Доставка в ЕС и другие страны
Быстро и без налогов!
Мы знаем, насколько важна оперативность и прозрачность в международной доставке. Поэтому наш процесс организован так, чтобы ваш товар оказался у вас максимально быстро и без налогов.
Основные этапы доставки
Опять представляем что весь товар уже пришел к нам на склад, вы получили фотографии и уже готовы отправлять груз, что же дальше?
1. Мы находим и собираем все ваши позиции на складе, проверяем количество и упаковываем товар в коробку
2. Мы отправляем товар на склад доставки, просим у вас данные для отправки и передаем их нашим китайским партнерам.
3. После того как мы получаем расчёт доставки и трек-номер от наших партнёров, мы оперативно связываемся с вами, чтобы согласовать оплату.
4. Большинство наших клиентов находятся в странах ЕС. Процесс доставки организован следующим образом:
- Посылка сначала направляется в Германию на перевалочный склад.
- Далее она передаётся курьерской службе DHL, которая доставляет её в другие страны.
Вы можете выбрать удобный вариант получения:
- Доставка до двери с вручением в руки.
- По вашему запросу посылка может быть оставлена в ближайшем пункте выдачи.
Как рассчитать стоимость доставки?
1. Открываем таблицу тарифов и переходим на лист номер 2.
Допустим, у нас:
Вес: 17.76 кг
Габариты: 58 см × 54 см × 50 см
2. Рассчитываем объёмный вес
Для расчёта используем формулу:
(Длина × Ширина × Высота) / 8000
Пример:
(58 × 54 × 50) / 8000 = 156600 / 8000 = 19.6 кг
Округляем в большую сторону: 20 кг.
3. Находим стоимость доставки
Согласно тарифам, для веса свыше 20 кг:
14 $/кг
Итоговая стоимость:
20 × 14 = 280 $
4. Рассчитываем доставку по Китаю
Доставка по Китаю рассчитывается по формуле:
Вес × 6 юаней
5. Подсчитываем общую стоимость
Итого:
280 $ + 106 юаней = 295 $
Таможня
За последний год не было зафиксировано ни одного случая изъятия посылок таможней. Ваши отправления следуют по безналоговому маршруту, и никаких дополнительных платежей с вас не потребуется.
Да, посылка может случайно попасть на таможенную проверку. Это редкое явление, которое происходит выборочно и абсолютно случайным образом. Если так случится, что проверят именно вашу коробку, вам всё равно не придётся ничего доплачивать.
Мы гарантируем, что все посылки доходят до адресатов без проблем. Бояться таможни не стоит — доставка организована надёжно и с учётом всех нюансов.
Страны в которые мы доставляем:
Мы доставляем посылки в самые разные уголки мира! Вот перечень стран, куда вы можете отправить ваш груз:
- Европа:
Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония. - Другие страны:
Молдова, США, Великобритания, Тайланд, ОАЭ.
Возможно мы что то упустили, если вы не нашли свою страну - обратитесь к менеджеру.
Нюансы
Почему я оплатил за 20 кг, а фактически посылка весит 16,5 кг?
Расчёт веса для посылок в страны ЕС производится по объемному весу. Формула для расчёта уже приведена выше.
Что делать, если посылка не доставлена и вернулась обратно?
Часто это происходит по следующим причинам:
- Указан неверный или нерабочий номер телефона.
- Вы указали номер другой страны, с которым сложно связаться.
- Получателя не было дома при доставке.
- После нескольких неудачных попыток связаться с вами, посылка отправляется обратно.
Мы стараемся минимизировать такие ситуации. Если возникли сложности с доставкой, нас обычно уведомляют, и мы сразу передаём вам номер доставки для связи.
Если посылка возвращается обратно не по нашей вине, то вам придётся повторно оплатить её доставку из Германии до вашей страны. Это правило действует для всех возвратов, так как посылка возвращается на промежуточный склад в Германии.
Моя посылка не отслеживается!
Не переживайте, это нормально. Трек-номер, который мы вам предоставляем, начнёт работать только после того, как посылка пройдет таможню в транзитной стране. Это может занять некоторое время, поэтому нужно немного подождать.
Где отслеживать посылку?
Для отслеживания вашего груза используйте следующие два сайта:
Если у вас возникнут вопросы или нужно будет уточнить информацию, мы всегда на связи!
Теперь вы знаете все о доставке в страны ЕС. Спасибо, что уделили время и дочитали его до конца!
Если у вас остались какие то вопросы - Welcome 👇