Кейсы
October 22, 2019

#Кейс для салона красоты или как получить 61 заявку за 21 день

Это один из тех кейсов, которым мы особенно гордимся. Клиентом по данному проекту выступил московский салон красоты “Виктория”. С точки зрения формулировки цели, салон не стал исключением - больше клиентов.

В задаче есть одна исключительная особенность…

Тем не менее в данной задаче было одно отличие - клиенту не нужен был трафик, его не интересовало, сколько придет посетителей на сайт, и будут ли они вообще. Единственное, на чем он просил сфокусироваться - это то число клиентов, которые запишутся на прием в салон. Все. По сути, это лидогенерация чистой воды, так как промежуточные результаты клиента не интересовали. При таком типе задачи мы получали расширенные полномочия для принятия решений. Но, как говорится, чем сложнее задача, тем она интереснее - мы с особым азартом взялись за этот проект.

Аккаунт инстаграм или с чего все начиналось

На момент обращения к нам клиент уже владел аккаунтам в Инстаграм.

Начинать, конечно, всегда проще, когда есть, с чего начинать. Это был как раз тот случай. Инстаграм был аккуратно оформлен, с яркими фотографиями примеров работ по всем услугам, описанием, контактами - в общем, аккаунт заправлен и готов к взлету.

Выясняем, где проводит вечера наша аудитория

Старт любой рекламной кампании всегда начинается с выборки целевой аудитории. Конечно, есть еще море предшествующей аналитики, но формирование самой выборки - это ключ к успеху и, скажем честно, достаточно интересное занятие. Хорошо, когда ЦА сама напрашивается на ваш товар или услугу, но есть ситуации, в которых ЦА не настолько явная и не столь очевидная. Тогда садимся за стол, раскладываем записи, пометки, открываем парочку баз и начинаем изучать поведение: Где бывает? Что читает? Что посещает? Чем интересуется? В каких сообществах гуляет по вечерам?

В нашем случае никаких камней преткновения на дороге мы не встретили и вот, что у нас получилось:

  • Интересы > Покупки и мода
  • Покупки и мода

Креативы - решили красить волосы

Следующим шагом необходимо было придумать то, чем мы будем привлекать будущих клиентов салона красоты. Было принято решение запустить акцию на самую популярную услугу салона - окрашивание волос. На “мозговом штурме” перебрали все отличительные плюсики салона, покрутили варианты и в результате родились интересные картинки.

Лид-магнит и, собственно, сама реклама

Итак, все готово для запуска рекламы. Кроме… кроме настройки лидформы.

Лидформа в Инстаграм имеет ряд преимуществ - формат выглядит как обычный пост в ленте новостей, но для заполнения формы-заявки не нужно переходить на сайт (тем более, если, не дай бог, сам сайт не адаптирован под мобильную версию).

Совет! Если решите делать как мы, то помните - основным плюсом лидформы является автозаполнение. В отличие от форм-заявок на сайте, стандартные поля формы заполняются автоматически теми данными, указанными пользователем при регистрации в инстаграм.

Несмотря на то, что лидформа внешне проста, при ее настройке есть несколько секретов. Они позволяют повысить эффективность, а точнее, конверсию лидформы. Какие это именно способы - звоните, поделимся с вами!

Конечно, даже первоклассно настроенная лидформа не гарантирует успех. И если уж к вам пришли клиенты, то помните главное правило - отвечайте на заявки моментально. Предельное время реакции должно быть не более получаса (но это, если совсем вы заняты!). В идеале - 10 минут. Именно это время отработки заказа мы настоятельно рекомендуем своим клиентам

В результате 61 заявка за 21 день!

А теперь, почему мы гордимся этим проектом?

Все просто — за 21 день мы получили 61 клиентов.

Ну, и на десерт, немного статистики:

  • Цена клика: 15 рублей
  • Коэффициент релевантности: 10
  • CTR: до 1%

За все про все бюджет составил 10000 рублей, плюс 150 рублей за лидформу. Как вы считаете, стоит ли эта сумма полученного результата?
И это результат меньше, чем за месяц, заметим, что это первый месяц! Мы еще даже не разогрелись)) Продолжаем вести проект и радовать клиента.

Если вы тоже хотите привлечь клиентов в свой салон красоты, студию эпиляции, массажа, или другое направление в сфере красоты и ухода за своим телом - то нам по пути!

Заполните короткую анкету из нескольких вопросов и получите новых клиентов уже на этой неделе!

> > > Заполнить анкету < < <

После я свяжусь с вами в удобное время - и расскажу:

  • Как мы можем привлечь для вас клиентов
  • Приведу примеры, которые уже давали хороший результат
  • Дам несколько советов, о том как привлечь клиентов
  • Сделаю мини аудит аккаунта(бесплатно)