Транскрипт 3.3 Презентация к уроку
[0:11] Speaker A: Друзья, всем привет!
[0:11] Speaker A: И в сегодняшнем видеоуроке мы поговорим о том, как создать группу в Facebook.
[0:11] Speaker A: Но перед тем, как начать больше такой технический наш урок, небольшое предисловие.
[0:11] Speaker A: В 2018 году Facebook создал алгоритм Facebook Zero.
[0:11] Speaker A: Потому что на тот момент Facebook был довольно коммерческой социальной сетью и под давлением Сената Facebook пошел на такие уступки и стал пропагандировать политику того, что сейчас Facebook становится группой, в которой люди общаются с людьми, в которой важен контент не рекламного характера, в котором важно обсуждение тех тем, которые волнуют людей.
[0:11] Speaker A: И это привело к тому, что сейчас наверняка вы чаще-чаще видите в ленте контент-групп, в которых очень яркие обсуждения, в которых поднимаются важные темы.
[0:11] Speaker A: И все меньше и меньше вы видите бизнес-страницы, которые могут показываться вам в ленте.
[0:11] Speaker A: Это как раз то, что изменилось в алгоритме Фейсбука.
[0:11] Speaker A: И на момент записи сегодняшнего урока охват в группах, охват людей, которым показывается контент групп, в два раза выше, чем личные профили Facebook и Instagram, и в шесть раз выше, чем бизнес-страницы Facebook.
[1:43] Speaker A: Именно поэтому сегодня мы будем говорить о том, как создавать группу, и будем акцентировать внимание на сбор аудитории, привлечение аудитории через группу.
[1:43] Speaker A: Есть ряд вопросов, которые нам часто задают, когда мы озвучиваем, что мы будем говорить о группах в Фейсбуке.
[1:43] Speaker A: И самый распространенный – это вопрос: «У меня уже есть бизнес-страница, у меня есть личный профиль, для чего мне еще нужна группа?»
[1:43] Speaker A: И ответ простой.
[1:43] Speaker A: Чтобы участники Facebook могли найти вашу страницу, им нужно конкретно в поисковике вбивать название страницы для того, чтобы она им отсветилась.
[1:43] Speaker A: И в Facebook же наоборот, так как охват выше, группа может показываться людям с идентичными интересами.
[1:43] Speaker A: Что касается личного профиля, то, во-первых, личный профиль нельзя поставить на продвижение, то есть его нельзя продвигать.
[1:43] Speaker A: И второй момент – это посты, которые вы делаете в личном профиле, несмотря на то, что у вас может быть до 5000 друзей, будет показываться только тем участникам, с которыми вы контактируете чаще всего.
[1:43] Speaker A: Или вы переписываетесь, или вы делаете посты и тегаете этого человека.
[1:43] Speaker A: То есть только лишь те люди, с которыми у вас происходит взаимодействие.
[1:43] Speaker A: Это опять же алгоритм Facebook.
[3:10] Speaker A: И поэтому сегодня мы как раз поговорим, как создать группу в Facebook.
[3:10] Speaker A: Это больше будет техническое занятие.
[3:10] Speaker A: Вопросы, которые у вас могут возникнуть, вы сможете задать на практикуме.
[3:10] Speaker A: И еще один вопрос, на который я хочу ответить, предотвращая его.
[3:10] Speaker A: «Если у меня уже есть группа, что же с ней делать? Создавать новую или работать со старой?»
[3:10] Speaker A: Это ваш выбор.
[3:10] Speaker A: Если вы хотите все начать сначала, можно создать новую группу и наполнить ее так, как рекомендуем мы.
[3:10] Speaker A: Если же вы хотите работать с вашей группой действующей, в которой есть уже аудитория, вы можете просто посмотреть рекомендации, посмотреть сегодняшний урок и добавить что-то согласно тех рекомендаций, о которых я буду говорить.
[3:10] Speaker A: Итак, поехали.
[3:10] Speaker A: У нас будет всего 10 шагов, которые нужно сделать для того, чтобы создать группу.
[3:10] Speaker A: И первый шаг – это непосредственно создание группы.
[3:10] Speaker A: Обращу ваше внимание, что, опять же, на сейчас интерфейс выглядит именно вот так, как он выглядит на скрине, он верный, но Facebook часто обновления вводят с какими-то дополнительными плюшками, поэтому интерфейс может немножко меняться.
[3:10] Speaker A: Но, по сути, вся логика процесса всегда остается одинаковой.
[3:10] Speaker A: Уверена, что даже если что-то немножко изменится, вы сможете найти.
[4:31] Speaker A: На сегодняшний момент справа вверху у вас есть плюсик.
[4:31] Speaker A: И если вы его нажимаете, у вас отображается несколько вариантов того, чего вы можете создать.
[4:31] Speaker A: Мы сейчас выбираем группу.
[4:31] Speaker A: Что касается названия.
[4:31] Speaker A: Название группы индексируется в Facebook.
[4:31] Speaker A: Это точно так же, как когда вы вводите в Google тему, которая вас интересует, и вам выдаются самые частые запросы, выдаются идентичные сайты.
[4:31] Speaker A: Так же и в Facebook.
[4:31] Speaker A: Когда люди ищут какую-то информацию, если она релевантна названию группы, которую вы задали, это будет тоже показываться участникам.
[4:31] Speaker A: И нам очень важно, чтобы в названии группы фигурировала как аудитория, так и результат.
[4:31] Speaker A: На примере, мы работаем с коучами, и мы помогаем им строить онлайн-бизнес.
[4:31] Speaker A: Поэтому отличный вариант для группы – это: «Как коучу построить онлайн-бизнес», «Как создать коучинговую практику», «Искусство построения коучингового бизнеса».
[4:31] Speaker A: То есть все то, откуда будет понятно, что это группа для коучей, и после вступления в эту группу у человека появятся ответы на вопросы, как же создать, как построить свой онлайн-бизнес.
[5:54] Speaker A: Если у вас, допустим, вы помогаете изучать иностранный язык, вы можете, зная свою аудиторию, например, иммигранты, говорить о том, что «уровень какого-то английского языка для иммигрантов», или «как изучить английский язык», «как дойти до самого высокого уровня, изучая язык 15 минут в день».
[5:54] Speaker A: В общем, как-то так, чтобы было понятно аудитория и результат.
[5:54] Speaker A: Думаю, идея вам понятна.
[5:54] Speaker A: Как это выглядит в Фейсбуке?
[5:54] Speaker A: Когда вы нажали «Создать группу», у вас отображается вот такой экран, и с левой стороны есть поле «Название группы».
[5:54] Speaker A: Вы вводите название группы, и с правой стороны на превью у вас показывается, как это будет выглядеть со стороны участника, который будет заходить на страницу и будет видеть вашу группу.
[5:54] Speaker A: И дальше приведу пример недостаточно хорошего названия группы.
[5:54] Speaker A: Называется «Настроим онлайн-бизнес», и это непонятно, потому что здесь не хватает аудитории.
[5:54] Speaker A: Построить онлайн-бизнес – это может быть начиная от создания интернет-магазина и заканчивая какими-то техническими проектами.
[5:54] Speaker A: Следующий шаг.
[5:54] Speaker A: Мы делаем группу закрытой.
[5:54] Speaker A: Потому что для людей важна избранность.
[5:54] Speaker A: Человеку важно понимать, что если он подал запрос в группу, его приняли, это значит, он избранный.
[7:42] Speaker A: И второй немаловажный момент, почему мы делаем ее закрытой, потому что нам нужно собирать электронные адреса наших подписчиков для того, чтобы потом взаимодействовать с ними не только в рамках группы, но и, скажем, в e-mail рассылках.
[7:42] Speaker A: И в то же время мы делаем группу видимой для того, чтобы все, кто ее нашел, вводя поисковые запросы с схожими темами, смогли ее увидеть и вступить в нее.
[7:42] Speaker A: И дальше мы добавляем друзей для того, чтобы создать уже наполняемость группы, чтобы те, кто заходит на нашу страницу, на нашу группу, видели, что уже там кипит жизнь, и они могут пропустить что-то важное, нужно срочно в нее вступать.
[7:42] Speaker A: Поэтому делаем такую небольшую хитрость.
[7:42] Speaker A: Ваш близкий круг друзей, те люди, с которыми вы общаетесь в Фейсбуке довольно плотно, кто знает вас хорошо, вы их добавляете.
[7:42] Speaker A: В последствии, когда вы наберете достаточное количество подписчиков, вы сможете или удалить их, или они сами удалятся, а может быть к тому времени они станут вашими ярыми фанатами, которым будет интересна ваша тематика.
[7:42] Speaker A: Также вы добавляете из списка друзей всем, кому действительно будет интересна ваша тема.
[7:42] Speaker A: Наверняка вы размещаете информацию в своих личных профилях о том, что вы делаете.
[9:07] Speaker A: И наверняка есть люди, которые к вам пришли именно потому, что вы очень классный эксперт.
[9:07] Speaker A: И для них будет важно находиться в сообществе людей, которые в этой теме варятся.
[9:07] Speaker A: И наверняка есть те люди, которые следуют за вами по тем же причинам, но вы об этом не знаете.
[9:07] Speaker A: И в этом случае пост в личном профиле о том, что вы создали группу и что вы предлагаете людям в нее вступить, будет очень в тему.
[9:07] Speaker A: Поэтому не стесняйтесь, расскажите в личном посте о том, что группа создана, и приглашайте всех, кому будет интересна эта тема.
[9:07] Speaker A: Можно даже предложить, чтобы ваши друзья, кто находится в этой же нише, сделали репост и рассказали об этом своим друзьям.
[9:07] Speaker A: После того, как мы назвали группу, сделали ее закрытой, но видимой, добавили друзей, мы нажимаем «Создать».
[9:07] Speaker A: И следующим шагом – это уже создание обложки, красивой обложки для вашей группы.
[9:07] Speaker A: Здесь, конечно, никто не ограничивает вас в креативности.
[9:07] Speaker A: Здорово, если у вас уже есть фотографии, фотосессии или просто качественные фотографии, которые отражают суть вашего бизнеса, и вы ее можете сделать обложкой.
[9:07] Speaker A: Если же еще пока… В этом случае Google нам в помощь.
[9:07] Speaker A: Есть огромное количество ресурсов в интернете со стоковыми фотографиями.
[10:45] Speaker A: Вы сможете выбрать любой из этих ресурсов, некоторые из них платные, некоторые бесплатные, и скачать оттуда фотографию, которая подойдет под вашу тематику.
[10:45] Speaker A: Думаю, может быть лишнее об этом говорить, но тем не менее скажу.
[10:45] Speaker A: Есть авторские права, и если мы просто берем картинку из Google и скачиваем ее, мы нарушаем авторские права.
[10:45] Speaker A: Поэтому рекомендация искать фотографии, которые находятся именно в стоковых фотографиях, когда мы не нарушаем личные права.
[10:45] Speaker A: И также хочу заметить, что важно, чтобы обложка группы совпадала с тематикой, которая в вашей группе.
[10:45] Speaker A: То есть если вы коуч, то, соответственно, обложка может выглядеть вот так, когда идет имитация коучинговой сессии.
[10:45] Speaker A: А может быть, это и не имитация.
[10:45] Speaker A: То есть если вы, опять же, преподаете язык, то постить котиков, вернее, делать обложкой каких-нибудь котиков, если они, конечно, только не изучают английский язык, наверное, будет лишним.
[10:45] Speaker A: Далее мы добавляем описание для того, чтобы участники, которые хотят вступить в вашу группу, могли увидеть, о чем она и для кого, и что я получу.
[10:45] Speaker A: Поэтому мы рекомендуем делать описание по шаблону.
[10:45] Speaker A: «Эта группа создана для [целевая аудитория], которые хотят [нирвана]».
[12:16] Speaker A: Здесь пригодятся домашние задания, которые вы делали и описывали нирвану.
[12:16] Speaker A: И, как пример, это может звучать, что «эта группа создана для сертифицированных коучей, которые хотят заниматься коучингом как по основной профессии, зарабатывать, работать из любой точки мира, оказывать позитивное влияние на мир».
[12:16] Speaker A: То есть вы берете вашу нирвану и добавляете сюда эти пункты.
[12:16] Speaker A: Как это выглядит в интерфейсе?
[12:16] Speaker A: Есть функция «Добавить описание», и вы здесь просто добавляете то, что считаете нужным, через буллиты, через тире, так как вам ложится.
[12:16] Speaker A: И нажимаем «Сохранить».
[12:16] Speaker A: Далее, шаг седьмой — одобрение участников.
[12:16] Speaker A: Есть два варианта, когда любой участник группы может одобрять вступление новых членов группы или же только администратор и модератор.
[12:16] Speaker A: Мы ставим администратор и модератор.
[12:16] Speaker A: Потому что, во-первых, таким образом люди, не люди, а боты к вам не попадут.
[12:16] Speaker A: А с другой стороны, вы даже на начальном этапе можете посмотреть профиль человека, увидеть, насколько он будет вам интересен, насколько ему группа будет полезна.
[12:16] Speaker A: Возможно, какой-нибудь хейтер бывают вот такие.
[12:16] Speaker A: Или, возможно, этот человек не имеет отношения никакого к вашей тематике.
[13:38] Speaker A: Тогда можно просто такой как фильтр для себя поставить в голове, такую CRM-ку в голове себе завести.
[13:38] Speaker A: Когда на начальном этапе, конечно, не стоит пренебрегать людьми, потому что профиль Фейсбука может быть обманчивый, но тем не менее.
[13:38] Speaker A: Здесь мой поинт, что именно вы одобряете новых участников, не любой участник группы.
[13:38] Speaker A: Далее цвет группы.
[13:38] Speaker A: Многие из вас, думаю, знают картинку, когда есть серые карандаши и один карандаш яркий, и лозунг «Выделяйся».
[13:38] Speaker A: Вот и наша задача выделиться среди групп.
[13:38] Speaker A: Синие ленты Фейсбука для того, чтобы у людей откладывалась сразу ассоциация, что зеленый цвет, допустим, ассоциируется с коучинговой нашей группой.
[13:38] Speaker A: Вы для себя можете выбрать тот цвет, который гармонирует или релевантен такой же цвет, как цвет вашей группы или цвет вашего лендинга, или просто тот цвет, который вам нравится.
[13:38] Speaker A: Главное, чтобы он отличался.
[13:38] Speaker A: Это делается в настройках цвет группы.
[13:38] Speaker A: И также очень здорово, если вы для себя создадите имя, для того, чтобы его было проще искать, вашим участникам было проще искать.
[13:38] Speaker A: Так как базовое название группы состоит из такого набора цифр рандомных, то вы можете выбрать для себя, придумать название вашей группы.
[15:11] Speaker A: Если вы, допустим, создали сайт, и у вас на сайте есть доменное имя, то его можно и здорово, если оно будет таким же.
[15:11] Speaker A: Или вы делаете так, как захотите, как посчитаете нужным.
[15:11] Speaker A: Это делается в дополнительных настройках группы.
[15:11] Speaker A: Дальше, восьмой шаг.
[15:11] Speaker A: Мы ставим два вопроса для тех участников, кто хочет вступить в группу.
[15:11] Speaker A: Наша задача – это отсеять ботов и собрать те самые электронные адреса, по которым мы впоследствии будем взаимодействовать с нашими участниками с помощью email-рассылок.
[15:11] Speaker A: Вопросы могут быть такого плана.
[15:11] Speaker A: «Чем вас заинтересовала группа?» — и это как раз даст нам понимание, бот это или это живой человек, который напишет.
[15:11] Speaker A: И отличный лид-магнит, который 100% сработает, это предложить участникам что-то бесплатное за их самое дорогое, что у них есть, за их имейл.
[15:11] Speaker A: И подать это таким образом, что все участники, которые уже вступили в группу, получили бесплатный чек-лист и на какой имейл выслать его вам.
[15:11] Speaker A: И в этом случае никто не откажется от какой-то полезности, особенно если она бесплатная, и тем самым, так как человек вступает в вашу группу, он уже доверяет вам, и он не будет бояться, опасаться отправить вам электронный адрес.
[15:11] Speaker A: Как это выглядит в интерфейсе?
[16:42] Speaker A: В блоке управления группой есть «Вопросы для вступления для кандидатов».
[16:42] Speaker A: И здесь два вопроса, которые вы создадите.
[16:42] Speaker A: Создается это с помощью кнопки «Создать».
[16:42] Speaker A: Можно изменить вопрос, если вы увидели ошибки или хотите перефразировать, или можно удалить этот вопрос вообще.
[16:42] Speaker A: И для того, чтобы участники могли оставлять письменный ответ, это важно, вы выбираете… В поле детектирования вы выбираете письменный ответ для того, чтобы потенциальный участник смог оставить e-mail и рассказать вам, почему же он хочет вступить в вашу группу.
[16:42] Speaker A: Далее правила.
[16:42] Speaker A: Последний шаг, который мы делаем, это установление правил.
[16:42] Speaker A: Делается это с помощью функции «Правила группы».
[16:42] Speaker A: «Правила не установлены сейчас».
[16:42] Speaker A: И чтобы это изменить, мы создаем правила.
[16:42] Speaker A: Есть образцы, которые предлагает сам Facebook.
[16:42] Speaker A: Вы можете взять их и добавить описание именно уже под вашу группу.
[16:42] Speaker A: То, как вы хотите, чтобы люди вели в группе себя.
[16:42] Speaker A: И это правильно, потому что это ваше пространство, и вы диктуете условия.
[16:42] Speaker A: Делается это, выбрав образец правила и добавив к нему описание, нажимаем «Создать».
[16:42] Speaker A: Как минимум два правила мы рекомендуем, чтобы у вас были.
[16:42] Speaker A: Правила группы будут выглядеть вот таким образом.
[16:42] Speaker A: Если нужно добавить, мы добавляем «Создать».
[18:14] Speaker A: И последний шаг – это уже контентная часть, когда вы приветствуете участников, просите рассказать в комментариях о том, откуда они, как они о вас узнали, просто о себе, и вы рассказываете, о чем группа именно в посте.
[18:14] Speaker A: Наверняка вы помните, когда начинался протокол, у нас был такой приветственный пост.
[18:14] Speaker A: Это не Facebook, но тем не менее приветственные посты работают отлично, и как нетворкинг — люди, которые в группе понимают, кто с чем пришел и кто чем интересуется.
[18:14] Speaker A: И для того, чтобы этот пост не убежал в ленте, потому что не все будут рассказывать в комментариях о себе, кто-то будет писать прям отдельные посты, какие-то другие посты могут перекрыть самый первый контентный пост.
[18:14] Speaker A: Поэтому мы рекомендуем его закрепить, чтобы он был в самом верху.
[18:14] Speaker A: И для этого мы выбираем функцию «Отметить как объявление».
[18:14] Speaker A: И в этом случае у нас будет от администратора вот такая рука, которая означает, что объявление закреплено.
[18:14] Speaker A: На этом все.
[18:14] Speaker A: Ваша группа готова.
[18:14] Speaker A: И следующим этапом будет непосредственно набор участников, чтобы люди каким образом сделать так, чтобы в вашу группу пришло как можно больше людей.
[18:14] Speaker A: На этом сегодня все.
[18:14] Speaker A: Я желаю вам с легкостью создать группу и сделать это с любовью.