Транскрипт 4.2.1 Сбор вебинарной воронки

Назад

[0:03] Артур (Speaker C): Так, у нас с вами сегодня такое очень, как по мне, простое задание.
Поэтому будем разбираться с логикой той воронки, которую мы с вами строим.
Не у всех есть это понимание, поэтому решили провести, собственно, такой эфир.
Плюс я без проблем отвечу на ваши вопросы, если они будут как по воронке, так и не ее, но в плане по нашей с вами теме.
Так, теперь я хочу сейчас вывести презентацию.
Так, вот, наверное, должна сейчас появиться.
Так, все, вывел.
Значит, мы с вами разбираем логику, структуру нашей воронки.
Я думаю, что мы с вами справимся минут за 30.
Вряд ли дольше.
Но если задержимся, значит задержимся.
Но в целом я рассчитываю где-то на час, с учетом ваших вопросов.
У нас плюс-минус 20 минут не проблема.
Поехали.
Сейчас я тут соображу немножко, как мне это все красиво сделать, чтобы мне это было поудобнее.
По меню встречи.
Мы, опять же, все очень просто сегодня, все очень легко, не так, как обычно у меня, наверное.
Первый вопрос.
Мы с вами разберемся, какие инструменты использовать для создания воронки.
В целом у вас-то вся информация уже есть практически.
Я еще раз все кусочки вот эти вам покажу.

[1:44] Артур (Speaker C): Также покажу, в каком порядке складывать все элементы воронки, чтобы у вас было полное понимание, начиная от того, как мы привлекаем трафик, заканчивая тем, что люди записываются к нам на собеседование.
Вот как проходит человек весь этот путь и как нам правильно и грамотно.
Здесь все выстроить.
Но я отвечу на ваши вопросы, как и ранее говорил.
Поехали по самой логике.
Вот то, что нам с вами нужно сделать.
Я сейчас по каждому элементу пройду.
Это такая вот картинка, которую меня больше попросили вставить для того, чтобы она в целом была.
Наверное, чтобы вы могли ее себе потом сохранить и в целом двигаться по этому пути.
Но выглядит все достаточно просто.
Давайте я выключу звук, у кого включился.
У нас с вами есть страница opt-in.
Это страница регистрации на ваш вебинар, на ваш живой вебинар, на ваш живой эфир.
После того, как люди попадают на вашу страничку и регистрируются, вы их перебрасываете на страницу «Спасибо».
После этого сразу же улетает письмо с подтверждением целевой подписки.
После этого вы делаете им ежедневную напоминающую рассылку.
Я, честно, сейчас все это в деталях расскажу.
Делаете ее ручками, в том плане, что это не автосерия.

[3:07] Артур (Speaker C): Когда мы загрузили, забыли, люди просто сами там получают эту воронку.
С этой серии мы приглашаем на вебинар.
С вебинара мы закрываем людей на собеседование, и после вебинара те, кто не записался на собеседование, также получают еще дожимающую серию писем, опять же, с страницей, записью на собеседование, куда нам их нужно привлечь.
Все очень достаточно просто, легко, никаких сложностей не должно вызывать, но нам с вами это нужно пройти.
Теперь по каждому элементу отдельно и в подробностях.
Первый момент – это таргет.
Давайте вернусь назад немножко.
Здесь с вами его нет.
Вроде бы на схеме, но он вверху самом.
То есть трафик платный и бесплатный.
На чем я хочу сделать акцент?
Что трафик у вас, я вот здесь просто пишу таргет, но помимо таргета, Неважно, какой у вас трафик.
То ли у вас уже есть какая-то аудитория, и вы можете какой-то промо-пост отправить просто в свою группу.
Может, у вас есть какая-то email-рассылка, может, что-то еще.
То есть какой трафик, платный или бесплатный, это не имеет никакого значения.
Главное, что это вот та точка, с которой у нас с вами все начинается.
Что касается таргета, именно рекламной кампании.

[4:23] Артур (Speaker C): Что нам нужно, чтобы в этом элементе, то есть мы сейчас с вами каждый кусочек, каждый элемент будем разбирать, что в нем должно быть, а потом все это еще раз будем скреплять, и я буду отвечать на вопросы, если будет что-то непонятное.
В таргете нам нужно создать рекламное объявление.
Сначала вы его пишете просто в документе.
Скажем так, это для таргета.
Вы его пишете просто в документе.
Рекламное объявление.
У вас наверняка шаблоны есть.
И желательно сделать несколько таких объявлений, даже если вдруг шаблон у вас один.
Почему?
Потому что вы в процессе создания рекламной кампании будете тестировать и посмотрите, что работает лучше, что работает хуже.
Где конверсия хорошая, где конверсия не очень.
Выберите лучший вариант и будете им пользоваться.
А быть может и несколько.
Если они у вас, допустим, будут по разным сегментам целевой аудитории.
Дальше.
Настраивайте рекламную кампанию для их продвижения, но кнопку «включить» еще не нажимаете.
То есть вы написали рекламное объявление в документе, Вы настроили рекламную кампанию в Facebook по тем материалам, которые у вас уже есть в рамках арены.
Как настраивать, вы уже знаете, либо узнаете в ближайшее время.

[5:34] Артур (Speaker C): То есть я имею в виду как раз техническую часть.
Вы загружаете те письма, те посты, Прошу прощения.
Которую вы подготовили.
И вот у вас рекламная кампания готова.
Все, осталось ее только включить.
И ваша реклама начнет показываться по вашей целевой аудитории, которую вы определили.
Но мы пока не включаем.
Это у нас пока первый элемент, таргет.
Вот мы с ним справимся.
Дальше.
Второй элемент – это страницы opt-in и спасибо.
Еще раз по странице opt-in.
Что это такое?
Это страница регистрации, то есть куда вы направляете страницу регистрации на вебинар.
Если вы даете рекламу, вернемся на шаг назад, мы говорили о таргете, вот там промо-пост, где вы рассказываете о вашем вебинаре и даете ссылку на вот эту страницу opt-in, где человек перейдет, зарегистрируется.
Ну и так далее.
По пунктам.
Что нам нужно для этого элемента?
В первый момент нам нужно разработать продающий текст для лендинга и упаковать его в дизайн.
Это то, чем вы Насколько мне известно, уже занимались.
То есть вы уже этот текст писали, и в дизайне это все упаковывается.
Не путайте, пожалуйста, страницу opt-in и страницу с продажей вашего продукта, точнее с записью на собеседование, правильно так сказать.

[6:56] Артур (Speaker C): То есть есть две страницы.
Opt-in, где мы регистрируемся на вебинар, и страница с записью на собеседование.
Это та страница, которую вы показываете уже на вебинаре людям, когда продаете свои услуги.
Говорите о том, что если вам интересно, переходите, записывайтесь.
Они записываются, попадают на викингу.
Поэтому... Говорим сейчас о странице opt-in.
Разрабатывайте продающий текст для лендинга, как разработать.
Опять же, у вас вся эта информация есть.
И упаковывайте в дизайн.
Дальше.
Вы настраиваете интеграцию MailerLite с Tilda.
Буквально на днях я записывал для вас это видео.
Я так понимаю, что вы это уже получили, либо получите в ближайшее время эту информацию.
Как настраивать, как интегрировать MailerLite с Tilda, чтобы люди, которые на вашей странице в Tilda регистрируются, попадали к вам в MailerLite.
И вы потом в MailerLite могли уже им отправлять письма.
Дальше.
Проверяйте, работает ли интеграция со страницы технического адреса или подключенного домена, а не со страницы редактирования.
Бывает так, что у нас есть в Tilde, скажем так, два… Я сейчас, быть может, для кого-то рассказываю очевидные вещи, но, поверьте, так не для всех.
Есть два состояния страницы.

[8:11] Артур (Speaker C): Состояние, когда ее можно редактировать, и состояние, когда она уже готова принимать посетителей.
Так вот, бывает, что проверку делают в состоянии редактирования.
То есть что-то настроили, есть форма.
У вас, правда, сейчас там должны быть в целом кнопки, которые вызывают форму.
Скорее всего, в состоянии редактирования у вас не получится попросту даже проверить.
Но имейте в виду, когда мы проверяем, все ли у нас работает, нам нужно убедиться, что мы перешли по ссылке нашей страницы в браузере.
то ли это технически у вас пока еще адрес, то ли вы уже подключили свой домен, и у вас там https, ваш домен, там слэш, что-то еще.
Вот, что это не редактирование страниц.
Вы вбиваете туда email, проверяете, все ли работает.
То есть помимо того, что вы провели интеграцию, крайне важно, чтобы вы убедились, что подписчики попадают в MailerLite.
Вы можете вбить какой-то несуществующий адрес, вы можете добавить существующий адрес свой, посмотреть, добавляются ли люди туда.
Лучше существующий, потому что вам также придет письмо с подтверждением регистрации, поэтому нужно убедиться, что оно пришло, что оно корректно выглядит, что с ним все в порядке.
Я сейчас немножко о нем тоже расскажу.

[9:23] Артур (Speaker C): Обратите также внимание, что интеграция не работает, если у вас не пройден этап верификации в MailerLite.
Причем работает как-то странно.
У кого-то работает, у кого-то нет.
Поэтому имейте в виду, что если вдруг вы настроили все, как показано в видео, вы добавляете свой имейл, не со страницы редактирования в тильде, а вот с вашего непосредственно адреса с подключенного домена, и почему-то подписчики все равно не попадают в базу MailerLite, соответственно, вам нужно убедиться, что вы прошли верификацию.
Скорее всего, проблема в этом.
Если же проблема не решается, я вам рекомендую, чтобы не тратить время, не писать в поддержку арены, Напишите в поддержку Tilda и поддержку MailerLite, потому что арена все равно никак вам ни в чем не поможет, если, опять же, повторюсь, все сделано правильно и настроено.
Потому что было два таких случая за все время протоколов наших.
И один вариант был как раз с верификацией, человек просто не прошел верификацию.
А второй вариант мы так и не разобрались.
То есть это не работало после консультации со мной, но заработало.
Хотя все было, мы переделали, посмотрели, все было правильно.
И непонятно, почему, в общем, что было за глюк.

[10:41] Артур (Speaker C): В любом случае, пишите в поддержку этих сервисов, они сразу вам помогут разобраться, в чем проблема.
Надеюсь, она вас не коснется, но если вдруг, чтобы вы понимали, что делать.
Дальше.
После подписки вы ведете пользователя на страницу «Спасибо за подписку».
И на этой странице у вас есть материалы, как должна выглядеть страница «Спасибо», что на ней должно быть.
Но вам нужно в первую очередь напомнить, что нужно подтвердить свое желание по e-mail, свою подписку по e-mail.
Сейчас вам придет письмо, откройте, пожалуйста, свой почтовый ящик, посмотрите, подтвердите и так далее.
Теперь по поводу письма.
Я здесь об этом, по-моему, не написал.
Сейчас, на секундочку.
А, есть эта история.
Вот мы сейчас к ней перейдем.
Так, по этому элементу я завершил.
То есть мы настраиваем страницу obtain и страницу спасибо.
Вот у нас еще два элемента, которые у нас должны быть в нашей цепочке, в нашей структуре.
Третий элемент – это мгновенное письмо после подписки.
Есть люди, которые убеждены, предприниматели, что нужно отключить двойное подтверждение подписки.
Я не рекомендую этого делать, потому что вы рискуете попасть в спам.
Это прям один из рисков.

[12:08] Артур (Speaker C): Несмотря на то, что сейчас сервисы рассылок уже знают, что если, например, какой-то есть несуществующий адрес, вы отправляете на какой-то несуществующий адрес, сервис рассылки уже понимает, что он несуществующий и исключает его из базы автоматически.
Раньше, допустим, это была проблема.
потому что сервисы рассылок этого не понимали.
И если мы не следим за своей базой, у нас нет double opt-in, то мы продолжаем отправлять письма на несуществующий адрес.
Естественно, это сигнал для спам-фильтров, что мы спамеры, потому как мы отправляем, даже не смотрим, кому мы отправляем.
Так поступают только спамеры.
И это был риск попасть в спам.
Сейчас этот риск остается, несмотря на то, что сервисы рассылок более усовершенствованы.
Что нам нужно сделать для того, чтобы мгновенное письмо после подписки уходило корректно и где нам вообще его настроить?
Вы заходите в MailerLite.
Сейчас можете это себе где-нибудь, допустим, записать.
Заходите в MailerLite.
Вверху у вас есть профиль.
В принципе, этого слайда вам будет достаточно, наверное, для того, чтобы тоже пройтись по пунктам и найти, где это все делается.
Вверху справа наводите на свой профиль.
В профиле есть «Настройки подписки».

[13:24] Артур (Speaker C): И у вас там есть «включить double opt-in для API».
Когда вы включите, у вас появится письмо, которое вам нужно будет отредактировать.
Почему отредактировать?
Потому что по умолчанию оно у вас будет, во-первых, на английском языке, во-вторых, это просто какой-то стандартный текст, и вы можете отредактировать так, как вам нужно.
То есть написать тот текст, который нужен вам, ну как минимум перевести это письмо.
Почему эта история очень важна и почему я на этом делаю акцент?
Потому что в MailerLite, учитывая, что у вас интеграция идет по API, она у вас не идет по форме, то есть обычно как все происходит чаще всего.
В MailerLite есть отдельные формы.
Вы эту форму берете прямо из MailerLite, настраиваете ее в дизайне, в котором вам нужно, и берете и встраиваете на ваш сайт.
И при таком подходе, если вы будете так, допустим, в будущем делать, у вас настройка double opt-in письма будет находиться там, где ваша форма, то есть в настройках этой формы.
Когда же у вас идет интеграция тильды MailerLite через API, то в данном случае письмо с подтверждением подписки редактируется по тому пути, который я вам показал.
Дальше вы отредактировали это письмо.

[14:45] Артур (Speaker C): И вы также можете отредактировать страницу «Спасибо», если будете использовать ее, а не отдельно созданную на тильде.
Объясню, что это такое.
Когда вы включаете вот этот Double Opt-in для API, у вас появляются две вкладки.
Первая вкладка – это письмо, которое вы редактируете, и вторая вкладка – это страница «Спасибо» с определенным адресом, который вы можете использовать.
Если вы будете использовать эту страницу, вы ее отредактируете.
Если вы ее не будете использовать и будете использовать созданную на тильде, например, значит, здесь вам третий пункт не нужен.
Вы пользуетесь той страницей «Спасибо», которая у вас есть на тильде.
Идем с вами дальше.
Я надеюсь, что тут все понятно.
Если есть какие-то вопросы, вы можете включаться прямо в эфир и задавать по ходу.
Потому что я чат сейчас не вижу, чтобы не отвлекаться.
Дальше.
Четвертый элемент. нашей всей истории.
Напоминающая и дожимающая серия писем.
У вас есть эти серии.
Они у вас в шаблонах.
Вы пишете свои тексты по шаблонам, ну или, я не знаю, правильнее, может быть, сказать, редактируете шаблоны своих писем.
Есть напоминающая серия.

[15:59] Артур (Speaker C): Это серия, которая идет до вебинара, когда вы человека греете, прогреваете, объясняете, что вот-вот-вот-вот скоро будет вебинар.
И есть дожимающая серия, когда вебинар прошел, и нам нужно убеждать нашего потенциального покупателя или вообще участника вебинара, мастер-класса в том, что ему нужно записаться на собеседование.
Оформляйте письма в дизайне.
Эта информация тоже у вас есть.
Я помню, что я ее записывал, как оформлять в дизайне, почему это нужно, важно.
И на, скажем так, любительском уровне вы это можете сделать очень даже достойно.
При этом нам действительно достаточно просто, чтобы они были нормально оформлены.
Нам не нужно, чтобы это было что-то там невероятное.
И когда вы письма оформили, скажем так, добавили непосредственно в MailerLite, вы их просто сохраняете пока в черновиках.
Вы их никуда не отправляете.
Как только вы отредактировали или, давайте так, добавили письмо в MailerLite, у вас вверху появляется такая кнопка по типу «Сохранить» или там «Выполнено», «Сделано».
Когда вы нажимаете «Выполнено», «Сделано», у вас, по сути, система предлагает вам сразу это письмо уже отправлять куда-то.
Вот вам на этом этапе нужно просто остановиться

[17:14] Артур (Speaker C): Опять же, я это недавно записывал, показывал.
И просто снова перейти во вкладку с письмами для того, чтобы создать новое письмо.
Ваша задача написать эти тексты сначала по шаблонам и дальше загрузить просто в черновики в MailerLite.
Пока мы их не отправляем, пока это наш еще один элемент.
Идем дальше.
Пятый элемент.
У нас с вами их, по-моему, всего шесть.
Всего шесть, и есть там несколько моментов по рассылке.
Объясню несколько нюансов.
Презентация для мастер-класса.
Эта информация либо только появилась, либо появится.
Вы создаете презентацию, по которой вы будете вести ваш бесплатный эфир.
То есть тот эфир, на котором вы будете закрывать людей на ваши собеседования.
Вы определяетесь с датой эфира.
Это важно.
Почему важно?
Потому что вам нужно будет смотреть, когда вам начинать отправлять письма и когда вам вообще включать трафик, чтобы люди начали регистрироваться на ваш эфир.
Дальше.
Вы определяетесь с площадкой для проведения эфира.
Я не знаю, есть ли какие-то рекомендации внутри арены.
Наверняка есть.
Но если вы хотите, допустим, использовать какую-то свою площадку или вам чем-то не нравится... Я, например, в Zoom не провожу вебинары.
Мне эта площадка не подходит.

[18:36] Артур (Speaker C): Поэтому если вам, например, тоже не подходит, вы хотели бы провести на какой-то другой, то, соответственно, вам нужно определиться с этой площадкой и обязательно протестировать.
Это прям... Очень важно, особенно если вы первый раз проводите эфир.
Даже если не первый раз, я очень рекомендую всегда тестировать площадку до эфира, в день эфира.
За несколько часов попробуйте, зайдите, все ли хорошо.
Попробуйте зайти еще с другого устройства или попросить кого-то, чтобы кто-то проверил, все ли хорошо, слышно ли вас.
Обычно двух устройств достаточно, а у всех у нас, вероятно, два устройства есть.
Мало у кого, нет, допустим, телефона и компьютера.
И человек работает только с чем-то одним.
Соответственно, двух устройств обычно достаточно.
Протестируйте эту площадку, это нужно.
И шестой элемент – это страница записи на собеседование.
Это вот страница, это тот лендинг, который мы с вами делаем с вашей большой идеей, где у вас на первом экране оффер ваш, на втором экране тюрьма, на третьем у вас нирваны и так далее.
Вот это речь об этой странице.
То есть вы разрабатываете продающий текст для лендинга, он у вас практически у всех, наверное, уже разработан.

[19:51] Артур (Speaker C): Упаковываете в дизайн, опять же, обычно это все делается внутри арены дизайнерами.
Дальше вы подключаете к странице you can book эту страничку вашу, только не к странице, это дизайнеры, наверное, немножко подключаете страницу к you can book, вот так правильно сказать.
И проверяете, работает ли запись на собеседование.
Тоже все проверяем.
То есть вы заходите на свою страницу, нажимаете «Записаться на собеседование», вводите туда свои данные.
Точнее, данные вы вводите уже на страницу «You can book».
Вам нужно убедиться, что эта страница открывается.
То есть тестировать «You can book» можно уже не тестировать, хотя я бы тоже потестировал, там тоже есть определенные настройки. который вам нужно сделать и убедиться, что у вас все приходит нормально, хорошо, толково, как клиенту, как человеку, который записался на ваше собеседование.
Вот у нас с вами все элементы нашей цепочки.
Сейчас мы еще немножко поговорим о том, как их складывать, но перед этим очень важные нюансы.
Сейчас попытаюсь их донести.
Значит, есть два типа рассылок. Автоматическая и регулярная.
Чем они отличаются?

[21:08] Артур (Speaker C): Регулярная, также ее можно ручная назвать, немножко неправильно, но в данном случае она более может быть понятна.
Автоматическая серия писем, автосерия.
Это серия, которая запускается сразу после подписки в определенном порядке.
Вне зависимости от того, когда вы подписались.
Допустим, у меня есть 7 писем, которые я продумал, которые я продумал, как отправлять к своей аудитории.
То есть первое письмо, я говорю о том, что у вас будет скоро, допустим, мастер-класс.
На втором письме я, например, знакомлюсь с собой.
В третьем я даю какой-то полезный контент, предположим.
И вот у нас есть такая цепочка писем.
И неважно, то ли я подпишусь 1 апреля, я начну получать в этом порядке письма в определенном интервале между ними, то ли я подпишусь 10 апреля, я также начну получать первое письмо, второе, третье и так далее.
Так вот, когда мы используем автовебинары, когда мы используем какие-то автособытия, где у нас нет привязки к датам и отсутствуют прямые включения, на этапе продажи, обычно используется автоматическая рассылка.
То есть у меня есть автовебинар, он запускается каждый день в 8 часов вечера условно, и здесь я использую авторассылку.
В вашем случае у вас будет прямой эфир.

[22:31] Артур (Speaker C): Если это прямой эфир, у вас есть конкретная дата, конкретное время, когда это все будет происходить.
И здесь вам нужно ручное управление.
То есть максимум, что вы здесь можете автоматизировать, это сделать ежедневное планирование рассылки.
То есть отправлять ее не в момент, когда вы заходите в сервис рассылки, что вам нужно, если вы решили отправить письмо в 7 вечера, то вы заходите ровно в 7 вечера в MailerLite и нажимаете отправку письма.
Нет, так делать не обязательно.
Вы можете в 3 часа дня условно зайти в MailerLite, все подготовить и запланировать ваше письмо на 7 вечера.
Но Нельзя это делать сразу на все последующие дни.
То есть вы не можете, если у вас, давайте возьмем какой-то пример, сегодня у нас 9 апреля.
Предположим, у нас вебинар 14 апреля.
Мы не можем сейчас зайти в наш MailerLite и всю напоминающую серию писем поставить друг за дружкой.
Допустим, запланировать, что 10-го я хочу, чтобы вот это письмо ушло, 11-го вот это, 12-го вот это письмо.
Точнее, физически у нас возможность такая есть, мы можем это сделать.
Но так как вы планируете заранее, допустим, за 5 дней, все люди, которые будут...

[23:53] Артур (Speaker C): В вашу базу, в вашу рассылку, они эти письма видеть не будут с момента, как вы начали планировать.
Сейчас объясню немножко по-другому, получилось сложно.
Допустим, я сегодня хочу запланировать письмо которое отправится 14 числа.
Это письмо получат только те люди, которые зарегистрировались и попали в мою базу до сегодняшнего дня.
Вот до момента, как я запланировал.
Все, кто будет в мою базу попадать завтра, послезавтра и так далее до 14 числа, они это письмо не увидят.
То есть оно отправится только тем, кто был до момента планирования.
Вот почему мы не можем сейчас взять и запланировать всю напоминающую серию.
Идем дальше.
Я, наверное, об этом здесь рассказываю.
Давайте теперь по поводу этого планирования еще немножко скажу.
Я, быть может, об этом говорил в видео, которое вы получали, но это будет полезно еще раз об этом услышать.
Вы можете ежедневное планирование рассылки сделать на дожимающую серию.
То есть когда уже люди прошли вебинар ваш, он состоялся вебинар, и вот тогда действительно у вас есть там, допустим, 5 писем дожимающие рассылки.
Каждый день вы что-то запускаете, вы прям заходите и в планировщик добавляете.

[25:16] Артур (Speaker C): Это письмо уходит всем завтра, это послезавтра, это через 3 дня и так далее.
Почему?
Потому что у вас уже в базу никто не добавляется в это.
У вас все, кто они есть, с ними вы работаете.
То есть с дожимающей серией так делать можно.
Теперь по особенностям регулярной рассылки.
Я об этом, наверное, только что все рассказал.
Сейчас посмотрю.
Давайте все равно пару моментов скажу.
У вас люди добавляются в вашу базу в разное время.
Если у нас с вами сегодня, например, сегодня 9 число, у нас 14 апреля эфир, соответственно, кто-то добавится 12, кто-то добавится 13, и неважно, кто-то за сутки.
Это не значит, что нам нужно всем людям отправить всю напоминающую серию писем.
То есть вы запланировали, что у вас первое письмо уходит по базе сегодня.
Вот по тем, кто зарегистрировался, уходит сегодня.
И это письмо, например, с напоминанием.
Давайте так, с напоминанием само собой.
И вы, допустим, знакомите подробнее с собой.
На следующий день у нас письмо заготовлено, которое просто дает какой-то полезный контент.
Так вот, люди, которые зарегистрируются на следующий день, им не обязательно отправлять то, что вы отправляли вчера.

[26:40] Артур (Speaker C): Не то, что не обязательно, не нужно отправлять то, что вы отправляли людям тем конкурентам. кто раньше зашел в вашу базу.
То есть есть у вас небольшой промежуток, коридор, например, 5 дней или 7 дней, пока вы ведете регистрацию на эфир.
И у вас распланировано, что в первый день я отправляю это письмо, во второй вот это, в третий вот это, в четвертый вот это.
И вот так отправляете вне зависимости от того, когда люди попадают к вам в базу.
Бывает так, что кто-то будет к вам добавляться прямо в день эфира, и, соответственно, он получит только письма, которые идут в день эфира.
Надеюсь, этим тоже понятно.
Теперь по всему процессу.
Еще раз проходимся, резюмируем, и дальше я отвечаю на ваши вопросы.
Весь процесс выглядит следующим образом.
Вы запускаете рекламу, включаете тот наш таргет, о котором мы с вами говорили.
Запускаете рекламу с переходом на страницу регистрации на мастер-класс, то есть на страницу opt-in.
Люди регистрируются, переходят на страничку.
Да, вижу поднятую руку.
Сейчас закончим и сразу перейдем к вопросам.
Регистрируются, переадресовываются на страницу «Спасибо».
И в этот же момент вместе с переадресацией им улетает письмо с подтверждением регистрации.

[27:54] Артур (Speaker C): Потому что у нас сработала интеграция MailerLite и Tilda.
Человек, когда зарегистрировался в Tilda, попал в MailerLite.
MailerLite увидел, что у нас новый пользователь и отправил ему письмо с подтверждением регистрации.
Ежедневно или с каким-то интервалом, какой вы себе придумаете, вы отправляете им напоминающую серию писем, которая у вас заготовлена заранее.
Крайне важно, что тип рассылки у нас регулярный, то есть ручной.
Вам не нужно делать автосерию.
Дальше.
В день мастер-класса отправляйте письма с доступами к комнате.
Вот если у вас 14 апреля, соответственно, вы отправляете несколько писем.
Все эти письма у вас, опять же, есть в шаблонах.
Вы отправляете в день мастер-класса письма с доступами к комнате.
До этого момента доступы не обязательны.
Я, кстати, не знаю, есть ли у вас они в шаблонах, но, в принципе, вам не нужно, допустим, за два дня человеку давать ссылку на комнату.
В этом нет никакой необходимости.
Все это происходит уже в день самого эфира.
Вы проводите мастер-класс в назначенное время.
На мастер-классе вы закрываете людей на собеседование.
Предлагаете свою программу, рассказываете, в чем преимущество, то, что вы будете готовить в рамках презентации.

[29:09] Артур (Speaker C): И дальше отправляете людей на собеседование.
После того, как эфир закончился, вы ежедневно отправляете дожимающую серию писем.
Опять же, вы можете их, как я говорил ранее, можете каждый день заходить в MailerLite и отправлять по письму.
Можете все пять писем поставить в планировщик, и письма будут уходить самостоятельно.
Все эти письма у нас идут с переходом на лендинг, с записью на собеседование.
То есть задача дожимающей серии в том, чтобы люди перешли и зарегистрировались к нам на собеседование.
И в этих письмах, естественно, мы еще раз дополнительно раскрываем наше предложение, объясняем, в чем его преимущества, в чем выгоды, зачем им это нужно и как, собственно, к нам записаться.
Вот такой, как по мне, простой механизм.
Я понимаю, что для кого-то это было совсем просто.
Но нам нужно было это сделать.
Теперь с вашими вопросами.
Сейчас я закончу демонстрацию.
Мне так будет проще.
Я готов выслушать ваши вопросы.
Вот у меня есть iPhone Sun 999 с поднятой рукой.

[30:22] Сергей (Speaker A): Да, я здесь.
Разве не подключилось?
Видео.
Вот тут как прекрасно.
Москва-река.

[30:29] Артур (Speaker C): Видео супер.
Все подключилось.
Не подключилось ваше имя только.

[30:33] Сергей (Speaker A): А, Сергей.
Сергей, отлично.
Два вопроса маленьких.
Все прекрасно рассказали.
У меня теперь вообще все в голове уложилось.
Кроме где взять шаблон объявления.

[30:48] Speaker B: Я, наверное, пропустил вот этот момент.

[30:50] Сергей (Speaker A): И второе касается те лендинги, которые нам создали.
У меня, например, это программа для предпринимателей.
Именно моя аудитория не ходит на вебинары.
Или это моя установка, я ее поменяю.
А есть ли шаблон объявления для того, чтобы человек... То есть лендинг классно сделан.
Спасибо, чувствуется, ваша рука была подработкой некоторых вопросов у меня. предпринимателям.
Но ведь я его размещаю, это как посадочное.
А вот само объявление в Фейсбуке, есть ли какой-то шаблон, какой оно должно быть?

[31:32] Артур (Speaker C): Да, конечно.
Это вот наш первый пункт, о котором мы сегодня говорили, где я говорил о таргете.
У вас это должно быть внутри ваших кабинетов.
То есть у вас шаблон промо-поста точно должен быть в рамках обучения.

[31:47] Speaker D: А, в протоколе, да?

[31:49] Артур (Speaker C): Да, в протоколе.
То есть, если их нет, то они будут предоставлены, эти промо-посты.
Ну, мне, насколько я знаю, они должны быть.

[32:00] Сергей (Speaker A): Я понял.

[32:01] Артур (Speaker C): Если нет, тогда поддержку нужно просто написать, сообщить, что нам нужны промо-посты, ну и, соответственно, они будут подготовлены.

[32:08] Сергей (Speaker A): Понял, спасибо.
И тогда в сети такой вопрос.
Хорошо, люди записались.
Вот у меня, например, на собеседовании, на консультацию ко мне лично первую, Надо ли им что-то отправлять по типу спасибо?

[32:23] Артур (Speaker C): После того, как они зарегистрировались на собеседование?

[32:27] Сергей (Speaker A): Да, на собеседование.
То есть вот смотрите, у меня получается объявление в ФБ, они его видят, переходят на лендинг мой, там им все нравится, они оставляют свои контакты и отправляют мне.
Вот Ну, встреча будет состояться.
Вот между встречей и тем, что они оставили контакт, надо ли что-то им еще отправлять?

[32:52] Артур (Speaker C): Им приходит, после того, как они записались, им приходит письмо со всеми деталями.
В этом письме вы можете поблагодарить их в том числе.
Но что касается с момента, как он записался на собеседование до самого собеседования, им отправлять ничего не нужно.

[33:06] Сергей (Speaker A): То есть он уже принял решение.
Ну, чтобы не сбивать.

[33:10] Артур (Speaker C): Да.
А вот что касается того, что вы сказали, не ходит ваша аудитория на вебинары, поставьте плюсик, кто был на вебинарах бесплатных Миши, поставьте, пожалуйста, в чат.

[33:25] Сергей (Speaker A): Я не буду ставить, я скажу да.

[33:30] Артур (Speaker C): Тогда нам не нужно даже обращаться к аудитории, которая у нас здесь собралась.
Вы же сами были у Миши на вебинаре.
Соответственно, аудитория предпринимателей на вебинары ходит.
Но если вы сейчас начнете просто этот пункт пропускать, точнее процесс, и сразу с Facebook привлекать на страницу записи на собеседование, а не на вебинар, то с большой долей вероятности Сольете бюджет.
В никуда.
Потестируйте.

[34:00] Сергей (Speaker A): Нет, нет, у меня... Нет, я уже так два года привлекаю.
Но только у меня не было такого лендинга.
Я писал объявление, да, где затрагивал как раз их боли.
И они приходили, и когда задаешь им вопрос, да, почему вы пришли вот.
А мне, говорит, все откликалось.
И поэтому мне очень понравилась структура лендинга, да, где вот Именно что? Тюрьма, нирвана, да?
Я этого типа и делал.
Они приходили.

[34:28] Артур (Speaker C): У меня только один вопрос.

[34:30] Сергей (Speaker A): Я тогда Константину задал вопрос этот.
Он говорит, тогда надо увеличивать бюджет.
Ну, то есть с холодной аудиторией.
Мне нравится больше с холодной.
Они приходят и по той же упоительной они остаются.
Единственное, что вот, конечно, их не так много приходит, как хотелось бы.

[34:51] Артур (Speaker C): Ну, давайте так.
Конечно, если у вас-то работает модель, можно как минимум, допустим, попробовать протестировать модель вот эту с вебинаром.
Возможно, это даст вам за те же деньги больше клиентов.
Вот.
Просто сравните и все.
Быть может, останетесь на своей старой модели.
Но она работает редко.
Хорошо, что она у вас работает.

[35:13] Сергей (Speaker A): Спасибо большое, Артур.
Спасибо.
Всего доброго.
До свидания.

[35:18] Артур (Speaker C): Так, вопрос еще вижу в чате.
Шаблоны писем нам дадут?
Да, шаблоны писем точно дадут.
То, что я их даже просматривал.
Их либо уже выложили там вчера-сегодня, либо они будут, грубо говоря, сегодня-завтра.
То есть это должно произойти в ближайшее время.
У кого-то еще есть вопросы?

[35:36] Speaker E: У меня.

[35:37] Артур (Speaker C): Артур, можно я спрошу?
Да, да, да.

[35:41] Speaker E: Артур, а дай советы, пожалуйста, по полезному материалу.

[35:46] Артур (Speaker C): По полезным материалам?

[35:48] Speaker E: Нет, ну ты вот в серии напоминаний, да, ты сам говорил, что ты даешь там в одном из письм полезный материал.
Можешь дать советы, какие полезные материалы было бы полезно отправлять?

[36:00] Артур (Speaker C): Я сразу не понял, о чем речь.
В целом, это может быть какое-то видео, например, толковое в тему мастер-класса будущего.
Это может быть какой-то пост, который размещен в соцсети.

[36:14] Speaker E: Я имею в виду, смотри, нам-то нам лучше по тюрьме, по нирване, по ментальному сдвигу или маленькое решение проблемы.
То есть полезность, она вот в чем должна выражаться для пользователя?

[36:26] Артур (Speaker C): Полезность должна быть по его... Ну вот давай... По-другому.
Напомни, пожалуйста, твою нишу.
У тебя что-то с одеждой.

[36:34] Speaker E: Да, неважно на моей нише.
Ты можешь на своем примере рассказать.
Я потом ее переформулирую.

[36:42] Артур (Speaker C): В целом, ну, давай, хорошо.
Например, берем тему «Продающие письма» или «Продающие тексты».
Как копирайтеру перейти в премиум-сегмент и писать «Продающие письма» или «Продающие тексты».
И в процессе прогрева я могу дать, допустим, информацию, почему биржи копирайтинга не имеют никакого отношения к копирайтингу, и отправить людей на вот эту информацию.
То есть они еще раз поймут, точнее, не еще раз, а я их обучу определенным моментам, Почему же им не нужны биржи, и что биржи это совсем не про копирайтинг?
Там нет ни копирайтеров, ни людей, которым нужен действительно копирайтинг, продающий текст.
Это вообще о другом.
То есть какая-то полезная штука.
Это может ты разрушишь какой-то миф.
Может дашь просто какой-то полезный контент как таковой по какому-то вопросу, который часто бывает у твоей аудитории.
Ответишь на какой-то частый вопрос.
Ну вот что-то из этого.

[37:36] Speaker E: Я поняла.
Либо разрушить миф, либо решить какую-то маленькую проблему.

[37:41] Артур (Speaker C): Окей, спасибо.
Хорошо.
По вопросам.
Кто еще?
Я еще хочу.

[37:51] Speaker D: Артур, смотрите, вот та вебинарная воронка, то, что вы сейчас рассказали, в принципе, все технически относительно все понятно.
Вопрос в том, что получается с вебинара человек должен записаться на консультацию.
И у Миши точно так же построено, да?
Но у Миши получается большая команда, которая проводит эти консультации.
Когда ты находишься на первоначальном этапе, у тебя нет столько людей, чтобы тебе тексты писали, консультации проводили и так далее.
У меня вопрос.
Будет ли в рамках этого курса какая-то, скажем так, другая структура проведения?
И если нет, то что вы можете еще посоветовать, как можно сделать?
Вот провел вебинар, и что дальше, если не на консультацию?

[38:36] Артур (Speaker C): По типу, на что их можно закрывать еще?

[38:39] Speaker D: Да.

[38:39] Артур (Speaker C): Аудитория.

[38:40] Speaker D: То есть сразу продажи, когда просто на вебинаре делать без консультации, как стандартно делают или еще что-то есть?

[38:47] Артур (Speaker C): Да, конечно, есть масса, в принципе, ну как масса, да, это либо собеседование, куда мы берем, проводим и с человеком дальше общаемся, либо это конкретно ссылка с продажей ваших услуг.
То есть вы не проводите собеседование, а сразу даете ссылку, говорите, что есть вот интересно, да, пожалуйста, приходите, покупайте.
Через собеседование проще, Высшая конверсия в продажах, не только в занявке, само собой, а в продажах, и вы дороже сможете продать.
Плюс, если мы говорим о каком-то большом чеке, у вас все-таки здесь задача делать чеки большие, насколько мне известно, то есть не по 50 долларов, не по 100 курсов продавать.
Соответственно, через собеседование проще и легче.
Когда человек, то есть предложить человеку заплатить условно 1000 долларов просто за продукт с вебинара, сразу переходи и плати.
Или же запишись на собеседование, узнай меня ближе, задай вопрос, убедись, что мы подходим друг к другу.
Это немножко другая история.
Здесь гораздо будет выше конверсия.
По поводу того, что нет команды, но дело в том, что я не знаю, конечно, какое количество трафика вы планируете привлечь.
Но в любом случае вы в любой момент можете отказать, если будет людей много.

[40:03] Артур (Speaker C): Предположим, у вас 50 заявок.
Вы начинаете проводить собеседование и видите, что вы в целом собрали нужную группу, вам больше не нужно.
Соответственно, берете всех остальных и пишете им «Ребята, извините».
Места заняты.
Спасибо, что записались.
Могу с вами обсудить все позже на следующий поток, например.
Оставить вас в группе ожидания.
В следующий раз я именно с вами начну в первую очередь общаться, и мы разберемся, если для вас это все еще будет актуально.
То есть это на самом деле не проблема того, что у вас очень будет много клиентов.
Все, спасибо.
Так, хорошо.
Еще есть ли вопросы?
Не вижу.
Все, тогда мы с вами заканчиваем.
Мы сегодня вообще справились очень быстро, как и планировалось, в принципе.
Если что, я уточнил у организаторов на всякий случай, что не будет ли Странно, если я буду давать свой Инстаграм.
Сказали, что нет, не будет.
Странно, потому что если у вас есть какие-то вопросы мелкие, простые, небольшие, вы можете мне их задавать.
Я просто в Workplace бываю раз в год, а в Инстаграм я отвечаю достаточно активно.
Поэтому я вам напишу на всякий случай в свою инсту сюда, если у вас ее нет.
И вы можете там просто задавать вопросы.
Это без призыва подписаться.

[41:33] Артур (Speaker C): Я к тому, что если нужно в плане что-то задать, какой-то вопрос, задавайте, я вам там отвечу.

[41:39] Ирина (Speaker F): Артур, я хотела спросить.

[41:42] Артур (Speaker C): Да, да, Ирина.

[41:44] Ирина (Speaker F): Да, такой небольшой вопрос по поводу такого большого количества писем, напоминаний и всего остального.
Я просто по себе, я понимаю, что это моя проекция, но когда ко мне приходит очень большое количество писем, писем, меня это вызывает отрицание, и то есть я уже на этот продукт смотрю немного по-другому, или просто потом не иду, не записываюсь на консультацию.
Вот по вашему опыту, как вообще люди реагируют?
То есть это вопрос текста, вопрос просто зацепки, что если ты текстом их берешь, то, в принципе, там хоть 10 писем напиши, все равно человек будет заинтересован или как?

[42:17] Артур (Speaker C): Есть всегда люди, которым что-то нравится и что-то не нравится в плане одного чего-то, каких-то убеждений.
Поэтому, конечно, вне зависимости от того, два вы письма отправите или семь, будут те, кому не понравится и одно, и второе.
Но когда вы отправите семь, вероятность того, что у вас будет больше продаж, она гораздо выше.
Почему?
Потому что, естественно, люди не читают каждое письмо.
Часто.
То есть кто-то это пропустил.
Или прочитал, потом отложил, но на следующий день вы ему напомнили.
А те, кто, в принципе, раздражен, или вот как вы говорите, когда ко мне приходит много писем, я уже смотрю по-другому.
Но вот давайте так.
Вы внутри этого проекта, у Миши как бы немало писем. насколько я помню.

[43:02] Ирина (Speaker F): Ну, у Миши много писем, и есть момент, меня заинтересовало, но есть момент, конечно, я даю себе отчет, да, почему так много писем, да, то есть как бы понимаю цепочку и понимаю, к чему это ведет.
Вот, ну, иногда меня это, да, действительно восстанавливает при покупке или там при записи на консультацию.

[43:22] Артур (Speaker C): Может быть даже такое, что вас, допустим, это раздражает, но вы все равно идете в проект.
То есть вас раздражает какая-то часть, но она не является какой-то, благодаря которой вы принимаете решение, да, там, быть или не быть.
Ну вот бесит вас, что там у Миши много писем, но вам нравится то, что Миша дает непосредственно в плане контента, и это просто уходит на задний план, и это вообще вас никак не трогает.

[43:46] Ирина (Speaker F): Ну, воспринимаешь это как техническую часть, да, что человек работает, молодец, расставляет письма.

[43:50] Артур (Speaker C): Ну да, да.

[43:52] Ирина (Speaker F): Хорошо, ну поняла.
То есть, в принципе, кто хочет отказаться, тот откажется.
По-любому.

[44:00] Артур (Speaker C): И найдет причину, чтобы вы там не придумали.

[44:03] Ирина (Speaker F): То есть, количества писем не будет.
Хорошо, поняла.

[44:07] Артур (Speaker C): Конечно, если вы отправляете по пять в день, это плохо, но по одному в день это абсолютно нормально.
Ну, и опять же, это на протяжении, идет на протяжении, пока идет продажа, ну, 5 дней подряд вы отправляете, это нормально.
Допустим, 30 дней подряд, да, это тоже вопрос, когда там 30 дней, там каждый день что-то продаем, так быть не должно.
Но на запуске 5 дней, 7 дней, это вполне нормально.

[44:26] Ирина (Speaker F): Ну, у меня просто последний раз здесь была такая ситуация, что я заинтересовалась одним проектом, ну, соответственно, подписалась, ходила, послушала. то есть там небольшой такой вебинар, и теперь у меня, теперь меня просто бомбят по электронной почте, мне звонят на телефон, мне, там я не знаю, через Инстаграм пишут, и я уже думаю, господи, как вот от них уже просто отказаться, потому что, в принципе, это да, было мое решение, я послушала, но я приняла решение не входить в этот проект, то есть там такая навязчивая, очень сильно навязчивая реклама, и вот я в этом плане, но это не наш вариант.

[45:02] Артур (Speaker C): Да, я знаю, что, конечно, должны быть границы и какая-то золотая середина, потому что когда уже все каналы стучат, да.

[45:12] Ирина (Speaker F): Это против себя, против себя работаем.
Хорошо, понятно, спасибо большое.

[45:18] Артур (Speaker C): Так, еще вопрос в чате.
Где проводишь, если не Zoom?
Я провожу Proof.me на Proof.me.
Когда-то был на e-туториум, прям они мне очень нравились, а полгода назад прям... Мне очень сильно расстроили.
Круфми мне очень нравится.
Бизон.
На Бизоне Автовеба, если что.
Так, все.
Тогда мы с вами прощаемся.
До новых встреч.
Вопрос маленький.

[45:43] Speaker B: А на Ютубе неинтересно или что?
На Ютубе?
На Ютубе, да.
Ну, YouTube, наверное... Я просто рассматривал как программную платформу или просто как канал передачи?
То есть вопрос, тебе нужен чат, но на YouTube это... Не, ну это я не убеждаю, я просто спрашиваю.
Не сталкивался.

[46:04] Артур (Speaker C): На YouTube, там недостаточно инструментов для того, чтобы провести эфир, как мне хочется.
Ну, то есть мне он не очень подходит как таковой.
Не знаю, я там опрос не знаю, как запустить, например.
Может, это и можно делать?
Я не особо эту площадку вообще рассматривал.

[46:19] Speaker B: Ну, понятно.
Не-не, все, я понял, да.
Ну, да, спасибо.
Благодарю.

[46:23] Артур (Speaker C): Плюс еще важный момент по поводу Ютуба.
Ютуб, он для всех подписчиков и вообще для всех.
Если я хочу поговорить с какой-то группой, которая приходит намеренно, вот они зарегистрировались, и они приходят, это осознанная аудитория, которая будет меня слушать, которая не будет мне в чат писать всякие глупости, тролли и так далее.
А так ты просто выходишь в пространство, и тебе может прийти кто хочешь, начать что-то рассказывать.
Гадить там в чате.

[46:50] Speaker B: Почему он же тоже делается закрытым и открытым эфиром.
Это то же самое.
Не важно, это я просто.
Возможно, да, я эту площадку просто не рассматривал как таковую.
Я за более специализированную.
Спасибо большое.
Все, поблагодарю.

[47:06] Артур (Speaker C): Хорошего дня.
Всем хорошего дня.
Я закрываю тогда комнату, наверное.
И все, до новых встреч.
Всем пока-пока.