Транскрипт 4.2.2 Принцип работы автовебинара
[0:00] Speaker A: При подготовке этого самого механизма вас обойдут стороной, вас вообще не коснутся.
[0:00] Speaker A: По четвертому вопросу скажу, такой небольшой спойлер будет, потому что мы все это возьмем практически на себя.
[0:00] Speaker A: От вас нужно будет, но совсем немного.
[0:00] Speaker A: И то только потому, что не получится иначе.
[0:00] Speaker A: Все эти вопросы мы сейчас будем подробно разбирать, поэтому я быстро по ним прошелся и не буду на каждом останавливаться и как-то разъяснять.
[0:00] Speaker A: Прямо сейчас они будут все подробно.
[0:00] Speaker A: Итак, первый вопрос.
[0:00] Speaker A: Он один из самых частых.
[0:00] Speaker A: «Зачем мне вообще автовебинар? Если я могу просто сделать запись, отправить ее человеку после регистрации, ну и в принципе все. Зачем вот эта вся движуха с какими-то письмами, с каким-то временем определенным, ну и так далее».
[0:00] Speaker A: Начну с того, что здесь такой вот список я собрал из шести пунктов, его можно, конечно, продолжить и дальше.
[0:00] Speaker A: Наверное, еще на такое же количество, но я думаю, нет смысла.
[0:00] Speaker A: По ним будет уже понятно, что между автовебинаром и записью, как между инструментами, прям пропасть.
[0:00] Speaker A: Итак, первый момент.
[0:00] Speaker A: Невозможно автовебинар посмотреть в любое время, когда вам захочется.
[0:00] Speaker A: Его невозможно прокрутить.
[1:17] Speaker A: Его невозможно остановить, его невозможно скачать себе на компьютер, ну и так далее.
[1:17] Speaker A: То есть это трансляция.
[1:17] Speaker A: Трансляция, как вот по телевидению, это, как я еще часто называю, кинотеатром.
[1:17] Speaker A: Когда вы приходите, у вас есть конкретная дата, конкретное время, конкретный билет, по которому вы придете.
[1:17] Speaker A: Причем, обратите внимание, что здесь действительно такое большое сходство с кинотеатром, потому что, например, в кинотеатре, вот вы приобрели билет на сегодня, завтра в это же время тоже будет этот же показ.
[1:17] Speaker A: Этот же фильм, этот же мультфильм и так далее.
[1:17] Speaker A: Но вы не сможете прийти в другую дату на это же время.
[1:17] Speaker A: С автовебинаром та же история.
[1:17] Speaker A: Вы зарегистрировались на сегодня, на 20.00, например.
[1:17] Speaker A: Вы приходите сегодня в 20.00, по этой ссылке вы попадаете.
[1:17] Speaker A: Завтра по этой ссылке вы не попадете на эту же трансляцию, хотя она тоже будет.
[1:17] Speaker A: И вам для этого ничего делать не нужно будет.
[1:17] Speaker A: Вам не нужно будет править ссылки, менять комнаты, прятаться от кого-то и так далее.
[1:17] Speaker A: Все это происходит автоматически.
[1:17] Speaker A: Поэтому здесь уже большое отличие между тем, как просматривается запись и автовебинар.
[1:17] Speaker A: И второй момент, наверное, дополнит первый.
[1:17] Speaker A: Это события, а не просто видео.
[2:37] Speaker A: Когда вы человеку отправляете запись сразу после регистрации, он как к ней относится?
[2:37] Speaker A: «Ну, типа, посмотрю потом, посмотрю через час, посмотрю в удобное для себя время. Я могу посмотреть с пятой минуты, с двадцатой минуты и так далее».
[2:37] Speaker A: И, по сути, вот та вся воронка внутри автовебинара или записи, вся та продающая презентация, которую вы делаете, она, которую вы делаете, она теряет смысл.
[2:37] Speaker A: Ну, потому что человек, если начал смотреть с 30 минуты, то все, что вы до 30 минуты готовили и подготавливали его к продаже, все это рушится.
[2:37] Speaker A: С автовебинаром так не получится.
[2:37] Speaker A: Он может максимум уйти.
[2:37] Speaker A: Но если он ушел, значит, это не наша целевая аудитория.
[2:37] Speaker A: Соответственно, что я хочу донести, что здесь мы создаем определенные правила, и мы заставляем по этим правилам работать с нами наших зрителей.
[2:37] Speaker A: И нравится, не нравится, но ты будешь смотреть его от начала до конца и, естественно, вовлекаться в эту воронку, хочется тебе или нет, сознательно, подсознательно и так далее.
[2:37] Speaker A: Более того, есть еще воронка из напоминающих писем, из дожимающих писем.
[3:42] Speaker A: Причем не просто, это можно и для записи сделать, но что касается, например, той же дожимающей серии, мы можем отсегментировать людей по тем, кто был, кто не был, и отправить им разные письма, и, соответственно, получить разную реакцию.
[3:42] Speaker A: Соответственно, здесь это, опять же, дает нам определенные отличия и большие преимущества от обычной записи.
[3:42] Speaker A: То есть это событие, вот как вы ждете, например, футбольный матч или любимый сериал, в любимом сериале выходит новый эпизод, и вы ждете этот день, или какие-то шоу, может, кто-то смотрит, вот та же история.
[3:42] Speaker A: Единственное, что сейчас можно посмотреть эпизоды или футбольный матч, все что угодно поставить на записи или посмотреть позже в записи, останавливать как угодно.
[3:42] Speaker A: Но обычно, если это прямая трансляция, ну, например, с футбольным матчем, наверное, здесь было бы более такая такое сравнение корректное, то вы можете посмотреть потом когда-то.
[3:42] Speaker A: И, в принципе, с автовебинаром будет та же история.
[3:42] Speaker A: Мы будем людям отправлять запись.
[4:49] Speaker A: Но, тем не менее, вот смотреть прямо сейчас, прямо здесь, люди, безусловно, есть большое желание, если вы по их боли, если вы решаете их боль, если вы решаете их проблему, конечно же, он придет и будет слушать, смотреть и искать решение этой проблемы с вашей помощью.
[4:49] Speaker A: В нужный момент аудитории выдается ссылка для записи на собеседование.
[4:49] Speaker A: Она у вас не висит с первой секунды, как это бывает с записью.
[4:49] Speaker A: Можно, конечно, и для записи с помощью кодов определенных делать так, чтобы на странице, где запись просматривается, кнопка появлялась в нужные моменты, но это все очень сложно.
[4:49] Speaker A: И это всегда работает криво, это работает не во всех браузерах, ну и так далее.
[4:49] Speaker A: Здесь все работает корректно, как часы.
[4:49] Speaker A: То есть в момент, когда вы доходите до продажи и говорите «сейчас у вас появится ссылка» или «сейчас у вас появится кнопка», вот в этот момент появляется ссылка, кнопка, в которую человек переходит и записывается на собеседование.
[4:49] Speaker A: В момент, когда вы отправляете человеку запись, и он переходит на страничку и видит вашу запись, а внизу кнопку «записаться на собеседование», он, в принципе, понимает и на вебинаре, что ему будут продавать.
[6:06] Speaker A: Но все равно мы его втягиваем больше в контент сначала.
[6:06] Speaker A: Мы ему не даем возможности увидеть наше предложение сразу, с первой секунды.
[6:06] Speaker A: А здесь мы даем ему предложение увидеть, и он сразу уже делает какие-то выводы в холодную, не познакомившись с нами, не познакомившись с нашей экспертностью и не изучив наш контент, как это в случае с автовебинаром.
[6:06] Speaker A: Он перешел, думает, что тут какое-то предложение, какое-то собеседование, ладно, пойду дальше.
[6:06] Speaker A: Хотелось просто какой-то бесплатный контент получить, допустим.
[6:06] Speaker A: Но с автовебинаром здесь все выглядит иначе, и мы действительно его ведем по той воронке, которую мы заготовили.
[6:06] Speaker A: Это прям продажа.
[6:06] Speaker A: С записью это тоже может быть продажа, но это работает хуже.
[6:06] Speaker A: Доходимость и просматриваемость автовебинара в среднем в 5-7 раз больше.
[6:06] Speaker A: Если мы говорим о возможности, это может прозвучать странно, но опять же, почему, объясню.
[6:06] Speaker A: Если вы даете человеку возможность сразу посмотреть запись, но он понимает, что это запись прямо сейчас, как я говорил ранее, можно остановить, прокрутить, посмотреть позже, он ее, как правило, смотреть не будет.
[6:06] Speaker A: То есть в 5-7 раз людей посмотрит меньше, нежели когда это как событие.
[7:26] Speaker A: Потому что события люди ждут, на события люди идут.
[7:26] Speaker A: И, соответственно, на автовебинары люди приходят, они не понимают, что это автовебинар, об этом чуть позже поговорим, в среднем в 5-7 раз больше доходимость, просматриваемость.
[7:26] Speaker A: Конверсия в заявку и продажу в среднем в 3-5 раз выше.
[7:26] Speaker A: Опять же, это колоссальная разница, особенно если вы возьмете какие-то числа, тысяча, десять тысяч посетителей, вы увидите, что там прям цифры очень отличаются или числа.
[7:26] Speaker A: Ну и сохраняется вся вот эта магия и воздействие вебинара как инструмента.
[7:26] Speaker A: Потому что с записью там никакой магии нет.
[7:26] Speaker A: Максимально горячие, безусловно, отреагируют.
[7:26] Speaker A: Те, кто тепленькие, те, кто холодные, они на запись так не отреагируют.
[7:26] Speaker A: Но они отреагируют на автовебинары.
[7:26] Speaker A: Безусловно, часть из них.
[7:26] Speaker A: Потому что вот эта магия взаимодействия со спикером, несмотря на то, что этого взаимодействия не будет, ну то есть контакт зрительный с презентацией, с контентом вашим полезным и прочими вещами, которые мы готовим в рамках этого автовебинара, дает нам хороший результат в виде продажи.
[7:26] Speaker A: То есть такой формат продает.
[7:26] Speaker A: Он продает лучше.
[7:26] Speaker A: Сейчас у меня нет цели сказать вам, что запись плохо продает.
[8:44] Speaker A: Просто говорю, что автовебинар работает лучше, значительно лучше, вот в таком виде, во взрослом виде, давайте так это назовем.
[8:44] Speaker A: Важные моменты для понимания происходящего.
[8:44] Speaker A: Перед тем, как мы перейдем к инструментам, я хочу, чтобы у вас были вот эти все буллеты и пункты.
[8:44] Speaker A: Первый момент.
[8:44] Speaker A: Автовебинар запускается каждый день, каждый день в 20.00 по московскому времени.
[8:44] Speaker A: Время вы можете выставить абсолютно любое, в 19, в 18, неважно.
[8:44] Speaker A: Я рекомендую в 20, но если будет желание где-то его сместить, никаких проблем.
[8:44] Speaker A: Мы никого не обманываем и не говорим, что это прямой эфир.
[8:44] Speaker A: При этом 90% людей реально не понимают, что это прямая трансляция.
[8:44] Speaker A: Я вам расскажу историю или, наверное, истории, случаи, потому что их много.
[8:44] Speaker A: Когда ты просишь кого-то из своих знакомых, кто не в теме вообще автовебинаров, интернет-маркетинга, онлайн-маркетинга, онлайн-проектов и так далее, ты просишь его просто посмотреть вебинар твой и сказать свое мнение.
[8:44] Speaker A: Да, и говоришь, что «слушай, вот ссылка, приходи, сегодня в 8 часов будет вебинар, это запись, вот, посмотри, просто скажи, как тебе эта запись».
[8:44] Speaker A: «Понял, да? То есть в записи посмотришь, вот, 20.00 запускается. Понял?» — «Да-да, понял, все, хорошо».
[10:05] Speaker A: Проходит время, заканчивается вебинар, он тебе пишет: «Слушай, классно, все супер, было огонь, мне понравилось, только я не понял, чего ты мне не отвечал. Я там тебя поддерживал, писал тебе сообщения, а ты прям морозился и так далее».
[10:05] Speaker A: То есть людям говоришь, что это запись, они не понимают, что это запись.
[10:05] Speaker A: Соответственно, почему я на этом делаю акцент?
[10:05] Speaker A: У некоторых предпринимателей есть такое мнение или убеждение, что они обманывают свою аудиторию, если они готовят автовебинар.
[10:05] Speaker A: По типу, это же я не в прямом эфире.
[10:05] Speaker A: Соответственно, они думают, что в прямом.
[10:05] Speaker A: То, что они так думают, это исключительно мнение этих людей.
[10:05] Speaker A: Мы нигде никому не говорим, что у нас прямой эфир.
[10:05] Speaker A: Нигде об этом не пишем.
[10:05] Speaker A: Мы говорим, что это трансляция.
[10:05] Speaker A: «Приходите, посмотрите, получите вот такие вот результаты».
[10:05] Speaker A: Соответственно, даже если мы людям будем писать и говорить о том, что это в записи, как я говорил выше, люди не будут понимать, что это в записи.
[10:05] Speaker A: Потому что они считают, что так не может быть.
[10:05] Speaker A: Если вы им отправляете запись, они понимают, что это просто ролик.
[10:05] Speaker A: Его можно остановить, прокрутить.
[10:05] Speaker A: Соответственно, они понимают, что это просто запись.
[11:20] Speaker A: Но когда они попадают в трансляцию и понимают, что это нельзя остановить, прокрутить, скачать, посмотреть позже, у них в голове не складывается, что может быть так, что это трансляция, но при этом она не прямая.
[11:20] Speaker A: То есть они так понимают, что по телевидению могут быть какие-то программы, но не понимают, что вы смогли себе вот такую программу сделать и может быть так, что вы сейчас пьете чай где-то и при этом вещаете.
[11:20] Speaker A: Мы отключаем чат для пользователей.
[11:20] Speaker A: Это еще один момент в пользу того, что здесь не будет никаких прописанных сценариев специальных.
[11:20] Speaker A: То есть есть возможность работать с чатом в том числе.
[11:20] Speaker A: Чат не является, опять же, каким-либо обманом.
[11:20] Speaker A: Но просто скажу, что в данном случае у нас чата не будет.
[11:20] Speaker A: При этом мы будем давать возможность людям задавать нам вопросы.
[11:20] Speaker A: То есть конкретно вы своей аудитории сможете дать возможность задать вам вопрос куда-нибудь в личку, в поддержку.
[11:20] Speaker A: Это не значит, что вам нужно присутствовать на этом вебинаре каждый день, что вам нужно это как-то модерировать.
[11:20] Speaker A: Вообще нет.
[12:23] Speaker A: То есть это определенный инструмент, который работает без вашего участия, и вы занимаетесь вообще какими-то своими абсолютно делами и даже не думаете о том, что сейчас идет какой-то эфир.
[12:23] Speaker A: Но об этом чуть позже, вот в последнем пункте этого слайда я скажу.
[12:23] Speaker A: В чате будет выводиться только необходимая техническая информация.
[12:23] Speaker A: То есть чат будет, написать в него возможности не будет зрителям, но от модераторов там будет какая-то необходимая информация появляться.
[12:23] Speaker A: Ну, по типу, куда задавать вопросы, почему этот чат отключен, например, или не почему, а ссылка для записи на собеседование.
[12:23] Speaker A: То есть какие-то важные элементы, важные для нас в первую очередь.
[12:23] Speaker A: В момент продажи дополнительно будет появляться специальная кнопка для записи на собеседование.
[12:23] Speaker A: Об этом мы уже говорили выше.
[12:23] Speaker A: Это не будет происходить сразу.
[12:23] Speaker A: Это будет происходить тогда, когда нам это нужно, когда аудитория прогрета, когда аудитория готова.
[12:23] Speaker A: И вот здесь мы даем им кнопку для записи.
[12:23] Speaker A: Они переходят и записываются.
[12:23] Speaker A: Цель автовебинара в данном случае – получать заявки на ваши продажи, заявки по-разному, у кого как будет настроено, но в основном заявки на собеседование на автомате ежедневно.
[13:40] Speaker A: При этом вы не будете себя выжигать, вам не нужно проводить эти эфиры изо дня в день по одной и той же теме, так можно просто сойти с ума.
[13:40] Speaker A: При этом, повторюсь, у вас будет ежедневно крутиться вебинар, на который люди будут приходить, самостоятельно смотреть и оставлять вам заявки.
[13:40] Speaker A: Все, дальше вам только эти заявки обрабатывать.
[13:40] Speaker A: Один раз все настраиваем, дальше это работает как механизм по генерации лидов, конкретно на собеседование.
[13:40] Speaker A: Думаю, на этом понятно и можем мы с вами двигаться дальше.
[13:40] Speaker A: Теперь я хочу рассказать немножко о принципах работы, чтобы у вас была картинка, как это все работает без особых...
[13:40] Speaker A: В общем, я не буду в технические подробности здесь вдаваться, потому что они мне не особо нужны.
[13:40] Speaker A: Но чуть-чуть затронем их.
[13:40] Speaker A: Чуть-чуть затронем, если не поймете.
[13:40] Speaker A: Местами ничего страшного.
[13:40] Speaker A: Значит, то, что по технической части было непонятно, значит, все.
[13:40] Speaker A: Можете не брать этот момент вообще.
[13:40] Speaker A: Своё сознание, оставьте его.
[13:40] Speaker A: Мы можем с вами это потом разобрать, допустим, на каких-нибудь дополнительных сессиях, но в целом такой необходимости, скажем, нет.
[13:40] Speaker A: Если какие-то технические моменты непонятны.
[13:40] Speaker A: Итак, первый момент.
[14:54] Speaker A: Посетитель переходит с любого канала вашего продвижения на страницу регистрации на вебинар.
[14:54] Speaker A: То есть у вас есть, допустим, промо-пост в Facebook, ну, может, и во ВКонтакте в том числе, в Instagram, или вы пишете просто какой-то для своей аудитории какой-то пост, или используете еще какой-то канал продвижения, не знаю, рекламу в YouTube.
[14:54] Speaker A: Вы ведете людей с вашего канала продвижения на страницу регистрации на автовебинар.
[14:54] Speaker A: То есть говорить о том, что «друзья, у нас вот такой мастер-класс, вы сможете решить вот такие проблемы на этом мастер-классе, разобраться с вот этим, понять вот это».
[14:54] Speaker A: Пишем выгоды, рассказываем, какие проблемы мы сможем унять для нашей аудитории и даем ссылку.
[14:54] Speaker A: И неважно, в каком это виде.
[14:54] Speaker A: То ли это вы даете просто как промо-пост для своей, точнее для холодной аудитории, то ли это пост в рамках группы внутри вашей аудитории.
[14:54] Speaker A: Это не имеет уже никакого значения.
[14:54] Speaker A: Любой платный, бесплатный трафик мы направляем на страницу регистрации.
[14:54] Speaker A: Эта страница регистрации имеет несколько скриптов.
[14:54] Speaker A: И эти скрипты, у них там есть несколько задач.
[14:54] Speaker A: Одна из задач – это каждый день менять дату.
[14:54] Speaker A: То есть вам не нужно каждый день заходить и руками менять на странице регистрации дату.
[16:19] Speaker A: Ну, по типу, предположим, сегодня 1 мая, а завтра 2 мая, вам надо каждый день заходить и менять на 2, на 3, на 4.
[16:19] Speaker A: Нет, этого делать не нужно.
[16:19] Speaker A: Это будет все происходить автоматически.
[16:19] Speaker A: Более того, это будет происходить в нужное время.
[16:19] Speaker A: Я сейчас объясню на конкретном примере.
[16:19] Speaker A: Предположим, у нас сегодня 1 мая, 20.00.
[16:19] Speaker A: Или давайте так, 15.00.
[16:19] Speaker A: Сейчас 15.00, 1 мая.
[16:19] Speaker A: У нас автовебинар в 20.00.
[16:19] Speaker A: Соответственно, мы заходим на эту страничку и у нас отображается, что вебинар 1 мая в 20.00.
[16:19] Speaker A: Отлично, мы регистрируемся в 20.00, уже готовы к просмотру.
[16:19] Speaker A: Если же мы на эту страницу заходим в 20.01, в этот момент у нас меняется счетчик на этой странице и уже отображается 2 мая 20.00.
[16:19] Speaker A: Соответственно, люди, которые будут регистрироваться с 20 часов 1 минуты, они уже будут регистрироваться на следующий день, на 2 мая.
[16:19] Speaker A: И так вот изо дня в день это работает все самостоятельно, без вашего участия автоматически.
[16:19] Speaker A: После того, как человек зарегистрировался, он одновременно попадает сразу в два сервиса.
[16:19] Speaker A: Здесь я хочу немножко остановиться подробнее и попытаться эти моменты объяснить.
[16:19] Speaker A: Почему подробнее?
[16:19] Speaker A: Потому что вот тут небольшие технические моменты появляются.
[16:19] Speaker A: Два сервиса – MailerLite и Bizon.
[17:39] Speaker A: С MailerLite вы уже знакомы.
[17:39] Speaker A: Bizon – это сервис, в котором много есть разных инструментов.
[17:39] Speaker A: Один из них – это подготовка автовебинаров.
[17:39] Speaker A: То есть на этом сервисе у вас будут крутиться ваши автовебинары.
[17:39] Speaker A: Почему я делаю акцент на том, что посетитель одновременно попадает в два сервиса?
[17:39] Speaker A: Потому что здесь и MailerLite, давайте по-другому сформулирую.
[17:39] Speaker A: Представьте, что... Автовебинары – это отдельный инструмент с отдельной рассылкой, в которой вам не нужно вообще делать ничего.
[17:39] Speaker A: Опять же, это определенное государство внутри вашего проекта, и вам не придется в Bizon или в SendPulse, о котором я буду дальше говорить, выносить какие-то изменения и работать с этими сервисами рассылок.
[17:39] Speaker A: То есть человек, когда попадает, регистрируется на ваш вебинар, он дублируется в MailerLite для того, чтобы вы дальше с ним могли работать.
[17:39] Speaker A: И проходит определенную цепочку, которую мы для него подготовим внутри Bizon.
[17:39] Speaker A: То есть автосерию.
[17:39] Speaker A: Вот он пройдет ее в Bizon самостоятельно.
[17:39] Speaker A: И дальше вы с ним можете работать уже в MailerLite так же, как и со всей своей базой.
[17:39] Speaker A: Продолжать ему регулярно отправлять какие-то письма раз в неделю, раз в 10 дней, если у вас какая-то частота.
[19:01] Speaker A: Чтобы вы здесь не путались и не думали, что это еще какой-то сервис, вам придется откуда-то экспортировать данные, импортировать.
[19:01] Speaker A: Этого делать не нужно.
[19:01] Speaker A: Они просто там в Bizon у вас сохраняются.
[19:01] Speaker A: Для них происходит определенная цепочка писем, которая настроена внутри Bizon.
[19:01] Speaker A: И это не имеет никакого отношения к вашей основной базе, потому что в вашу основную базу также этот человек попадает.
[19:01] Speaker A: И там же он у вас сохраняется, и вы дальше с ним можете работать.
[19:01] Speaker A: Думаю, понятно.
[19:01] Speaker A: Теперь еще один технический момент.
[19:01] Speaker A: Напоминающая серия, дожимающая серия писем будет отправляться с помощью сервиса SendPulse.
[19:01] Speaker A: SendPulse SMTP.
[19:01] Speaker A: У нас будет с вами дальше отдельный слайд.
[19:01] Speaker A: Я расскажу, почему мы не можем здесь использовать MailerLite.
[19:01] Speaker A: Но еще раз хочу сделать акцент на том, что вам не придется в этом SendPulse ничего делать.
[19:01] Speaker A: Вам не нужно с ним никак работать.
[19:01] Speaker A: Просто он у вас есть и все.
[19:01] Speaker A: Вам не нужны настройки, вам не нужно корректировать какие-то письма.
[19:01] Speaker A: Более того, все письма будут находиться в Bizon.
[19:01] Speaker A: Просто из Bizon они будут отправляться с помощью сервиса SendPulse.
[19:01] Speaker A: Будет интеграция между этими двумя сервисами.
[19:01] Speaker A: Почему так?
[19:01] Speaker A: Потому что по-другому не получится.
[20:17] Speaker A: Ну, в том плане, что если бы можно было это сделать через MailerLite, мы бы, конечно, делали, но это совсем разные сервисы.
[20:17] Speaker A: В данном случае, наверное, было бы правильно написать не просто SendPulse, а SendPulse SMTP, потому что это разные сервисы даже с самим SendPulse.
[20:17] Speaker A: Так как внутри SendPulse, вот вообще, если мы берем сервис рассылок SendPulse, есть такой же сервис, вот как и в MailerLite.
[20:17] Speaker A: То есть там тоже можно делать регулярные рассылки, автоматизацию и прочие вещи.
[20:17] Speaker A: Но прям внутри этого сервиса, как отдельный инструмент, выступает SendPulse SMTP.
[20:17] Speaker A: Поэтому даже если вы работали, допустим, сервисом SendPulse, вам отдельно все равно еще приходилось бы пользоваться инструментом SendPulse SMTP и также дополнительно платить за него небольшие, совсем небольшие деньги.
[20:17] Speaker A: До этого мы дойдем чуть позже.
[20:17] Speaker A: Человек начинает получать... Теперь вернемся, отойдем от технических моментов.
[20:17] Speaker A: Еще раз коротко пройдусь по пункту выше, что человек зарегистрировался, он попал в наши необходимые сервисы и здесь начинает получать напоминающую серию писем с помощью сервиса SendPulse.
[20:17] Speaker A: Приходит на автовебинар.
[20:17] Speaker A: Потому что мы ему отправляли напоминающую серию.
[21:25] Speaker A: Слушает наш автовебинар в том ключе, в котором мы ему выдаем, без возможности прокрутить и поставить на паузу.
[21:25] Speaker A: Записывается на собеседование.
[21:25] Speaker A: Ну и дальше у нас есть еще определенные условия.
[21:25] Speaker A: Если человек не приходит или не записывается на собеседование, то он получает дожимающую серию писем.
[21:25] Speaker A: Причем по сегментам, в зависимости от поведения.
[21:25] Speaker A: Если он не приходит, то он, допустим, получает возможность посмотреть запись с дедлайном на 24 часа, то есть мы его ограничиваем.
[21:25] Speaker A: Но это ограничение опционально.
[21:25] Speaker A: Если будет желание, сделаем, не будет желания, не сделаем.
[21:25] Speaker A: Если он приходит, но не записывается, соответственно, мы ему отправляем другие письма.
[21:25] Speaker A: Мы говорим, что да, вы были, но мы напоминаем о том, что у вас есть вот такой продукт, записывайтесь на собеседование и так далее.
[21:25] Speaker A: Мы смотрим по поведению и в зависимости от его поведения отправляем соответствующее письмо.
[21:25] Speaker A: И я еще раз хочу сказать, что это все происходит автоматически.
[21:25] Speaker A: Вы этого не касаетесь вообще.
[21:25] Speaker A: Прямо вообще полностью.
[21:25] Speaker A: Зачем SendPulse, если есть MailerLite?
[21:25] Speaker A: Опять же, здесь 6 пунктов.
[21:25] Speaker A: Их можно, наверное, еще было бы раскрыть чуть больше, но смысла особого нет.
[21:25] Speaker A: Это транзакционные письма.
[22:46] Speaker A: Опять же, SendPulse SMTP.
[22:46] Speaker A: Давайте так, наверное, правильнее будет назвать, а не просто SendPulse.
[22:46] Speaker A: То есть это транзакционные письма.
[22:46] Speaker A: В чем их польза?
[22:46] Speaker A: Фишка в том, что они реагируют на определенные события, они реагируют на время подписки.
[22:46] Speaker A: Давайте на конкретном примере так будет понятнее.
[22:46] Speaker A: Допустим, у нас есть письмо, которое отправляется, например, за 6 часов до нашего вебинара.
[22:46] Speaker A: Напоминающее письмо за 6 часов.
[22:46] Speaker A: При этом система смотрит в момент подписки, что если человек зарегистрировался за 4 часа до мастер-класса, то письмо, которое за 6 часов, оно не отправляется.
[22:46] Speaker A: Если бы у нас был здесь не инструмент с Impulse и с SMTP, а был бы просто MailerLite, автоматизация, автоматическая серия писем, то MailerLite не смог бы отреагировать на это.
[22:46] Speaker A: Он просто сделал бы определенную отправку в той цепочке, в той автоматизации, которая ему заложена.
[22:46] Speaker A: То есть он не смог бы отследить, сделать это грамотно, и были бы где-то накладки.
[22:46] Speaker A: То есть где-то для каких-то посетителей это получалось бы, для каких-то посетителей это не получалось бы.
[22:46] Speaker A: Но это еще полбеды, наверное, если прям... Посидеть, понапрягаться, наверное, тоже можно сделать.
[22:46] Speaker A: Есть еще момент в плане реакции на поведение.
[24:08] Speaker A: То есть мы не можем определить, был ли человек на вебинаре или не был, с помощью MailerLite, потому что MailerLite не имеет никакого отношения к Bizon.
[24:08] Speaker A: То есть только Bizon может сам определить, был человек на вебинаре или не был.
[24:08] Speaker A: Да, мы могли бы сделать какое-то условие в MailerLite, допустим, по клику.
[24:08] Speaker A: Если человек кликнул в письме, значит, был.
[24:08] Speaker A: Но часто бывает, что человек кликнул, на самом деле не был.
[24:08] Speaker A: Он сразу ушел.
[24:08] Speaker A: В Bizon там есть какое-то определенное количество минут, которое считается, что человек действительно был на вебинаре, а не просто зашел-вышел.
[24:08] Speaker A: И в зависимости от этого пойдет определенное письмо человеку, был он на вебинаре или не был.
[24:08] Speaker A: Персональная ссылка с хвостом, которую опять-таки мы можем сделать только в Bizon и отправить с помощью SendPulse.
[24:08] Speaker A: Что такое хвост?
[24:08] Speaker A: Это вот тут билет, о котором я вам говорил.
[24:08] Speaker A: Если вы будете отправлять прямую ссылку, то человек в принципе по вашей ссылке может зайти сегодня, завтра и послезавтра, и у него это может вызвать какие-то вопросы.
[24:08] Speaker A: «Почему так реализовано?»
[24:08] Speaker A: Здесь вы даете только билет на сегодня, и если он придет завтра по этой ссылке, она уже не будет работать.
[25:17] Speaker A: Хотя в этот же момент, в этой же комнате вебинар будет на самом деле проходить.
[25:17] Speaker A: Просто вот этот хвост не даст возможность ему посмотреть этот вебинар в другое время.
[25:17] Speaker A: SendPulse у нас используется только для автовебинаров.
[25:17] Speaker A: Дальше вы со своей базой работаете все так же в MailerLite.
[25:17] Speaker A: Все письма, всю регулярную рассылку, об этом уже говорил, но повторюсь, вы работаете исключительно с MailerLite.
[25:17] Speaker A: SendPulse вам здесь вообще никак не нужен.
[25:17] Speaker A: Вы даже туда не заходите.
[25:17] Speaker A: Все настраивается один раз.
[25:17] Speaker A: Все, что вам нужно делать, это оплачивать ежемесячно SendPulse.
[25:17] Speaker A: О деньгах мы с вами позже поговорим.
[25:17] Speaker A: Это, поверьте, небольшие деньги.
[25:17] Speaker A: И даже эта оплата, она при желании делается по подписке, то есть вы просто подвязываете свою карту, рекуррентный платеж, и она ежемесячно списывается, вам не надо заходить в SendPulse в принципе.
[25:17] Speaker A: Ну только если какие-то вдруг проблемы, предположим, что что-то, например, не отправляется, можно зайти и посмотреть, что там происходит, ну в плане написать поддержку, например, то ли Bizon, то ли SendPulse, если у вас какие-то там сложности.
[25:17] Speaker A: Соответственно, вот такая история с SendPulse и MailerLite.
[26:31] Speaker A: Это разные сервисы, и если бы можно было все сделать в MailerLite, мы бы сделали, но в такой опции в MailerLite SMTP не существует.
[26:31] Speaker A: Есть там сторонние, скажем, такие плагины, которые можно прикручивать.
[26:31] Speaker A: Это тоже дополнительная интеграция, не стоит бешеных денег.
[26:31] Speaker A: Ну и более того, нет самой интеграции между Bizon и MailerLite.
[26:31] Speaker A: Есть интеграция между Bizon и SendPulse с SMTP.
[26:31] Speaker A: Вот мы здесь интегрируем, один раз настраиваем и забываем.
[26:31] Speaker A: Чтобы вы здесь были спокойны, не думали, что это какой-то очередной напряг, что вам нужно работать с разными сервисами рассылок, вам работать с ними не нужно.
[26:31] Speaker A: Как работали в MailerLite, так и работаете, и вся база, которая попадает к вам в MailerLite, точнее к вам в Bizon непосредственно на автовебинар, она у вас также сохраняется в MailerLite, и вы дальше с ней можете работать как угодно.
[26:31] Speaker A: Какие элементы нам нужны, и у вас они уже есть, либо будут предоставлены нами в процессе?
[26:31] Speaker A: У нас следующие элементы.
[26:31] Speaker A: Первое – это крупными мазками.
[26:31] Speaker A: Сейчас мы какие-то технические подробности выдаваться не будем.
[26:31] Speaker A: Первый момент – это страница регистрации на вебинар.
[26:31] Speaker A: Второй элемент – это страница записи вебинара.
[27:46] Speaker A: То есть где мы можем посмотреть запись нашего вебинара, опять же, она будет подготовлена нами.
[27:46] Speaker A: Дальше – презентация для вебинара.
[27:46] Speaker A: Это то, с чем вы будете выходить к зрителям.
[27:46] Speaker A: То, что вы будете рассказывать.
[27:46] Speaker A: Немножко, по-моему, у меня подсел голос.
[27:46] Speaker A: Но мы уже заканчиваем.
[27:46] Speaker A: Каналы трафика.
[27:46] Speaker A: Платные и бесплатные.
[27:46] Speaker A: Вы также должны уже определиться, что у вас где будет в плане того, что... То ли вы будете привлекать... Откуда вы будете привлекать трафик.
[27:46] Speaker A: То есть у вас уже какие-то должны быть эти каналы.
[27:46] Speaker A: То ли настроены, то ли вы их настроите в ближайшее время.
[27:46] Speaker A: Страница записи на собеседование, то есть лендинг, где люди могут перейти и записаться к вам на собеседование.
[27:46] Speaker A: И автоматизация писем в Bizon.
[27:46] Speaker A: Теперь посмотрим, что нужно конкретно от вас.
[27:46] Speaker A: Это были все элементы, которые нам нужно будет собирать.
[27:46] Speaker A: Теперь что нужно от вас?
[27:46] Speaker A: От вас нужно видео с вебинаром.
[27:46] Speaker A: Об этом мы поговорим позже в отдельном видео, где я расскажу, как его записать, и это будет больше с определенными правилами, которые вам нужно будет соблюдать.
[27:46] Speaker A: Дальше – это письма, написанные по предоставленным шаблонам.
[27:46] Speaker A: Шаблоны у вас будут, и вам нужно будет просто эти письма подготовить.
[29:03] Speaker A: Ну и, собственно, анкета с ответами на наши вопросы и доступ к аккаунтам.
[29:03] Speaker A: Собственно, все.
[29:03] Speaker A: Все, что остальное можно сделать без вашего участия, мы делаем без вашего участия.
[29:03] Speaker A: Это, поверьте, даже не 95%, а 98% всей остальной работы делается с нашей стороны.
[29:03] Speaker A: От вас только видео, письма по шаблонам и анкета с ответами на вопросы.
[29:03] Speaker A: Там будет ряд вопросов, которые нам нужны для того, чтобы все это грамотно настроить.
[29:03] Speaker A: На этом все.
[29:03] Speaker A: Мы с вами переходим к следующему видео.
[29:03] Speaker A: Это видео с тем, как записать непосредственно вебинар, что нужно учесть.