Транскрипт 4.2.3 Как записать эфир
[0:00] Speaker A: Варианты записи.
[0:00] Speaker A: Я хотел бы, чтобы вы сейчас прям очень внимательно послушали, потому что от этого будет зависеть, насколько ваш автовебинар будет конвертировать.
[0:00] Speaker A: Первый момент.
[0:00] Speaker A: Вообще вот три варианта, как записать.
[0:00] Speaker A: Каждый выберет для себя что-то, что ему нравится больше, потому что, например, есть участники, которые говорят, что «я бы лучше провел в прямом эфире, потому что мне так удобнее, комфортнее, это другая энергия».
[0:00] Speaker A: Кто-то говорит, что «я не очень люблю прямые, мне бы так, чтобы без зрителей» и так далее.
[0:00] Speaker A: Поэтому мы сейчас с вами определим, как это можно сделать, вы себе выберете удобный вариант.
**[0:00] Speaker A:] Первый вариант – это провести реальный прямой эфир.
[0:00] Speaker A: Единственный момент, вам нужно будет его провести с выключенным чатом по всем правилам, которые будут дальше.
**[0:00] Speaker A:] То есть я вам озвучу определенные правила, их нужно будет учитывать, и когда вы ведете прямой эфир... Нужно, чтобы чат был выключен.
[0:00] Speaker A: Ну и, конечно же, прямой эфир должен быть на выходе.
[0:00] Speaker A: У нас не должен быть, например, Zoom или какой-то другой вариант.
[0:00] Speaker A: У нас должно быть видео, которое с вашей презентацией.
[0:00] Speaker A: То есть презентация плюс ваше видео.
[0:00] Speaker A: Вот сделайте так, чтобы это выглядело.
[1:19] Speaker A: Это можно сделать и в Zoom, просто чтобы это не было запись, когда видны какие-то зрители, допустим, и так далее.
**[1:19] Speaker A:] Второй момент.
[1:19] Speaker A: Можно просто включить камеру.
[1:19] Speaker A: Я написал «свою актерку».
[1:19] Speaker A: Вы включаете камеру в любое удобное время, вы не собираете прямой эфир и начинаете выдавать свой контент, но так, будто это сейчас происходит со зрителями.
[1:19] Speaker A: Вы говорите так: «Друзья, всем привет, мы с вами начинаем. Сразу хочу сказать, что чат у нас выключен, потому что так гораздо удобнее и мне, и вам будет. Мы с вами поработаем час-полтора» и так далее.
**[1:19] Speaker A:] Мы подключаем свою актерку, будто это сейчас происходит в эфире, но на самом деле это не в эфире.
[1:19] Speaker A: При этом нам не надо там общаться с аудиторией, говорить «а задайте мне вопрос, я вам сейчас отвечу, поставьте плюсики, десяточки» и так далее.
[1:19] Speaker A: Этого всего нам не нужно, потому что у нас чат, в принципе, выключен, но вот это взаимодействие со спикером лучше, чтобы оставалось.
[1:19] Speaker A: Есть вариант, если вдруг вам по уровню морали, да, бывает такое, не заходит второй вариант, вы можете включить камеру без актерки.
[1:19] Speaker A: То есть, в принципе, начать выдавать это как обычную запись.
[1:19] Speaker A: Она, да, у вас будет транслироваться, но конверсия будет хуже.
[2:39] Speaker A: Имейте это в виду, потому что когда есть вот такое взаимодействие с аудиторией, когда спикер с аудиторией все-таки общается, это лучше, нежели когда он с ней не общается.
[2:39] Speaker A: Вот три варианта.
[2:39] Speaker A: Вы выбираете любой из них.
[2:39] Speaker A: Я еще раз хочу подчеркнуть, что у нас на выходе должно получиться видео.
[2:39] Speaker A: Это ваша презентация плюс вы в окошечке.
[2:39] Speaker A: Это не должно быть с какими-то окнами участников и так далее.
[2:39] Speaker A: Вот такой формат.
[2:39] Speaker A: Зачем нам нужны правила, о которых мы будем говорить с вами ниже?
[2:39] Speaker A: Для того, чтобы сохранить атмосферу вебинара.
[2:39] Speaker A: Это вот та магия, о которой мы с вами говорили в предыдущем видео.
**[2:39] Speaker A:] Вот этот контакт со спикером, наш вот этот весь, ну, я вот пытаюсь подобрать какие-то синонимы, наверное, не получается.
[2:39] Speaker A: В общем, давайте назвать это просто магией, атмосферой.
[2:39] Speaker A: Когда человек приходит на вебинар, он идет по определенной, как Шугерман называет в продающих текстах, скользкая дорожка, скользкая горка.
**[2:39] Speaker A:] Вот по вот такой скользкой горке мы его спускаем непосредственно к нашей продаже.
[2:39] Speaker A: Вот все это делается для того, чтобы сохранить вот эту атмосферу вебинара.
[2:39] Speaker A: Подыграть аудитории.
[3:57] Speaker A: Ну, имеется в виду, что люди, которые... Я, помните, вам говорил в предыдущем видео, что людям, когда говоришь, что это запись, они не понимают, что это запись.
[3:57] Speaker A: Ну, давайте мы подыграем, что это не запись.
[3:57] Speaker A: Там нет ничего такого.
[3:57] Speaker A: И исключить, возможно, негативный фон, который может возникать...
[3:57] Speaker A: Ну, я вам приведу сейчас пример.
[3:57] Speaker A: Например... Пример на пример.
[3:57] Speaker A: Как-то я смотрел один мастер-класс, то, что это автовебинар, в принципе, мне было понятно сразу, но человек, он не так давно проходил, но, быть может, полгода назад, и человек произнес фразу по типу «У нас недавно закончился чемпионат мира по футболу».
[3:57] Speaker A: Прямо недавно закончился чемпионат мира у нас.
**[3:57] Speaker A:] И было понятно, что это запись, причем она уже, если это недавно, то прям ей много.
[3:57] Speaker A: Если мы говорим о... Недавно тоже делал клиенту такой же автовебинар, и была история, что человек как-то... сформулировал по типу «мы уже пять месяцев находимся в режиме карантина, в режиме коронавируса».
**[3:57] Speaker A:] И понятно, что вот такая привязка, естественно, вот эти вещи могут создавать вот этот, возможно, негативный фон для людей, которые не поняли, что это не прямой эфир, хотя мы нигде не заявляли, что это прямой эфир.
[5:22] Speaker A: Соответственно, чтобы вот эти все истории… у нас были исключены, нам нужно следовать определенным правилам, и тогда никаких проблем, в принципе, не будет, и все пройдет как по маслу.
[5:22] Speaker A: Вот этот список правил обязательных и не очень я написал, то есть если это не очень обязательные, я вам их здесь вывел, немножко подчеркнул таким зеленым цветом.
[5:22] Speaker A: Сейчас по порядку, по каждому пройдемся и посмотрим, что нужно использовать, что использовать не нужно.
**[5:22] Speaker A:] Первый момент — продолжительность видео 1-2 часа.
[5:22] Speaker A: Постарайтесь уложиться в эти пределы.
[5:22] Speaker A: В целом если будет меньше, то как правило людей это не очень сильно еще прогревает.
[5:22] Speaker A: Если это больше, то люди могут уставать.
[5:22] Speaker A: Зависит, конечно, от темы.
[5:22] Speaker A: Часто, допустим, в тех же женских нишах, в женской целевой аудитории действительно женщины готовы слушать и 2, и 3 часа, и 4 часа.
[5:22] Speaker A: Это не сексизм, это не что-то там еще, не феминизм и прочие вещи.
[5:22] Speaker A: Таковы, наверное, особенности мужчин и женщин.
[5:22] Speaker A: То есть мужчину держать 3 часа возле монитора достаточно проблематично, с женщинами полегче, попроще, особенно если это тема отношений, они готовы действительно слушать много.
[5:22] Speaker A: Но в целом оптимальный вариант — это в пределах 1-2 часов.
[6:41] Speaker A: Это такая рекомендация, она быть может и не обязательно, но очень-очень желательная.
[6:41] Speaker A: В первые минуты мы с вами разъясняем организационные моменты.
[6:41] Speaker A: То есть сейчас, что я хочу донести, что это список правил по тому, как подготовить и что учитывать в вашем вебинаре, но это ни в коем случае мы сейчас не говорим с вами о продажах, о структуре, о воронке, о продающей презентации и так далее.
[6:41] Speaker A: То есть это не об этом, у вас эта информация есть отдельно.
[6:41] Speaker A: Здесь мы говорим именно о каких-то таких больше технических штучках, дрючках, которые вам нужно просто учесть.
[6:41] Speaker A: То есть первые минуты мы разъясняем организационные моменты, объясняем, что чат закрыт.
[6:41] Speaker A: «Ребята, давайте перед тем, как начнем, я хочу несколько минут уделить организационным моментам. Хочу сразу сказать, что чат закрыт. Сделано это для некого обоюдного удобства, чтобы... И вам было, чтобы вы не отвлекались на чат, чтобы я не отвлекался, чтобы нас не уводило в сторону. Я хочу сегодня сосредоточиться на контенте, выдать его плотненько, чтобы вам было полезно. Поэтому не обижайтесь, но чат закрыт».
[6:41] Speaker A: Ну вот как-то в таком формате.
[6:41] Speaker A: И здесь ваша задача показать определенные преимущества.
[7:52] Speaker A: Не просто «чат закрыт и все», а показать, что действительно есть в этом определенные выгоды.
**[7:52] Speaker A:] При этом вы также можете добавить, что вы сможете задать мне вопросы.
[7:52] Speaker A: «Для этого у вас сейчас отображается вверху ссылка. Такое техническое сообщение. Или просто сообщение. Там есть ссылка на связь со мной. И вы можете всегда мне задать вопрос. Я вам отвечу, как только будет возможность».
[7:52] Speaker A: И вам нужно прям обратить внимание на это сообщение.
[7:52] Speaker A: Оно в третьем пункте, я об этом пишу, которое вводится участникам в чате сразу после подключения.
[7:52] Speaker A: Как только человек подключился, неважно, с пятой минуты, с первой минуты, ему это сообщение сразу же выводится.
[7:52] Speaker A: И здесь должна быть ссылка то ли на вашу... техническую поддержку, то ли на ваш личный аккаунт в какой-то соцсети.
**[7:52] Speaker A:] То есть там, где вам удобнее обрабатывать вопросы участников, вот эти контакты вы оставляете.
[7:52] Speaker A: Если это несколько контактов, значит несколько контактов, никаких проблем.
[7:52] Speaker A: Обязательно эту информацию мы будем запрашивать в анкете, и вы напишите какие-то определенные контакты, где вам удобнее общаться с аудиторией.
[7:52] Speaker A: Я вам рекомендую все-таки эти ссылки оставлять,
[9:10] Speaker A: Можно сделать так, чтобы люди не задавали вопросы, но общение с аудиторией, как показывает практика, штука очень хорошая и очень хорошо продает.
[9:10] Speaker A: Бывает, что люди все-таки перед тем, как приобрести что-то или даже записаться на собеседование, хотели бы уточнить для себя какие-то моменты, а потом записываться.
**[9:10] Speaker A:] То есть часто из людей, которые задают вопросы, именно потому что они задают и заинтересованы, очень много клиентов.
[9:10] Speaker A: Поэтому я бы не пренебрегал таким моментом, но у вас будет такая возможность не указывать, в том числе, какие-либо контакты.
[9:10] Speaker A: И, соответственно, вам не нужно будет обращать внимание на это сообщение о том, что вы можете все свои вопросы где-то там задавать.
**[9:10] Speaker A:] Четвертый пункт.
[9:10] Speaker A: Вот он необязательный.
[9:10] Speaker A: Вы можете это использовать, можете не использовать.
[9:10] Speaker A: Можно сделать отсылку к тому, что связь в порядке, можем начинать мастер-класс.
[9:10] Speaker A: Опять же, это про взаимодействие с аудиторией.
[9:10] Speaker A: Они вам не могут написать плюсики, они вам не могут написать десяточки, но вот эта фраза, она даст понять, что вот это сейчас у нас...
**[10:18] Speaker A:] Вот этот контакт, он налажен, все в порядке, все хорошо, и поэтому вы говорите: «Вижу, что все хорошо, связь у нас в порядке, видео есть, звук есть, мы можем с вами начинать мастер-класс».
[10:18] Speaker A: Потому как взаимодействия нет.
[10:18] Speaker A: Если бы было взаимодействие с участниками, мы бы попросили написать плюсик или написать десятку, если нормально слышно или плохо слышно и так далее.
**[10:18] Speaker A:] Пятый момент.
[10:18] Speaker A: Не привязывайтесь к событиям.
[10:18] Speaker A: Вообще ни к каким.
[10:18] Speaker A: Это то, о чем я вам говорил по поводу коронавируса, по поводу футбольных матчей или по поводу чемпионата мира.
**[10:18] Speaker A:] Даже о своем опыте вам нужно сказать правильно.
[10:18] Speaker A: Вот на этом я сделаю отдельный акцент.
[10:18] Speaker A: Например, если вы говорите, что «я уже в теме 5 лет», вот это не очень хороший вариант.
[10:18] Speaker A: Потому что если у вас автовебинар будет крутиться год или два, то у вас произойдет определенный диссонанс, наверное, со страницей регистрации, с какими-то другими еще.
[10:18] Speaker A: Со страницей регистрации, может быть, и нет.
[10:18] Speaker A: Хотя тоже, да, вы будете подправлять какие-то данные.
[10:18] Speaker A: Плюс на странице, где вы записываете на собеседование людей в том числе, вы будете подправлять время от времени какие-то данные.
[11:27] Speaker A: И у людей будет возникать вопрос, почему здесь 5 лет, а, допустим, на странице регистрации на собеседование через 2 года, которую вы подправите, уже 7 лет, да?
[11:27] Speaker A: Не поймут, в чем дело.
**[11:27] Speaker A:] Соответственно, здесь вы можете написать год, когда, точнее, не написать, а сказать, что «я занимаюсь этим, то есть я в этой нише с, допустим, 2015 года».
[11:27] Speaker A: И все, и неважно, когда будет человек, в каком году смотреть ваш автовебинар, он в любом случае сам высчитает, сколько у вас опыта и поймет, что вы как бы... Его достаточно.
[11:27] Speaker A: Ну а что касается вообще привязки к событиям, да, это прям исключено.
[11:27] Speaker A: Или по типу того, что «у нас будет скоро Новый год», ну, как вариант, да, и люди там в феврале смотрят, думают, «так, добрый вечер».
**[11:27] Speaker A:] Вот эти все моменты важно учитывать.
**[11:27] Speaker A:] Шестой пункт.
[11:27] Speaker A: Можно сразу сказать, будет ли запись вебинара.
[11:27] Speaker A: Опять же, можно говорить, можно не говорить.
[11:27] Speaker A: Это просто частый вопрос, его можно сразу обработать.
[11:27] Speaker A: Его-то в чате не будет, но вы можете сказать: «Знаю, что один из самых частых вопросов – это будет ли запись вебинара. Запись вебинара будет» или, может быть, «не будет», если вы не хотите, чтобы она у вас была.
[11:27] Speaker A: И, соответственно, об этом можно также проговорить.
**[11:27] Speaker A:] И седьмой момент, седьмой пункт.
**[12:47] Speaker A:] В момент, когда вы продаете запись на собеседование, вам нужно сообщить, что сейчас под видео появится кнопка «Нажимайте, записывайтесь».
[12:47] Speaker A: Также эта кнопка, точнее, не кнопка, а ссылка на запись, будет появляться и в чате в качестве технического инструмента, в качестве технической информации.
[12:47] Speaker A: Но вот по чату там есть определенные нюансы.
[12:47] Speaker A: И сейчас я веду переговоры с тем, чтобы это возможно было сделать в кратчайшие сроки.
[12:47] Speaker A: Но тем не менее, чтобы в любом случае люди чат видят, они увидят, что там обновится тоже какая-то информация, нам важно, чтобы была кнопка, чтобы они по кнопке перешли и записались.
[12:47] Speaker A: Дополнительно мы еще продублируем в чат для тех, кому удобнее.
[12:47] Speaker A: В принципе, все.
**[12:47] Speaker A:] Это все правила.
[12:47] Speaker A: И как видите, что здесь нет ничего сложного.
**[12:47] Speaker A:] Вам нужно просто это учесть.
[12:47] Speaker A: Сделать где-то отсылку к тому, что чат закрыт, проговорить, где-то наладить контакт, не привязываться к событиям и сделать акцент на том, что у нас будет кнопка с записью на собеседование.
[12:47] Speaker A: Точнее, сделать акцент на том, что она сейчас появится в момент, когда вы продаете, чтобы люди понимали, куда им кликать.
[14:00] Speaker A: Соответственно, когда вы уже в презентации дойдете до момента, что вы продаете и призываете к записи, вы говорите, что «сейчас под видео появится кнопка, нажимаете, записываетесь на собеседование», ну и дальше идете по своей презентации.
**[14:00] Speaker A:] Ну и последний момент – сервисы и цены, которые нам с вами нужно заказать.
**[14:00] Speaker A:] Есть два сервиса дополнительных у вас появляется, это SendPulse и Bizon.
[14:00] Speaker A: SendPulse стоит прям небольших денег, там зависит все от страны, поэтому я вам дам усредненные данные.
**[14:00] Speaker A:] До 25 тысяч писем в месяц отправленных, это стоит порядка 6-7 долларов в месяц.
[14:00] Speaker A: Если у вас больше трафика, то есть там, по-моему, потом следующий этап до 50 тысяч писем, ну, по-моему, это удваивается.
**[14:00] Speaker A:] То есть это прям небольшие деньги, потому что если у вас такие обороты, то 6 долларов на оплату сервиса вы точно найдете.
[14:00] Speaker A: И еще один сервис – это Bizon.
[14:00] Speaker A: Там, где у нас проходят непосредственно автовебинары.
**[14:00] Speaker A:] Здесь у нас 3 рубля за зрителя.
**[14:00] Speaker A:] Вот такая вот стоимость.
[14:00] Speaker A: То есть это не списывая, это идут не списания в месяц, это идут списания конкретно за зрителя.
[14:00] Speaker A: Если вы, допустим, не крутите автовебинар, то есть никто не приходит, значит, там списывается за трансляцию 2 рубля в день.
[15:20] Speaker A: И, собственно, все.
[15:20] Speaker A: То есть никто не пришел — 2 рубля в день.
[15:20] Speaker A: Кто-то пришел — 5 человек пришло, значит, 15 рублей в день.
[15:20] Speaker A: Это, еще раз повторюсь, не за регистрацию.
**[15:20] Speaker A:] Количество людей, которые зарегистрировались и пришли, оно отличается.
[15:20] Speaker A: Допустим, если зарегистрировалось 100, а пришло, например, 45, то мы 45 умножаем на 3, и это вот те деньги, которые мы заплатим.
**[15:20] Speaker A:] С остальными, те, кто будет просматривать запись, например, они будут просматривать бесплатно, вы за это деньги тоже не платите.
[15:20] Speaker A: Ну, приблизительно, да, у нас получается, что на 1000 рублей у нас 333 зрителя.
**[15:20] Speaker A:] Небольшая рекомендация для того, чтобы эти деньги еще можно было немного уменьшить, сохранить, сэкономить.
**[15:20] Speaker A:] Вы можете пополнять сразу свой баланс на 1000 рублей или больше.
[15:20] Speaker A: Потому что когда вы пополняете на 1000 рублей или больше, вы получаете определенные монеты.
[15:20] Speaker A: Минимальный порог 400 рублей, но вы получаете определенные монеты.
**[15:20] Speaker A:] Потом эти монеты вы можете обменять на бонусный счет.
[15:20] Speaker A: Другими словами, давайте так, в цифрах, когда вы пополните на 3000 рублей по 1000, у вас появятся три монеты.
**[15:20] Speaker A:] Эти три монеты будут на бонусном счету, вы можете обменять на 300 рублей.
[16:33] Speaker A: Соответственно, это скидка 10% дополнительно на услуги сервиса.
**[16:33] Speaker A:] Вот, в принципе, все, что я хотел вам донести.
**[16:33] Speaker A:] Из последнего, что хочется еще сказать, что в случае, если вдруг Вы заметили ошибку в работе автовебинара или его составляющих.
[16:33] Speaker A: Это не значит, что вы с ней разбираетесь самостоятельно.
**[16:33] Speaker A:] У нас подготовка автовебинара не подразумевает вообще никаких итераций.
**[16:33] Speaker A:] Поэтому вы выполняете внимательно свою часть работы, внимательно следуете тем инструкциям, о которых я говорю выше.
**[16:33] Speaker A:] Чем больше концентрации у вас и реализации мелочей, о которых мы говорим, тем больше будет продаж.
**[16:33] Speaker A:] Но если вдруг вы все-таки замечаете ошибку в рамках подготовки именно автовебинара, может быть не работает ссылка в письме, может не появляется где-то кнопка, не выводится дата на странице регистрации, обязательно сообщайте, мы это все подправим.
[16:33] Speaker A: Возможен человеческий фактор, потому что все это делается людьми, но этого быть не должно.
**[16:33] Speaker A:] Но если вдруг где-то это проскакивает, вы обязательно сообщайте, это все подправится.
[16:33] Speaker A: Очень быстро исправляется.
**[16:33] Speaker A:] Вот в целом все.
[16:33] Speaker A: Если будут какие-то вопросы, я вам обязательно на них отвечу.
**[16:33] Speaker A:] Вас ждет также анкета небольшая, которую вы заполните.
[17:55] Speaker A: Напомню, что нам от вас нужна заполненная анкета с ответами на вопросы, с доступами и так далее.
**[17:55] Speaker A:] Нам нужно видео, которое вы подготовите в каком-то из этих вариантов.
**[17:55] Speaker A:] И нам нужны письма, которые вы подготовите по шаблону.
**[17:55] Speaker A:] Вот, в принципе, все.
[17:55] Speaker A: Но это дополнительная информация.
**[17:55] Speaker A:] Она также будет еще в текстовом варианте выдана, подана.
**[17:55] Speaker A:] На этом все.
[17:55] Speaker A: Заканчиваем.
[17:55] Speaker A: И буду в будущем отвечать на ваши вопросы, если они у вас возникнут.