October 28, 2023

РАЗБОР КЕЙСА УЧЕНИЦЫ АЛЕКСАНДРЫ ЛЕТНЕВОЙ г. Калининград, студия лазерной эпиляции «Фламинго»

Привет!

Напомню, что я Ирина Жесткова — владелица сети салонов красоты, наставник бьюти-предпринимателей.

В этой статье собрала шаги моей ученицы Александры. Покажу, как она увеличила оборот студии в 1,5 раза за 4 недели с помощью простых, но эффективных инструментов, которые работают благодаря индивидуальной стратегии.⠀

Мы с Александрой работали в наставничестве. В первый месяц увеличили оборот в 1,5 раза. Просчитав емкость студии, увидели, что можно больше! И во второй месяц сделали результат x2, на третий месяц Александра купила еще один дорогой лазер нового поколения!

Что было интересного: решила организовать реалити-шоу. Поставить план и каждый день транслировать наши действия и микро-результаты.

Это было неожиданно и смело даже для меня. При не выполнении плана дала слово отдать рандомно деньги подписчикам.

Честно, было страшно, что не справимся, не выведу студию с нуля. Но все получилось намного круче, чем мы ожидали.

Наш план, который казался дерзким, составлял +200.000 рублей за 1 месяц.
По факту мы сделали + 220.000 рублей за месяц, + 400.000 за 2 месяца !!!

НАШ ПОШАГОВЫЙ ПЛАН НА НАСТАВНИЧЕСТВО

1. Декомпозировали цель 🎯

Это мего важно для достижения вашей точки Б

Многие из вас опускают этот момент, говоря просто какую то цифру из своей или не своей мечты. Часто слышу про «хочу миллион».

Спрашиваю: а миллион, для тебя это сколько?

Ответ: улыбка 😀 и все…

Важно: прописать как вы придете к этому миллиону? Сколько должно быть мастеров в штате? С каким средним чеком они будут работать? Сколько это проданных абонементов?

Считая, по гайду финансового планирования и делая анализ студий, я говорю, что ваша финансовая емкость 500.000. Вы не сделаете миллион, кто бы вам не обещал. Или наоборот 🔄

С Александрой поставили план заработать 600.000 руб за 1 месяц. Сделали 657.000 руб за месяц.

2. Начали анализировать ЦА

3. Изучать конкурентов

4. Определили свое УТП

У Александры хорошие лазеры и махровые простыни для каждого клиента

5. Поняли свои сильные стороны

Начали выстраивать воронку продаж. Я смотрела, как клиент попадает в студию. Как покупает.

Оказалось рекламные посты выглядели следующим образом:

Одна подмышка бесплатна.

Спрашиваю: как продаёте этим людям?

Ответ: ни как. Они же сами сравнят, увидят, что на одной подмышке волосы не отрастают, придут и купят 😨

Спрашиваю, а почему в моменте не продаете абонемент?

Ответ: люди не видят результат 🙈

Ребят, вы что издеваетесь????
При продаже абонементов в спорт зал, в фитнес клуб, на массаж - люди тоже не видят результат.

Но, почему то в этих нишах принято продавать абонементы на месяц, три, год или на несколько сеансов. А здесь нет.

Вывод : основные ограничения в нашей голове. Каким бы умным ты себе ни казался, всегда есть куда расти. ВСЕГДА ЕСТЬ КУДА РАСТИ! Главное, попасть в благоприятную для роста среду и найти человека, который будет в тебя верить.

Продумали другую воронку:

Разработали трипваер «подмышки за 99 руб»

6. Прописали оффер, сделали рассылку:


📌по холодной аудитории
📌 по спящим клиентам
📌 по тем, кто хотя бы раз посещал студию, но не купил

Новый клиент нам стоит от 300 до 1000 руб , вернувшийся клиент БЕСПЛАТНЫЙ

И самое главное - изменили мышление, обучились продажам. Стали продавать абонементы.

Дела пошли в гору

Правила эффективных рассылок по холодным:

- Количество (не менее 100 в день)
- Под каждую цель 3-5 скриптов
- Подключить к рассылкам инструменты лояльности
- Считать конверсию из рассылки в диалоги и из диалога в запись.
- Взять на рассылки отдельного сотрудника

Из 90 отправленных сообщений сразу продали 1 абонемент на крупную сумму

7. Подключили авито с нашим трипваером, получили огромное количество заявок.

Эти инструменты позволили нам:

Вернуть 959 пропавших клиентов

158 - спящих клиентов

И записать 208 новых клиентов

В день мы ставили план делать выручку по 30.000. Часто перевыполняли ее.

Добились того, что загрузка студии стала 70-80%

8. Подключили блогеров и микро блогеров

В этот момент шло шоу по тв Пятница: 4 свадьбы

Я увидела, что очень креативные ребята отжигали на проекте и они оказались с г. Калининград

Связались с ребятами, пригласили в студию и ЗАРАБОТАЛИ СОТКУ ЗА ДВА ДНЯ 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

ИТОГИ 🎯🎯🎯

Вывели студию с нуля

Внедрили абонементную систему

Забрали клиентов у конкурентов

Стали № 1 в г. Калининград

Приняли еще одного админа

Купили лазер

Александра стала делегировать ряд задач

Ушла в преподавание

Стала больше отдыхать

Я уверена, что все инструменты вам знакомы, повторяйте 😉

Другие рабочие инструменты масштабирования в бьюти я оформила в виде полезных материалов. Знакомьтесь, изучайте, внедряйте. 💼

ВСЕ НАЗВАНИЯ КЛИКАБЕЛЬНЫ👇

27 СПОСОБОВ БЕСПЛАТНОЙ РЕКЛАМЫ ДЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ 

Как добиться возвращаемости в 60-70% для действующей бьюти студии?