Роберт Куинн - Настоящий учитель

Основные идеи

“Директивный” подход в образовании – это процесс обучения, строго контролируемый учителями.
При “директивном” подходе педагоги “вкладывают” знания в учеников.
“Сотворческий” подход основывается на сотрудничестве.
Высокопрофессиональные преподаватели разделяют сложные понятия на более простые, а затем опять соединяют их в целое.
“Модель взаимодействия” – это матрица, состоящая из четырех квадрантов и включающая основные аспекты преподавания.
Иногда в жизни происходит некое событие, побуждающее педагога полностью переосмыслить свой подход к преподаванию.
Позволяя ученикам самостоятельно контролировать процесс обучения, вы способствуете их развитию.
Четыре “кита” расширения внутренних возможностей: осмысленность, компетентность, автономность и воздействие.
Эффективная образовательная среда рождает ощущение чуда.
“Модель взаимодействия” позволяет учителям составить план своего профессионального роста.

Краткое содержание

Келли

Келли преподает математику в третьем классе уже 24 года. Она требовательно относится и к себе, и к ученикам. Келли считает, что ее задача состоит не только в том, чтобы учить детей математике; математика – это лишь материал, позволяющий развить в ребенке желание учиться. Келли далеко не сразу стала асом педагогического мастерства. Второй год преподавания показался ей адом: она едва справлялась с несколькими детьми и даже попросила директора перевести одного из них в другой класс. Когда один из коллег сказал Келли, что она не всемогуща и чем скорее она это поймет, тем лучше, для молодой учительницы эти слова прозвучали как откровение. C тех пор делом всей ее жизни стала помощь детям, которым учение дается с трудом.

“Многие считают, что в обучении людей суть лидерства, а хороший лидер – всегда хороший учитель”.

Специалисты по организационной культуре назовут то, что случилось с Келли, радикальной переменой. Инкрементальные изменения проявляются в небольших улучшениях; радикальная же перемена – это фундаментальная трансформация, которая состоит в полном отказе от имеющихся представлений и в готовности принять новые взгляды и цели. Теперь Келли удается поколебать убежденность ребят в том, что их возможности ограничены. В бизнесе и государственном управлении “трансформационный лидер” становится источником вдохновения людей, учитель же помогает ученикам осознать собственные возможности и пробуждает в них страсть к учебе.

“Директивный” и “сотворческий” подходы

Взгляд на преподавание как на руководящую деятельность ставит педагога на вершину иерархической лестницы. Учителя разрабатывают правила, укрепляют дисциплину и вкладывают в учащихся знания. Процесс получается однонаправленным: педагоги, контролирующие процесс обучения, предоставляют информацию ученикам-потребителям. Такой “директивный” подход к делу, характерный для преподавания, требует “профессионализма, жесткого руководства, контроля, дисциплины и постоянного повторения пройденного материала”. В свою очередь, “сотворческий” метод обучения является необходимым дополнением к “директивному” подходу, обогащая его. Совместное творчество в обучении – процесс двунаправленный. Преподаватель создает комфортную среду, организует дискуссии, дает отзывы на работы учащихся, реагирует на их инициативы, поощряя их улучшать учебный процесс. Ученики работают вместе, так что класс превращается в команду, объединенную общей целью. Ребята несут ответственность друг перед другом, что освобождает учителя от роли цербера.

Диана

Диана, сельская учительница с 25-летним стажем, считает, что основу “сотворческого” подхода к обучению составляет взаимодействие. Она старается помочь ученикам связать новые знания с уже имеющимися у них представлениями. Не отказываясь от традиционных приемов “директивного” подхода к обучению, Диана дает учащимся возможность контролировать процесс усвоения новых знаний. Разговаривая с детьми, она проявляет к ним сочувствие, неизменно стараясь увидеть любую ситуацию с их позиции. Когда процесс протекает правильно, происходит “естественная эволюция”, и класс превращается в “гибкую образовательную структуру”. Аудитория преображается: в ней словно творится волшебство. Так рождается искреннее живое общение. И учитель, и ученики становятся участниками процесса, гораздо более значимого, чем сумма его составляющих.

“Модель взаимодействия”

Учителя, как правило, разбивают сложные понятия на более простые, которые легче усвоить: так они используют метод дифференциации. Изучение частных понятий и осознание того, каким образом они формируют единое целое, называется интеграцией. “Модель взаимодействия”, отражающая методы организации этих процессов, включает четыре категории. Зрительно их можно представить как четыре квадранта одной матрицы.

Верхний левый квадрант. “Взаимоотношения: воспитывать членов общества, основанного на взаимопомощи”.
Верхний правый квадрант. “Постоянные улучшения: приспосабливаться к изменениям и с готовностью их принимать”.
Нижний правый квадрант. “Требовательное отношение: настраивать каждого ученика на максимальные результаты”.
Нижний левый квадрант. “Устойчивая среда: создавать структуры и процессы”.

“Когда в человеке видят только источник проблем, его потенциал развития резко снижается. Вряд ли в таких условиях он сможет развить свои лучшие качества”.

Вертикальная разделительная линия матрицы символизирует необходимость уравновешивать “гибкость и открытость” наверху и “порядок и контроль” внизу, а горизонтальная ось – важность равновесия между вниманием к внутреннему миру и к внешней среде. Хотя Келли и Диана чувствуют себя лучше всего на “территории” одного из квадрантов, они учатся применять принципы всех четырех. Благодаря этому навыки, соответствующие различным квадрантам, взаимно усиливают друг друга.

Аарон

Аарон – полный энтузиазма учитель математики средней школы, имеющий за плечами пятнадцатилетний опыт. Когда Аарон только пришел в эту профессию, он слишком много энергии растрачивал в квадранте “устойчивой среды”, используя всю свою власть, чтобы обеспечить соблюдение правил. В конце первого учебного года Джо, один из самых трудных учеников, вручил Аарону такую записку: “В следующем году в вашем классе будет учиться моя сестра. Пожалуйста, не ставьте на ней крест, как на мне”. Эта записка заставила Аарона пересмотреть свои представления о преподавании. Ему явно нужно было укреплять навыки в других областях, особенно в “квадранте взаимоотношений”. Аарон отошел от прежних диктаторских привычек и стал говорить ученикам так: “Если вы сами будете контролировать свое поведение, то мне этого делать не придется”. Он очень любит, когда ребята с ним спорят или задают сложные вопросы. Когда учитель ищет ответы на такие вопросы вместе с учениками, он оказывается с ними на равных; это способствует “обучению на основе совместного творчества”. По словам Аарона, так возникает “иная реальность”.

“Профессиональное сотрудничество – инструмент, которым нужно пользоваться регулярно, иначе он теряет эффективность”.

Правила поведения в классе лучше всего действуют тогда, когда складываются естественным образом. Если учащиеся чувствуют себя членами единого “образовательного сообщества”, они ценят свой вклад в него и требуют такого же отношения от остальных. Благодаря такому позитивному “товарищескому давлению” учитель освобождается от необходимости быть единственным гарантом дисциплины.

Сара

Сара преподает английский язык в большом городе – в районе, очень похожем на тот, в котором она выросла сама. Выстраивая отношения с учениками, она опирается на опыт своего трудного детства. По мнению Сары, ее роль состоит в том, чтобы быть “фасилитатором” и “катализатором”: она пытается ликвидировать разрыв между тем материалом, который она преподает, и повседневным опытом учащихся. Она считает, что многие дети занимают по отношению к собственному образованию позицию “пассивных наблюдателей”, вместо того чтобы активно участвовать в процессе обучения. Сара помогает ученикам понять, чтó они думают по поводу тех вопросов, которые обсуждаются в процессе обучения.

“Задача учителя состоит в том, чтобы выявить сильные стороны ученика и создать условия для того, чтобы он не боялся проявить свои способности”.

Импульсом к глубинным изменениям в подходе Сары к обучению стал совет директора школы, который предложил ей внимательнее слушать, что говорят дети. “Перестань щебетать как птичка, – сказал ей начальник. – Лучше молчи и побольше слушай. Они сами дадут тебе понять, что им нужно”. Естественная среда Сары – это “квадрант взаимоотношений”; кроме того, она понимает, как важно помочь детям выработать качества, принадлежащие к “квадранту высоких требований”, например целеустремленность, ответственность и добросовестность.

“Порой случается так, что целые группы учеников оказываются во власти представлений, которые мешают им развиваться”.

Природная склонность Дианы к построению взаимоотношений, к проявлению эмпатии и созданию атмосферы сотрудничества вдохновляет всех, кто переступает порог ее класса. Эта энергия, которую Аарон называет “иной реальностью”, а Диана – “живым существом”, питает процесс “сотворческого обучения”. В этом процессе участвуют все без исключения, но никто не стремится присвоить себе лавры за результат. Коллективное обучение базируется на трех основных изменениях в подходе. Первое из них требует, чтобы преподаватель действовал скорее как фасилитатор, чем как инструктор: чтобы он провоцировал и поощрял дискуссии. Второе изменение состоит в осознании того, что ошибки – необходимый элемент обучения и не следует тратить все силы на то, чтобы их избегать. В-третьих, преподаватели, стремящиеся к коллективному обучению, стараются организовать учебный процесс таким образом, чтобы в нем принимали участие все дети без исключения. При этом к каждому ученику, который держится особняком и не участвует в общей работе, применяется индивидуальный подход.

Лори

Лори преподает английский в старших классах. Каждый учебный год она начинает с того, что дает ученикам упражнение, демонстрирующее, “как плести сеть взаимных связей”. Ученики садятся в круг и по очереди разматывают клубок ниток, при этом каждый продолжает удерживать в руке очередной отрезок нити. Ребята перебрасывают друг другу клубок, и в конце концов получается что-то вроде паутины. Тогда Лори объясняет: “Если мы будем работать самостоятельно и в то же время вместе, то получим результат быстрее и лучше. Эта сеть связывает нас всех друг с другом и страхует на случай, если возникнут трудности”. Лори старается устанавливать крепкие связи со своими учениками и помогает им находить общий язык друг с другом. Уроки родной речи она использует для того, чтобы развить в учащихся лучшие качества. Это означает, что она работает по четырем направлениям, входящим в модель расширения собственных возможностей, предложенную Гретхен Шпрайцер:

Осмысленность. Люди видят глубокий смысл и цель в том, что делают.
Компетентность. Они уверены, что могут работать хорошо.
Автономность. Они проявляют самостоятельность при выполнении работы.
Влияние. Они знают, что делают важное дело и их вклад имеет значение.

“В любой системе всегда попадается несколько человек, отличающихся от всех остальных в положительную сторону: они находятся во власти тех же ограничений, что и остальные, но их успехи превосходят все ожидания”.

Лори считает, что преподавание – это призвание. Вера в собственные возможности дает ей гибкость и уверенность, благодаря которым она мгновенно реагирует на все сложные ситуации, возникающие в классе. Она действует по обстоятельствам, всякий раз предоставляя всю необходимую информацию, но адаптируя ее для каждого ученика. Когда Лори видит в глазах ребят понимание, она чувствует, что оказывает большое влияние на их жизнь. Наблюдая, как ее подопечные обретают уверенность в себе и любовь к учебе, Лори ощущает прилив сил.

Вики

Вики преподает в четвертом классе в пригороде. Она видит свою главную задачу в том, чтобы вселить в учащихся уверенность и помочь им избавиться от тех ограничений, которые они сами на себя накладывают. Был такой случай. Однажды в начале учебного года девочка по имени Элла вдруг заплакала и воскликнула: “Я не могу заниматься математикой. Я ничего не понимаю в цифрах”. Вики проработала с Эллой основы предмета. Девочка начала лучше его понимать, ее уверенность в своих силах возросла. В конце года Элла объявила: “Математика – мой любимый предмет”. Такие “учителя-преобразователи”, как Вики, сами верят в свои силы и учат своих подопечных верить в себя, демонстрируя им следующее поведение:

“Образцовое влияние”. Они действуют этично и доброжелательно.
“Вдохновляющая мотивация”. Они прививают учащимся вызывающий положительные эмоции, вдохновляющий взгляд на предмет и тем самым создают у них ощущение осмысленности и наличия цели.
“Интеллектуальная стимуляция”. Они настаивают на том, чтобы учащиеся высказывали свои идеи и бросали вызов устоявшимся представлениям.
“Индивидуальный подход”. Они действуют как коучи или “деликатные наставники”.

“В конце концов процесс развития требует, чтобы человек взял на себя ответственность за собственную жизнь”.

Дети начинают видеть в своем обучении смысл только тогда, когда открывают в себе уникальные таланты и развивают свои способности. Достигая успехов и избавляясь от самоуничижения, они обретают все большую уверенность в собственных силах. Их способность к самоорганизации возрастает, и они начинают учиться самостоятельно. Кроме того, учащиеся осознают, что их новые умения приносят пользу и за пределами классной комнаты.

Мишель

У Мишель за плечами 14-летний опыт преподавания английского языка в старших классах, и вдобавок к этому она тренирует волейбольную команду девочек. Она присоединилась к пилотной программе повышения квалификации, участники которой должны были оценить свои способности, пользуясь “Моделью взаимодействия”. Результаты показали, что Мишель следует заняться развитием навыков, относящихся к “квадранту взаимоотношений”. Мишель решила улучшить отношения с теми пятью учениками, с которыми ей приходилось труднее всего, и сосредоточилась на том, что могла контролировать: на своих требованиях, интонациях, жестах. Она стала пристальнее следить за своей реакцией на просьбы учащихся, когда тем нужна была помощь или внимание. Поделившись наблюдениями с другими членами своей группы, Мишель попросила их о конструктивной критике. Спустя три месяца она заметила, что ее взаимоотношения с учениками заметно улучшились: она стала держаться более открыто, ребята почувствовали себя комфортнее и начали относиться к ней по-иному.

“Выдающиеся учителя... подталкивают учеников к поиску собственного предназначения, помогают им обрести уверенность в своих способностях к обучению и в том, что они смогут найти собственный путь в жизни и совершить что-то значительное”.

Мишель воспользовалась “Моделью взаимодействия”, в которой предусмотрены специальные упражнения и ресурсы для учителей, помогающие им: 1) оценить свои методы и подходы; 2) выявить сильные и слабые стороны; 3) разработать план улучшения; 4) внедрить свою стратегию; 5) собрать данные и 6) отследить изменения, происходящие в классе. Благодаря “Модели” у преподавателей появился общий язык, на котором они могут обсуждать свое профессиональное совершенствование. Командная работа в группе с другими учителями создает бесценную систему поддержки и безопасную среду для обмена идеями, лучшими методами, критическим замечаниями и вдохновляющими на новые достижения отзывами.

Об авторах

Роберт Куинн – соучредитель Центра позитивных организаций, одним из директоров которого является Гретхен Шпрайцер, преподаватель Школы бизнеса имени С. Росса (Мичиганский университет). Кэтрин Хейноски – старший специалист некоммерческой организации Battelle for Kids, где Майк Томас занимает пост директора по инновациям.Роберт Куинн