По Бронсон, Эшли Мерримен - Царь горы

Основные идеи

Нередко победа определяется не столько нашими умениями и навыками, сколько способностью преодолеть психологическое напряжение.
Стремление добиться победы любым путем может спровоцировать проявление худших качеств. И в конечном итоге это приведет к поражению.
Одним людям для победы нужно испытывать состояние стресса, другим, наоборот, избавиться от напряжения.
Часто победу обеспечивает игра на своем поле: мы склонны прилагать больше усилий, когда приходится бороться за свою территорию.
Шанс выиграть значительно повышается, если игрок стремится одержать победу, а не избежать проигрыша.
Большинство мужчин-политиков готовы вступить в схватку, даже если шансы на победу невысоки. Женщины-политики ведут себя намного осторожнее.
Взаимодействуя с кем-либо в паре, человек учится избегать конфликтов. Взаимодействуя с членами группы, он учится преодолевать конфликты.
Многие спортсмены демонстрируют отличные результаты на тренировках, но на соревнованиях испытывают неуверенность в своих силах.
Насколько команда окажется успешной, можно определить еще на этапе ее формирования.
Для победы совсем необязательно, чтобы внутри команды складывались дружеские взаимоотношения.

Краткое содержание

Конкуренция вокруг нас

Прыгать с парашютом – рискованное занятие. Про бальные танцы такого не скажешь. Но, как показали проведенные в Германии исследования, на соревнованиях по танцам даже опытные исполнители переживают сильный стресс. И он гораздо сильнее того стресса, который испытывают во время прыжка начинающие парашютисты. Почему? Все дело в конкуренции. Танцоры соревнуются между собой, парашютисты-новички – нет. Для танцоров одним из источников переживаний является сам факт, что их исполнение оценивают. Поэтому успех в любом состязании определяется не только навыками и подготовкой, но и способностью преодолеть страх и справиться с напряжением.

Конкуренция является движущей силой эволюции. Она способствует развитию общества и управляет рынками. Существует мнение, что конкурентная борьба и желание в ней победить ведут к асоциальному поведению. Однако соперники обычно принимают правила состязания и понимают, что ключ к успеху лежит в слаженном взаимодействии внутри их команд.

“Здоровая, успешная, адаптивная конкуренция – это умение выбирать самое главное, игнорируя все остальное”.

Склонность к соперничеству бывает адаптивной и неадаптивной. “Адаптивная конкурентоспособность” подразумевает твердость характера, упорство, решительность и умение получать удовлетворение от потраченных усилий независимо от результата. “Неадаптивная конкурентоспособность”, наоборот, заставляет людей стремиться к победе любой ценой. У них начинают проявляться худшие черты, такие как эгоизм, беспринципность. Но в конечном итоге “неадаптивная конкурентоспособность” ведет к поражению.

“Чтобы добиться успеха в конкуренции, необходимо пойти на риск, от которого при обычных обстоятельствах нас удерживает страх”.

Какие факторы определяют наличие конкурентного духа

Наличие у того или иного человека склонности к соперничеству определяется как его врожденными качествами, так и воспитанием. Нельзя сказать, что биологические, то есть врожденные факторы, играют решающую роль. Иногда мы поддаемся заложенным природой реакциям, а иногда берем их под контроль. Иными словами, изменяя свой психологический настрой, мы можем изменять и физиологическое состояние.

Считается, что умение сохранять спокойствие в любых обстоятельствах – ключ к решению всех проблем. На самом деле существует два типа людей. Одним, чтобы действовать эффективно и полностью раскрыть свой потенциал, нужно испытывать стресс. Другим для этого необходимо избавиться от всякого напряжения. У каждого человека имеется своеобразный внутренний барометр, показывающий соотношение “риск/выгода”. Он помогает определить, стоит ли вступать в борьбу или лучше остаться в стороне.

“Побеждает не тот, у кого больше опыта. Победителем становится человек, умеющий лучше состязаться, – тот, кто сохраняет присутствие духа, когда играет оркестр, сверкают огни и наблюдают судьи”.

В 1898 году исследователь Норман Триплетт опубликовал работу, которая считается первым в истории описанием эксперимента в области социальной психологии. В ней Триплетт доказывал, что соперничество повышает эффективность. Сначала он обратил внимание на то, что участники велосипедных гонок показывают лучшие результаты, когда следят за другими велосипедистами, а не только за своим собственным временем. Затем Триплетт провел ряд экспериментов с участием добровольцев всех возрастов. Он сконструировал специальную “машину для соревнований”. Задача соревнующихся заключалась в том, чтобы как можно быстрее накрутить на большую катушку шнур. Внимательно проанализировав результаты 40 школьников, Триплет выяснил, что фактор соперничества положительно повлиял на показатели большинства участников. “Желание победить, помимо всего прочего, пробуждало в них ощущение собственных возможностей”, – отметил он в своем исследовании.

“Когда женщины уверены, что у них есть шанс победить, они вступают в конкурентную борьбу так же часто или даже чаще, чем мужчины. Женщины просто отказываются тратить время впустую – на проигрыш”.

Борьба за свою территорию

В большинстве видов спорта команды чаще выигрывают, когда играют на своем поле. Так, в матчах Национальной баскетбольной ассоциации хозяевам поля достается 63% побед. Как возникает это преимущество? Одни считают, что все дело в предвзятости судей. Другие уверены, что на физических способностях гостей отрицательно сказываются перелеты, смена часовых поясов, необходимость жить в отелях. Третьи связывают это преимущество с поддержкой болельщиков.

На самом деле в основе феномена успешных выступлений дома лежит свойственное всем нам стремление контролировать “свою территорию”. Появление на ней “чужаков” активирует дух состязательности. Нам не нравится уступать свою территорию, мы стараемся ее удержать. И это проявляется во многих сферах жизни и многих ситуациях, вплоть до комических. Например, в результате исследования, проведенного в одном торговом центре Атланты, выяснилось, что покупатели тратили на выезд с парковки в два раза больше времени, если видели, что водитель другой машины ждет, когда они освободят место. Защита своей территории относится к числу сильнейших мотиваторов.

“Если в детстве ребенку не привить дух соперничества, он никогда не станет успешным предпринимателем ”.

Возможность играть на своем поле дает преимущество в любой борьбе – будь то спортивные состязания, деловые или дипломатические переговоры, решение рабочих вопросов. Поэтому если вы планируете поговорить с начальником о повышении, то постарайтесь провести разговор в своем кабинете. В случае когда над одним проектом в компании работают две независимые команды, имеет смысл добиваться того, чтобы обсуждение происходило на вашей территории, даже если вам придется организовать для всех участников кофе с печеньем.

“Чтобы дети могли успешно состязаться, необходимо научить их не выходить из игры”.

“Мужской” и “женский” подход к соперничеству

Под руководством тренера Энсона Дорранса женская футбольная команда университета Северной Каролины 21 раз выигрывала национальные чемпионаты. Дорранс уверен, что тренировки должны быть даже более жесткими и напряженными, чем игры. На ранних этапах карьеры он тренировал и мужские, и женские команды. Тогда тренер ошибочно полагал, что в работе со спортсменами обоего пола можно использовать одни и те же методы. Чтобы развить в игроках агрессивность, Дорранс вел счет каждой схватки и заставлял их состязаться один на один. Со временем, однако, он понял, что к игрокам мужского пола можно не проявлять особой жалости, но к женщинам нужно применять более мягкий подход. Женщинам свойственно больше ценить взаимоотношения, а не победы. Они не воспринимают критику или гневные тирады. Но если тренер расстроен, женщины-игроки принимают это близко к сердцу.

Мужчины, в отличие от женщин, намного быстрее втягиваются в соревнование, причем не только в спорте. Женщины-политики умеют побеждать на выборах ничуть не хуже мужчин, но при определенных условиях отказываются от участия в гонке. Если мужчина готов вступить в борьбу, имея даже небольшие шансы на победу, то для женщины важно, чтобы шансы были достаточно высоки. Вступать в борьбу с более сильными конкурентами женщины часто не готовы.

“Ориентация на достижение побуждает людей идти на риск, чтобы получить то, чего у них еще нет. Ориентация на предотвращение побуждает людей избегать опасности, чтобы сохранить то, что они уже имеют”.

Объяснение гендерных различий в отношении к конкуренции следует искать в принципах взаимодействия, свойственных мужчинам и женщинам. Исследования показывают, что мальчики дошкольного возраста предпочитают групповые игры, а девочки – парные. Оказавшись в группе, девочки пытаются действовать по правилам парных отношений. А мальчики, которым предлагают работать в парах, плохо справляются с поставленными задачами. Эти социальные паттерны сохраняются и во взрослом возрасте.

“Мы все совершаем ошибки, но нужно на них учиться и двигаться дальше. Мы можем взять верх над своими ошибками или же они возьмут верх над нами”.

Члены группы или команды обычно разрешают конфликты так, чтобы не пострадали общие цели. Будучи в группе, люди стараются преодолеть несогласие и двигаться дальше. Если у них это не получается, то разрешить конфликт помогает участие третьей стороны. Отношения в паре складываются иначе. Члены диады избегают конфронтации, они стремятся найти общие интересы. На первом плане в таких отношениях стоит дружба. Это делает их менее устойчивыми: у пары нет “высшей цели”, как у группы, и третьего лица, способного выступить медиатором. Необходимость соревноваться может привести к разрушению парных отношений. Именно поэтому женщины готовы рисковать своими взаимоотношениями, только имея высокие шансы на победу.

Рискнуть или проявить осторожность?

Игра с целью победить существенно отличается от игры с целью избежать проигрыша. Стремление к победе требует не только больших усилий, но и готовности рисковать. Пытаться не проиграть – значит избегать серьезных ошибок, однако именно излишний консерватизм часто приводит к противоположному результату.

“И победа, и поражение являются лишь краткосрочными последствиями долгосрочной цели – это ваш путь совершенствования”.

Исследователь из Бостонского университета проанализировал девять теннисных турниров Большого шлема с 2005 по 2007 год и пришел к выводу, что в решающие моменты игры женщины ведут себя более осторожно, чем мужчины. Иными словами, они стремятся не проиграть. В результате продолжительность игры увеличивается и возрастает число случайных ошибок. Хотя игроки-мужчины тоже могут вести себя аналогичным образом.

“Согласно одному распространенному заблуждению, все сотрудники успешной команды должны быть друзьями”.

Исследование футболистов, пробивающих пенальти, показало, что когда у игрока есть возможность сравнять счет, он забивает гол лишь в 62% случаев. Когда же успешный удар может принести команде победу, мяч оказывается в воротах в 92% случаев. Такую статистику можно объяснить с помощью нейробиологии. Если надо сравнять счет, то эта ситуация воспринимается как угроза. Если же речь идет о шансе выиграть, то это уже вызов. Человеческий мозг реагирует на угрозу и вызов по-разному – срабатывают разные механизмы. Угроза порождает страх. В результате действия футболиста становятся в большей степени осознанными, но зато в меньшей степени автоматическими, а значит, более медленными. Если же мозг распознает ситуацию как вызов, то он подавляет работу той части лимбической системы, которая чутко реагирует на страх. В результате игрок испытывает прилив энергии, уверенности в себе, его действия становятся автоматическими. Он действует быстрее, не думая об ошибках.

Под гнетом собственного успеха

Женская футбольная команда университета Северной Каролины, которой руководит Энсон Дорранс, постоянно выигрывала. Это породило у футболисток страх поражения. По их словам, они постоянно ждали, что вот-вот проиграют. Чтобы снизить психологическое напряжение, Дорранс старался составить расписание игр так, чтобы гостевые игры с самыми сильными противниками приходились на соседние даты. В столь сложных условиях никто не мог ожидать от команды постоянных побед. Игроки это понимали и уровень их страха снижался. Они расслаблялись, и им удавалось добиться очередной победы.

“Риск в бизнесе необходим, но чрезмерность редко предвещает благоприятный исход”.

Тренеры юношеских команд часто не могут понять, почему игроки, которые демонстрируют на тренировках выдающиеся результаты, испытывают неуверенность во время соревнований. Дело в том, что тренировки создают привычную комфортную атмосферу, поэтому юные спортсмены не чувствуют опасности. Но встреча на игровом поле с “чужаками” пробуждает страх. Подростки понимают, что от них ждут хорошей игры, но ведут себя очень скованно.

“Соперничество меняет принцип обмена веществ в организме. Чем интенсивнее состязание, тем больше гормональных изменений наблюдается”.

Исследователи выделили два вида тревоги. “Соматическая тревога” характеризуется повышенным давлением, учащением пульса, потливостью; “когнитивная” – неспособностью контролировать свои мысли, страхом неодобрения, тревожным ожиданием. Ученые также установили, что перед соревнованиями у спортсменов повышается уровень тестостерона. Это характерно не только для тех, кто занимается физическими видами спорта. Профессор университета Небраски Алан Бут выяснил, что уровень этого гормона изменяется и у “интеллектуальных” спортсменов – шахматистов. Измерив его перед началом матча, можно предсказать, насколько активно шахматист будет бороться за победу. То же самое касается и работы челюстно-лицевых хирургов. Чем более сложная операция им предстоит, тем выше оказывается уровень тестостерона в их крови. Бут утверждает, что уровень тестостерона влияет на интенсивность эмоций, а вовсе не на уровень агрессии, как было принято считать раньше. Психологу Джеку ван Хонку из университета Утрехта удалось доказать, что уровень тестостерона определяет мотивацию. Этот гормон снижает страх риска, но не делает человека безрассудным. Однако если стремления к победе нет, то тестостерон ни на что не влияет.

Как сформировать отличную команду

Что такое хорошая команда? Как развить чувство локтя – трудно определяемое качество, которое связывает и мотивирует группу индивидуумов? Почему некоторые команды достигают совершенства в коммуникации, а некоторые терпят полное фиаско? Профессор Гарвардского университета Ричард Хэкман утверждает, что ответом на эти вопросы может служить правило “60/30/10”. Он обнаружил, что 60% успеха команды зависит от того, насколько хорошо проведена работа по ее формированию. Ее будущее зависит от сочетания ряда факторов, среди которых эффективность лидера команды, уровень способностей ее членов, умение команды справляться с трудностями и достигать поставленной цели. Еще 30% успеха зависит от первого этапа работы, когда члены команды знакомятся, обмениваются информацией, распределяют обязанности. На этом же этапе они договариваются об общих правилах поведения и согласовывают свои ожидания. После того как команда начинает действовать, изменить что-то бывает очень трудно.

“Чем ближе вы к концу состязания – то есть чем более осязаемую форму принимает ваша цель, – тем сильнее стремление перейти в режим предотвращения неудач”.

В успешных командах между участниками могут складываться довольно жесткие отношения. Дружба не относится к необходимым условиям победы. Более того, отсутствие конфликтов в коллективе может указывать на то, что участники больше заинтересованы в сохранении отношений, чем в достижении общих целей.

Существует мнение, что в команде умеет работать только тот, кто по своей натуре командный игрок. Это не так. Ричард Хэкман провел исследования более 70 симфонических оркестров Европы и США и пришел к выводу, что чем выше вероятность конфликтов за кулисами, тем большая гармония царит на сцене. Любой музыкант в начале своей карьеры вынашивает честолюбивые планы; необходимость играть в оркестре делает его несчастным. То же самое происходит во многих других сферах, включая бизнес. Звезды не хотят затеряться среди других. Им необходимо сиять. Поэтому их нужно убеждать, что в команде они достигнут большего, чем сами по себе, и что у них все равно останется шанс показать себя.

Об авторах

По Бронсон и Эшли Мерримен – лауреаты девяти национальных премий по журналистике, авторы бестселлера “Мифы воспитания. Наука против интуиции”.