Кен Линднер - Опасные эмоции

Основные идеи

Воздействие эмоций на физиологическом уровне часто не принимают в расчет, тем не менее эмоции могут заставить человека действовать опрометчиво и даже безрассудно.
Чтобы эмоции помогли вам достичь ваших целей, нужно научиться ими управлять. Для этого необходимо выполнять ряд правил.
Определите, какие люди или предметы вызывают у вас наиболее острую эмоциональную реакцию.
Заранее обдумывайте важные решения. Готовьтесь действовать осознанно, а не импульсивно.
Сформулируйте свои жизненные цели: одни из них конкретны, другие отражают более общее видение вашего “я”.
Используйте прием “фрейминг + визуализация”, который поможет вам осознать, чего вы хотите.
Учитесь нейтрализовать мысли о собственной беспомощности или бездарности.
Избавьтесь от негативных моделей поведения, а взамен усвойте позитивные, целенаправленные стратегии.
Принимайте решения, согласующиеся с вашими жизненными целями. Вы должны ясно осознавать их, когда приходит решающий момент.
Регулярно пересматривайте свои цели. Считайте ошибки жизненными уроками.

Краткое содержание

Выбор между эмоциональным и разумным решением

Случалось ли вам, оказавшись в конфликтной ситуации, действовать сгоряча – под влиянием эмоций, притупляющих способность принимать обдуманные решения? Если да, то вас совсем нетрудно выбить из колеи: нужно лишь надавить на ваши “эмоциональные пусковые кнопки”. Когда страсти накалены, разум и здравый смысл часто отступают на задний план. Гнев, тревога, страх, влюбленность порой настолько завладевают человеком, что, воздействуя уже на физиологическом уровне, совершенно лишают его способности мыслить стратегически. Дело не в ваших чувствах; их деструктивное проявление – вот что может вам навредить. Если же вы будете направлять эмоции в нужное русло и правильно выражать их, они станут вашими союзниками.

“Сами по себе эмоции не хороши и не плохи; они полезны в тех случаях, когда их энергетический заряд действует как катализатор, побуждая вас принять правильное, полезное решение”.

Чтобы разрешить конфликт между разумом и чувствами, нужно уметь управлять своими эмоциями и контролировать свои мысли так, чтобы они концентрировались на тех целях и результатах, к которым вы стремитесь. Обрести власть над эмоциями можно только с самого начала признав, что чувства играют важнейшую роль в процессе принятия решения. В особенности это справедливо для ситуаций, когда решаются жизненно важные вопросы – например, когда вы выбираете карьеру, начинаете бороться с лишним весом или решаетесь воспитывать детей иначе, нежели это делали ваши родители. Признав это, вы обнаружите, что вполне способны действовать не импульсивно, а осознанно, обдумывая различные варианты решения, чтобы в конце концов выбрать из них наилучший.

Семь шагов к власти над эмоциями

Чтобы научиться управлять своими эмоциями, нужно проделать следующие семь шагов.

1. Определите свои жизненные цели и “личные эмоциональные триггеры”

Жизненные цели могут быть у каждого самыми разными – стать сотрудником юридической фирмы, больше заботиться о членах своей семьи, стать более организованным человеком. Одни из этих целей, назовем их “золотые”, более конкретны (допустим, успешная профессиональная карьера); другие отражают ваши общие представления о том, каким человеком вы хотите быть и в каком направлении хотите развиваться (например, вы хотите, чтобы вас воспринимали как доброго и надежного человека). Эти цели назовем “мое истинное «я»”.

“Мощнейшие заряды токсической энергии, вызываемые в нас определенными людьми, местами, предметами и ощущениями, нередко формируют у нас рефлексы... в результате их регулярного воздействия мы усваиваем разрушительные модели поведения, приносящие нам немалый вред”.

Внимательно проанализируйте свои “личные эмоциональные триггеры” – мощные импульсы, которые побуждают вас действовать либо на пользу себе, либо во вред. Очень важно определить для себя эти стимулы и осознать, какие из них позитивны, а какие негативны. Если одна из ваших целей – быть физически здоровым и подтянутым, то пристрастие к калорийной пище – стимул, конечно же, негативный. Страх может оказаться позитивным стимулом, если вы, к примеру, делаете спортивную карьеру: страх поражения побуждает вас упорно тренироваться и улучшать свои результаты. Внимательно присмотритесь к тому, как эмоции влияют на ваше поведение; это поможет вам обратить их себе на пользу.

2. Заранее готовьтесь к трудным решениям

Приходилось ли вам в критический момент принимать решение под действием эмоций? Если да, то вы, скорее всего, сожалеете о том, что не смогли заранее предугадать свою реакцию – вполне возможно, тогда бы вы решили проблему иначе. Чтобы не допустить господства эмоций над поступками, планируйте все заранее. Так у вас появится возможность предвидеть дилеммы, которые перед вами встанут, и заранее продумать, как поступать. Готовьте себя к тому, чтобы реагировать осознанно, а не импульсивно.

“[Не от самой эмоции, а] от того, как вы ее выражаете... полностью зависит, какой вы получаете результат – положительный и поднимающий вашу самооценку или пагубно действующий на вашу жизнь, разрушительный и снижающий самооценку”.

Если вы отчетливее представите себе свои жизненные цели, то впоследствии сможете принимать более разумные решения, даже в эмоционально напряженные моменты. Определите свои конкретные (“золотые”) цели и абстрактные цели (“истинное «я»”) и составьте два списка: в один включите те результаты, которые для вас особенно желательны, а в другой – те, которые для вас категорически неприемлемы. Когда списки будут готовы, поставьте перед собой ряд ключевых вопросов, например: чего я особенно хочу достичь в жизни? На каком поприще я хочу сделать карьеру? Чего я боюсь? С какими людьми я хочу общаться? И, наконец: каким человеком я хочу себя видеть?

“Прежде чем принять важное решение... тщательно обдумайте возможные последствия”.

Такой подход может показаться упрощенным, и все же составление списка целей и заветных желаний может приблизить вас к той жизни, о которой вы мечтаете. Предположим, что важнейшая из ваших целей – бросить пить и вести трезвую жизнь. Предвидя, что в гостях вам будут предлагать алкогольные напитки, вы приходите к сознательному решению: всякий раз отказываться от алкоголя и взамен просить, чтобы вам принесли, скажем, минеральную воду или сок. Итак, вы поставили перед собой поведенческую цель, распознали заранее стресс-фактор и придумали, как его устранить. Это значит, что, оказавшись перед трудным выбором, вы будете готовы принять разумное, направленное на выполнение цели решение.

3. Пользуйтесь приемом “фрейминг + визуализация”

Многие люди прибегают к визуализации как к мощному средству для достижения цели. Например, спортсмен представляет себе, как он одерживает победу, а больной создает зрительный образ себя самого, но уже здорового. Чтобы достичь своих ближайших и отдаленных целей, подумайте о том, как именно будет выглядеть желаемый результат.

“Мы так стараемся принимать осознанные решения и так высоко их ценим... потому что... наделены способностью логически мыслить, судить и оценивать, прежде чем сделать окончательный выбор. ”

Помочь принимать важные решения может и фрейминг – техника выделения наиболее привлекательных аспектов того, к чему вы стремитесь. В решающий момент полезно комбинировать эти две методики – использовать прием, который мы назовем “фрейминг + визуализация”. Суть этого приема в том, чтобы зафиксировать в сознании “фотоснимок” желаемого успеха, например того момента, когда вы пересекаете финишную черту марафонской дистанции.

“Определите, каких людей, какие предметы и события вы цените больше всех остальных”.

Этот же прием поможет избежать и нежелательной ситуации. Так, чтобы исключить вождение автомобиля под действием алкоголя или наркотиков, водитель может с помощью фрейминга и визуализации представить себе уже свершившиеся последствия такого поведения. Этот прием создает мощный стимул к принятию разумных, продуманных решений, которые ведут вас к желаемому результату; он помогает вам ни на минуту не забывать о том, что вам следует делать, а чего не следует. Формируйте отчетливые мысленные образы того, как вы могли бы более обдуманно поступить в прошлом (вы вышли из себя, общаясь с коллегой) и как вы будете действовать в будущем (вы организуете важную презентацию). Представляйте себя в той или иной ситуации и продумывайте различные сценарии – это существенно поможет вам контролировать свои эмоции. Овладеть этой методикой и пользоваться ею очень важно, для того чтобы изменить свое поведение.

4. Преобразуйте негативную энергию в позитивную

Избавляться от негативных моделей поведения особенно трудно тому, кто подвергается разрушительному воздействию долгое время. Так, человек, которого дома постоянно унижают, чувствует себя неспособным этого избежать; его движение вперед тормозится. Чтобы отважиться на перемены, очень важно аккумулировать в себе позитивные образы, к примеру, представлять себе радостные моменты общения с друзьями.

“Чтобы закрепить успех, следите за тем, чтобы ваши конкретные и общие жизненные цели сохраняли актуальность”.

Учитесь распознавать и нейтрализовать такие очаги саморазрушения, как мысли о собственной беспомощности или неспособности к чему-либо. Стремитесь освободиться от гнева и снизить уровень стресса. Определите, какие люди, места и предметы вызывают у вас сильную негативную реакцию, и отражайте их отрицательную энергию. Спросите себя, кто или что именно воздействует на ваши эмоциональные “пусковые кнопки”. Задумайтесь о тех чертах характера, которые вы унаследовали. Нет ли в вашей семье случаев депрессии? Почему вам так требуется умение сдерживать гнев?

“Ваши прошлые ошибки замечательны тем, что вы можете учиться на них; вы можете беспристрастно обдумать, что было сделано неправильно, где произошел сбой, и вооружиться на будущее более эффективными и более совершенными навыками”.

Анализируйте те ситуации, в которых вы действовали себе во вред. Определите, что побудило вас поступить неправильно. Возможно, вы отвергли любимого человека, потому что прежде страдали от недостатка его внимания? Чтобы двигаться вперед, простите себе свои ошибки. Не держите зла на тех, кто когда-либо причинил вам боль. Это поможет вам разорвать порочный круг негативных поведенческих моделей.

5. Мысленно возвращайтесь к пройденным шагам

Вы уже проделали сложную работу над своими эмоциями, направив их в нужное русло. Итак, каковы же основные этапы этой работы?

Уясните себе, какие цели вы ставите перед собой в жизни. Всегда держите свой список целей наготове. Проанализируйте модели своего поведения в прошлом. Так вы сможете точно понять, от каких привычек хотите избавиться и в какую сторону вам нужно двигаться. Обдумывайте последствия каждого важного решения.
Используйте прием “фрейминг + визуализация”, чтобы предотвращать повторение деструктивных моделей поведения. Для этого привлекайте самые яркие негативные образы из своей жизни. Каким образом событие, которое врезалось вам в память, изменило вашу жизнь? Какие уроки вы из него извлекли? Что бы вы сделали иначе в той ситуации, если бы вам была дана такая возможность?
Определите, что приводит вас к эмоциональным всплескам. Что обычно вызывает у вас наиболее острую реакцию? Как вы можете обратить этот эмоциональный подъем себе на пользу?
Аккумулируйте позитивные образы. Кто или что приносит вам положительную энергию и вдохновляет на перемены? Какие люди, места или предметы делают вас по-настоящему счастливым? Пусть эти позитивные образы ускорят ваш путь к заветным целям.
Избавляйтесь от негативной энергии. Установите, какие факторы приносят вам негативную энергию, а затем избегайте этих факторов и устраняйте их как неконструктивные. Простите себе свои прежние ошибки и считайте их жизненными уроками. Чтобы двигаться вперед, простите тех, кто разочаровал или ранил вас.
Учитывайте неблагоприятные последствия. Осознание всех возможных последствий того или иного действия убережет вас от опрометчивых решений. Вообразите себе наихудший сценарий развития событий и не допускайте его.
Задавайте себе важные вопросы о том, чего вы хотите в жизни. Ясное представление о том, чего вы хотите, поможет вам принимать решения под влиянием разума, а не эмоций.
Вспомните, что у вас в жизни хорошего. Приучайтесь испытывать благодарность за все, что у вас есть; это поможет вам приподняться над повседневными заботами.
Практика – залог мастерства. Если вы хорошо подготовлены к трудным ситуациям и заранее знаете, как вы в них себя поведете, то в большинстве случаев вы сможете достичь самых лучших результатов.

6. Принимайте решения, которые согласуются с вашими жизненными целями

Когда наступает время сделать жизненно важный выбор, вы должны ясно осознавать свои конкретные и абстрактные цели. Например, многие хотят бросить курить. Пристрастие к сигарете обычно обусловлено массой “личных эмоциональных триггеров”: в первую очередь курение помогает успокоить нервы. Но поставив перед собой ясную цель – прожить долгую и здоровую жизнь, – вы сможете порвать с вредной привычкой, даже если вы заядлый курильщик. Когда вам предстоит сделать важный выбор – например, сменить работу, создать семью, изменить образ жизни – прислушивайтесь к себе, чтобы понять, чего именно вы хотите. Чтобы проанализировать возможные варианты, используйте прием “фрейминг + визуализация”. Это поможет вам быть во всеоружии, когда наступит ответственный момент.

7. Пересматривайте свою методику принятия решений

Чтобы случайно не сбиться с пути, регулярно обдумывайте свои жизненные цели. Систематически проверяйте, какие факторы вызывают у вас наиболее острую физиологическую реакцию. Старайтесь предугадать появление этих факторов и выработать четкую стратегию принятия разумных, а не эмоциональных решений. Некоторые решения заранее ясны и однозначны – например, решение расплачиваться в магазинах только наличными, не используя кредитную карту. Другие решения не столь очевидны, и тогда от вас требуется гибкий подход. Старайтесь придерживаться общего курса. Допустим, вы неуютно чувствуете себя в обществе – поставьте своей целью участвовать лишь в отдельных мероприятиях и общаться на них только с близкими друзьями.

“Когда вы делаете жизненно важный выбор, голова должна быть ясной, а цель – четкой”.

Ясное представление о своих желаниях и надеждах позволит вам выбирать именно то, что ведет к желаемому результату. Регулярно обновляйте список целей, чтобы он не утрачивал своей актуальности.

Последние штрихи

Даже научившись управлять своими эмоциями, вы неизбежно будете допускать ошибки. Если вы оступитесь и вам придется начинать все сначала, не отчаивайтесь. Избегайте опасных ловушек – не принимайте решений в состоянии стресса, утомления или алкогольного опьянения. Чтобы достичь лучших результатов, делайте это – особенно если речь идет о жизненно важных решениях – когда у вас ясная голова. Но если все же что-то идет не так, признайте, что принятое решение было несовместимо с вашими целями, а затем наберитесь смелости, чтобы исправить положение. Сосредоточьтесь на том, как использовать приобретенный негативный опыт для дальнейшего продвижения вперед. Возвращайтесь к этому эпизоду всякий раз, когда вы снова окажетесь в подобной ситуации; при этом прибегайте к приему “фрейминг + визуализация”.

“Умение распоряжаться своими эмоциями и своей судьбой дает нам силу”.

На первое место всегда ставьте свои основные жизненные цели. Старайтесь принимать решения под влиянием разума, а не эмоций. Когда вы приобретете больше опыта в создании мысленных образов, вам станет намного легче с ними работать. Овладев в достаточной мере этой техникой, вы сможете принимать осмысленные решения, согласованные с жизненными целями. Умение делать выбор под действием разума, а не эмоций поможет вам жить именно так, как вы хотите.

Об авторе

Кен Линднер занимается коучингом руководителей уже 30 лет и является автором нескольких книг, в том числе книги “Момент истины. Восемь шагов к принятию нужного решения в нужное время”.