Как открыть бизнес, который не закроется в первый год

Открыть бизнес, зарегистрировать ООО или ИП это даже не половина дела, это самый первый шажочек в мир предпринимательства. Самое главное для нового бизнеса — выжить и не закрыться в первые несколько лет. Наверняка вы слышали страшные истории о том, что 90% новых проектов закрываются в первый год своего существования. Официальная статистика не так жестока: согласно ей 75% новых компаний выживают в первый год, а около 50% успешно существуют и работают три-пять и более лет.

Но для того чтобы выжить в первый год, нельзя сидеть сложа руки и надеяться на удачу. Для этого нужно всего лишь соблюдать несколько простых правил.

Составьте маркетинговый план

Кроме бизнес-плана, основываясь на котором, вы открыли своё дело, нужен еще и маркетинговый план, или стратегический план развития вашего бизнеса. Вот 6 ключевых моментов, которые он должен учитывать:

Определите вашу целевую аудиторию

Нужно четко представлять, кто будет пользоваться вашим продуктом (пол, возраст, доход, и т.д.). Чем конкретнее вы представите вашего потребителя, тем проще вам будет продвигать продукт. Во-первых, вы будете лучше говорить на языке потенциальных покупателей, а во-вторых, сможете более нацеленно проводить рекламные кампании, которые будут приносить высокие результаты при минимальных затратах.

Проанализируйте конкурентов

Понаблюдайте за конкурентами и сделайте анализ их деятельности. Определите их сильные и слабые стороны, поймите, как вы сможете от них отстроиться. Проанализировав конкурентов вы более явно увидите ваши сильные и слабые стороны, а значит, вовремя сможете принять нужное решение. Кроме того, вы сможете «подсмотреть» у конкурентов интересные решения и стратегии развития и использовать их в своем бизнесе — это нормально.

Определите УТП

УТП — это ваше уникальное торговое предложение. Для определения УТП своего продукта необходмо обратить внимание на его оригинальные характеристики, которые отстраивают его от конкурентов. Например, быстрая доставка, экзотический вкус, богатая история производителя, круглосуточный сервис, дополнительные услуги и т.д.

План дистрибуции

План дистрибуции должен описывать каким образом ваши клиенты смогут получить товар: будут ли они покупать его с сайта, у ваших партнеров или в розничной сети. Не помешает подумать и над доставкой товара вашим клиентам — это может стать частью вашего УТП.

Создайте специальные предложения

Выходите на рынок с предложениями, которые будут интересны и выгодны для потенциальной аудитории: бесплатная дегустация, скидка, гарантия возврата денег, пакеты товаров и пр. Эти предложения помогут вам сразу привлечь большое число новых клиентов, заработать их доверие и лояльность.

Стратегия продвижения - оффлайн и онлайн

Пропишите как именно и каким средствами вы будете продвигать ваш продукт. Прежде всего стоит исходить из целей вашей кампании, аудитории. Естественно, стоит учитывать и рекламные бюджеты. Вариантов распространения информации о вашем бизнесе море: наружная реклама, баннерная и контекстная реклама в интернете, таргетированная реклама в социальных сетях, событийный маркетинг. Распределите ваш бюджет так, чтобы попробовать несколько разных каналов и найти наиболее эффективные.

Выберите кассовую технику согласно требованиям закона

Используйте умные онлайн-кассы

Если ваш бизнес связан с торговлей или оказанием услуг, то по закону 54-ФЗ вы должны купить и использовать при расчетах с клиентами онлайн-кассы. Естественно, вам захочется сэкономить, и купить то, что подешевле. Но это как раз тот самый случай, когда экономить не стоит.

Почему стоит обратить внимание именно на смарт-кассу?

Во-первых, они удобнее и проще старых кнопочных моделей, разобраться со смарт-кассой сможет даже неподготовленный человек. Смарт-касса автоматизирует большинство кассовых операций, исключая «человеческий фактор» Например, она помогает кассиру автоматически рассчитывать сумму чека и сдачу, может принимать платежи наличными и по безналу (смешанную оплату по одному чеку) и многое другое

Во-вторых, избавляет от работы с тетрадкой: товары и суммы с остатков списываются автоматически при продаже. А для подсчета «кассы» и продаж в конце смены создает полную картину «пришло-ушло-осталось» для подведения итогов смены.

В-третьих, к такой смарт-кассе можно (и нужно!) подключить товароучетную программу, с помощью которой вы с первых же дней будете собирать самые разные аналитические данные. Товароучетная система «МТС Касса», например, составит и выдаст вам более 40 видов различных аналитических отчетов, на основании которых вы сможете буквально на лету корректировать стратегию развития бизнеса. Вот лишь некоторые виды отчетов, которые вы сможете получать из товароучетной программы:

отчеты о динамике продаж, выручки, прибыли, среднего чека,
отчеты по списанию,
отчеты по кассе: поступление, возвраты, количество чеков, ср. чек и пр.
рейтинг неликвидов,ТОП популярных товаров
отчет по истории цен закупки и продажи по любому товару или товарной категории

Как можно использовать эти данные? Например, рейтинг неликвидов и ликвидов позволит разработать стратегию по сбыту залежавшихся товаров и повышения среднего чека. Так, учитывая данные системы можно сформировать наборы из популярных и залежавшихся товаров и продавать их по оптимальной цене.

Кроме того, товароучетная система в целом значительно оптимизирует процесс товарооборота, экономит время, упрощает процедуры учета и контроля товара и в целом делает бизнес прозрачным. Она позволяет контролировать бизнес удаленно: в системе можно видеть время открытия и закрытия магазина, средний чек и прибыль за определенный период.

“Сегодня стоимость онлайн-кассы с активацией составляет 25-40 тысяч рублей. Это большая сумма для малого бизнеса, особенно если речь идет о предпринимателях “на старте” - отмечает Роман Арифуллин, директор по проектам малого и среднего бизнеса МТС, - понимая это многие производители касс сегодня стараются предложить бизнесу различные акции, подписку, рассрочку. Например, МТС с начала года предлагает бизнесу смарт-кассу напрокат за 1700 рублей в месяц. В стоимость входит доступ к полноценной товароучетной системе, предоставление фискального накопителя, круглосуточная техподдержка и срочная замена кассы”.

Выберите удобный банк

Практически все банки сегодня предлагают для ИП и малого бизнеса специальные программы и пакеты услуг. Выберите время, и внимательно изучите все эти предложения. В большинстве банков, которые сегодня сосредоточены на бизнесе, открыть счет можно бесплатно. А вот стоимость обслуживания у всех разная и во многом зависит от условий. В среднем стоимость обслуживания в банках составляет 1-5 тысяч рублей в месяц. Но есть и более демократичные варианты. В МТС Банке, например, по словам Романа Арифуллина, стоимость обслуживания начинается от 700 рублей, а в скором времени планируется запуск программ с бесплатным обслуживанием.

Если вы планируете работать только с российскими контрагентами, откройте счет в рублях. Для работы с иностранцами придется открывать еще и валютный счет (иногда и несколько: в долларах, в евро и т.д.).

Обратите внимание и на онлайн-сервис: гораздо удобнее осуществлять все операции с рабочего места, а не тратить время на поездки с платежками в банк. Как правило, подключение к интернет-банкингу бесплатно.

На что еще стоит обратить внимание?

какова абонентская плата за пользование системой клиент-банк и интернет-банкингом;
высока ли комиссия за снятие наличных со счета;
каков размер комиссии за перевод денег;
какова комиссия за продажу валюты (если будете открывать валютный счет).

Выберите правильное место

География вашего бизнеса тоже имеет значение. Если вы открываете кафе или магазин, подумайте, легко ли будет вашим посетителям найти вас? Есть ли рядом парковка? Есть ли неподалеку остановка общественного транспорта или метро? На каком этаже вы располагаетесь? Какие объекты находятся рядом с вами? Сколько человек в день проходит по улице, на которой расположена ваша точка?

Эти, казалось бы, не относящиеся к бизнесу, вопросы, на самом деле влияют на него, и очень сильно. Например, для небольшой точки с фастфудом хорошим соседством будет университет или рынок — места, где очень много народа, желающего быстро и недорого перекусить. Магазин офисных канцтоваров идеально открыть не в спальном районе, а в деловой части города.

На выбор локации может повлиять еще множество факторов. Например, арендная плата. Для небольшого офиса IT-проекта совершенно неважно, будет ли он расположен на главной пешеходной улице или офисном здании на окраине города. Здесь можно сэкономить на аренде. Зато располагать кафе или точку фастфуда, в которых люди совершают импульсивные покупки, вдалеке от оживленных маршрутов, и тем самым экономить на арендной плате — дело заранее убыточное.Дайте себе больше времени

Обычно начинающий бизнесмен дает себе год на то, чтобы понять: стоит ли продолжать, или лучше закрыть бизнес. Если он не видит прибыли в течение года, чаще всего он принимает решение закрыть фирму. На самом деле большинству новых бизнесов просто нужно больше времени на то, чтобы стать рентабельным. Нужно просто перешагнуть годовой рубеж: рентабельность появляется где-то ближе ко второму году существования бизнеса.

Запуск нового бизнеса — всегда риск и стресс. Но на самом деле большинство мелких предприятий чаще становятся успешными, нежели закрывают свой бизнес. Если вы готовы к открытию — делайте шаг, придерживайтесь плана и используйте всё, что может помочь вырасти вашему бизнесу.