5 советов по мониторингу маркетинговой стратегии вашего конкурента
Вот 5 советов, как оставаться в курсе маркетинговой стратегии вашего конкурента:
1. Следите за изменениями на их сайте.
Подобно тому, как вы вложили много времени, энергии и ресурсов в создание удобного для клиентов сайта, конкурент также усердно работал над созданием бизнес-сайта. Когда вы в последний раз изучали сайт конкурентов, его внешний вид, контент, изображения и т.д.? Попробуйте просмотреть на их сайт глазами клиента. Посмотрите, насколько хорошо вы можете перемещаться с домашней страницы на страницу покупки. После того, как вы пройдете этот «путь», обратите внимание на то, что на него нужно заходить каждые пару месяцев и смотреть, добавили ли они новые функции или изменили свой дизайн. Следите за любыми изменениями в их ключевых маркетинговых точках.
2. Отслеживайте их активность в социальных сетях.
Предполагая, что ваш бизнес активно присутствует в социальных сетях, можно с уверенностью предположить, что конкуренция распространяется и на подписчиков на нескольких платформах. Какие платформы они предпочитают: Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram? Как выглядит их бизнес-профиль? Кажется ли, что он передает более убедительное или эмоциональное сообщение, чем страница вашего собственного профиля? Нет ничего плохого, в выборе следить за своим конкурентом в социальных сетях. Таким образом, вы сможете отслеживать любые специальные предложения или объявления, которыми они делятся со своими клиентами, а также любые большие изменения в их маркетинговом подходе.
3. Проанализируйте контент конкурента.
Будь то сообщения в блогах, подкасты, видео с отзывами клиентов или вебинары, контент, который ваш конкурент предлагает существующим и потенциальным клиентам, может оказаться более эффективным, чем ваш собственный контент. Вы должны определить, насколько широко статья или тематическое исследование будет распространяться среди подписчиков, что даст вам лучшее представление о том, какой тип контента больше всего ценят ваши клиенты.
4. Настройте оповещение Google.
Это простой способ отслеживать, как часто ваши конкуренты упоминаются в интернете. Введите несколько отраслевых ключевых слов в Google Alert (включая название вашего бизнеса) и регулярно проверяйте, кто говорит о конкурентах и почему. Это может быть весьма ценно для оценки того, насколько хорошо маркетинговое сообщение конкурента работает при привлечении новых клиентов.
5. Посмотрите на конкурентов глазами клиента.
Изучите и проанализируйте подход конкурентов к обслуживанию клиентов, а также качество и разнообразие их продуктов и услуг, кроме того узнайте, как они продают свои продукты. Это многое расскажет вам об их маркетинговых усилиях, а также о том, где они также могут сократить ваши усилия по привлечению клиентов.
Информация, которую вы получаете от мониторинга конкурентов, не должна быть просто собрана и оставлена на полке. Используйте это исследование, чтобы выявить любые недостатки в ваших собственных маркетинговых усилиях и внесите необходимые изменения. Ищите новые способы для привлечения потенциальных клиентов через социальные сети и обновления на вашем сайте.