Ситуативный маркетинг. Обзор
Разберём для начала понятие. Ситуативный маркетинг - некая ответная реакция бренда на тот или иной инфоповод в общественной, политической или иной сфере, который актуален для целевой аудитории, и с помощью которого можно продвинуть товар, услугу или же саму компанию.
При грамотном подходе ситуативный маркетинг способен:
▪️повысить лояльность ЦА;
▪️увеличить объем продаж;
▪️повысить узнаваемость бренда;
▪️вовлечь подписчиков в коммуникацию;
▪️увеличить охват постов.
Где можно найти инфоповоды для ситуативного контента?
▪️Новости.
Возьмите за правило начинать каждый свой день с просмотра свежих новостей по различной тематике. Это могут быть как универсальные новостные медиа, так и специализированные СМИ, посвященные моде, бизнесу и интернет-технологиями и другим темам, которые близки вашей аудитории.
Также, можно воспользоваться новостными агрегаторами («Яндекс.Новости», «Google Новости»), выбрав необходимые вам рубрики или же RSS-агрегаторами (Feedly, Inoreader и др.).
▪️Социальные сети.
В Twitter, на главной странице вашего аккаунта, слева указаны актуальные темы на сегодняшний день.
ВКонтакте актуальные хэштеги можно найти, зайдя в раздел "новости" и выбрав вкладку «поиск». На странице отобразятся популярные темы.
▪️Специальные сервисы по поиску популярного контента.
С помощью сервисов можно найти самый популярный контент в Одноклассниках, ВКонтакте, Facebook, Instagram по различным категориям (если в списке нужной вам категории нет, можно создать свою).
▪️Календарь праздников.
Откройте любой календарь и выберите те праздники, которые были бы интересны вашей ЦА и были связаны с вашим брендом.
Несколько секретов
▫️оперативная реакция на инфоповоды;
▫️наличие связи между ситуативным контентом и продуктами компании;
▫️качественная реализация идеи;
▫️понятность контента для ЦА.
Как может быть реализован ситуативный контент:
▪️Акции в честь праздника;
▪️поздравление/открытка;
▪️стилизация контента и дизайна ваших интернет-ресурсов, продукции и т.п.;
▪️игры/тесты;
▪️стикеры.
Имейте ввиду: чтобы пост не вызывал негативной реакции в ущерб бренду, стоит внимательно изучить все детали используемого инфоповода, понимая его изначальный смысл.