Я почитал и вам советую: Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков

Ненапряжное чтиво про коммуникацию во всех её проявлениях — от карьеры до личных отношений.
​
Авторы разбирают от базовых приёмов (активное слушание, чёткое донесение мыслей) до продвинутых — чтение языка тела, выявление скрытых мотивов, управление конфликтами и влияние на людей. Особо выделяются главы про невербальные сигналы: как читать между строк в словах и жестах собеседника. Практика показывает — это сложный скилл, которым владеет мало кто, а потом удивляются: вроде услышали, но не поняли, что имел в виду другой.

Всё подкреплено тестами для самодиагностики, практическими упражнениями и разбором последствий недопонимания — от ссор до упущенных возможностей. Если есть пара вечеров — советую к прочтению, лишним точно не будет!