Кейс №3 -Косметолог СПб, за два месяца работы - 150 тыс бесплатными способами
Надежду, так зовут мою клиентку, я высмотрела еще на стадии работы с бесплатным клиентом.
Конечно, страшно было брать платника да из Спб, так как опыта большого не было.
Сама клиентка очень хороший специалист, большой стаж работы, ко всем находит подход. Имела свою клинику в Ташкенте, запись клиентов шла через Фейсбук. В инстаграм, как и работать в Спб пришлось и ей, и мне с нуля.
Аккаунт был открыт 18 декабря 2018 года, 6 фото и стоял мертво, ни одной записи. Я взяла в работу 22 января 2019.
Сначала проверила все, что касается защиты. Написала три варианта шапки, клиент выбрал одну, оформила и подключила таплинк. Затем заказала дизайн, клиентка и до сих пор не хочет от него отказываться, как ни уговариваю. Определились с темами для постов на две недели. Подбирала фото из старых вариантов.
Перешли к определению ЦА. Написали 4 типа по возрасту и по проблемам, по методикам, которые хотела внедрить клиентка.
Пошла выставлять посты и одновременно МФ и МЛ по ЦА. Начинала с района, где работает клиентка и постепенно расширяла.
2. Отклик пошёл сразу, я даже не верила, что пишут и записываются. За две недели пришло на процедуры 6 человек и три были на записи.
Через месяц работы профиль выглядит так:
3. Старались записывать интересные сторис. Клиентка ранее читала лекции и поэтому речь поставлена и материал выдаёт отлично. Приходится только и сейчас учить, как это делать эффективно. Быстро учится и проявляет большую заинтересованность. Я пишу темы постов на 12 дней и сразу пишу задание клиентке, что она должна снять, рассказать в сторис или что должна записать заранее к дате.
4. Очень помогло то, что к моей клиентке ходила и ходит до сих пор блогер с большим количеством подписчиков, поэтому акк заиграл и ожил.
5 .Проверяли и анализировали статистику и включали то, что больше интересует клиентов. Размещали в сторис вопросы, потом на них отвечали, закрывали возражения и страхи клиентов.
6. Разработали и распечатали макет сертификата и продвигали услуги по нему и в постах и в сторис.
7. На 8 марта объявили неделю скидок по процедурам и по сертификату. В итоге запись забили на две недели вперед и ещё неделю после праздника. Купили 1 сертификат за 2 тыс и 5 сертификатов за 5 тысяч.
8. Не сразу, а спустя 3 месяца работы, подключила комментер на рекламные и интересные посты.
не могу найти ВП или рекламу именно в этом районе Спб. Зато нашла для клиентки более удобное место для работы с удобным кабинетом.
не хотят фотографироваться клиенты, поэтому уговариваем как можем
Итоги: На сегодня мы заработали около 150 тыс руб.
В проектах продвижение и таргет, как клиент даст отмашку, запустить отдельно тему- открытый урок.
Клиентка очень довольна и работаем дальше.
Захотелось добавить, что Сейчас (сентябрь) Надежда готовиться со дня на день к родам, но это не помешало ей открыть свой собственный салон в Спб с набором персонала)
Не бойтесь брать большие города! У вас все получится!
Катаева Светлана, член клуба RedSmm
Инстаграм: @svetlana__kat Инстаграм
https://t.me/svetlana_kataeva Телеграмм