Лидер и группа: о структуре и динамике организаций и групп

Введение

Сколько раз в течение всей нашей жизни мы попадали в те или иные неприятные ситуации, связанные с другими людьми! В фирме дела не ладятся, между двумя отделами «холодная война», третий вообще не пойми чем занимается — ну вот почему людям нормально не работается? Всей семьей договорились пойти в кино — но вот уже полчаса вместо этого ругаемся из-за какой-то ерунды? Ребенок пришел из школы в слезах: в классе рядом с «новеньким» никто не хочет сидеть, и играть с ним тоже не хотят, — ну почему так?

Мы всегда входим в те или иные группы — большие и малые, от семьи до транснациональных корпораций и государств включительно. Без этого мы просто не можем существовать. Однако научиться верно себя в них вести (да и просто понимать, что происходит) не так-то просто. Начинаем с самых азов, самостоятельно нащупываем верную дорогу — и, конечно же, регулярно ошибаемся и набиваем себе шишки.

Что нужно делать, чтобы группа была максимально эффективной и долговечной, какие опасности подстерегают группу и как их избежать, где и почему неверно поступаем мы сами и как минимизировать количество ошибок — обо всем этом и рассказывает книга американского психолога и психиатра Эрика Берна.

1. Группа как целое

1.1. Группа — это социальное объединение, всегда имеющее внешнюю границу. Группы бывают разного размера. Так, малые и одноразовые группы — это, например, компания людей, собравшихся на субботник. Огромные, существующие долго и с формальным закреплением себя как группы — например, государства. И, конечно же, разнообразные промежуточные варианты: церкви, фирмы, клубы, семьи и т. п.

По структуре группа может быть простой или сложной. К простым относится группа только с одним лидером и равноправными членами — как, например, психотерапевтическая группа. К сложным — с несколькими лидерами, дифференцированным членством и т. п. При этом одна и та же группа может работать и как простая, и как сложная структура.

1.2. В «регион членства» можно попасть разными путями — автоматически и\или недобровольно (рождение, родство, гражданство и т. п.) либо добровольно (инициация, иммиграция, допуск, прием на работу или в учебное заведение и т. п.)

Из «региона членства» можно выйти добровольно (эмиграция, завершение обучения, уход с работы) или недобровольно (та или иная форма изгнания: исключение, отлучение и т. п.)

Вход в «регион лидерства» также может быть добровольным или нет, он осуществляется с помощью выборов, назначения, наследования и т. п. Равно как и уход — добровольный (отставка, окончание срока руководства, отречение) или недобровольный (отзыв, смещение и т. п.).

1.3. Помимо основной внутренней границы, в группе могут также быть и второстепенные границы. Концентрические границы, например, разделяют военнослужащих на офицеров и рядовых, а офицеров, в свою очередь, на лейтенантов, капитанов, майоров и пр. — это иерархические границы. Сегментные границы разделяют, например, жителей различных регионов — у них равные права и обязанности, об иерархии речи не идет.

1.4. Основная задача группы — просуществовать как можно дольше. Группа успешна, если она долговечна, эффективна и может расти.

Существует два типа факторов, угрожающих группе: разрушающие снаружи и дезорганизующие изнутри.

Для стабильности группы важнее всего сохранение организационной структуры.

1.5. Три типа выживания группы:

а) идеологическое: она может существовать в сознании — после того, как уже перестала существовать в реальности. Такое выживание несет в себе потенциал возрождения;

б) физическое: существование группы как совокупности ее членов в реальности;

в) эффективное: способность группы к организованной деятельности; в частности, к борьбе.

1.6. Соответственно, группа может прекратить свое существование тоже тремя способами.

а) Она может разложиться: частная структура настолько слаба, что потребности сохранять группу нет. Сначала прекращает существовать идеологически, а затем и физически, и эффективно (например, при разводе супругов).

б) Она может быть уничтожена: уничтожается индивидуальная структура (члены группы).

в) Она может быть разрушена: уничтожается главная групповая граница и главная групповая структура (вторжение).

На практике часто комбинируются все три способа.

В ходе войны нарушается главная групповая граница, чаще всего совпадающая с государственной, и под ударом находится главная групповая структура — правительство.

Нападение на главную групповую структуру может быть без нарушения внешней границы — так происходят революции.

Для группы опасен также и внутренний конфликт, даже если туда не вовлечены лидеры — он растаскивает группу в разные стороны, и если этому никак не противостоять, то группа может перестать существовать.

1.7. Эффективному выживанию группы могут угрожать деструктивные силы:

а) внешние силы — агрессия извне или неблагоприятные природные факторы;

б) внутреннее брожение — дезорганизация группы со стороны ее членов.

Деструктивным силам противостоит групповая сплоченность.

1.8. Групповая работа направлена либо на внешнюю деятельность, либо на поддержание внутренней структуры группы.

Если группа находится в среде, воспринимаемой как дружественная или нейтральная, и занята работой, то она выступает в качестве рабочей группы. Если находится в среде, воспринимаемой как враждебная, и занята сохранением структуры, то фигурирует в качестве боевой группы. Если же преодолевает внутреннее брожение, конфликты между индивидуальными склонностями членов группы и групповой сплоченностью, то это процессуальная группа.

Эффективность работы группы зависит от того, насколько успешна процессуальная группа, занимающаяся поддержанием внутреннего порядка.

1.9. Внешняя среда воспринимается членами группы не непосредственно, а через преломление «аппаратом морали». Когда среда начинает восприниматься как враждебная, группа встречает угрозу на внешней границе и переходит из рабочего состояния к боевому.

1.10. Сплоченность является динамическим ресурсом группы, и его нужно правильно распределить между работой, борьбой и внутренним порядком. Для нормального функционирования группы всегда должен быть некий «избыток сплоченности» — иначе группа слабеет.

1.11. Существуют также объединения, отчасти похожие на группы, но не являющиеся ими. Если внешняя граница есть, а внутренней нет — это прием (типичная ситуация, например, для вечеринок). Если нет ни внешней, ни внутренней границы — это открытое собрание: масса или толпа.

Различие между массой и толпой зависит от наблюдателя. В массе член ее не может предсказать, к какому классу людей относятся те, кто находится рядом, а в толпе — это сделать возможно с определенной вероятностью.

Разница между объединениями — в предсказуемости:

а) масса — степень предсказуемости 0 (совершенно неясно, к какому классу кто в ней принадлежит);

б) толпа — степень предсказуемости >0, но <1 (приблизительно ясно, к какому классу кто в ней принадлежит);

в) прием — степень предсказуемости 1 в том, что касается классов, но 0 в том, что касается внутреннего распределения членов;

г) группа — степень предсказуемости 1 в том, что касается классов, и >0 в том, что касается внутреннего распределения членов.

Существуют группы с предсказуемостью 1 во внутреннем распределении: у каждого своя уникальная ниша, привилегии и обязанности каждого всем очевидны. Чем выше предсказуемость, тем выше организованность.

Группы также могут быть по-разному укомплектованы: недоукомплектованы (ниш больше, чем членов группы), переукомплектованы (членов группы больше, чем ниш для них) или же укомплектованы на 100%.

В среднем, чем выше организованность, тем действенней группа, а чем ближе к 100% укомплектованности действенная группа, тем она эффективнее.

1.12. Групповая сплоченность является в группе силой порядка, а давление (извне) и возбуждение (изнутри) — силами беспорядка, способствующими развалу группы. Сплоченность поддерживается, например, регулярными посещениями. С течением времени сплоченность, как правило, изменяется — в ту или иную сторону.Внешние силы, отвлекающие членов группы, обычно рассматриваются как давление извне — и на них соответственно реагируют. Если реакции на внешнее давление нет, группа в опасности.

1.13. Любая группа изначально возникает в виде предварительной идеи. У каждого члена группы есть свой образ того, какой должна быть группа («групповое имаго»). Различие между предварительным и актуальным групповым имаго порождает неудовлетворенность и напряжение; чтобы ослабить их, можно изменить либо имаго, либо группу.

Цель организаторов при создании новых групп — максимально сблизить предварительное имаго и реальность (в самом начале или же в процессе развития группы).

1.14. Добрых намерений и энтузиазма недостаточно для того, чтобы группа выжила под давлением: нужен эффективный групповой аппарат, хорошо организованный и оснащенный для борьбы и с внешней, и с внутренней угрозой.

1.15. Когда потенциальные члены пришли к определенному соглашению о том, какую группу они видят в будущем (ее цель, внешняя граница и пр.), группа может быть активирована.

Члены группы во имя сплоченности отказываются от части своих индивидуальных интересов.

Групповая работа регулируется:

а) конституцией — это несколько самых важных тезисов, не обязательно прописанных, но разделяемых всеми. К ним относятся название группы, ее цели, ее внешняя граница и главная внутренняя граница, правила группового процесса, как может быть изменена сама конституция;

б) законами — представляющими собой конкретизацию отдельных положений конституции. Они также не обязаны быть написаными;

в) культурой.

1.16. Культура группы, в свою очередь, подразделяется на:

а) технический аспект: какими орудиями может пользоваться группа для своей деятельности — это скорее характерно для рабочих и боевых групп;

б) групповой этикет — как членам группы вести себя друг с другом;

в) групповой характер — особенности, характерные именно для данной группы.

1.17. Групповой канон — то есть ее обычаи и нормы — воспринимается членами группы тем серьезнее, чем дольше существует группа. Со временем все большее значение обретают традиции. Особенно сильны они, если связаны с героями — теми, кто основал группу, значимо увеличил ее или спас.

Основатели группы и создатели группового канона являются ее первичными лидерами. Нередко после смерти первичные лидеры (особенно если они убивали или погибли для блага группы) обретают в сознании членов группы мистические свойства — становятся эвгемерами.

Существуют также «почти-герои»:

а) те, кто убивал или погиб во благо группы, но не смог спасти группу — тогда не происходит эвгемеризации;

б) те лидеры, кто не убивал и не был убит, сколь бы они ни были отважны или гениальны — эвгемеризация возможна лишь частично.

Эвгемер усиливает сплоченность группы и ее эффективность, подкрепляет авторитет канона и традиций. К «помощи» эвгемеров обычно обращаются в тяжелые для группы времена.

1.18. Обязательные функции группы:

а) организация — без нее группа не может выжить;

б) эвгемеризация — необходима, поскольку у людей существует психологическая потребность в этом;

в) знакомство — даже если люди были знакомы друг с другом ранее, они должны быть осведомлены о новых ролях друг друга.

1.19. Существуют 3 типа лидеров:

а) ответственный — тот, кто представляет группу перед другими людьми и играет главную роль в организационной структуре. Случись что — ему отвечать за всю группу.

б) эффективный — тот, кто реально принимает решения и играет главную роль в индивидуальной структуре.

в) психологический — тот, кто наиболее влиятелен относительно частной структуры группы и является лидером в групповых имаго. У него наибольший шанс стать эвгемером.

Эти типы могут совпадать в одном человеке или не совпадать.

Кроме того, надо смотреть на положение лидера в группе. Если решение лидера в группе бесспорно — он первичный лидер группы. Если у лидера есть определенные полномочия, но он отвечает перед главным лидером, не обязательно явным, — он подлидер. Лидер в подгруппе по отношению ко всей остальной группе — делегат от подгруппы.

1.20. Способность убивать (в цивилизованные времена — изгонять) и быть убитым во благо группы экзистенциально усиливает лидера.

1.21. В ходе существования группы групповой канон развивается, причем каждая подгруппа развивает его самостоятельно. Различия этих ответвлений характеризуют подгруппу.

К традиционному канону часто обращаются в персональной форме с привлечением эвгемера: «Конфуций\Ленин\Линкольн сказал...». Обычно это происходит в напряженные, стрессовые для группы моменты.

1.22. Лидеру-последователю необходимо и менять канон (время требует изменений), и не менять его (потому что это ослабляет сплоченность группы). Так что изменения мимикрируют под интерпретацию. Если же необходимо революционное изменение канона, то сравнительно безопасный вариант — направить удар на актуального лидера, не трогая эвгемера (например, нападать на Сталина, но оставлять за рамками критики Ленина).

1.23. Роли в группе поддерживаются социальным контрактом: «Ты уважаешь мою персону, а я твою» — и подкрепляются групповым этикетом. Социальный контракт может быть нарушаем, но только «законными» (в рамках группы) способами.

Групповой этикет базируется на общем социальном этикете, но с модификациями и стандартами, принятыми в данной группе. Этикет требует выдержки, понимания происходящего и знания социальных паттернов.

1.24. Если рассматривать культуру группы с точки зрения психолога, то:

а) технический аспект — это рацио, подход взрослого человека;

б) этикет, опирающийся на традиции, — заимствование от родителей;

в) групповой характер — то, что группа хочет делать, — базовые и архаические элементы.

Часто это сочетается. Например, мы носим одежду, потому что:

а) она нужна для тепла — работает рацио;

б) она требуется по традиции или закону — это наставление от родителей детям;

в) мы украшаем ею себя — включаются базовые устремления.

1.25. Группы бывают:

а) с открытой внешней границей (как Красный Крест);

б) с закрытой внешней границей (экипаж в море);

в) с запечатанной внешней границей (тюрьма).

1.26. Членство в группе может быть:

а) добровольное (по своей воле);

б) выборное (по приглашению);

в) условное (по соглашению);

г) обязательное (по призыву или принуждению);

д) случайное (по рождению).

1.27. По структуре группы могут быть:

а) простыми — имеют одну внутреннюю границу;

б) составными — это группа с простой вложенной иерархией: лидер, подлидеры, члены;

в) сложными — состоящими из подгрупп со своей структурой;

г) усложненными — это происходит, когда ветви власти разделены и непосредственно друг на друга не влияют: например, рабочая, финансовая и административная ответственность распределены независимо друг от друга.

1.28. Лидерство может быть:

а) текучим — лидера легко сместить простым членам, перед которыми он отвечает;

б) вязким — лидера нелегко сместить и это могут сделать только привилегированные члены;

в) застывшим — лидера «штатным способом» не сместить, он автократ.

1.29. С точки зрения вступающего в нее индивида, группа может быть:

а) личной — тогда индивид идет в эту группу потому, что там люди общих с ним интересов, «его круга» и т. п. Обычно такая группа добровольна. Таковы, например, клубы по интересам;

б) вынужденной — индивид идет туда за привилегиями, которые может дать организационная структура; при этом он может мириться с неприятными ему другими членами. Такова, например, работа — в том числе и нелюбимая, но дающая деньги;

в) принудительной — индивид попадает туда против своей воли. Такова, например, тюрьма.

1.30. Все группы в определенном смысле авторитарны — они требуют соответствия канону. Однако степень этой авторитарности различна.

2. Индивид в группе

2.1. Объединение людей становится социальным, если в нем у кого-то есть намерение вызвать реакцию другого человека. Так, люди, собравшиеся в вагоне метро, не являются социальным объединением: они стараются по возможности не контактировать друг с другом. А люди, собравшиеся на барбекю, являются: они пришли, чтобы пообщаться друг с другом.

Единица действия в социальном объединении называется трансакцией. А анализ таких единиц поведения — трансакционным анализом.

Поведение индивида, который вызывает ответную реакцию (агента), — это трансакционный стимул. А поведение индивида, реагирующего на этот стимул (респондента), — трансакционная реакция.

2.2. Состояние Эго представляет собой одновременно образец поведения и состояние психики. Обычно состояния Эго можно поделить на три группы:

а) родительское (с «отеческими» паттернами);

б) взрослое (действительность воспринимается достаточно объективно);

в) архаичное («детское»).

Из этих трех состояний — Родитель, Взрослый и Ребенок — и состоит структура личности.

Пример различных состояний Эго в трансакции. Два человека делают одну работу. Первый говорит: «Дай мне молоток». Второй может ответить:

а) «Только не ушиби себе пальцы» (Родитель);

б) «Который — большой или маленький?» (Взрослый);

в) «Ну почему я это должен делать?!» (Ребенок).

2.3. Анализ, определяющий состояния Эго, вступившие в трансакцию, называется структурным анализом. Он может базироваться на:

а) поведенческом анализе — как себя ведет человек, каковы его пластика, мимика, жесты, голос, словарь и т. п.;

б) социальном анализе — какие реакции человек провоцирует в ходе трансакций;

в) субъективном анализе — самонаблюдение;г) историческом анализе — информация о прошлом индивида.

2.4. Родительское состояние Эго может быть в двух формах:

а) предубежденный Родитель — неодобрительное и часто догматическое отношение;

б) кормящий Родитель — сочувственное и поддерживающее отношение.

Родитель сберегает индивиду энергию, предлагая готовые решения.

2.5. Взрослое состояние Эго зависит от реальности и предыдущего опыта индивида, родительские и архаические паттерны на него не действуют.

Взрослый помогает индивиду выживать.

2.6. Состояние Эго Ребенок может быть в двух формах:

а) приспособленный — он изменяет поведение под влиянием Родителя;

б) естественный — он свободен, следует своим желаниям и слабостям.

Ребенок помогает индивиду быть жизнеспособным и счастливым.

2.7. Трансакции между индивидами могут быть комплементарными и пересекающимися. Визуально это легко представить, если мы нарисуем структуру личности как три круга, располагающихся сверху вниз — Родитель, Взрослый, Ребенок. В этом случае, если стимул и реакция (в виде векторов) с обеих сторон идут параллельно друг другу, — это комплементарная трансакция. Групповая работа идет гладко, помех нет.

Например, два индивида общаются на уровне Взрослый — Взрослый: «Который час?» — «15:30». Или же один из индивидов общается на уровне Ребенок, а второй — на уровне Родитель. Это может происходить, скажем, когда один из супругов заболевает и в поведении его становятся заметны детские паттерны, а другой заботится о нем и в его поведении становятся заметны родительские паттерны.

2.8. Пересекающиеся трансакции возникают тогда, когда респондент выдает реакцию не из того состояния Эго, на которое рассчитывал агент.

Например, на вопрос Взрослого «Который час?» следует капризный ответ «А почему я должен следить за временем?» (Ребенок) или укоряющее «Будь у вас свои часы, вы бы знали время» (Родитель).

Пересекающиеся трансакции прерывают коммуникацию, которую потом придется перестраивать, и вызывают негативные чувства у агента. Если такая трансакция появляется во взаимодействии регулярно, то с большой вероятностью она ведет к разрыву взаимоотношений.

2.9. Трансакции бывают непрямыми — в этом случае один их участник говорит нечто второму, но на самом деле первый рассчитывает таким образом воздействовать на третьего. Непрямые трансакции считаются дипломатичными, но часто свидетельствуют о неудовлетворительных отношениях в группе, о том, что в группе приняты манипуляции и т. п.

2.10. Трансакции бывают разбавленными — в этом случае срабатывает личная вовлеченность, даже если исходно речь шла о сугубо деловых вещах. Так, когда на работе принято подшучивать друг над другом, нередко собеседники переходят грань, за которой шутка становится обидной для другого. Это тоже прерывает коммуникацию.

Очевидно, что лучше пользоваться прямыми и комплементарными трансакциями.

2.11. Трансакции могут достигать разной степени напряженности. Максимальные по напряженности — умышленное убийство и зачатие по любви.

2.12. Трансакции могут быть простыми (задействовано только одно состояние Эго у всех участников) или скрытыми (внешне проявлено одно, истинные мотивы выражают другое).

Например, страховщик убеждает клиента из состояния Родителя (внешне заботясь о его будущем), но при том реально находится в состоянии Взрослого и зарабатывает на клиенте деньги. Это скрытая трансакция.

2.13. По степени участия индивида трансакции делятся на:

а) отчуждение — индивид не принимает участия в происходящем вовсе и погружен в себя: либо вовсе представляет себе нечто за пределами группы, либо происходящее является интересным для индивида, но он по той или иной причине в нем не участвует, замещая реальное участие вымышленным;

б) ритуалы и церемонии — степень включения формальна, поведение предсказуемо. Участники обмениваются «поглаживаниями» («Привет — Привет», «Как дела? — Хорошо» и т. п.);

в) деятельность — простые комплементарные трансакции в ходе работы;

г) времяпрепровождение — полуритуальные простые комплементарные трансакции, часто доброжелательные или обучающие. В благополучных случаях времяпрепровождение доставляет удовольствие само по себе; для невротиков же является «временем между» — «пока не...» (начнется отпуск, случится чудо и т. п.). Является способом прочувствовать других — с кем, быть может, потом начнется игра;

Например, нередкое времяпрепровождение для людей среднего и старшего возраста — «Родительский комитет». Это диалоги вроде таких: «Если бы не разводы, не было бы такого уровня преступности» — «Да, и детей совершенно не учат приличному поведению».

д) игры — длительные, нередко групповые трансакции, со скрытыми (в рамках личных взаимоотношений) мотивами. Трансакции это не простые, они включают 2 уровня: внешний социальный и истинный психологический бэкграунд. Есть довольно много типичных игр — «Если бы не ты», «Да, но...», «Ты меня в это впутал», «А ну-ка подеритесь» и т. п.

Например, типичная игра «Если бы не ты» (состав «муж — жена»). Социальный уровень (Родитель — Ребенок): «Будь дома, занимайся хозяйством!» — «Если бы не ты, я могла бы заниматься танцами!»

Психологический уровень (Ребенок — Ребенок): «Я боюсь, что ты меня бросишь» — «Я боюсь танцплощадки и людей, помоги мне не попасть в этот дискомфорт».

Два комплементарных непересекающихся уровня — такое взаимодействие достаточно комфортно и может быть неограниченно долгим.

Еще одна типичная игра — «Да, но». Один участник формулирует проблему, другие пытаются подсказать решения — но все предложения первый отвергает, приводя вроде бы логичные контрдоводы.

«Мой муж строит дом и делает это плохо».

«Почему бы... ему не пойти на курсы по строительству\вам не нанять специалистов\тебе не перестать беспокоиться по этому поводу и пусть он делает, что хочет?»

«Да, но... у него нет времени\это дорого\дом может рухнуть».

При видимом взаимодействии Взрослый — Взрослый на самом деле первый представляет себя Ребенком, остальные же участники выступают Родителями. Ребенку на самом деле не нужно решение — ему важнее поставить Родителей в тупик.

е) интимность — наиболее желанные прямые комплементарные трансакции, базирующиеся на глубоких чувствах, без скрытых мотивов. Ее нужно отличать от псевдоинтимности — там, даже при внешнем сходстве есть элементы ритуала, коммерциализированности или протеста.

2.14. Каждый человек, входящий в состав группы, не «чистый лист» — у него есть свои особенности, потребности, ожидания и т. п. Все это может повлиять на группу: на ее сплоченность, долговечность, направленность ее деятельности и т. п. К особенностям индивида относятся:

а) биологические потребности — в первую очередь сенсорные. В группе их обычно заменяют «поглаживания» — части ритуала, демонстрирующие, что индивид нужен группе, он не в одиночестве;

б) психологические потребности — в первую очередь «структурный голод»: не так уж много людей способны сами структурировать свое время, большинству в этом нужна помощь. Следствием его является, в частности, «голод на лидерство» — дискомфорт, возникающий, если лидера нет или он не предлагает программу действий;

в) побуждения — они базируются на желании интимности, но вынужденно замаскированы или сдержаны;

г) образцы старания — они вырастают из ностальгии по детству, и человек старается воспроизвести сценарии прошлого, чтобы снова пережить те ощущения;

д) прошлый опыт и ожидания — в частности, предварительный групповой имаго;

е) приспособительные способности — они делятся на приспособляемость и гибкость. Приспособляемость — дело Взрослого, гибкость — Ребенка. Соответственно, для индивидов возможны несколько вариантов:

— приспособляемый гибкий — спокойный прагматик без жестких принципов;

— приспособляемый негибкий — человек терпеливый и не отказывающийся от своих целей;

— неприспособляемый гибкий — человек, мечущийся от одной цели к другой;

— неприспособляемый негибкий — диктатор.

2.15. Групповой имаго — то есть образ того, что член группы ожидает от нее и что, соответственно, готов ей дать — не остается неизменным в течение времени. Групповой имаго состоит из следующих стадий:

а) предварительный — это фантазии Ребенка плюс ожидания Взрослого, основанные на предыдущем опыте. На этой стадии идут формализованные ритуалы. Индивид принимает участие в непосредственной деятельности группы, но не более того;

б) приспособленный — это поверхностная оценка Взрослого. На этой стадии идет времяпрепровождение. Индивид вовлечен в деятельность группы, но не начинает своих игр — максимум участвует в играх, начатых другими;

в) оперативный — к этой стадии индивид переходит, когда считает, что знает свое место в имаго лидера, и это знание неоднократно подтверждается. Первичный лидер должен усиливать свой имаго самостоятельно. На этой стадии идут игры. Индивид берет на себя обязательства перед группой;

Именно на этой стадии член группы начинает чувствовать себя в ней уверенно. Так происходит, когда, например, в класс приходит новый, тихий и замкнутый ученик. Пока он не поймет, как его оценивают преподаватели, он вряд ли «раскроется» для соучеников. Другой пример: когда в семье появляется новый ребенок, другие дети некоторое время не понимают, как себя с ним вести. Им нужно выяснить, как изменилась структура семьи в глазах их родителей, какое место новый ребенок занял в иерархии.

г) вторичное приспособление — индивид отказывается от своих личных игр, чтобы играть в игры группы и подкреплять ее культуру. На этой стадии возможна интимность. Индивид принадлежит группе — это происходит, если он отвечает требованиям членства, готов отказаться от индивидуальных игр в пользу игр группы, и другие члены группы осознают, что данный индивид способствует групповой сплоченности и действует в рамках группового канона.

2.16. Вступая в группу, каждый индивид привносит с собой свой собственный сценарий — подсознательный план, который, однако, можно с помощью определенных социальных технологий сделать осознаваемым. Это чрезвычайно важная (он может нести с собой опасность как для группы, так и для самого индивида) и крайне трудно определяемая часть члена группы. Сценарий закладывается с самого раннего детства и корректируется в течение жизни.

2.17. Ярко выраженный сценарий неудачника вскрывается легче многих других: он оказывает явное влияние на предыдущую жизнь индивида.

2.18. Когда индивид вступает в группу, его сценарий видоизменяется так же, как групповой имаго. Сначала сценарий становится приспособленным (идет адаптация), потом — оперативным (соотносимым с местом индивида в группе) и, наконец, вторично приспособленным, с учетом отношения других членов группы.

Заключение

Поскольку мы все — социальные существа, то обречены постоянно входить в те или иные группы. Все группы в той или иной мере — авторитарные объединения. В большинстве из них у лидера заведомо больше привилегий, чем у рядовых членов, и это воспринимается как норма.

Группы функционируют по своим законам, и эти законы в основе своей достаточно архаичны, а в крайних своих проявлениях — попросту жестоки. Люди в группах нередко ведут себя на удивление иррационально: чего стоит одна идея эвгемеризации — сотворения себе кумира из лидера и наделения его мистическими свойствами!

Да, люди меняются медленнее, чем могло бы казаться. Стоит помнить об этом и действовать исходя из сложившихся веками правил существования группы.

Если мы не можем не входить в группы — сами эти группы надо сделать лучше. Для начала стоит выбирать те группы, которые больше соответствуют желаемому (групповому имаго). Повлиять на группу тем легче, чем она меньше и чем раньше от момента ее возникновения мы начнем действовать.

Группа успешна, если она долговечна, эффективна и может расти — значит, группу нужно защищать от нападений снаружи и противодействовать деструктивным силам изнутри. Нужны сплоченность и минимизация внутренних конфликтов.

Кроме этого, стоит стараться сделать так, чтобы все члены группы получали в ней то, что им нужно — психологические «поглаживания» от согруппников, структурирование свободного времени, ощущение причастности к группе и важности того, что она делает.

И надо отслеживать, в какие игры на самом деле играют согруппники (да и вы сами) — не проявляются ли в них негативные сценарии вроде сценария неудачника, создающего проблемы всем и в первую очередь себе? Не уходят ли в них силы и время понапрасну, когда можно было бы их направить на нечто более полезное?

Если же группа вам совсем не нравится, никак не совпадает с вашими устремлениями и видением мира — уходите из нее. Вы же не на пожизненном сроке в тюрьме строгого режима. Вы и сами можете создать другие группы, которые будут эффективнее и достойнее. В конце концов, группы — это объединения людей, людям и делать их лучше.