Шесть шляп мышления

1. Мысле-шляпа

1.1. Вспомните известную скульптуру Огюста Родена «Мыслитель». Она тяжеловесна, мрачна, Мыслитель погружен в себя, опершись тяжелой головой на руку. Примите эту позу, сосредоточьтесь, отбросьте от себя все то, что вам мешает, тревожит. Мысленно сформулируйте вашу задачу, требующую решения. Оставайтесь в позе Мыслителя. Очень скоро ваши мысли включаться в роль, которую вы исполняете: играя в мыслителя, вы им становитесь на самом деле.

1.2. Феномен сознательного выбора направления мышления является сутью концепции мыслеварительных шляп.

Наш обыденный тип мышления позволяет нам справляться с повседневными задачами: мы отвечаем на звонки, переходим через дорогу, моем посуду. Такого рода дела не требуют развитого мышления. Фоновое мышление, которым мы пользуемся, не сконцентрировано ни на чем определенном.

Другой тип мышления отличается большей широтой возможностей, осознанностью и усложненным подходом к делу. Оно основано на волевом направлении потока мыслей в нужное русло.

1.3. Реактивный и взвешенный тип мышления

Реактивное мышление напоминает вождение автомобиля: видишь предупреждение — и соответствующе реагируешь на сигнал. Все просто и понятно, но нет возможности составить план, перечень действий на будущее, то есть карту отношения к ситуации.

Латеральный тип мышления как раз позволяет продумать все особенности предстоящего действа. Оперирование трезвым рассудком и железной логикой отличается от банального реагирования на светофор или дорожные знаки. Чтобы подходить к решению задач творчески, мы должны уметь управлять нашим вниманием и знать механизм этого управления.

1.4. Умение управлять течением мыслей составляет основу картографического типа мышления. Это подразумевает, что вначале наносятся все положительные или отрицательные черты ситуации, а затем на основе этого рисунка прокладывается маршрут наших решений. То, что мы называем картой нашего отношения к ситуации. Вначале намечаются пути достижения цели, потом происходит выбор наиболее подходящего.

1.5. Процедура составления предметной карты. Знакомство с «ПЛЮМИНОМ»

ПЛЮМИН — это ПЛЮсы, Минусы и все, что ИНтересно.

Вместо привычной реакции на обстоятельства, мы рисуем карту своего отношения к ситуации. Сначала выписываем все плюсы от сложившегося положения вещей, после этого описываем все отрицательные стороны. В заключение оцениваем те явления, которые не относятся ни к «плюсам», ни к «минусам». Эти пункты получают оценку «интересно». Карта ПЛЮМИН позволяет выразить мысли на бумаге и как бы посмотреть на них со стороны.

2. Человек мыслящий

Чтобы научиться думать, как ни странно, на первом этапе достаточно намерения научиться думать. Научиться думать значит полностью изменить свое восприятие. Уметь изменяться самому в соответствии с ситуацией, изменить настройки собственного мышления.

Человек мыслящий не тот, который всегда прав или остроумен. Он не победитель викторин и головоломок. Быть человеком мыслящим — значит обладать стремлением порождать полноценную мысль.

3. Для скептиков

Наш мозг предствавляет собой механизм, производящий мысли, и отличается совершенно нетворческими способностями. Мозг настроен на создание устойчивых схем реагирования, то есть стереотипов, которые он стремится применить во всех схожих ситуациях.

Наша нервная система подвержена перепадам, которые обусловлены содержанием в организме определенных химических веществ. От химической среды обитания нашего мозга зависит также сам процесс мышления. Наши эмоции являются неотъемлемым элементом нашего мышления. Они вовсе не побочный продукт, а важная составляющая.

Так для чего же нужны шляпы? Шляпы призваны служить условно-рефлекторными сигналами, которые могут изменить баланс химических элементов в составе головного мозга.

4. Назначение шести шляп

1. Шляпа позволяет вам сыграть чью-то роль. Она помогает преодолеть нашу защитную реакцию, которая только и старается защитить наше «я» от столкновения с действительностью. Со шляпой мы можем мыслить свободно и открыто, двигаться к новому и неизведанному.

2. С помощью шляпы мы управляем своим вниманием, чтобы иметь навык рассмотрения объекта с шести разных сторон.

3. Дает возможность договориться с собеседником и прийти к согласию.

4. Позволяет установить определенное соотношение биологически активных химических веществ в составе головного мозга.

5. Определяет правила игры. С помощью шляпы устанавливаются определенные правила игры в человека, который думает именно так.

4.1. Цвета и значения шести шляп.

Каждая шляпа имеет свой цвет: белый, красный, черный, желтый, зеленый, синий. Представьте, что шляпы существуют реально. Каждый цвет связан еще и со значением шляпы.

• Белая шляпа — в ней варятся мысли о цифрах и фактах. Белая шляпа бесстрастна и объективна.

• Красная шляпа — дает право находиться во власти эмоций. Красный цвет символизирует гнев, ярость, внутреннее напряжение.

• Черная шляпа. Черный — недобрый, зловещий цвет. Черная шляпа покрывает все дурное, то, что страшится людских глаз.

• Желтая шляпа. В ней оптимизм, надежда и позитивное мышление.

• Зеленая шляпа символизирует творческое начало и расцвет творческих идей.

• Синяя шляпа занимается организацией и управлением мыслительным процессом.

5. Белая шляпа

Настрой мыслей белой шляпы — удобный обмен цифрами и фактами, объективными и беспристрастными. Иногда фактов бывает так много, что нужно уметь вычленять необходимое и формулировать уточняющие вопросы. Более всего белая шляпа соответствует профессиональному мышлению юристов и следователей.

Перед тем как надеть белую шляпу мышления, подумайте, чего вы хотите от собеседника: получить конкретные сведения или отстоять перед ним какую-то свою идею. Общая направленность белошляпной мысли — накопление достоверной информации. Этот тип мышления побуждает человека к четкому разграничению того, что есть факт, а что — экстраполяция или объяснение.

На практике, как правило, мы используем двухуровневую систему:

1. Факты, в которых мы убеждены.

2. Проверенные факты.

В белой шляпе вас интересуют только проверенные факты. Она налагает также определенные обязательства: предлагать суждения только в нейтральных формах выражения. Шляпа формирует бесстрастную объективность ученого-исследователя.

Еще одна отличительная черта белой шляпы — практичность или умение вычленить рациональное зерно фактов из домыслов, способность выстроить полученные сведения в порядке достоверности. Для данного типа мышления нет ничего абсолютно точного, обусловленного и не допускающего шансов на исключение из правил.

6. Красная шляпа

Красная шляпа — это проявление чувств и эмоций, откровенное выражение собственных мыслей.

Красная шляпа дает официал��ное разрешение на выражение любых чувств. В этой шляпе вы можете играть роль человека экспрессивного. Несмотря на предположение, что «умный человек» холоден, хладнокровен, не подвержен эмоциональным переживаниям, наше мышление крепко связано с нашими эмоциями.

Использование красной шляпы позволяет человеку обнаружить и использовать два основных типа эмоций и чувств:

• Обычные чувства вроде страха, неприязни, недоверия.

• Сложные комплексы чувств и интуиция.

Подобный эмоциональный фон подчас застилает собой все наше восприятие. Красная шляпа помогает сделать фон видимым и учитывать его воздействие.

Но будьте осторжны: к эмоциям часто прибегают, когда хотят добиться преимущества, не обоснованного ни логикой, ни ситуацией.

6.1. Предчувствие и интуиция

Интуиция может приобретать формы внезапного озарения. Вдруг нечто, что в течение долгого времени оставалось недоступным для понимания человека, с новой точки зрения обретает вдруг четкие черты. Часто такое озарение приводит к акту творчества, неожиданному открытию, решению сложных задач.

Другое значение — «немедленное постижение ситуации», основанное на знании и опыте. Предчувствие — это гипотеза, основанная на интуиции.

Как управлять интуицией? В первую очередь, не опасаться необычных мыслей, которые приходят вам в голову. У человека, который долго в бизнесе, постепенно развивается чувство «благоприятной возможности», и он склонен ему доверять. Однако не стоит отметать все заведомо не похожее на образы из вашего опыта.

6.2. Переналадка

Изменить наш эмоциональный настрой можно через восприятие. Нужно уметь смотреть на происходящее с иной точки зрения, нежели мы взирали ранее. С восприятием меняется палитра чувств. Постарайтесь воспринимать неудачу как процесс обретения жизненного опыта, накопление знаний, а не как ошибку в рассуждениях. За опыт и знания всегда нужно платить. И важно стараться, чтобы нам не довелось проходить через подобное испытание еще раз.

7. Черная шляпа

Мышление в черной шляпе дает возможность вынести всему негативную оценку, оно отличается строгой логикой и четкостью в обосновании позиции. Это роль критика. В отличие от красной шляпы, которая строится на эмоциональном отрицании, черная шляпа представляет отрицание аргументированное.

7.1. Шляпа критического восприятия мира.

Человек в черной шляпе ищет то, что в данном предложении недоработано или неверно. Он критик, разрушитель, его дело — указать на то, что не сработает, и предупредить о возможной опасности. Мышление черной шляпы не подразумевает дискуссии. Его миссия — нанести на карту нашего отношения к ситуации максимальное количество опасных зон.

Задача черной шляпы — отрезвить своего обладателя, заставить посмотреть его на мир через темные очки. Даже объективные данные могут быть оспорены человеком в черной шляпе.

7.2. Основные правила пострения цепочки логических рассуждений можно свести к ответам на следующие вопросы:

1. Насколько оправданна и уместна наша исходная точка зрения?

2. Насколько логически обоснованы выводы?

3. Закономерно ли, что из рассуждений должен проистекать именно этот вывод?

4. Существует ли возможность, что вывод будет иным?

7.3. Как выбраться из плена пораженческих настроений, в которые может увести черная шляпа:

• Первый шаг: осознание довлеющего над нами негативного образа мыслей, готовность придать ему надлежащую форму.

• Второй шаг: нанесение на карту всех подстерегающих опасностей и выработка альтернативного позитивного взгляда.

• Третий шаг: поиск выхода из ситуации на случай, если худшее произойдет.

• Четвертый шаг: предложение новой точки зрения, альтернативной взгляду вашего оппонента, который размышляет в традициях черной шляпы.

8. Желтая шляпа

В желтой шляпе важно сосредоточить свое внимание исключительно на положительных моментах плана. По своему значению желтая шляпа полностью противоположна черной и имеет дело с позитивной оценкой.

Позитивное мышление представляет собой смесь из любопытства, готовности к встрече с любой неожиданностью и стремления к движению, развитию, активной работе. Характерная черта успешных людей — непреодолимое желание заставить вещи работать.

При этом спектр позитивного восприятия человека может распространяться от безудержного оптимизма до трезвого рационализма. Мышление в желтой шляпе плодотворно и созидательно, оно выдвигает смелые предложения и предположения. Оно требует такой же дисциплины в мышлении, как и другие шляпы, и призывает к целенаправленному поиску позитивных сторон в каждом вопросе. Позитивная оценка должна перерастать в серию положительных умозаключений и шагов, направленных на достижение конкретного результата.

Назначение желтой шляпы:

• Эффективность.

• Действенность.

Итог желтой шляпы: формирование конструктивного мышления и активности, которые связаны с позитивным отношением к делу.

9. Зеленая шляпа

Зеленый цвет — цвет плодородия. Эта мыслетворительная шляпа рождает в своем обладателе творческий настрой, новые идеи, нетрадиционный взгляд на вещи и события, стремится избежать проторенных дорог, чтобы отыскать новые пути развития.

Зеленая шляпа — способ, при помощи которого мы имеем возможность исполнять роль шута или клоуна для того, чтобы пробудить новый взгляд на привычные понятия. Зеленая шляпа не может в одно мгновение превратить человека в одаренную творческую личность, но предоставляет возможность полностью настроиться на творческий процесс.

Мышление в зеленой шляпе — это не окончательный результат, а направление усилий на поиск новых решений. Таким образом оживает понятие внутреннего движения. Самое главное — освободиться от стереотипов.

9.1 Латеральное мышление. Задача латерального мышления — изменить стереотипы мышления и сознания, обратиться к разработке новых понятий и представлений. В латеральном мышлении понятие движения является ключевым. Вопросы, которые могут быть частью понятия движения:

• Что примечательного в этой идее?

• Что в ней особенного?

• Что в ее основе?

• Куда она нас приведет?

9.2. Побудительная ситуация. Достаточно просто создать побудительную ситуацию — бросить вызов дремлющему сознанию. Вывести себя за рамки привычных стереотипов. И возможны три ситуации: мы оказываемся не в состоянии мыслить вообще, нас относит к привычным стереотипам или, третий вариант, мы переключаемся на новую схему восприятия мира.

Пример создания побудительной ситуации: для начала стоит подробно изучить схему какого-либо процесса, а затем попытаться полностью ее изменить.

9.3. Мышление в зеленой шляпе призвано активизировать движение мысли, но не выносить суждения об идее. Поиск альтернатив подразумевает творческое отношение к делу и принятие новых точек зрения. Никаких границ и оценок!

Существуют только два требования к новорожденной идее:

1. Приспособленность идеи к ситуации или ее актуальность.

2. Умение преподнести идею таким образом, чтобы она дошла до сознания тех людей, которые призваны ее оценить.

10. Синяя шляпа

В синей шляпе мы выбираем тип мышления, наиболее подходящий для предмета. Синий цвет символизирует контроль, это небесное всевидящее око. Эта та шляпа, которая управляет течением наших мыслей, она берет на себя безукоризненное ведение протокола и управляет мышлением, как дирижер оркестром. Она позволяет нам осознать, что мышление — система, имеющая структурированную основу.

Синяя шляпа дает нам способность отчетливо представить план наших действий в виде цепочки последовательных шагов. Часто мы останавливаемся на одном типе мышления и не можем выйти за его пределы. Синяя шляпа протягивает нам шляпу другого цвета для продолжения мышления.

Синяя шляпа позволяет нам:

• Переключаться с одного типа мышления на другой.

• Определить степень важности того или иного события.

• Составить перечень возможных препятствий.

• Модерировать проходящее обсуждение.

• Использовать психотехнические методики и метод «ПЛЮМИН».

• Определить спектр вероятных решений проблем.

• Поставить задачу.

• Составить конкретную схему действия.

На чем сосредоточить свое внимание и фокус? Фокус мышления может быть широким или узким. Главное — четко обозначить границы фокусного пространства. Человек в синей шляпе подмечает любое нарушение пределов фокусного пространства и перенаправляет их в нужное русло. Можете быть уверены, что размышления об особенностях нашего мышления так же важны, как и само мышление.

Чтобы четко определить поле для мышления, мы можем использовать два типа вопросов. Они позволяют полностью сфокусироваться на одном объекте и конкретизировать область изучения:

1. «Вопрос удильщика» — исследовательский вопрос. Вопрос рыбака, который насаживает на крючок наживку, но не знает, что вытащит из реки. Такие вопросы позволяют изучать глубину вопроса.

2. «Вопрос стрелка» — вопрос уточняющий, на который можно ответить только «да» или «нет». Вопрос охотника, который может попасть или промахнуться. Вопрос, который отстреливает неверные или неподходящие варианты.

Человек в синей шляпе должен также взять на себя составление перечня полезных идей и роль управляющего идеями. Он обобщает все достигнутое в процессе обсуждения и разработки подробного плана. Ценным является умение настроить обсуждение вопроса под конкретным углом зрения.

Заключение

Метод шести шляп может помочь разложить наше мышление на составные части и выделить шесть типов, к которым нужно обращаться на каждом этапе анализа ситуации.

Метод шляп переключает наше сознание с привычной дискуссионной манеры на картографический подход. Картографическое мышление позволяет составить план, отражающий командную точку зрения. Это и есть карта нашего отношения к ситуации. Две стадии формирования мысли:

1. Составляется карта нашего отношения к ситуации — ПЛЮМИН (плюсы, минусы, интересно).

2. На карту наносится маршрут наших действий. Маршрут движения к цели.

Далее нам нужно разработать план движения к цели. Чтобы охватить все аспекты решаемой проблемы, мы можем воспользоваться шестью шляпами мышления. Они помогут создать систему символов, отражающих процесс рождения, протекания и контроля наших мыслей.

Вспомним основные черты каждой шляпы:

Белая шляпа — изложенные в бесстрастной манере цифры, факты и объективная информация.

Красная шляпа — чувства, эмоции, предчувствия и интуиция.

Черная шляпа — аргументированная критика, въедливость, убежденность, что никогда ничего не складывается так, как надо.

Желтая шляпа — позитивный взгляд на вещи, созидание, оптимизм, энтузиазм, поиск благоприятных возможностей.

Зеленая шляпа — рождение идей, движение, полет фантазии, пробуждение сознания.

Синяя шляпа — контроль над мышлением, управление процессом рождения мыслей.

Эта концепция поможет преодолеть беспорядочное и стихийное течение мысли.

Концепция шести шляп даст вам самое нужное — конструктивный и проверенный на практике подход, который приведет вас к искомому результату