Кейс Курсы по визажу

Аккаунт клиента:

@holodenina_elena_vizagist

Ниша - визаж.

Клиент пришёл с запросом: "Стать из мастера-визажиста востребованным преподавателем по визажу"

Аккаунт был создан в 2016 году. Клиент выкладывала посты с работами, иногда выдавала личный контент, всё не системно. Комментарии живые были под некоторыми постами 2-5, от подружек и знакомых.

Клиент воспользовалась накруткой ботов, как подписчиков - 5000 акк, так и подписок - 5000 акк. Активность в профиле была низкая. Инстаграм давал 1-2 запроса в неделю, и 1 клиента, как правило из "своих".

  1. Начали работать в феврале 2018 г.

Сразу поменяли аву, переделали шапку профиля, сделали быструю ссылку на Ватсап.

Имя профиля длинное, но так как накануне были выпущены визитки с таким адресом, менять не стали.

На начальном этапе:

  • было составлено 2 портрета ца (1 - те, кому интересна разовая услуга визажиста, 2 - те, кто заинтересован в обучении на визажиста или бровиста)
  • проведен мониторинг конкурентов, изучение атрибутики и взглядов клиента для выявления индивидуального стиля профиля (сертификаты, визитки, личный имидж и предпочтения),
  • выявлены целевые хештеги и геоточки,
  • были разработаны банеры в Canva в черно-белом стиле (позднее заказали банеры у дизайнера),
  • разработан личный слоган.

2. Цели и задачи

Цели:

1) Сделать из мастера по визажу востребованного преподавателя-эксперта;

2) Ежемесячно набирать группы на обучение на курс "Визажист. База." и "Бровист";

3) Получать регулярные запросы для участия в модных проектах города;

4) Добиться уважения и значимости среди коллег.

Задачи:

1) Закрыть все возможные возражения у потенциальных учеников;

2) Делать акцент на достижениях, заслугах и опыте клиента.

3. Работа с профилем:

• внедрили продающие, информационные и развлекательные посты;

• ввели познавательный контент, направленный исключительно на потенциальных учеников;

• добавили видео-процесс работы;

• ввели рубрику до/после в сторис;

• делали ежедневные сторис с рабочего процесса, проектов и личные;

• выделены, оформлены и систематизированы вечные сторис;

• разработали скрипты ответов на заявки в директ;

• совместно создали план обучающей программы, продумали прайс;

• ежедневно вёлся ручной мф/мл по двум видам ца:

1) Ца на разовую услугу искали по гео ресторанов и ночных клубов, учебных заведений. На страницах магазинов свадебных товаров. Всё в рамках города клиента.

2) Ца для обучения собирали у конкурентов под постами-афишами о наборе групп - здесь гео было уже по всему краю. Подписывались на всех мелких мастеров смежных профессий (бровистов, мастеров татуажа и тд.) А также подписывались на всех начинающих мастеров-визажистов, потому что планировали внедрить курс "Визаж. Повышение"

• на третью неделю сотрудничества провели розыгрыш "Вечернего макияжа 7 марта". Условия были: отметить трех подруг в комментариях, проставить лайки под последними постами. Конкурс зашёл хорошо. Комментариев в общей сложности было 67. Победителя выбирали в сторис с помощью сайта giveawayshion.com. Подписчиков пришло - около 30 человек.

Конкурсный банер

Так выглядела лента ДО:

А так выглядела в процессе работы:

4. К сожалению, многие идеи так и остались идеями. Перспективы в развитии бизнеса были весьма большие.

Я сделала подборку блогеров из города клиента, связалась с ними и договорилась с двумя по поводу бартера. Но клиент отказалась от этой идеи, и в целом была против рекламы у блогеров.

Был проведен всего один конкурс за 3 месяца, потому как клиент не хотела дарить процедуру в подарок.

После двух месяцев сотрудничества клиент взяла паузу на 1,5 месяц, всвязи с тем, что устала. После попросила сотрудничество восстановить. Это пауза серьёзно затормозила развитие.

Но через ещё 1,5 месяца работы сообщила, что хочет реализовать себя в другой отрасти.

5. В итоге за 3 месяца сотрудничества (с перерывом в 1,5 месяца) клиент заработала на инстаграм 162000р.

Из них - 112000р на обучении.

Было набрано 2 группы по 3 человека на Курс "Визажист. База", 1 группа из 2 человек на курс "Бровист" и приходили девочки на индивидуальное обучение Базе или Повышению.

Уже после первого месяца сотрудничества, клиентку пригласила для постоянной работы в престижном проекте одна из самых востребованных фотографов города. До этого, по словам клиентки, эта фотограф не рассматривала её, как стоящего специалиста.

Так же от других специалистов в директ регулярно поступали приглашения в качестве эксперта визажа в проекты.

6. Клиент очень довольна сотрудничеством. Оставила свой отзыв и пожелала сотрудничать со мной в другом проекте.

Мои контакты:

Тел: +7 909 408 08 42

Instagram: @kotya_motya_smm

Екатерина Яковенко, АИ13.