Свой бизнес: как открыть коворкинг-центр

С ростом числа специалистов, работающих удаленно, растет популярность коворкинг-центров. Это доходный и перспективный бизнес, способный приносить ежемесячно около 200 тыс. рублей чистой прибыли.

Центры коворкинга в России все еще в диковинку, хотя на Западе давно стали распространенным явлением. Они представляют собой заведения по типу антикафе. Отличие лишь в том, что антикафе – это место досуга, отдыха и развлечений, а коворкинг-центры предназначены для работы. Объединяет же их то, что посетители могут арендовать место для себя на определенное время, кооперируясь с единомышленниками для решения разных задач.

По своей сути, центр коворкинга – это большой офис, где можно временно «поселиться» и работать. Такая организация рабочего процесса становится все более популярной – этому способствует развитие фриланса и удаленной работы. А раз спрос на подобные услуги увеличивается, почему бы не воспользоваться этим?

Коворкинг как бизнес в России – это перспективное направление, так как конкуренция на этом рынке пока еще низкая, а сфере есть, куда расти. Кроме того, сейчас существует активная поддержка для предпринимателей в этом сегменте. Например, Сбербанк выдает кредит под меньший процент для реализации кампаний по обустройству молодежных коворкингов. Государство тоже поддерживает предпринимателей: так, правительственная программа «Коворкинг 2.0» предполагает субсидирование бизнесменов в этой отрасли.

Что же касается территориального расположения, то лучше организовывать такие рабочие пространства в крупных городах. Именно там сосредоточена ваша целевая аудитория. В маленьком городе такие заведения попросту не окупятся.

Коворкинг-центр – бизнес не из дешевых. Чтобы открыть достойное заведение, потребуется капитал в размере 1 млн. рублей. Кроме финансовых ресурсов следует обладать творческими и предпринимательскими способностями, поскольку успех дела связан с тем, насколько продуманным будет заведение. Продуманным как с точки зрения бизнеса (организационные вопросы), так и с точки зрения творчества (концепция, оформление пространства, программы и мероприятия). Коворкинг-центр – это бизнес не для каждого. Но если вы ищите идею для творческого, многопрофильного бизнеса, то это отличный вариант.

Чтобы превратить идею в прибыльное дело, нужно знать нюансы и специфику работы коворкинг-центра. Сориентироваться в новом сегменте бизнеса поможет эта статья.

Почему коворкинг - это перспективный бизнес

Развитие экономики и предпринимательства происходит весьма динамично. Изменения затрагивают все организационные процессы бизнеса. Сегодня никого не удивишь словами «аутсорсинг» и «фриланс», хотя несколько лет назад о них не знало большинство. Современный бизнес адаптируется под новые требования. Отдельные специалисты и профессиональные группы ищут альтернативные варианты организации рабочего пространства. Привычные офисы, на аренду которых тратятся существенные суммы, заменяются так называемыми коворкинг-центрами – местом, где можно работать, проводить деловые встречи, пользоваться Wi-Fi и отдыхать.

В последние годы коворкинг-центры набирают популярность, поскольку наблюдается тенденция перехода специалистов на удаленную работу. Фотографы, дизайнеры, IT-специалисты, писатели, юристы – представители абсолютно разных профессий приходят к выводу, что пользование коворкинг-центрами намного удобнее и дешевле, нежели аренда дорогих офисов в центре города.

Идея коворкинг-центров появилась в США в 2005 году, а для России является относительно новой. Первый коворкинг-центр в России был открыт в Челябинске в 2008 году. На сегодняшний день в России зарегистрировано около 300 коворкинг-центров, из них более 100 расположено в Москве. Однако говорить о насыщении рынка еще рано.

Данный формат отлично прижился во многих странах, но в России по-прежнему находится на начальной стадии своего развития и не приобрел таких масштабов, как за рубежом. Причина этого заключается в специфике отечественной экономики: во-первых, дистанционная занятость специалистов в России не превышает 5% от общего числа активного экономически занятого населения (для сравнения, в США 45% сотрудников работает на «удаленке» или имеет такую возможность); во-вторых, арендаторы с неохотой сдают помещения, предназначенные для коворкинг-центров, так как считают этот бизнес довольно непостоянным. Несмотря на это, положительные тенденции в бизнесе позволяют говорить о коворкинг-центрах как о перспективном направлении, поскольку:

ежегодно процент дистанционной занятости в России растет. По оценкам J’son & Partners Consulting, к 2020 году доля удаленно работающих сотрудников в России вырастет до 20%, что обеспечит работодателям экономию более 1 трлн. рублей.
крупные компании России уже демонстрируют тенденцию перехода на удаленную работу. Например, о закрытии 70% своих офисов и переводе сотрудников на дистанционную занятость заявляла компания “ВымпелКом”. Малое и среднее предпринимательство также поддерживает эту тенденцию. По результатам опроса, проведенного компанией «Битрикс 24», 27% компаний планируют перевести на удаленную работу более половины персонала.
желание работать на «удаленке» проявляют 67% соискателей. А количество вакансий, предлагающих такую работу, составляет около 35% от общей доли объявлений.
стремление малого и среднего бизнеса сэкономить на аренде офисных помещений в период кризиса.

Таким образом, открытие коворкинг-центра позволит учесть тенденции современной экономики и предпринимательства и занять свободную нишу в преддверии развития данного направления.

На чем зарабатывают коворкинг-центры

Термин «коворкинг» можно перевести дословно как «совместно-работающие». Следовательно, коворкинг представляет собой форму самоорганизации, сообщество людей, объединенных на одном пространстве для выполнения какой-либо работы. По своей сути коворкинг-центры являются «коммунальными офисами» и предоставляют места для работы, деловых встреч и различных мероприятий. В таком пространстве можно арендовать постоянное рабочее место или периодически посещать заведение по мере необходимости. Именно эта вариативность и определяет главное преимущество коворкинг-центров.

Кроме того, коворкинг-центры очень удобны, так как оборудованы всем необходимым для организации комфортной работы. Здесь можно арендовать целое рабочее место со столом, личным шкафчиком для вещей, воспользоваться бесплатным wi-fi, выпить кофе. Особенной популярностью коворкинг-центры пользуются у специалистов интеллектуального труда и представителей творческих профессий. В пространстве коворкинг-центра можно встретить предпринимателей, фрилансеров, небольшие компании, которым не выгодно снимать отдельный офис, и креативные группы, собравшиеся для разработки одного общего проекта.

Коворкинг-центры обладают следующими преимуществами:

экономия на аренде помещения;
вариативность пользования: в центре можно арендовать одно рабочее место на определенный срок, или периодически посещать центр, пользуясь свободным местом;
центры подходят как для организации индивидуальной работы, так и для проведения различных встреч, семинаров, видеоконференций и других мероприятий. Для этого в центрах предусмотрены различные зоны;
деловая обстановка способствует повышению производительности труда;
коворкинг-центры могут стать площадкой для полезных деловых знакомств;
центры снабжены всем необходимым для работы: офисной техникой, Wi-Fi и т.д.

Однако следует учитывать следующие минусы коворкинг-центров:

открытая планировка «коммунального офиса» не подходит людям, привыкшим работать в тишине и уединении;
далеко не каждый специалист готов оплачивать ежедневную аренду рабочего места.

Таким образом, открывая коворкинг-центр, необходимо четко понимать, каким категориям специалистов будет интересно это предложение. Проект коворкинг-центра предполагает получение прибыли от аренды рабочих мест различными специалистами. Помимо основного источника дохода коворкинг-центры также зарабатывают на аренде конференц-залов и тренинговых комнат, проведении обучающих курсов, мастер-классов и так далее.

В соответствии с перечнем услуг, предлагаемых коворкинг-центром, определяется и организация самого пространства, и необходимая площадь, и тарификация. Некоторые коворкинг-центры создаются с определенной тематикой – например, это может быть пространство, объединяющее творческих людей, сотрудников промышленности или начинающих предпринимателей. Такие тематические коворкинг-центры позволяют объединять специалистов из одной сферы деятельности, что расценивается посетителями как дополнительное преимущество. Управлять такими тематическими коворкинг-центрами намного проще, поскольку имеется четкое представление о целевой аудитории и требованиях, которые она предъявляет. Поэтому создание коворкинг-центра, который представляет собой творческое пространство, отличный вариант.

Зачастую концепция предполагает создание трех функциональных зон: изолированные рабочие места, позволяющие работать в уединении и тишине; общий зал, где будут вестись переговоры, проводиться встречи; а также отдельный зал для проведения семинаров, тренингов и так далее. На базе коворкинг-центра будут проводиться различные тренинги, творческие вечера, выставки творческих работ и т.д.

В связи с определенной концепцией, следует установить и перечень услуг:

постоянная или разовая аренда рабочего места (стоимость включает пользование офисной техников, бесплатный интернет, пользование кофемашиной и кулером);
аренда зала для семинаров (стоимость включает пользование техникой для проведения презентаций);
аренда зала для выставок, концертов, творческих вечеров и т.д.;
организация самим центром бесплатных семинаров, воркшопов или тематических вечеров. Данная услуга направлена на привлечение посетителей.

Важно понимать, что для эффективного ведения бизнеса коворкинг-центра необходимо создать на его базе активное сообщество, которое постоянно участвует в различных мероприятиях и само их организовывает.

Чтобы зарабатывать, коворкинг-центру нужно быть больше, чем пространство для работы. На одной «аренде рабочего места» далеко не уедешь. Поэтому обязательно организуйте дополнительные мероприятия или услуги.

Регистрация коворкинг-центра

Начальным этапом открытия коворкинг-центра является регистрация бизнеса в государственных органах и оформление всей необходимой документации. Вы можете выбрать форму ИП или ООО. Разница заключается в том, что если вы единственный владелец бизнеса, его стоит оформить как ИП. Это позволит существенно облегчить ведение бухгалтерского учета и упростит условия налогообложения. Для оформления ИП понадобятся следующие документы: паспорт, заявление о гос. регистрации, квитанция на уплату госпошлины (800 рублей), а также копия свидетельства ИНН.

Если же вы решили открыть коворкинг-центр вместе с учредителем, вам придется зарегистрироваться как ООО.

Также для регистрации потребуется указать соответствующие коды ОКВЭД-2. Для коворкинг-центра подойдет:

68.20.2 Аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом
77.33 Аренда и лизинг офисных машин и оборудования, включая вычислительную технику
77.2 Прокат и аренда предметов личного пользования и хозяйственно-бытового назначения.

Следующий шаг – получение всех необходимых разрешений в Роспотребнадзоре и подобных гос. учреждениях. На оформление всей разрешительной документации придется потратить около 10 000 рублей. Требования СЭС предполагают оформление следующих документов для открытия центра:

программу производственного контроля;
заключение Роспотребнадзора на соответствие помещения нормам;
разрешение Роспотребнадзора на осуществление деятельности;
разрешение пожарной инспекции;
нормативные документы на помещение. Предприниматель должен подготовить договор аренды или документы на собственность, санитарный паспорт помещения, акт из БТИ, подтверждающий сдачу помещения в эксплуатацию;
договоры на вывоз отходов, опасных веществ, дезинфекцию.

Кроме того, нужно открыть расчетный счет в банке и приобрести кассовый аппарат, который подлежит обязательной регистрации в Налоговой инспекции.

Выбор местоположения и помещения для коворкинг-центра

Наличие подходящего помещения для центра коворкинга — это 90% успеха.

При выборе места для коворкинг-центра предпочтение следует отдавать центру города. Во-первых, именно здесь концентрируется основная часть бизнес-процессов; во-вторых, туда одинаково удобно добираться всем клиентам; в-третьих, такое размещение престижно, что важно для тех клиентов, которые планируют проводить на базе коворкинг-центра различные деловые встречи и переговоры.

При выборе местоположения стоит обращать внимание на наличие вблизи удобной транспортной развязки, парковки для автомобилей, а также на пейзаж за окнами – установлено, что посетители коворкинг-центров обращают внимание на вид из окна.

К самому помещению коворкинга также предъявляются определенные требования. Зонирование коворкинг-центра предполагает использование большой площади. Минимальная площадь для коворкинг-центра составляет 100 кв.м. Аренда площади 130-160 кв.м. в центральной части города обойдется в среднем в 110 000 рублей/месяц.

Оформление коворкинг-центра

Правильное зонирование и оформление пространства является одним из ключевых параметров успеха коворкинга. Если удастся организовать комфортные условия, посетители будут готовы возвращаться к вам и платить за особые условия, которых невозможно добиться в других местах. Иными словами, коворкинг-центр должен стать уникальным пространством, способным привлечь посетителей. Удобная мебель, интересный интерьер, правильное зонирование – все это элементы, создающие особую атмосферу. Творческие люди особенно ценят эстетику окружения, поэтому в рекомендуется воспользоваться услугами дизайнера для создания привлекательного интерьера. На услуги дизайнера и ремонт помещения готовьтесь потратить 300 000 руб.

Позаботьтесь о звукоизоляции, качественном освещении и кондиционировании. Обязательно проведите безлимитный высокоскоростной интернет, который будет действовать на всей территории центра.

Для создания дизайна интерьера коворкинг-центра привлекайте вашу потенциальную целевую аудиторию – молодых амбициозных специалистов, которые предпочитают работать на себя. Как показывает опыт других предпринимателей, большую часть работ по оформлению и обустройству офиса можно выполнить на бартерных условиях. Наверняка среди ваших будущих клиентов будут те, кто занимается видеотрансляциями, озеленением офисов, среди них будут и архитекторы, и преподаватели школ рисования, и специалисты в области графического дизайна, монтажа видеороликов, производители бескаркасной мебели, магазины настольных игр и пр.

Приобретение мебели и оборудования для коворкинг-центра

Коворкинг предполагает удобное рабочее пространство. Поэтому следует внимательно отнестись к наполнению коворкинг-центра. В таблице представлен примерный перечень необходимого оборудования, исходя из организации коворкинга на 30 рабочих мест и конференц-зала вместимостью до 100 человек. В соответствии с расчетами, общая сумма расходов на оборудование коворкинг-центра составит 450 000 рублей.

Расходы на мебель и оборудование коворкинг-центра

Важно понимать, что чем более полноценной и многофункциональной будет комплектация, тем больше времени клиент будет проводить в стенах коворкинг-центра.

Подбор персонала для коворкинг-центра

Для стандартного коворкинг-центра не требуется многочисленный персонал. Основная должность – это администратор. В его обязанности входит: следить за исправностью оборудования и порядком в помещении, контролировать запасы расходных материалов, продавать абонементы посетителям, информировать клиентов об акциях, тарифах, планируемых мероприятиях, вести аккаунт в социальной сети. На должность администратора рекомендуется приглашать девушек, так как они обычно вызывают больше доверия у посетителей.

Для небольшого коворкинг-центра будет достаточно двух администраторов, работающих посменно. Помимо этого, могут потребоваться услуги бухгалтера, уборщицы и IT-специалиста, который будет заниматься обслуживанием сайта коворкинг-центра. Можно минимизировать затраты на оплату труда следующим образом: собственнику бизнеса делегировать какие-либо функции (например, бух. учет), а IT-специалиста нанять на аутсорсинг. При таких условиях фонд заработной платы составит около 100 тыс. рублей.

Как рекламировать коворкинг-центр

Целевую аудиторию коворкинга можно разделить на три большие группы:

фрилансеры составляют основу пользователей услугами коворкинг-центра. К ним можно отнести IT-специалистов, копирайтеров, переводчиков, копирайтеров, дизайнеров и других специалистов, работающих удаленно. Преимущественно в эту группу входят представители интеллектуального труда;
начинающие предприниматели – часть из них не нуждается в постоянном офисе, а другая часть не имеет возможности снимать дорогостоящий офис на постоянной основе;
самозанятое население - обычно в эту группу включают представителей творческих профессий (фотографов, писателей, коучеров и т.д.).

Также отдельно можно выделить людей, стремящихся к саморазвитию и посещающих различные мероприятия в коворкинг-центрах. Таким образом, аудитория коворкинг-центров достаточно разнообразна и многочисленна.

В связи с тем, что сам формат коворкинг-центров довольно специфичен, для их продвижения следует использовать определенный набор рекламных методов. Коворкинг-центры нуждаются в рекламе, так как само понятие рабочих пространств относительно новое для России, и перед маркетологами стоит первоочередная задача рассказать потенциальным потребителям обо всех достоинствах коворкинг-центров.

Для продвижения коворкинг-центров подойдут следующие рекламные методы:

распространение печатной рекламы в местах скопления потенциальной целевой аудитории: выставки, конференции, бизнес-тренинги, офис-центры и т.д.;
продвижение в интернете с помощью сайта и групп в социальных сетях;
организация образовательных и развлекательных мероприятий для посетителей;
предоставление контента: фотоотчеты, прямые трансляции, видеолекции, полезные сведения;
создание комфортного рабочего пространства и зоны отдыха;
партнерство с местными СМИ.

К методам рекламы можно отнести и местоположение коворкинг-центров. Наиболее удобным вариантом является размещение помещения в центре города, где обычно концентрируется деловая активность. Это позволит привлечь большее количество посетителей.

Ключевой совет по поводу продвижения коворкинг-центра - не экономьте на рекламе. Чем быстрее вы заявите о себе, тем больше посетителей привлечете. Будьте готовы к тому, что первые месяцы вы будете работать на имя своего центра, вкладывая всю прибыль в его продвижение. Вполне возможно, что большая часть ваших первых клиентов воспользуются услугами офиса по бартеру. Специалисты советуют начинающим предпринимателям сделать ставку на тематические конференции и различные мероприятия в выходные дни. Иногда в таких случаях оказывается выгоднее брать процент от выручки, а не арендную плату. К таковым могут относиться образовательные программы (их реализация приносит до половины выручки коворкинг-центра). Такие программы обычно бывают двух форматов – продающего товар или услугу (в этом случае участие в ней бесплатное или по символической цене) и в формате обычного образовательного курса. Не бойтесь браться сразу за несколько направлений. В первое время вам важнее не получить сиюминутную прибыль, а заработать себе имя и определить спрос. Затем вы сможете выбирать наиболее прибыльные направления.

Сколько стоит открыть коворкинг-центр

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем первоначальных вложений. Мы уже рассмотрели, сколько денег придется потратить на мебель и оборудование, рекламу и оформление помещения. Осталось только сложить эти суммы.

Первоначальные вложения

Первоначальные вложения в коворкинг-центр составляют 1 045 000 рублей. Переменные расходы состоят из затрат на расходный материал (бумага и чернила для офисной техники, вода и напитки, находящиеся в общем доступе, и т.д.). Для упрощения финансовых расчетов переменные расходы можно рассчитать, исходя из суммы среднего чека (примерно 400 руб.) и фиксированной наценки в 300%.

Постоянные расходы состоят из арендной платы, коммунальных платежей и оплаты интернета, фонда заработной платы, расходов на рекламу и амортизационных отчислений. Также к постоянным расходам относятся налоги – в данной таблице указана их приблизительная сумма, т.к. они рассчитываются на основе показателя выручки.

Постоянные затраты

Сколько можно заработать на коворкинге

Практика показывает, что коворкинг-центры окупаются в течение 1,5-2 лет. По мнению аналитического сайта DeskMag, «любой продержавшийся два года коворкинг выходит в плюс».

Чтобы рассчитать срок окупаемости, нам нужно значение двух параметров: первоначальные вложения и прибыль. Рассчитаем, сколько может заработать торговый центр.

В среднем, расценки на услуги коворкинг-центра составляют:

разовое посещение: 300-500 руб.
стоимость абонемента на месяц: 5000-15000 руб.
стоимость аренды конференц-зала: 5000-10000 руб.

Исходя из средних цен на основные услуги коворкинг-центров, рассчитаем планируемые доходы. Для этого определим среднее число посетителей в день – 20 человек и средний чек 400 руб.: 20*400*30=240 000 (руб.).

Количество проданных месячных абонементов – 10, средней стоимостью 8000 руб.: 10*8000=80 000 (руб.).

Количество проведенных в месяц мероприятий: 20, средняя стоимость аренды зала 8000 руб.: 20*8000= 160 000 (руб.).

Таким образом, предполагаемый месячный доход коворкинг-центра составляет 480 000 рублей.

Из этой суммы нужно вычесть расходы. Тогда чистая ежемесячная прибыль составит примерно 150-180 тыс. рублей. Выйти на планируемый объем продаж можно уже через 3-4 месяца работы.

При таких показателях срок окупаемости составит 15 месяцев. Если сравнивать со среднеотраслевым значением, то это вполне оптимистический прогноз. Добиться таких результатов возможно при правильной организации бизнеса и эффективном использовании возможностей. Все это обеспечит достаточный уровень продаж.

Какие сложности могут возникнуть перед владельцем коворкинг-центра

Оценка рисков — важный пункт бизнес-плана для коворкинг-центра. К рискам в этой сфере относятся:

низкая посещаемость заведения вследствие неготовности специалистов и предпринимателей к переходу на работу в формате коворкинга. Решить эту проблему возможно при помощи продуманной маркетинговой стратегии, которая позволит донести до целевой аудитории все преимущества коворкинг-центров;
снижение репутации самого коворкинг-центра в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Снизить риск возможно при тщательном отборе персонала и контроле за качеством предоставляемых услуг, а также мониторинге отзывов посетителей;
сезонность продаж: в периоды отпусков и праздников количество посетителей коворкинг центров сокращается. Чтобы нивелировать данный риск, предполагается использование альтернативных способов извлечения выгоды. Например, в период праздников рекомендуется использовать пространство коворкинг-центра как площадку для выставок, концертов, тематических вечеров и т.д. Другим методом привлечения посетителей может стать программа лояльности, акции и скидки. В летнее время можно адаптировать программу центра для студентов и школьников, предоставляя им скидки на посещение;
поведение резидентов центра. Поскольку коворкинг подразумевает объединение на одном пространстве различных людей, могут возникнуть трудности с дисциплиной. Для работы требуется поддержание определенной атмосферы и следованию правилам, обозначенным для посетителей коворкинг-центра. Этот риск является специфическим, бороться с ним достаточно тяжело. Минимизировать этот риск возможно за счет грамотной планировки рабочего пространства, предусматривающего наличие изолированных рабочих мест.
наличие более сильных и популярных конкурентов. Снизить влияние этого риска возможно при создании уникального предложения, которые не могут предложить конкуренты. У каждого коворкинг-центра должна быть своя особенность. Кто-то старается расположить его в парке, устраивает оранжереи и зимние сады с ротанговыми креслами. Кто-то устанавливает концептуальную дизайнерскую мебель, кто-то совмещает коворкинг с хостелом, а кто-то закупает скейтборды для передвижения по офису. Изучите заранее опыт других предпринимателей в нашей стране и за рубежом, рассматривайте фотографии интерьеров крупных компаний, собирайте интересные идеи. Далеко не всегда их реализация требует больших расходов. Но не забывайте, чтоосновными конкурентными преимуществами, к которым должен стремиться коворкинг-центр являются высокое качество услуг и гибкая ценовая политика.
повышение стоимости закупочных материалов, аренды помещения. Нивелировать этот риск возможно при грамотном выборе партнеров и включении в договор всех необходимых требований и условий;
снижение стоимости аренды традиционных офисных помещений из-за кризиса, что сделает коворкинг менее конкурентоспособным. Во избежание наступления этого риска необходимо создать разнонаправленный центр и диверсифицировать источники получения дохода.

Факторы успеха коворкинг-центра

Создателям коворкинг-центра необходимо учесть следующие факторы, которые влияют на успешность всего дела:

Расположение. В вашем комфортном помещении с оригинальным интерьером не будет ни одного посетителя, если оно находится в спальном районе на окраине города. Но к вам обязательно придут даже в старое здание бывшего завода, если оно находится в центре. Почти любое помещение можно выгодно обыграть и подстроить под коворкинг-центр. Поэтому при выборе помещения в первую очередь обращайте внимание на те параметры, которые поменять нельзя, т.е. расположение и площадь. Они изначально должны полностью соответствовать требованиям.
Планировка. Нет смысла создавать второй офис. В помещении должно быть интересно. Однако злоупотреблять креативом не стоит. Оригинальные дизайнерские решения – хорошо, но рабочее пространство в первую очередь должно быть удобным. Интерьер не должен отвлекать от работы. Кроме того, при оформлении помните, на какую аудиторию рассчитан ваш центр. Ведь разные категории клиентов будут предъявлять к рабочему пространству разные требования. Например, фрилансеры и представители творческих профессий больше оценят неформальную обстановку, а начинающим бизнесменам, предоставляющим консалтинговые услуги, подойдет более консервативный дизайн. Организуйте как можно больше уединенных мест, зон для переговоров – это тоже создаст дополнительный комфорт для посетителей.
Интернет. Это очень важный элемент организации рабочего пространства. Каждому клиенту, который придет к вам, потребуется Интернет. Wi-Fi должен работать бесперебойно, поэтому заключите договор с проверенным провайдером.
Оплата. Владельцы некоторых заведений по типу коворкинг-центров и антикафе назначают раздельную плату за каждый вид услуг (время посещения, кофе, вода в кулере, распечатка документов). Но это очень раздражает посетителей. Лучше сделайте единую плату за проведенное время, учитывая в минимальном процентном соотношении все возможные расходы в одном ценнике. Так будет удобно и вам, и гостю.
Услуги. Предложите посетителям дополнительные услуги. Чтобы получать высокие прибыли, нужно быть больше, чем коворкинг-центром. Установите сотрудничество с различными специалистами: бизнес-тренерами, коучами по саморазвитию и т.д. – теми, чьи лекции будут интересны вашей целевой аудитории. Предложите проводить программы и мероприятия в конференц-зале вашего центра.

Цель коворкинг-центра – создать комфортное рабочее пространство. Если посетителю понравится атмосфера вашего заведения, он вернется. Именно такие постоянные клиенты и приносят основную часть прибыли.

Источник

Подписывайся на наш канал: https://t.me/business_ru

Чат для предпринимателей - https://t.me/business_ru_chat