Сколько можно заработать на домике у моря: опыт запуска гостиницы

Дом у Дмитрия рядом с морем — в 240 метрах. По меркам Адлера это близко: ближе частных домов почти нет — там стоят большие отели, сувенирные магазины, рестораны и супермаркеты.

На юге земля стоит дорого, и чем ближе к морю, тем дороже. Участок с домом Дмитрий получил в наследство. Если бы покупал, пришлось бы выложить от 2,5 до 5 миллионов за сотку. А в ста метрах от моря цена за сотку может доходить до 20 миллионов.

Кроме удаленности от моря цена на землю зависит от ее категории и вида разрешенного использования. Категорий земель семь, видов разрешенного использования — почти 3000. Все они прописаны в приказе Минэкономразвития.

Продают обычно участки трех категорий:

  • Для индивидуального жилищного строительства (ИЖС).
  • Для дачного некоммерческого партнерства (ДНП).
  • Для садового некоммерческого товарищества (СНТ).

Чтобы купить участок, построить дом и сдавать его туристам, земля должна быть категории ИЖС. Участки ДНП и СНТ можно покупать только для личного пользования. Обычно на них строят дачные домики и выращивают овощи и фрукты.

С землей ИЖС тоже не все просто. Например, дом должен быть не выше трех этажей, а жить в нем может только одна семья. Зато такие участки считаются землями поселений, поэтому проще подвести коммуникации и получить постоянную регистрацию.

А еще такой участок можно перевести в другую категорию, чтобы использовать в коммерческих целях. Подойдет, например, туристическое или гостиничное обслуживание. Это отдельная процедура с пачкой документов и бюрократией, но это по крайней мере можно сделать. Поэтому земля ИЖС стоит дороже, чем ДНП или СНТ.

Отдельная история с домами. Бывает, что участки продают со строениями двадцатилетней давности. В таких домах много проблем с ремонтом, электропроводкой и канализацией, поэтому проще снести старый дом и построить новый. В Адлере новые дома строят из пеноблока или кирпича. Самый дешевый обойдется в 3-4 млн рублей, на «Авито» можно найти дома и за 20, и за 40 млн.

У Дмитрия деревянный дом, сверху обшитый сайдингом. Такой можно построить за 5-6 млн рублей.


800 000 рублей

потратил Дмитрий на обстановку дома


Обстановка и ремонт

Перед открытием гостиницы Дмитрий отремонтировал дом и потратился на обстановку. Ремонт сделал своими силами, на этом удалось сэкономить минимум 200 тысяч.

Обстановка обошлась в 800 тысяч рублей. Для комнат Дмитрий закупил мебель, технику, постельные принадлежности, торшеры и сантехнику. Для общих мест — все, чтобы гости могли приготовить себе поесть и что-то постирать. Чтобы сэкономить на доставке, большую часть обстановки он заказал у местных производителей. Остальное докупил в «Икее».

Доходы

В гостинице Дмитрия шесть номеров и общая кухня. Самый большой и дорогой номер — на четырех человек, с отдельной кухней и санузлом. В комнате есть двуспальная кровать, диван, кухонный гарнитур, шкафы и тумбочки. Чаще всего его снимают семьи с детьми.

Остальные номера рассчитаны на трех гостей. Они тоже с санузлами, но поменьше и без кухонь. Кровати односпальные, потому что номера с двуспальными бронируют реже. В каждой комнате шкаф и тумбочка. Другая мебель туристам и не нужна — большую часть времени они проводят на пляже, а в гостиницу приходят ночевать.

Кроме размера комнаты цена зависит от количества гостей: одному снять номер на 30% дешевле, чем втроем. Но одиночек в сезон немного, обычно селятся компании по 2—3 человека. Еще вариант сэкономить — приехать надолго. За бронирование дольше двух недель Дмитрий дает скидку от 5%.

Гостиница работает с мая по октябрь. С ноября по апрель Дмитрий ее закрывает: гостей мало, а отапливать деревянный дом слишком дорого.

Полностью гостиница загружена только в сезон: с середины июня до середины сентября. В мае или октябре посетителей меньше. Но и в сезон случаются накладки — бывает, подводит погода или гости отменяют длинную бронь. При полной загрузке за сезон можно заработать 2,1 миллиона рублей. В 2017 году получилось только 1,3 миллиона.

Содержание гостиницы

Расходы на содержание зависят от сезона: в пик приходится тратить больше, зимой — меньше, хотя коммунальные услуги все равно приходится оплачивать. В июле-августе Дмитрий тратит больше 40 тысяч рублей в месяц.


220 000 рублей

тратит Дмитрий в среднем на содержание дома в год


За электричество — 10 000 рублей: это свет, чайники, бойлеры, кондиционеры. В месяц выходит больше 2000 кВт. В дом Дмитрия проведен газ, поэтому за электричество он платит по фиксированному тарифу: 4,44 рубля за 1 кВт. Если газа нет, можно платить по пониженным тарифам.

За воду — 5000 рублей: водоснабжение и водоотведение. Туристы часто моются после моря, потому что на пляже души плохие, а до гостиницы всего пара минут.

За вывоз мусора — 3990 рублей. В Сочи есть норма вывоза мусора на человека — 3 кубометра в месяц. Это стоит 210 рублей. В гостинице могут жить 19 человек, поэтому вывоз мусора стоит 3990 рублей.

За постельное белье и полотенца — 1200 рублей. Чтобы не тратить время на стирку и глажку, Дмитрий пользуется прачечной. За килограмм белья там берут 50 рублей. Дмитрий сдает белье один-два раза в неделю, когда выезжают туристы. В сезон набирается 80-100 кг.

На мелкий ремонт — 12 000 рублей: ножки стульев, дверцы шкафов, лейки для душа. Вызов мастера стоит минимум 1000 рублей, поэтому часть поломок Дмитрий устраняет сам.

На бытовые расходы — 5000 рублей: мыло, туалетная бумага, губки, тряпки, средства для дезинфекции и стиральный порошок. Все это он закупает мелким оптом.

На интернет — 1000 рублей. Если сэкономить на вайфае — отрицательный отзыв гарантирован.

Если считать содержание за год, еще добавляются расходы на подготовку к сезону: проверить крышу, что-то подкрасить, где-то прибить. Кондиционеры почистить и заправить. Все вместе — еще примерно 70 000 рублей в год. А если сломается что-то из крупной техники вроде бойлера, то ремонт обойдется еще в 10 000 рублей.

В итоге в среднем за год на содержание гостиницы уходит примерно 220 000 рублей — или около 56 000 рублей в месяц.

Реклама

Сайта у гостиницы нет, Дмитрий привлекает гостей иначе: через агрегаторы и по сарафанному радио. На внешнюю рекламу он не рассчитывает.

Агрегаторы приводят больше всего клиентов. Фотографии гостиницы Дмитрий разместил на сайтах booking.comhochu-na-yuga.ru и ostrovok.ru. По цене ориентируется на соседние гостиницы. За каждого клиента платит сервисам комиссию, самая большая у «Букинга» — 15% плюс НДС.

Сарафанное радио. Рекомендации довольных гостей тоже работают хорошо. Новые клиенты обычно звонят напрямую или пишут на электронную почту, поэтому Дмитрий старается быть все время на связи.

Табличка на доме. Владельцы гостиниц часто вешают таблички, где пишут о свободных комнатах. На хорошей табличке есть реквизиты ИП, номер владельца и типы номеров.

Дмитрий табличку не вешает: говорит, что его клиенты по табличкам не ищут. Обычно так делают те, кто забронировал что-то заранее и теперь хочет найти комнату подешевле. Другой вариант — те, кто ничего не бронировал и хотят номер прямо сейчас. Планировать таких клиентов трудно, поэтому Дмитрий на них не рассчитывает.

На чем сэкономить

Дмитрий не подает завтраки и не нанимает сотрудников.

Завтраки — это продукты, работа повара и разрешение СЭС. Номера без завтраков дешевле на 100—200 рублей, поэтому они чуть реже простаивают. А позавтракать можно в кафе рядом с гостиницей — за те же 150 рублей.

Администратор помогает гостям решать проблемы и впускает их по ночам. Но он стоит 2000 рублей за смену. Поэтому Дмитрий старается сам все время быть рядом или просит родственников его подменить. А ключи выдает всем гостям.


2000 рублей

зарплата администратора за смену


Горничная стоит 1800 рублей за смену, или 25-30 тысяч в месяц — если повезет найти такую, которая согласится работать только в сезон. Хорошие горничные устраиваются в отели на весь год, на сезон им идти невыгодно. Поэтому Дмитрий убирает комнаты сам: моет сантехнику, пол и окна, меняет белье и покрывала. Это занимает 2-3 часа раз в 3-4 дня. После отъезда гостей Дмитрий проводит генеральную уборку.

Сложности

Гостевой дом на юге — это сезонность, работа без выходных и высокая конкуренция.

Сезонность. Летом Дмитрий тратит на гостиницу все свое время, а с ноября по май гостиница простаивает. В несезон приходится искать другую работу — или зарабатывать за сезон столько, чтобы хватило на весь год.

Работа без выходных. В больших гостиницах администраторы встречают клиентов, управляющие решают проблемы, горничные ведут хозяйственные дела. В маленьких все на одном человеке. На море за сезон Дмитрий выбрался два раза и еще пару выходных наскреб съездить с друзьями в горы.

Конкуренция. Даже в сезон за клиентов приходится бороться. К Олимпиаде в Сочи построили много гостиниц разного уровня, поэтому найти здесь комнату не проблема. Крупные отели берут сервисом: каждый день уборка номеров, завтрак, круглосуточный ресепшен, бассейн. Обычно это дороже, чем снять комнату у частника, но если случается акция, то может получиться и дешевле. Поэтому клиенты, которые ценят сервис, уходят в такие отели.

Чтобы выживать, мини-гостиницы переориентировались на родителей с маленькими детьми и пенсионеров. Родителям с детьми важна кухня, чтобы готовить самим. Они обычно приезжают на несколько недель и стараются на всем экономить.

Пенсионеры снимают комнаты у частников больше по старой привычке — считают, что это дешевле. А еще им хочется тишины и спокойствия. В мини-гостинице постояльцев меньше, чем в отеле, поэтому есть шанс спокойно посидеть во внутреннем дворике или ни разу не встретить соседей на кухне.

Перспективы

Содержать гостевой дом тяжело: конкуренция высокая, отдыхать некогда, постоянно нужно искать клиентов. Расширяться сложно: дом выше трех этажей не построить, а земля у соседей дорогая.

Сейчас Дмитрий думает о том, чтобы продать участок с домом и купить три квартиры в Сочи. Их можно будет сдавать на долгий срок тысяч за 25—30 в месяц. По очень грубым прикидкам доход будет немного меньше, чем с гостевым домом, зато можно будет работать где-то еще и планировать отдых без оглядки на бизнес.


Расходы на содержание гостевого дома в год — 252 000 рублей

Содержание и подготовка к сезону — 220 000 рублей.

Реклама и комиссии — 32 000 рублей.


Чистая прибыль от гостевого дома в Адлере в 2017 году — 1 048 000 рублей



Источник

Подписывайся на наш канал: https://telega.at/business_ru

Чат для предпринимателей - https://telega.at/business_ru_chat

January 6, 2019
by О Бизнесе
0
2

Какие ошибки допускают предприниматели при покупке готового бизнеса


Советы экспертов и примеры из личной практики.

Надеются, что агентство всё проверит

Ответственность за предоставляемые данные по бизнесу несёт продавец, так как это его актив. Агентства гарантируют безопасность сделки и предоставляют покупателю возможность полностью проверить бизнес.
Что проверять и проверять ли вообще — решает покупатель. Хотя агентства по продаже бизнеса проводят для себя внутренний анализ компаний и служат фильтром объектов на продажу.
Александр Медведев, руководитель отдела продаж в компании «Первый брокер»


Покупатель имеет право самостоятельно проверить приобретаемую фирму в официальных источниках — на сайте ФНС, Росстата, ФССП. Советую проверять, не попадает ли помещение фирмы под проект реновации — сейчас собственники активно их продают.
Денис Меламед, генеральный директор «Бис-Брокер»


Приведу пример неудачного опыта. Вместе с действующим автосервисом предприниматель приобрёл землю и здание, где располагался автосервис. Через четыре месяца над землёй пустили линии электропередач, под которыми нельзя находиться ни коммерческим, ни жилым помещениям.
Человек по этой причине потерял и бизнес, и ценность купленных активов. А ведь в его интересах было проверить это заранее.
Максим Новицкий, основатель компании «Альтера Инвест»


Покупают сложный крупный бизнес

Не занимайтесь сложносочинённым бизнесом, выберите что-то базовое, понятное, сосредоточенное на одной главной функции или продукте. Не покупайте большой или дорогой бизнес в незнакомой вам отрасли. Его оперативное управление и содержание могут выйти из-под контроля, например, если произойдёт спад интереса к услуге или продукции.
Не советую приобретать бизнес на последние деньги, тем более на кредитные. Остерегайтесь продавцов, которые обещают помочь с кредитом в дружественном банке. Бизнес может не заработать, а вот банк на вас заработает точно. Только свободный капитал, с которым вы готовы безболезненно расстаться. 
Юлия Пескова, совладелец компаний Kawaii Factory и Monoroom


И не стоит поддаваться эмоциям. Женщина-предприниматель сделала карьеру в коммерческой недвижимости. Там большие чеки, общение с серьёзными предпринимателями и хорошие комиссионные. После родов почувствовала тягу к чему-то креативному. Обратилась в «Альтера Инвест».
Мы подобрали хорошую фотостудию. Но когда женщина начала работать, её откровенно выбешивали две вещи: средний чек 3000 рублей и сами клиенты.
Через студию проходили модели, и типаж сильно раздражал предпринимательницу. В итоге она так и не смогла перестроиться. Ей не просто не понравился этот бизнес, он её злил. Через полгода женщина закрыла фотостудию, даже не попытавшись продать.
Максим Новицкий, основатель компании «Альтера Инвест»


Не учитывают внешние факторы

Проверьте не только внутреннюю структуру покупаемого бизнеса, но и все внешние факторы, влияющие на него, — сырьё, рынок сбыта, конкуренцию, востребованность, актуальность. Ведь вам нужно нести этот бизнес в мир и с миром коммуницировать. А это может быть очень неожиданная история.
Я решила перенести швейное производство для готового бизнеса по продаже одежды из Китая в Россию, потому что логистика и таможня занимали много времени. Но не учла, что в России сырьевая база не так доступна и разнообразна, а производственный процесс сильно затягивается. Сыграли роль и отсутствие местных складов, и неадекватность сотрудников. Бизнес пришлось продать. 
Юлия Пескова, совладелец компаний Kawaii Factory и Monoroom


Покупают не все активы

Следите, чтобы вам продали весь бизнес, а не только, например, оборудование. В договоре должны быть прописаны права аренды, материальные, и нематериальные активы, клиентские базы, логины и пароли к соцсетям.
Из практики. Звонит человек, купил диспетчерскую службу такси за 1 млн рублей напрямую у продавца. В итоге вместо офиса, диспетчеров, телефонных номеров, клиентской базы и водителей ему достался только сайт.
Я спрашиваю: «Что в документах, есть ли договор купли-продажи?» Нет, только расписка о получении денег. А если нет документов, значит, с юридической точки зрения ничего не продавали. И даже в суд не с чем идти.
Денис Меламед, генеральный директор «Бис-Брокер»


Не разбираются с вопросами правообладания

Покупателю важно выяснить, кто правообладатель компании — продавать её должен тот человек, которому бизнес принадлежит. Например, когда продаётся ООО, то продавцом будет участник ООО или все участники, если их несколько. А вот гендиректор не имеет права продать ООО.
Я купила доли в уставном капитале у двух учредителей, и они вышли из состава ООО — это заняло две недели. Каждый учредитель по очереди написал заявление о выходе и заверил его у нотариуса, приказом меня назначили генеральным директором, и я относила все документы об изменении в ООО в налоговую — кстати, организация работы в московской налоговой приятно удивила.
Юлия Иванова, владелец компании компании «ОСОМ Кофе»


Не проверяют жизнеспособность бизнеса

Сложность проверки финансовых показателей зависит от того, как продавец ведёт отчётность. Но даже если её невозможно отследить по бумагам или возникают сомнения, есть способы узнать, что объект жизнеспособен. Например, прозвонить клиентов, зайти на сайт, прийти в кафе или салон и посмотреть, есть ли там люди. 
Если учёт денег не ведётся, это не значит, что их нет. Хотя не для всех покупателей важна финансовая сторона: например, если опытный стоматолог со своей командой и базой клиентов покупает стоматологию, ему нужно только место, лицензия и оборудование. Тогда финансовые показатели — дело десятое.
Денис Меламед, генеральный директор «Бис-Брокер»


Предприниматель самостоятельно нашёл пиццерию, вёл переговоры напрямую с собственником. Решил купить бизнес после изучения неофициальных финансовых отчётов (записи в тетрадях, Еxcel). После покупки оказалось, что у пиццерии уже целый месяц не работал даже указанный на сайте телефон. Активности на сайте не было, маркетинга не было, клиентов и прибыли — тоже.
Максим Новицкий, основатель компании «Альтера Инвест»


Верят на слово

Бывает, когда покупатель верит в завышенную прибыльность компании. Например, профессиональный спортсмен решил диверсифицировать накопления. Ему посоветовали купить дистрибьюторскую компанию по продаже профессионального звукового оборудования.
Он не покупает компанию полностью: вкладывается в долю 50%, получает прибыль, все дела ведут партнёры. Через четыре года спортсмен выкупает остальные 50% и становится единственным владельцем. Доля обходится в несколько миллионов долларов, обещают окупаемость через три года.
Уже после покупки сделали независимую оценку: срок окупаемости — больше десяти лет. Прибыльность оказалась сильно завышена. Разработали план для увеличения прибыли. Зашли на личных связях в инсталляционные проекты, привлекли под них объём оборудования. Открыли три розничных магазина (до покупки доли был только один дистрибьюторский склад).
В результате за три года первоначальную бизнес-модель кардинально изменили. Вложения окупились, но не тем способом, которым предполагалось изначально.
Сергей Троцкий, сооснователь компании «Финансовый Айсберг»


Переплачивают

Продавец часто завышает стоимость. В этой ситуации нужно не торговаться, а объективно, на пальцах объяснить, почему цена завышена.
Например, вам предлагают купить фирму за $10 тысяч. Бизнес работает за счёт оборудования. На техническую проверку вы пригласили специалиста, и он заявил, что оборудование необходимо поменять в следующем году. Стоит эта замена $2000. Соответственно, стоимость бизнеса при покупке уже будет ниже — $8000.
Алексей Поляков, генеральный директор инвестиционного фонда «Поляков Финанс»


Другой способ заставить клиента заплатить завышенную цену — сказать, что есть другой покупатель, который готов купить бизнес за большую стоимость. Обычно эту ложь легко разоблачить: просто поискать это же предложение на разных сайтах и посмотреть цену.
Никита Земсков, старший брокер в компании «Бис-Брокер»


Не страхуются от плагиата

Через две недели после покупки проекта, связанного с интернет-маркетингом, в социальных сетях запустился его близнец, и администраторы пошли работать по тем же сообществам, лидерам мнений, клиентам, используя те же методики, предложив условия чуть лучше наших.
Кто-то из партнёров нашего проекта остался, пойдя на принцип, но не все люди добрые и честные, многие игроки нашего бизнеса ушли туда, где больше платили.
Алексей Филиппов, генеральный директор GPC Pharmaceuticals


Не учитывают человеческий фактор

По договору у сотрудников могут быть обязательства, например, не выходить из проекта в течение шести месяцев после перехода фирмы к новому владельцу. Но как только наступит дата, зафиксированная в договоре, команда может разойтись. А в онлайн-бизнесе часто с уходом команды теряется продукт, и сервис перестаёт работать. Поэтому важно понимать, как будут действовать люди в случае продажи компании.
Александр Петерман, основатель сервиса Notify.Network


В Санкт-Петербурге покупатель приобрёл салон-парикмахерскую, не договариваясь с персоналом, даже не познакомившись с ним. После подписания сделки пришёл в салон и поставил мастеров перед фактом, что теперь они работают на него.
Оказалось, ведущий мастер уже два месяца планировал уйти и открыть собственную парикмахерскую. Смена собственника выступила катализатором этого процесса. Это классическая ситуация для малого бизнеса: у тебя есть якорный сотрудник или менеджер, за которым уйдут клиенты. А если он ещё и неформальный лидер, как в случае с тем салоном, то за ним уходит и персонал. 
Максим Новицкий, основатель компании «Альтера Инвест»



Источник

Подписывайся на наш канал: https://t.me/business_ru

Чат для предпринимателей - https://t.me/business_ru_chat

November 23, 2018
by О Бизнесе
0
6

Почему самые умные не всегда становятся самыми успешными


Марк всегда был одним из лучших учеников в классе. Его карьеру можно назвать неплохой, но когда он заглядывает в Facebook, то видит, что одноклассники, которые учились хуже, чем он, достигли большего. То же самое происходит и сейчас: некоторые коллеги опередили его в продвижении по карьерной лестнице. Иногда он задается вопросом: «Что же я делаю не так?»

Знакомый сюжет? Возможно, вы сами находитесь в подобной ситуации, или у вас есть сотрудник или близкий человек с похожей проблемой. Интеллект в чистом виде — это, несомненно, огромное преимущество, но его недостаточно. И порой причина, по которой интеллектуально одаренные люди не достигают всего, чего хотят, заключается в том, что они мешают сами себе. Если вы находитесь в такой ситуации, то для вас есть хорошая новость: когда вы поймете свои недостатки, вы сможете устранить их. Вот пять проблем, с которыми чаще всего сталкиваются умные люди.


Умные люди иногда недооценивают такой навык, как умение выстраивать отношения, и уделяют излишнее внимание интеллекту

Очень умные люди иногда считают успех неизбежным благодаря своему интеллекту и не понимают важности других навыков. Например, человек, которому трудно дается дипломатия на рабочем месте, может списывать ее со счетов как раздражающий фактор. Также люди с высоким уровнем интеллекта могут считать коммуникабельность обязательной для секретаря, но не для руководителя. По этой причине они не тратят время и силы на развитие подобных навыков.

Такие взгляды возникают не на пустом месте. У большинства людей имеется естественное желание добиться успеха благодаря своим сильным сторонам и избегать размышлений на темы, в которых они от природы не сильны. Смышленые дети обычно еще в раннем возрасте убеждаются, что их интеллект ценится. Они растут и слышат, какие они умные. Во время учебы в школе такие дети добиваются успеха легче, чем их одноклассники. Понятно, почему, становясь взрослыми, они продолжают уделять основное внимание интеллекту.

Но в большинстве случаев, чтобы двигаться вперед по карьерной лестнице, вам понадобится не только интеллект. И если вы сосредоточены на своих самых сильных сторонах и не пытаетесь усилить слабые, вы сами себе вредите.

Решение. Используйте свои сильные стороны, чтобы преодолеть слабые. Если вы умеете хорошо учиться, то можете просто освоить навыки, которых не имеете от природы. Не нужно менять себя. Вам просто нужен план и по-настоящему конструктивный подход. Например, выберите три конкретных модели дипломатичного поведения на работе, которые помогут вам добиться успеха в этой области.


Очень умных людей может раздражать командная работа

Если человек схватывает на лету и предъявляет высокие требования к собственной работе, ему бывает трудно работать с людьми, которым требуется больше времени на обработку информации и усвоение идей. Если человек в школе чувствовал, что не может развиваться в полной мере из-за менее умных одноклассников, раздражение от командной работы может возникнуть довольно рано. Помните, как вы выполняли большую часть работы в групповых проектах или как вас ругали за то, что вы мечтали на уроке, который для вас тянулся слишком медленно? Похожие ситуации могут снова возникнуть позднее. Если человек был эмоционально уязвим в детстве, во взрослом возрасте он может часто неадекватно реагировать, когда ему наступают на больное место.

Кроме того, умным людям, особенно склонным к перфекционизму, иногда трудно делегировать задачи, потому что они считают, что могут выполнить их лучше (независимо от того, так ли это на самом деле).

Решение. Будьте снисходительны к своим внутренним реакциям и постарайтесь понять их причины. Учитесь искренне ценить многообразие мышления других участников команды.


Умные люди часто связывают с интеллектом значительную часть самоуважения

Если значительная часть вашего самоуважения зависит от интеллекта, вам нелегко оказаться в ситуациях, когда в вашей броне обнаруживаются прорехи. Такие ситуации возникают при работе с людьми, еще более квалифицированными или умными, чем вы. Или при получении критической обратной связи. Или в ситуации, когда вы берете на себя риск и терпите неудачу. Любая ситуация, в которой вы чувствуете себя недостаточно умными, кажется вам угрожающей. Умный человек может даже стремиться избегать подобных ситуаций, что, в конце концов, сдерживает его развитие.

Решение. Объективно посмотрите на преимущества работы с людьми, которые в некотором отношении умнее вас. Если вы окружаете себя умными людьми, то поступаете правильно. Как говорится, одна голова хорошо, а две лучше. Развивайте отношения с людьми, которые могут дать вам полезную и конструктивную обратную связь. Если вы научитесь получать критическую обратную связь от людей, которые верят в ваши таланты и способности, вам будет намного легче развиваться.


Умным людям быстро становится скучно

Быть умным — не то же самое, что быть любознательным. Но если вы сочетаете в себе оба этих качества, то можете обнаружить, что вам быстро становится скучно снова и снова демонстрировать одно и то же поведение. Иногда причина успеха на рабочем месте кроется в творческом подходе, но в других случаях — в том, чтобы стать узким специалистом и постоянно выполнять набор определенных действий. Если вы умные, любознательные и любите учиться, то можете обнаружить, что быстро теряете интерес к тому, в чем разобрались. Вам скучно выполнять монотонную работу, и вы предпочли бы постоянно учиться новому. Такой подход может оказаться менее выгодным, но повторять одно и то же для вас слишком скучно или просто.

Решение. Постарайтесь взглянуть на ситуацию со стороны и понять, когда стоит перетерпеть скуку ради легкой победы и успеха в целом. Вместо того чтобы вносить принципиальные изменения в вашу рабочую жизнь, определите, какие короткие периоды скуки (несколько минут или часов) могут значительно способствовать вашему успеху. Например, можно посвятить пять часов в неделю монотонной, но прибыльной деятельности. Также убедитесь, что у вас есть достаточно возможностей компенсировать эту необходимость переждать скучное время обучением в самых разных областях жизни (работе, хобби, фитнесе, самопознании и т. д.).


Умные люди иногда считают глубокие размышления решением всех проблем

Способные люди привыкли добиваться успеха с помощью мыслительных навыков, но иногда могут упускать из виду ситуации, когда другой подход будет более выгодным. Например, умный человек может каждую ситуацию обдумывать слишком глубоко (проводить лишние исследования по каждому решению и все время мысленно возвращаться к каждой ошибке), но иной подход к тем же ошибкам принес бы больше пользы.

Решение. Обращайте внимание на то, не стали ли ваши размышления на ту или иную тему нездоровыми и навязчивыми. Подумайте, не приведут ли вас к успеху другие стратегии. Экспериментируйте. Делайте перерывы, чтобы сдвинуться с места. Позвольте себе учиться, действуя, а не проводя изнурительные исследования. Расширяйте свой набор навыков за счет новых идей. Не становитесь человеком, которому все проблемы кажутся гвоздями, потому что единственный инструмент, который у него есть, — это молоток. И, наконец, если вы замечаете за собой, что все время мысленно возвращаетесь к неприятной ситуации, прерывайте себя, на несколько минут погружаясь в увлекательное для вас занятие (например, соберите пазл). Эта стратегия может на удивление эффективно обрывать негативные мысли.

Какая из этих пяти ситуаций кажется вам наиболее знакомой? Попробуйте расставить их в порядке важности для себя. Может быть, у вас есть коллеги или знакомые, попадающие в похожие ловушки? Постарайтесь избавиться от ощущений стыда или осуждения — они не нужны и вредны для преодоления этих привычек. Помните, даже от глубоко укоренившихся моделей поведения можно избавиться, если применить один из перечисленных выше способов.



Источник

Подписывайся на наш канал: https://t.me/business_ru

Чат для предпринимателей - https://t.me/business_ru_chat

November 23, 2018
by О Бизнесе
0
7

10 правил эффективного нетворкинга: учимся заводить бизнес-знакомства

Окружающие нас люди могут вдохновлять и генерировать отличные бизнес-идеи. Бывает достаточно одной встречи или даже сказанной кем-то фразы — и сразу же хочется горы свернуть. Часто такие встречи бывают спонтанными (в поезде, самолете, спортзале), однако можно их сделать и осознанными — в этом помогает нетворкинг. Основатель площадки онлайн-образования TalentedMe.ru и автор онлайн-курсов по нетворкингу Оксана Кухарчук рассказывает, как заводить полезные знакомства и решать с их помощью свои профессиональные задачи, строить карьеру и больше зарабатывать.


Будьте готовы отдавать и ничего не требовать взамен

Часто можно услышать: нетворкинг — манипуляция и использование людей в своих целях. Это ложный стереотип. На самом деле нетворкинг строится на личном желании помогать, а не на поиске выгоды.

Чтобы развивать контакты и бизнес-связи, в первую очередь, нужно много отдавать самому. Чем больше вы отдаете — тем больше вы получаете. Этот принцип, по опыту, работает на все 100%.


Не бойтесь просить поддержки

Люди готовы помогать — зачастую бескорыстно и бесплатно. На определенном этапе нам важно отдавать накопленные знания и навыки — быть полезными окружающему миру. Поэтому не бойтесь просить поддержки у окружающих.

Например, социальный проект Lady007.ru начинался с поста в Фейсбуке. Уже на следующий день к его команде присоединились сотни волонтеров Pro Bono.


Устанавливайте контакты заранее

Планировать знакомства лучше заблаговременно. Например, можно сделать карту целей на 3-5 лет и под каждой из задач (они могут быть и личными, и профессиональными) прописать тех людей, которые потенциально помогут с ее реализацией.

Скорее всего, вы их еще не знаете лично. Но если, скажем, захотите написать и года через два издать книгу — уже сейчас начинайте формировать круг знакомств среди редакторов.


Фокусно выстраивайте сеть контактов в соцсетях

Мы охотнее помогаем (и откликаемся на звонки) приятелям, чем незнакомым людям. Заводите знакомства с теми, кто принимает решения в нужной вам сфере или может способствовать вашему продвижению вперед.

Состыкуйте перечень целей и список людей, которые способны вам помочь, — и знакомьтесь!


Используйте «я-сообщение»

Что люди должны знать о вас? Что они должны запомнить после вашего общения? И как это поможет вам в движении к выбранным целям? Ответьте себе на эти вопросы и сформулируйте «я-сообщение» — емкое и понятное. Оно должно содержать три ваших главных характеристики.

Например, если вы хотите стать СЕО, у собеседников на уровне подсознания должны остаться ваши следующие качества:

  • умение влиять на ключевых стейкхолдеров;
  • наличие релевантной экспертизы;
  • опыт создания эффективных команд для достижения бизнес-целей.

Максимально уходите от общих формулировок. Все — четкие и ясные.


Посещайте конференции

На деловых мероприятиях и конференциях можно встретить своих потенциальных клиентов или партнеров. Фокусируйтесь на общении с ними и обменивайтесь контактами. К нужным людям подходите целенаправленно.

Можно также заранее подготовить вопросы и задать их выступающим — в этом случае вас точно заметят и, возможно, даже запомнят.


Переносите фокус внимания с себя на собеседника

Люди могут забыть, о чем вы говорили, какие конкретно были слова или какая именно ситуация. Но всегда будут помнить, как чувствовали себя рядом с вами. После любого общения остается послевкусие.

70% времени слушайте, 30% — либо говорите, либо задавайте вопросы (лучше открытые вроде «Как вы видите будущее?» или «Чем я могу помочь?»). Давайте людям раскрыться и высказаться. Человек понимает: меня ценят и слушают — значит, я говорю что-то важное.


Умейте общаться

Развивайте эмпатию и навыки оратора — открытость и умение притягивать к себе людей через позитив является основным навыком для нетворкинга.

Не пытайтесь навязать собственную позицию: помните, у каждого есть своя точка зрения. Развивайте активное слушание.

Важно, чтобы человеку хотелось к вам вернуться. Не будьте холодны по отношению к собеседнику. На интуитивном уровне остается негативное впечатление, и при прочих равных это станет окончательным поводом для отказа.


Поддерживайте контакты

Всегда оставайтесь на связи с людьми, с которыми планируете сотрудничать по будущим проектам и к которым, возможно, придется обратиться в будущем. Если знаете их интересы – пересылайте статьи и исследования, приглашайте на мероприятия, помогайте решать личные вопросы. И не забывайте поздравлять с днем рождения.


Развивайте личный бренд

Оставляйте комментарии в профессиональных группах, рассказывайте о своих интересах и давайте советы в соцсетях. Все это помогает выстраивать стратегию вашего позиционирования и понимать, как вовлекать целевую аудиторию.

Но помните: сотни людей в социальных сетях и тысячи в записной книжке — еще не показатель успеха. Здесь работает правило: количество — не значит качество. Важно искать разные выходы на тех людей, которые по-настоящему приблизят вас к целям.

Нетворкинг дает новые идеи, мысли, знания и вдохновение. Через общение можно находить новые пути решения стоящих перед вами задач. Внедрите хотя бы половину перечисленных выше правил, и результат не заставит ждать.



Источник

Подписывайся на наш канал: https://t.me/business_ru

Чат для предпринимателей - https://t.me/business_ru_chat

November 23, 2018
by О Бизнесе
0
8

Jerusalembazar: зарабатывать 20 млн на украшениях, забыв нанять продавцов и обходясь без SMM-щика

10 лет назад Таня Либерман купила в Израиле украшения на 15 тыс. рублей, разложила их на диване в съемной квартире и устроила свой первый в жизни «базар» — покупатели узнали про него через популярный в то время ЖЖ. Украшения раскупили все до одного, и Таня решила сделать из этого бизнес. Позже она стала заниматься не только перепродажей: научилась сама готовить эскизы и заказывать их на производстве в Израиле. Сегодня у Тани 4 магазина в России и она не планирует на этом останавливаться. Либерман рассказала, что делать, если ты забыл нанять продавцов в свой магазин, как строить бизнес без стратегии (и почему так делать не надо) и как заработать на аренду помещения с помощью малоизвестных дизайнеров одежды.

Прообраз Jerusalembazar

В детстве Таня Либерман мечтала стать моделью. А уже в более сознательном возрасте решила, что хочет работать в журнале Vogue и писать про моду, поэтому поступила на факультет журналистики. В Vogue Таню не взяли, а вот мечта о модельном бизнесе отчасти исполнилась (сейчас для своего ювелирного бренда Jerusalembazar Таня сама выступает в роли модели).

Окончив журфак в Тюмени, Таня переехала в Екатеринбург и устроилась работать маркетологом в ИКЕА. Желание писать не покинуло девушку, и она начала вести ЖЖ. «Мне было скучно на работе, и я начала рассказывать о своих буднях в блоге». В жизни Тани тогда не происходило ничего выдающегося: «У меня не было тогда ни бизнеса, ни детей. Я описывала будни обычной девушки, но, видимо, делала это с такой искринкой, что люди начали меня фоловить», — вспоминает Либерман. За 2 года ее читателями в ЖЖ стали 1 тыс. человек. «Огромная для тех времен цифра», — смеется Таня.

Идея продавать украшения через ЖЖ возникла абсолютно случайно. В 2009 году Таня уехала на несколько дней в Тель-Авив к родной сестре и, прогуливаясь по местному рынку, набрела на лавочку с необычными этническими украшениями. «В Москве тогда таких не было. Продавали либо слишком дорогие украшения, которые я не могла себе позволить, либо что-то простенькое из сетевых магазинов бижутерии». Таня купила на рынке 10 пар сережек для себя, но пока летела в Москву, решила попробовать продать их через ЖЖ. Несмотря на огромную по тем временам наценку (больше 100%), украшения по 300-500 рублей за 1 пару раскупили сразу.

Спустя месяц Таня полетела в Израиль за новой партией. Она закупила украшения на 15 тыс. рублей и организовала «базар» прямо у себя дома. «Я разложила украшения на диване — единственная мебель в крошечной съемной квартире на Динамо», — вспоминает Таня.

Подписчицы из ЖЖ охотно приехали к Тане домой: 10 лет назад такие мероприятия были редкостью. Все украшения с Таниного дивана были раскуплены.

Каждый месяц Либерман ездила в Израиль и понемногу увеличивала привезенную партию украшений. «Ниша пустовала, поэтому можно было двигаться медленно. Но были и недостатки: не было столько информации [как строить бизнес,] в интернете, как сейчас, и мы сами набивали свои шишки и наступали на грабли», — говорит она.

Jerusalembazar в цифрах

15 ТЫС. РУБЛЕЙ — стартовые инвестиции.


1 МЛН РУБЛЕЙ — оборот в месяц в 2014 году.


3 МЛН РУБЛЕЙ — оборот в месяц в 2016 году.


100 МЛН РУБЛЕЙ — оборот в 2017 году.


20 МЛН РУБЛЕЙ — прибыль в 2017 году (по подсчетам.)


300 ТЫС. РУБЛЕЙ — инвестиции в открытие офлайн-магазина.


2 ТЫС. УКРАШЕНИЙ в месяц продает компания.


5 ТЫС. РУБЛЕЙ — средний чек.


15 ТЫС. РУБЛЕЙ — стоимость самой дорогой позиции.


30 ЧЕЛОВЕК — штат сотрудников Jerusalembazar.

Дизайн от Либерман

Полгода Таня перепродавала украшения, купленные на базаре в Израиле. Но хотелось продавать изделия с собственным дизайном.

В 2009 году она приехала за очередной партией украшений на арабский рынок, но случайно нашла нового поставщика, уже более высокого уровня. История повторилась почти один в один: Таня шла по одному из самых модных районов Тель-Авива, и ей вновь попались на глаза украшения, которые она захотела продавать. На этот раз они были от модного израильского дизайнера по имени Сигаль, у которой было свое производство и магазин — Sigal.

Таня попросила у хозяйки бизнеса большую скидку при оптовой закупке украшений. И хотя в партии было всего 2 десятка изделий, скидку Таня получила. «У Сигаль хорошо развито бизнес-чутье. Мы с ней в этом плане очень похожи. Пообщавшись со мной, она почувствовала, что из этого сотрудничества может что-то получиться».

С этим производством Jerusalembazar работает до сих пор. В конце 2010 года Таня Либерман начала сама создавать дизайн для своих украшений: рисует от руки эскизы, оставляет камни (которые закупает через интернет или в поездках в Китае, Таиланде, Индии, Израиле и России), договаривается о сроках, а потом забирает готовые изделия и продает в своем магазине. Благодаря этому сотрудничеству Либерман смогла снизить наценку на украшения в 2-3 раза.

Важным шагом в развитии бизнеса стало создание веб-сайта. Таня продавала украшения через ЖЖ, и ее это устраивало. Но друг Тани предложил сделать сайт. «Мне тогда было все равно, как продавать украшения, но он от меня не отставал и я согласилась. Конечно, было бы очень глупо отказываться от этого». Так у Jerusalembazar появился полноценный интернет-магазин.

Продажи взлетели, но Таня не может сказать точно, на сколько: первые несколько лет она не считала, какой доход приносит ей бизнес. «Это глобальная ошибка любого начинающего бизнесмена. Он думает, что раз покупает и продает по чуть-чуть, то деньги можно не считать».

Единственное, о чем Либерман может сказать с уверенностью, — зарабатывала она точно больше, чем тратила. Особенно ощутимо это стало весной 2010 года. Тогда основательница компании на долгое время приехала жить в Израиль и планировала устроиться официанткой, чтобы хватало денег на жизнь. Но этого уже не потребовалось — бизнес Тани полностью ее обеспечивал. «Это стало очень приятным открытием», — признается она.

В Израиле Таня прожила 3 месяца. Она получила израильское гражданство и хотела остаться там, но личная жизнь внесла коррективы: молодой человек предпринимательницы сделал ей предложение, и, поскольку он жил и работал в Москве, она решила вернуться. «Это было удачным решением и с точки зрения бизнеса. Мне было бы сложно продвигать бизнес в Москве, находясь в Израиле», — говорит Таня.

Первый выход в офлайн

Осенью 2014 года Таня Либерман открыла первый офлайн-магазин. В один из выходных дней она ехала в машине с мужем, Михаилом Пейсаховичем, и услышала по радио рекламу о сдаче в аренду помещения 40 кв. м. Его можно было снять за 100 тыс. рублей в месяц. В этот же день они поехали смотреть площадку будущего магазина.

Открытие магазина было серьезным шагом, и Таня взяла паузу. Она уехала в Израиль на месяц и решила, что если помещение за это время никто не снимет, значит, это судьба и магазину быть. Когда она вернулась, помещение все еще было свободно.

В открытие магазина Таня вложила 300 тыс. рублей. Они ушли на ремонт и закупку торгового оборудования. Пришлось снести перегородки внутри помещения, переложить пол. На часть средств Таня купила винтажные полочки и панели для сережек.

Магазин находился на Пресне, за зоопарком (Волков переулок), — место не очень проходное. Однако Таню это нисколько не испугало: «Я знала, что аудитория, уже знакомая с брендом, будет приходить в мой магазин ради атмосферы — и чтобы увидеть весь ассортимент вживую».

Так и получилось: на открытии было не протолкнуться. Пожалуй, Таня продумала все, кроме главного… — продавцов. «До сих пор не понимаю, что это было. Для меня было очевидным, что в своем магазине я буду торчать с 10 утра до 10 вечера. Но вот продавцов нанять я не удосужилась». Таня наняла помощницу на открытие, которая помогла ей с раскладкой украшений. Но через несколько дней выяснилось, что помощница не сильна в продажах, и Тане пришлось от нее отказаться. Чтобы не портить отношения, Таня предложила ей постоянную персональную скидку 30% на все украшения Jerusalembazar.

После этого Либерман стала экстренно искать новых сотрудников. На продажах это не сказалось — Таня сама практически ночевала в магазине. Но понервничать пришлось. Вскоре на собеседование пришла Кристина Каюкова, и Таня сразу поняла, что это свой человек. Она работает в магазине уже пятый год и сейчас занимает должность арт-директора.

«Я не думала, что проблема кадров будет такой серьезной. Когда ты масштабируешь бизнес, острее это понимаешь. Найти одного единомышленника для маленького магазина еще можно, а найти 20 таких человек — это уже большой вызов для микробизнеса», — говорит Таня. Для нее важно, чтобы все сотрудники Jerusalembazar участвовали в развитии бренда: «Если человек стагнирует, то нам с ним не по пути. Понятно, что продавец — не самая креативная должность, но я всегда подталкиваю девочек делиться своими идеями, ведь именно они постоянно общаются с нашими клиентами и получают обратную связь».

С открытием офлайн-магазина существенно выросли расходы. «Когда я только начинала бизнес, расходов не было никаких. Не надо было платить зарплаты, украшения паковала в простенькие конвертики. Сейчас только упаковка одной продажи обходится в 100-200 руб.», — делится Таня.

Сейчас Jerusalembazar представлен в 4 офлайн-точках: два магазина в Москве, один — в Санкт-Петербурге и один — в Тюмени.

Цветочный бизнес-провал

Помимо украшений, у Тани есть еще одна страсть — цветы. С 2011 года она совместно с партнером Юлей Кривинюк развивает цветочную студию — FlowersLovers. У девушек была небольшая мастерская, которая находилась рядом с оптовой точкой продаж цветов. Это было удобно: заказы принимали онлайн, а потом закупали необходимые цветы под конкретный букет, который составлял флорист. Все шло хорошо, пока Таня не решила перевести этот бизнес в офлайн.

В 2016 году Тане захотелось расширить пространство — на тот момент в ее распоряжении был только небольшой магазин в Волковом переулке. «Однажды мне приснилось, что нужно открыть мультифункциональное пространство, где будут и цветы, и мастер-классы, и украшения», — вспоминает Таня. Утром она позвонила партнеру Юлии и та подхватила ее идею — ей тоже хотелось вывести бизнес в офлайн.

Помещение, которое Таня нашла на ЦИАНе, находилось на проспекте Мира. Оно было просторным, двухэтажным, но само место было непроходное. Предпринимательница решила, что раз в магазин в Волковом переулке приезжали клиенты, хоть это было и не очень для них удобно, то и сюда тоже приедут. Но оказалось, что цветочный бизнес работает по другому принципу: цветы — это ситуативная покупка и так далеко за ними приходить клиенты не готовы.

В открытие арт-пространства вложили около 2 млн рублей. «Эту сумму мы разделили на 2 бизнеса: Jerusalembazar и FlowersLovers. У цветочного бизнеса 2 владельца (я и Юля), мои личные вложения в этот проект составили 75% от 2 млн рублей», — уточняет Таня. Однако уже через 2 месяца цветочный офлайн-бизнес пришлось закрыть, предпринимательница сконцентрировалась на украшениях. Второй этаж помещения на проспекте Мира полностью отдали под офис Jerusalembazar. На первом этаже сделали магазин, но площадь была слишком велика для этого. Тогда Таня решила часть пространства отдать под одежду российских дизайнеров. «Мы пригласили около 20 небольших российских брендов, благо сейчас их очень много, большинство из них не имеет офлайн-продаж и им негде выставляться», — говорит Либерман.

Эта схема сработала. Сейчас одежда занимает 50% торгового зала и окупает 50% аренды. «Мы берем с них процент с продаж и оставляем такие же цены, как у них в соцсетях и онлайн-магазинах», — делится Либерман.

Хаос в успешном бизнесе

Таня любит говорить о том, что ее бизнес развивается довольно хаотично, сама она очень импульсивный человек и все решения принимает спонтанно. «У меня никогда не было бизнес-плана, я даже не представляю, как его составляют. Для меня бизнес-план выглядит примерно так: нам надо продавать украшений где-то на 100 тыс. рублей в день, чтобы окупить аренду, ну, наверное, мы продадим на эту сумму».

В Jerusalembazar нет маркетолога, SMM-щика и таргетолога. «Я не считаю, что это правильно, просто у каждого свой подход к бизнесу», — говорит Таня. Либерман сама ведет бизнес-аккаунт бренда. На рекламу тратит максимум 5 тыс. рублей в месяц.

Таня продолжает вести личный блог, только вместо ЖЖ ее главной площадкой стал Instagram. Сейчас ее аккаунт насчитывает 160 тыс. подписчиков. Своим успехом Jerusalembazar во многом обязан личной популярности Тани.

«Новшества Instagram меня, динозавра соцсетей, пугают. Меня раздражает, что сейчас блогерами становятся не те, кто классно пишет, а кто разыграл больше песцовых жилеток, но, к сожалению, таковы реалии», — делится Таня. Конечно, на страничке Jerusalembazar тоже время от времени проходят розыгрыши, но, по словам Либерман, это происходит не часто и прирост подписчиков аккаунта — органический.

Светлана Ефремова, основательница ювелирного магазина «Сахарок»

Я думаю, все мы придем рано или поздно к тому, что в наших компаниях будет и маркетолог, и пиарщик, и SMM-специалист. Просто Таня Либерман сильна в этом сама. Тем не менее, если ты хочешь серьезно масштабировать бизнес, нужно делегировать максимальное количество процессов. Когда делаешь все за всех, ты распыляешься и твоя эффективность как бизнесмена от этого снижается.

Влияние гормонов на бизнес-проекты

В бизнесе Тани Либерман активное участие принимал ее бывший муж. Ради него она переехала в Москву, он помог ей развивать онлайн-бизнес, а позже — открыть первую точку офлайн-продаж.

«Меня пугала история с выходом в офлайн. Там много бюрократических моментов, и я была ужасно далека от всех этих налогов, ООО, ИП, пробирных палат. Он все это взял на себя, а я занималась творчеством», — говорит Либерман.

Таня воспитывает четверых детей, и, по ее словам, семейная жизнь всегда давала ей еще больше вдохновения для занятия творчеством. Первый магазин в Москве Таня открыла, когда ждала второго ребенка, а цветочную студию создала, будучи на восьмом месяце первой беременности. «Все эти гормоны положительно влияют на мои проекты», — смеется Таня.

С нынешним, вторым мужем Таня познакомилась еще до первого замужества. Это израильтянин, занимается своим бизнесом в сфере hi-tech. «Он не принимает участие в моем бизнесе, но я часто с ним советуюсь. Он дает свежие идеи и вдохновляет меня», — делится Таня. Например, открыть магазины в регионах — идея мужа Либерман.

В планах у Тани — в начале 2019 года открыть офлайн-площадку в Тель-Авиве (Либерман живет сейчас в этом городе и признается, что без магазина просто скучно), весной — в Краснодаре. Также Jerusalembazar попробует продавать золотые украшения — покупатели часто спрашивают, когда они появятся в продаже.

Ошибки Тани Либерман


  1. Не вести финансовый учет

Считать деньги нужно с самого начала. Бизнес принадлежал только мне, не нужно было ни с кем делить прибыль. Поэтому я очень долго халатно к этому относилась, не разграничивала личные деньги и деньги бизнеса и в итоге долгие годы не знала, сколько на самом деле зарабатываю. А это очень ценная информация для меня самой.


2. Не собирать клиентскую базу

Я бы любому начинающему бизнесмену советовала каждого своего клиента, начиная с самого первого, заносить в табличку Excel с 10 разными параметрами: день рождения, город, сколько он купил, как часто делает покупки и т.д.


3. Гнаться за двумя зайцами

Для качественного бизнеса важно очень четкое понимание своей целевой аудитории. Я пыталась продать все и всем. Это большой соблазн, который ведет в никуда. Нужно понимать, что и кому ты продаешь, и не соваться в другие аудитории, которые для тебя не актуальны. В противном случае ты разбазариваешь собственные ресурсы.


4. Надеяться на устные договоренности

Когда строишь бизнес семейный или с друзьями, многим людям веришь просто так. Но, к сожалению, не все выполняют свои обязательства. Лучше все прописывать, желательно в нотариально заверенной форме, причем с конкретными датами, сроками, штрафами и поощрениями. Раз 20 я обломалась. Поверила людям, которые говорили: «Да, конечно, мы сделаем», — и ничего не делали. Сейчас я прописываю в договорах штрафы за просрочку дедлайна или за несоответствие макету или пробе. А когда мы открываем новый магазин, у нас есть поощрения. Если подрядчики выполняют работу на 5 дней раньше, они получают на 5% больше. Это очень бодрит и мотивирует людей.



Источник

Подписывайся на наш канал: https://t.me/business_ru

Чат для предпринимателей - https://t.me/business_ru_chat

November 23, 2018
by О Бизнесе
0
2
Show more