Почему большинство предпринимателей игнорируют менеджмент (и почему это большая ошибка)
Многие предприниматели недооценивают силу управления. В этой статье показано, как умное, простое управление, основанное на ясности, командном ритме и отслеживании производительности, может способствовать серьезному росту.
Ключевые выводы
- Если вы не овладеете навыками управления, вам всегда придется реагировать, а не руководить.
- Менеджмент — это не бюрократия, а принятие решений. Чтобы эффективно управлять, нужны четкие приоритеты, цифры, которым вы доверяете, и ритуалы, которые поддерживают производительность.
- Формула, которую я использую для упрощения управления, включает в себя просмотр правильных цифр еженедельно и обеспечение того, чтобы ваша команда чувствовала себя в безопасности, сосредоточенной и оснащенной. Она также включает в себя установление ритма, чтобы оставаться сосредоточенной на том, что имеет значение.
Я понимаю, что предоставляемые мной данные будут использованы для предоставления мне вышеописанных продуктов и/или услуг, а также связанных с ними сообщений.
Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности .
Мнения, высказанные авторами журнала «Предприниматель», являются их собственными.
Вмоем опыте наставничества предпринимателей и создания Coworking Smart я заметил нечто постоянное: многие основатели любят начинать что-то, но очень немногие любят управлять этим. Легко воодушевиться запуском бизнеса. Труднее просыпаться каждый день и хорошо им управлять.
Менеджмент звучит не сексуально. Он не принесет вам лайков в социальных сетях. Но, как я делюсь в своей книге O Empreendedor Smart , если вы не овладеете менеджментом, вы всегда будете застрять в реагировании вместо того, чтобы руководить.
Что на самом деле означает управление
Менеджмент — это не бюрократия . Это не просто системы, совещания и электронные таблицы. Менеджмент — это принятие решений. Это знание того, что имеет значение, кто несет ответственность и как отслеживать прогресс.
Питер Друкер определил это просто: «Управление — это делать вещи правильно; лидерство — это делать правильные вещи». В своей книге «The Essential Drucker» он также напоминает нам, что задача управления — дать возможность обычным людям совершать необычные поступки, как подчеркивается в этой статье в Harvard Business Review .
Для этого вам нужны четкие приоритеты, цифры, которым вы доверяете, и ритуалы, поддерживающие эффективность.
Эффективная формула управления
Предпринимателям нужно упростить управление. Вам не нужна степень MBA. Вам нужен ритм. Вот трехчастная формула, которую я использую:
Если вы не смотрите на правильные цифры еженедельно, вы занимаетесь гаданием.
Для нас в Coworking Smart эти цифры были следующими:
Числа создают согласованность. Они кладут конец мнениям. Они позволяют принимать более быстрые и разумные решения.
Отчет McKinsey показывает, что команды с ясными показателями производительности в 3,5 раза чаще превосходят своих коллег. Аналогично, исследование Gartner подчеркивает, что компании, которые согласуют показатели команды со стратегическими целями, видят значительный рост вовлеченности сотрудников и общих результатов.
Второй принцип: Метрики — это выход. Люди — это вход.
Вы не можете отделить культуру от результатов. Если ваша команда не чувствует себя в безопасности, не сосредоточена и не оснащена — они не будут работать.
Вот почему мы внедрили еженедельные 1:1, регулярные циклы обратной связи и командные панели, которые наглядно показывают прогресс. Эти практики создают чувство ответственности.
Как объясняет Саймон Синек в своей книге «Лидеры едят последними» , люди не работают усердно, потому что вы им платите. Они работают усердно, потому что чувствуют, что их видят и поддерживают.
Культура — это скрытый двигатель производительности. А управление — это то, как вы создаете этот двигатель.
В своей книге «Драйв» Дэниел Пинк объясняет, что мотивация исходит из автономии, мастерства и цели, а роль руководства — развивать эти элементы (источник).
Скорость сама по себе не масштабируется. Масштабируется ритм.
Вот почему менеджменту нужна каденция. В Coworking Smart мы следуем базовому недельному циклу:
- Понедельник: синхронизация команды с KPI
- Среда: интенсивная работа/день без встреч
- Пятница: краткий ретроспективный анализ того, что сработало, а что нет
Этот ритм помогает нам избегать суеты и сосредоточиться на том, что важно.
Вам не нужны сложные инструменты. Вам нужна последовательность. Как писал Джеймс Клир в «Атомных привычках» , «Вы не поднимаетесь до уровня своих целей. Вы опускаетесь до уровня своих систем».
Инструменты, которые помогут вам начать работу, не тратя больше денег
Один из самых распространенных мифов в предпринимательстве: «Когда я вырасту, я сосредоточусь на управлении».
Нет. Вы растете, потому что управляете. Вы масштабируете то, что организовано. Вы повторяете то, что задокументировано.
- Общая доска KPI с использованием Trello, Notion или Google Sheets
- Еженедельные проверки вашей команды
- Ежемесячные обзоры основных рычагов вашего бизнеса
Вы даже можете использовать каналы Slack для автоматизированных ежедневных обновлений. Важен не инструмент, а дисциплина, стоящая за ним.
Согласно исследованию Института управления проектами , компании со зрелыми практиками управления проектами тратят в 28 раз меньше денег, чем компании с неэффективными практиками.
От хаоса к контролю: наш опыт
Вначале мы управляли Coworking Smart суетой и инстинктом. Это работало — пока не перестало. Как только мы открыли несколько отделений, начался хаос.
Вот тогда мы перешли на эту упрощенную систему управления. Результаты были мгновенными:
- Производительность выросла на 35%
- Текучесть кадров в команде сократилась вдвое
- Более быстрое и уверенное принятие решений
Сегодня мы управляем восемью подразделениями по всей Бразилии, в таких городах, как Бразилиа, Сан-Паулу, Белу-Оризонти и Рио-де-Жанейро. Мы обслуживаем тысячи предпринимателей с помощью недорогой, высокоавтоматизированной модели, которая была бы невозможна без операционной дисциплины.
И дело не только в масштабе. Дело в устойчивости. Когда вы хорошо управляете , вы не выгораете. Вы строите.
Управляйте намерением, а не просто реакцией
Предпринимательство всегда будет иметь неопределенность . Это часть игры. Но управление — это то, как вы создаете стабильность внутри этой неопределенности.
Питер Друкер сказал: «Планы — это всего лишь благие намерения, если они немедленно не вырождаются в тяжелую работу». Вот что такое менеджмент: тяжелая работа по превращению намерения в структуру.
Это не гламурно. Это не захватывающе. Но это причина, по которой умные предприятия выживают и процветают.
Как написал профессор Гарвардской школы бизнеса Роберт Саймонс в своей книге «Семь стратегических вопросов» , великие менеджеры не просто действуют — они бросают вызов предположениям, проясняют приоритеты и создают подотчетность.
Итак, если вы подавлены, неясны или застряли — это, вероятно, не ваша идея. Это ваше руководство. Исправьте это, и все остальное станет проще.
Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness
