Звонки на удалёнке
Помните период до локдауна, когда удалёнка казалась чем-то необычным, и работать в таком формате умели единицы? Сейчас удалёнкой или гибридом не удивишь никого, и даже какие-нибудь детские логопеды (вполне себе возрастные люди, я без эйджизма, если что) разобрались в этом онлайн процессе, и с удовольствием работают в таком режиме.
Но, когда это всё только начиналось (первые пару месяцев локдауна), люди, которые никогда удалённо не работали, прилично так страдали. Кто-то не мог себе "отвоевать" рабочее место у домашних. Другие не понимали, как себя настроить на работу... особенно страдали те, кому важно наличие "надсмотрщика" рядом, в виде начальства. Кто-то не мог себе выстроить тайминг в течение дня... Много "приколов" было.
Тогда же шёл период всеобщего "исследования". А можно ли есть на совещании? Или курить? Или сидеть в футболке (если в офис все ходили в костюмах)... А что, если дети в экран залезают...? А важно ли, чтобы на фоне было всё красиво, или можно сидеть на фоне сушилки с носками, и норм...?
Кстати, про сушилку с носками и трусами я не придумал, у нас так один коллега просидел весь локдаун.
Ну, это я так, решил окунуться в воспоминания 😅
Что хочу сказать. В текущих реалиях, когда удалёнкой уже никого не удивишь, мне видится, что каждый работающий человек должен позаботиться о двух вещах.
1️⃣ Фон, который у человека находится за спиной.
2️⃣ Качественно работающие инструменты и умение ими пользоваться на уровне "бог".
Если говорить про фон. С уверенностью могу сказать, что когда на другом конце провода нам встречается человек, у которого - красивое кресло, цветы, полка с книжками, какие-то артефакты типа кубков или плакатов или фигурок... лампа какая-то необычная... прикольная мелочёвка одним словом... это оооочень сильно повышает, если хотите, статусность человека в глазах собеседника. А если ещё есть какое-то окно, из которого солнце пробивается, то это вообще фаталити.
К сожалению, не у всех это есть. Но, на эти случаи есть размытие фона. Это, строго говоря, хреновый вариант (у меня у самого так, и я сильно переживаю по этому поводу), НО, это всяко лучше, чем носки с трусами на фоне.
На счёт инструментов и их использования. Две маст хэв вещи - это качественный микрофон и камера. По-прежнему встречаются ребята, которые проводят совещания, используя наушники за 250 рублей из ларька и смотрят в камеру телефона, который держат при этом в трясущейся руке. Им хочется сказать, что это с одной стороны доставляет максимальный дискомфорт собеседнику, с другой стороны показывает вас и ваш голос (а голос тут важнейший фактор) в самом невыгодном свете. Хороший микрофон или гарнитура стоят не 250 рублей, факт, но и не 50к. Вполне себе можно приобрести до 10 тысяч. А штатив для телефона (если, вдруг, у вас по каким-то причинам нет камеры на ноуте/домашнем компьютере) стоит вообще копейки. Отдельно тут отмечу, специально для всех обладателей эпловских прошек - если вам кажется, что в них хороший микрофон и замечательно работает изоляция голоса - вам только кажется ;) Там один из самых хреновых микрофонов. Даже в обычных проводных эпловских ушах микрофон кратно лучше.
С точки зрения использования инструментов. Потратьте час своего времени, и установите себе все возможные приложения. Зум, мит, тимс, телемост и скайп. Это то, в чём чаще всего собираются люди. Вы должны быть во всех них залогинены, уметь ими пользоваться, знать где какие кнопки находятся, уметь через каждый инструмент создавать ссылки на встречи и так далее и тому подобное. Представьте, идёт важная встреча, например, в зуме, что-то вылетело, вы вспоминаете про альтернативу в виде мита, и дальше 5 минут вспоминаете свой логин и пароль туда (это реальный случай, кстати). Это очень не очень! И встреча если не испорчена, то внимание собеседника уж точно потеряно за эти 5 минут. Любое ваше действие в приложении должно занимать секунды!