Руководитель не обязан всего знать. Или обязан? 🤔
Как известно, в нашей культуре принято считать, что руководитель — это обязательно товарищ, который может и знает всё. Который не ошибается. И уже тем более, не говорит слова — «я не прав», «я ошибся», «я не знаю» и так далее. И конечно он должен являться роботоподобным персонажем, у которого всё хорошо, и вообще нет никаких проблем и сложностей.
Это приводит лишь к тотальному контролю, отсутствию качественного процесса делегирования, и гарантированно к полному отсутствию какого-либо роста сотрудников. Сюда же можно сказать, что у такого руководителя сотрудники исключительно получают указания (от него), но не принимают решения сами, и не придумывают ничего сами.
Такой руководитель влезает во все этапы работы, занимается микроменеджментом, живёт работой и на работе, корректирует (почти всегда) работу, сделанную его сотрудниками (вплоть до корректировки орфографии в письмах), не развивает людей и не развивается сам.
Почему? Да потому что если что-то где-то пойдёт не так, он:
1️⃣ Не сможет признать ошибку.
2️⃣ Найдёт крайнего и привяжет его к позорному столбу (самому же западло будет взять ответственность на себя и защитить сотрудника).
3️⃣ Не сделает из этого никаких выводов кроме того, что нужно ещё больше контроля, так как «сотрудники — стадо баранов» (нет).
Утверждаю, что это пережиток прошлого. Руководитель не обязан всего знать, уметь и разбираться абсолютно во всех аспектах и так далее. И нет ничего криминального в том, чтобы открыто говорить команде, в чём есть сомнения и сложности.
А в чём же тогда функция хорошего руководителя? В идеале — это создание команды, которая работает без него, с тем же результатом, а может даже и лучше. Создание правильно микроклимата для этой команды. Среду, в которой возможно раскрыть сотрудников.
Может возникнуть вопрос — если руководитель ушёл, а команда стала ещё лучше работать, и ничего не развалилось, зачем он тогда вообще нужен? Так вот именно для того, чтобы сделать такую позитивную динамику возможной. Чтобы люди начали расти над собой, и сами генерировали результат.
Если руководитель ушёл, а дело его живёт, и команда развивается, то это и есть успешный результат работы этого самого руководителя. Это значит, что люди учатся и развиваются ✅
Кстати, всегда можно задать себе, как руководителю, проверочный вопрос — чему вы научились за последний год? Или полгода? А сотрудники научились чему-то?