March 20

Так исторически сложилось. 

В каждой организации, компании, команде, группе есть свои устоявшиеся процессы. Эти процессы сформировались за годы работы.

Если со стороны задать вопрос — а зачем/почему мы делаем именно так? Чаще всего из условных десяти человек в команде находится только один старожил, который помнит, что шесть лет назад это начали делать так, потому что бухгалтер Ольга была в декрете… функционал переложили на другое подразделение… это другое подразделение поленилось, автоматизировало процесс, и появилось что-то, чем мы теперь пользуемся.

Это «что-то» со временем обросло какими-то артефактами. На это «что-то» накинули новые требования, и теперь в этом процессе принимают участие восемь подразделений, и даже отдельная планёрка под обсуждение есть. А изначально у бухгалтера Ольги вся процедура занимала четыре минуты раз в месяц. Все были счастливы и довольны, и этого было достаточно.

И вот спустя наши условные шесть лет этот процесс выдается как тотемный, которому все должны следовать.

Количество подобных кейсов в каждой организации — вагон и тележка. И копятся они только потому, что команда в них растворяется до тех пор, пока новый сотрудник не обратит внимание и не задаст вопрос «а почему так?». Или даже «а что будет, если этого не сделать?».Можно потренироваться на коллегах, которые «пустую» задачу позиционируют как мега-супер-ахтунг-срочно-важную. Чаще всего ничего не будет, если её не выполнить.

А у вас есть такие процессы в команде? 🤔