Путь в никуда - Микроменеджмент

Если ты руководишь командой и контролируешь каждый её шаг, у меня для тебя очень плохие новости: ты не управленец, ты — надсмотрщик. Это называется микроменеджмент, и, если ты до сих пор этого не понял, то ты убийца мотивации, эффективности и всего, что можно назвать нормальной работой.

Микроменеджмент — это когда ты, как начальник, не даёшь команде продохнуть и лезешь в каждую мелочь. Ты проверяешь каждый отчёт, вникаешь в каждую задачу и думаешь, что без твоего взгляда на всё работа просто встанет. Но на самом деле, ты просто топишь свою команду. Ты можешь считать это контролем, а я называю это "паранойей".

Как ты сам все гробишь?

• Ломаешь людям мотивацию. Когда твои сотрудники чувствуют, что ты не даёшь им работать спокойно, они быстро перестают пытаться. Зачем что-то придумывать или проявлять инициативу, если ты всё равно вмешаешься и переделаешь по-своему? Вот так и вырастают исполнители без идей — потому что ты забрал у них возможность принимать решения.
• Забираешь у людей радость от работы. Если ты постоянно следишь за каждым шагом, то твои люди не будут чувствовать, что они развиваются. Они будут чувствовать, что просто выполняют рутинные приказы. И знаешь, что произойдёт? Они начнут искать работу там, где их будут уважать и давать свободу.
• Снижаешь производительность. Ты можешь думать, что твой контроль помогает всё держать в порядке, но на самом деле ты замедляешь процесс. Пока ты вникаешь в мелочи, стратегические задачи провисают. Вместо того чтобы думать о развитии бизнеса, ты тратишь время на то, чтобы проверять, как точно составлен отчет по вчерашнему звонку.

Как ты превращаешь людей в «овощей»

Когда ты не доверяешь своей команде, люди перестают верить в свои силы. Ты ломаешь у них уверенность, и они просто ждут твоего решения, как команды. Вот она, «выученная беспомощность» в действии. Люди начинают считать, что их мнение не имеет значения, потому что всё решишь ты. А потом ты удивляешься, почему твоя команда не выдаёт креативные решения и идёт по накатанной.

Ещё одна беда — выгорание. Когда ты постоянно давишь и требуешь идеальных результатов, люди выдыхаются. И чем больше ты их подпинываешь, тем быстрее они теряют интерес и выгорают. В итоге имеешь демотивированных сотрудников и слабую команду.

Примеры?

IT-компании. Сколько раз видел, как основатели стартапов, вместо того чтобы дать своей команде технических спецов решать проблемы, лично проверяют каждую строку кода. В итоге — разработка затягивается, команда не успевает в сроки, а люди просто уходят, потому что никто не хочет работать с контрол-фриком.

Продажи. Видел руководителей отделов продаж, которые требовали отчеты о каждом шаге. Продажники не продают, они пишут отчеты. Результат? Продажи падают, люди нервничают и уходят. Ну, и кто тут виноват?

Почему все бегут?

Когда ты контролируешь каждый шаг своих людей, они не видят смысла оставаться. Они чувствуют, что их профессиональные навыки остаются невостребованными, что они не растут, а просто тупо выполняют задания. И они начинают искать другое место, где смогут проявлять инициативу. В итоге твоя текучка кадров зашкаливает, и ты постоянно ищешь новых людей.

Как всё это исправить? Учись делегировать

• Поставь чёткие цели и задачи. Вместо того чтобы тыкать людей носом в каждую мелочь, лучше объясни, чего ты хочешь добиться. Скажи своей команде, что тебе нужен результат, и дай им возможность самим найти путь к нему. Результат важен, а не процесс, ты не на медитации.
• Научись доверять. Да, это сложно, особенно если ты привык всё держать под контролем. Но если ты не веришь в свою команду, то зачем вообще набирать людей? Делегирование задач — это не потеря контроля, это признак хорошего руководства. Ты даёшь возможность другим делать своё дело, а сам занимаешься стратегией.
• Будь поддержкой, а не надсмотрщиком. Скажи: "Если что, я рядом, спрашивайте, если нужна помощь". И отпусти. Люди должны чувствовать, что им можно ошибаться, что у них есть свобода для экспериментов. Это не только повысит мотивацию, но и сделает команду сильнее.
• Регулярная, конструктивная обратная связь. Не надо придираться к мелочам — лучше помоги людям увидеть, как они могут стать лучше. Разговоры по делу, а не вечные претензии, мотивируют гораздо больше.
• Инвестируй в их развитие. Обучение и развитие — это не благотворительность, это выгодное вложение в будущее твоей компании. Когда твои сотрудники растут, ты получаешь в команду более сильных и уверенных специалистов, которые смогут брать на себя больше ответственности.

Микроменеджмент — это путь в никуда. Если ты хочешь, чтобы твоя команда работала эффективно и с энтузиазмом, научись делегировать, доверять и поддерживать людей.

Да, это сложно, но результат стоит того. Твоя команда начнёт работать на результат, а не бояться ошибок. И это тот момент, когда ты, наконец, увидишь, что настоящая сила управленца — не в контроле над каждым шагом, а в умении вдохновлять людей быть лучшими.

Следите за новостями и подписывайтесь на наш канал «Капитализируй это»