Маркетинг
May 15, 2023

Презентация от Илона Маска

Выступление Маска нельзя назвать звездным. Он застенчив и суетлив. Но в конце аудитория аплодирует.

Это потому, что Маск правильно делает несколько вещей в каждом своем выступлении:

#1: Назовите врага

Никогда не начинайте презентацию с рассказа о себе, своей команде или своем продукте. Вместо этого начните с называния того, что мешает осчастливить вашего клиента. Сделайте это, изобразив эмоционально резонирующую картину того, как ваша ЦА испытывает трудности, кто/что в этом виноват и почему. На фотографии выше Маск показывает изображение сжигания ископаемого топлива

#2: Ответьте на вопрос "Почему сейчас?" Аудитория - особенно инвесторы - настроена скептически. Они думают: "Люди живут так уже в таких условиях долгое время - неужели они собираются измениться именно сейчас?". Маск справляется с этим возражением, показывая, что мы находимся в критической точке роста концентрации углекислого газа в атмосфере: Если мы не будем действовать сейчас, ситуация быстро станет намного, намного хуже. Когда Маск говорит: "Мы должны коллективно что-то с этим сделать", его аудитория поддерживает (поддакивает) в знак поддержки.

#3: Покажите землю обетованную, прежде чем объяснять, как вы туда попадете.

Прежде чем говорить о батареях, Маск описывает свою версию счастливого будущего: цивилизация, питающаяся от "этого удобного термоядерного реактора в небе, называемого Солнцем". Демонстрировать поражение противника, прежде чем объяснить, как вы его осуществите, может показаться неправильным - все равно что проболтаться, не успев рассказать анекдот. Но когда аудитория знает, куда вы направляетесь, она с гораздо большей заинтересованностью будет вас слушать.

#4: Определите препятствия, а затем объясните, как вы их преодолеете

Теперь, когда вы поделились своим видением будущего, (а) наметьте препятствия на пути к его достижению и (б) покажите, как ваша компания/продукт/услуга преодолеет каждое из них.

Маск рассматривает три препятствия на пути к миру, питаемому солнечной энергией:

(i) количество энергии, производимой солнечными батареями, меняется в течение дня и ночи (поэтому необходимы батареи):

(ii) Большинство людей считают, что площадь земли, необходимая для хранения достаточного количества энергии в батареях, чтобы избавить США от ископаемого топлива, будет действительно огромной (но, по словам Маска, это крошечная красная точка в Техасе):

(iii) Маск утверждает, что имеющиеся в настоящее время батареи "отстойны" по семи конкретным параметрам:

К этому моменту аудитория Маска уже практически слюной исходит от желания посмотреть видеоролик о продукции Powerwall, в котором будет объяснено, как Powerwall не является отстойным по каждому из этих семи признаков. Но не заблуждайтесь: причудливая графика и драматическая музыка работают только потому, что Маск представил Powerwall не как аккумулятор, а как спасение человечества. #5: Представьте доказательства

И снова: аудитория настроена скептически. Поэтому вы должны предоставить им доказательства того, что будущее, которое вы наметили, действительно достижимо. Маск делает это, раскрывая аудитории секрет: батареи Powerwall обеспечивают энергией аудиторию, в которой он выступает. В качестве доказательства он увеличивает изображение счетчика, который фиксирует нулевое потребление энергии из сети.

Для компаний и продуктов, находящихся на ранней стадии развития, подобные демонстрации могут служить доказательством, хотя результаты, полученные от первых (или бета-) клиентов, более убедительны. Наименее убедительными - но лучше, чем ничего, - являются отзывы потенциальных клиентов, объясняющие, почему они будут покупать.

Полное выступление на английском:

Спасибо, что прочитали перевод. Если вам понравилось: поставьте лайк или подпишитесь на мой телеграм-канал!