5 стратегий маркетинга Поколения Z для реализации в 2021 году

Выросшие со смартфонами, интернетом и социальными сетями, эти цифровые аборигены с большей вероятностью покупают у брендов, которые установили четкие ценности, являются инклюзивными и имеют сильное интернет-сообщество.

По словам соучредителя PRZM Лиз Тони "Они управляют расходами, стоят за некоторыми из крупнейших поведенческих и культурных сдвигов, которые мы наблюдаем сегодня, а также принимают решения, которые повлияют на нас в ближайшие годы.”

Если вы еще не начали думать об этом молодом поколении, то 2021 год-самое подходящее время для начала. С помощью нескольких стратегий, разработанных специально для Gen Z, вы можете подключиться к их аудитории и создать контент, с которым они будут взаимодействовать.

1: Установите четкие ценности и миссию

Перед маркетингом в Gen Z важно, чтобы ваш бренд имел свои ценности и миссию. Но какое это имеет значение?

"Поколение гораздо более склонно голосовать деньгами и считают, что ценности бренда являются отражением наших собственных", - объясняет эксперт Gen Z Ларри Милстейн.

Некоторые темы, которые важны для Gen Z, включают в себя:

• Права ЛГБТ: 60% зумеров считают, что однополые пары должны иметь возможность усыновлять детей
• Разнообразие: 60% говорят, что увеличение расового и этнического разнообразия полезно для общества
• Социальная ответственность: 70% пытаются покупать у компаний, которые они считают этичными

"Мы в 3 раза чаще, чем старшее поколение, верим, что компания играет важную роль в улучшении общества", - добавляет Ларри. Возьмем, к примеру, брен нижнего белья Parade

Акцент Parade на позитивности тела и инклюзивности переосмысливает индустрию нижнего белья. Их содержание не только помогает нормализовать растяжки и волосы на теле, но они ценят самовыражение и являются ярыми защитниками прав ЛГБТК+ и декриминализации секс-работы.

Обладая четко определенными ценностями, Parade способен дифференцировать себя от других брендов в своей отрасли и взаимодействовать с аудиторией Gen Z

2: Будьте прозрачны и одотчетны

Следующим шагом в вашей маркетинговой стратегии Gen Z является обеспечение прозрачности и ответственности за любые ошибки.

Gen Z не испытывает никаких угрызений совести, проводя свои исследования. Они глубоко погружаются на сайт бренда, просматривают свои аккаунты в социальных сетях, читают комментарии и отзывы.

"Доверие к бренду уступает только цене с точки зрения определения того, какие бренды мы собираемся поддерживать. Вы видели, как бренды падают, потому что они не соблюдают стандарты, которые они сообщали”, - объясняет Ларри.

Во время возрождения движения Black Lives Matter в социальных сетях в этом году бренд по уходу за кожей Cocokind объявил, что они выпустят отчет о расовом и этническом составе своей команды, чтобы их сообщество могло привлечь их к ответственности:

Корпоративная культура имеет значение для Gen Z, и ваш бренд должен поддерживать одни и те же ценности как внешне, так и внутренне. Этого недостаточно, чтобы бросить и работать с различными создателями и влиятельными лицами. Ларри добавляет: "Это должно быть встроено в ткань бренда.”

3: Установите индивидуальность вашего бренда

Для того, чтобы взаимодействовать и общаться с Gen Z, попрощайтесь с тысячелетней эстетикой идеально кураторского контента.

Нет более гладких и минимальных образов - поколение хо, чтобы бренды были смелыми, обладали сильным голосом и индивидуальностью. Не бойтесь поднимать волну!

Starface продает средства защиты от прыщей, и их веб-сайт и профили в социальных сетях полны ярко-желтых звезд и смайликов.

Они могут продвигать свою продукцию беззаботно и глупо, и эта стратегия увенчалась огромным успехом. У них более 540 тысяч подписчиков на TikTok с видео, полными процедур по уходу за кожей, веселых трансформаций и запоминающейся музыки.

Для более известных брендов Ларри указывает на недавнее сотрудничество Crocs и KFC в качестве примера ориентации на молодое поколение

4: Будьте анимательны

С тысячами маркетинговых сообщений в день на различных платформах социальных сетей, как ваш бренд может выделиться из толпы?

Один из способов-сосредоточиться на платформах социальных сетей, которые уже вовлекают Gen Z, и создавать контент, адаптированный к этой аудитории.

Gen Zers обладают сверхъестественной способностью фильтровать контент. С коротким промежутком внимания “" у вас есть около 8 секунд, чтобы по существу сказать нам, почему мы должны обратить внимание, прежде чем двигаться дальше.”

И лучший способ привлечь их внимание-это развлечь их!

Ларри говорит, что макияжный бренд Fenty Beauty сделал это эффективно как с их контентом TikTok, так и с контентом Instagram Reels:

Создание веселых и быстрых учебных пособий с участием различных влиятельных лиц и создателей красоты позволяет Fenty Beauty освещать свои продукты интересным и легко усваиваемым способом.

5: Постройте ообщество

Создание цифрового сообщества является неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии Gen Z в 2021 году.

Согласно опросам, Gen Z - самое одинокое поколение в Америке,поэтому они активно ищут способы вовлечь и установить контакт с единомышленниками.

Бренды могут помочь облегчить подлинную связь и общение, но это выходит за рамки работы с мега-влиятельными людьми. Ответ? Ищите реальных людей, которые имеют интересные платформы и воплощают ценности вашего бренда.

Это может быть творческий человек, художник, лидер мысли или активист-найдите людей, которые, по вашему мнению, могут служить послами и подключаться к их сетям таким образом, чтобы чувствовать себя менее транзакционными и более аутентичными", — объясняет Ларри.

Еще один способ создать сообщество - это либо попросить совета и обратной связи у Gen Zers во время разработки продукта, либо отпраздновать клиентов, которые были лояльны к вашему бренду в течение многих лет.

Маркетинг Gen Z-это отличный способ охватить молодое поколение и установить контакт с новым типом потребителей: теми, кто осознает ценность, любит смелых личностей и стремится к общности.