Gen Z, смартфоны, Потребительское доверие: 5 интересных статистических данных

Мобильный веб трафик растет на 16%

Почти две трети (64%) веб-трафика для брендов приходились на смартфоны в 2020 году, что на 16% больше, чем в 2019 году, поскольку использование смартфонов среди потребителей ускоряется.

Анализ 20 миллиардов веб-сессий показывает, что потребители, просматривающие люксовые бренды, выбрали мобильные устройства в качестве предпочтительного метода просмотра, причем 76% просмотров приходились на мобильные устройства. Далее следовали индустрия красоты (72%) и швейная промышленность (70%), причем почти три четверти всех онлайн-визитов приходились на мобильные устройства.

Несмотря на этот рост, исследования показывают, что 49% мобильных пользователей отказываются от просмотра только одной страницы.

В сфере финансовых услуг и B2B-индустрии посетители предпочитали получать доступ к веб-сайтам на рабочих компьютерах и больших экранах для совершения транзакций.

Использование мобильных приложений в прошлом году выросло на 202%. Время, потраченное на мобильные приложения, достигло пика в начале пандемии в марте, когда время сеанса увеличилось на 91%.

Источник: Contentsquare Потребительское доверие демонстрирует признаки восстановления

Потребительское доверие выросло на семь пунктов в марте. Каждый из пяти показателей, составляющих общий показатель индекса – личные финансы за последние 12 месяцев/следующие 12 месяцев, общая экономическая ситуация за последние 12 месяцев/следующие 12 месяцев, крупные покупки – улучшились по сравнению с февралем, показывая, что потребители чувствуют себя более оптимистично в отношении своей экономической ситуации.

Потребительский взгляд на общую экономическую ситуацию в течение следующих 12 месяцев вырос на 13 пунктов до -17. В январе этот показатель колебался на уровне -44, а в феврале поднялся до -30.

Доверие потребителей к своему личному финансовому положению как за последние 12 месяцев, так и за последующие 12 месяцев выросло на шесть пунктов до -2 и 10 соответственно.

Уверенность в совершении крупных покупок, тем временем, выросла на восемь пунктов до -11. Этот показатель был на уровне -24 в январе 2021 года и -19 в прошлом месяце.

Источник: GfK

Качество, этика и стоимость являются ключевыми для Gen Z

9 из 10 молодых людей (87%) обращают внимание на этику бренда при совершении покупки. Четверть (24%)поколения Z говорят, что этика является самым важным фактором при выборе бренда, но на первом месте стоит только качество (50%). Стоимость (23%) - третье по значимости соображение.

По прогнозам, к концу 2020 года потребители поколения Z составят 40% мировой аудитории, демонстрируя покупательную способность молодежи.

Две трети респондентов в возрасте от 16 до 24 лет говорят, что они изучают бренд в интернете, когда он комментирует социальную проблему, и только 6% просто верят в то, что бренды говорят им.

Подавляющее большинство (95%) молодых людей считают, что бренды должны быть вовлечены в социальные проблемы. Более половины (53%) считают, что бренду важно поддерживать людей в социальных сетях и в реальной жизни.

Семь из 10 (69%) респондентов считают, что бренды также должны поддерживать социальные проблемы, внося внутренние изменения.

Источник: Beatfreeks