June 11, 2023
Стратегия продвижения Услуги "Репетитор Английского" на площадке Авито по всей России
Почему стоит обратить внимание на Авито
Авито занимает 1 место в России по количеству посещений среди всех досок объявлений и маркетплейсов
- «Теплая» аудитория, т.е. пользователи заходят на Авито, когда уже готовы к покупке.
- Это дополнительная площадка, где можно найти клиентов, которых не охватывают контекст и таргет.
- Стоимость клиента может быть ниже, чем в других каналах, потому что в большинстве категорий Авито еще не перегрет.
Анализ конкурентов по основным ключевым вопросам
План работ чтобы получить поток клиентов с Авито (оглавление)
1.Проектное исследование с анализом ЦА и конкурентов
2.Создание сильного торгового предложения
3.Написание структуры текста объявления, шаблона для выгрузки объявлений на Avito
4.Создание визуального оформления объявлений
5.Настройка магазина на Avito с N объявлениями
6.Настройка отслеживания и записи звонков
7.Настройка автоответов на сообщения
8.Интеграция с CPM-системами/ ТГ чатом
9.Накрутка активности на объявления
11.Общение с модерацией и техподдержкой по всем вопросам
12.Ежедневный отчет об основных показателях
1.Предпроектное исследование с анализом ЦА и конкурентов
Что делаем по анализу конкурентов?
- Собираем информацию о конкурентах в сводную таблицу анализа по нескольким показателям
- Выявляем их слабые и сильные стороны
- Находим рабочие подходы к продвижению на Авито
- В тарифе "бизнес" обзваниваем конкурентов с Авито под видом тайного покупателя для проверки информации, указанной в объявлениях и более глубокого изучения их модели продаж
Что делаем по анализу целевой аудитории?
- Мониторим отзывы по конкурентам, чтобы выявить потребности, страхи и критерии выбора
- В тарифе бизнес обзваниваем по 10-15 клиентов купивших и отказавшихся от ваших услуг/товаров под видом отдела контроля качества чтобы собрать обратную связь по реальным причинам покупки/отказа и критерием выбора компании
Подробный анализ конкурентов и целевой аудитории, который позволит создать мощные торговые предложения с отстойкой от конкурентов и закрывающие потребности потенциальных клиентов
2.Создание сильного торгового предложения
Вместе с вами проводим 2-х часовой мозговой штурм, где:
- Разбираем портрет клиента
- Находим ключевую потребность клиента
- Создаëм коробочный продукт для низкого стрессового шага
- Формулируем и усиливаем торговое предложение
Торговое предложение, которое притягивает клиента мечты и удовлетворяет его потребности здесь и сейчас
3. Написание структуры текста объявления, шаблона для выгрузки объявлений на Avito
- Разработка цепляющего оффера, интересующего целевую аудиторию
- Разработка структуры и шаблоны для объявлений
- Докрутка мелочей и деталей в тексте с собственником бизнеса
- Создание сложного текстового шаблона, который позволит обходить ограничения на Avito по публикации одинаковых товаров
- Объявления которое формируют доверие к компании и нативно доносят преимущество покупки
- Люди будут больше доверять компании поэтому менеджером по продажам станет легче продавать
- На выходе за этот же бюджет вы получаете больше потенциальных клиентов
- Станет легче продавать
- На выходе за этот же бюджет вы получаете больше потенциальных клиентов
- Сложный шаблон позволяет масштабироваться без блокировки объявлений
4. Создание визуального оформления объявлений
- Разрабатываем макеты баннеров для объявлений которые будут привлекать внимание потенциальных клиентов
- Обрабатываем видео заказчика для загрузки в объявления или создаем анимацию на основе фотографии заказчика
- В тарифе "бизнес" создаём уникальное оформление баннеров и шапки магазина с дизайнером для максимальной отстойки от конкурентов и повышения узнаваемости компании
- Релевантные красивые картинки, которые выделяют ваш магазин на фоне конкурентов
- Брендированную страницу Avito магазина с преимуществами компании
- Промо-видео для дополнительного привлечения внимания клиентов
Упакованный магазин увеличивает конверсию до 20% по сравнению с обычными аккаунтами
5. Настройка магазина на Avito с N объявлениями
- Заполняем карточку магазина информации с использованием ключевых слов и продающих добавок
- Настраиваем тарифы и публикацию объявлений по времени
- Подтвержденный аккаунт компании с магазином который размещает нужное количество объявлений и скрывает конкурентов в наших объявлениях
- Вам пишут и звонят осведомленные люди, у которых возникло доверие компании и продукту
6. Настройка отслеживания и записи звонков
- Настроим подмену номеров и переадресацию всех звонков на ваш номер телефона
- Настроим запись и получение статистики по всем входящим звонкам
- Подробную статистику обращения клиентов
- Возможность достоверно оценивать количество поступающих заявок
- Возможность проанализировать качество обработки заявок менеджерами продаж
- Записи звонков для создания или доработки скриптов продаж
7. Настройка автоответов на сообщения
- Подключаем специального чат-бота для ответов на входящие сообщения клиентов
- Настраиваем шаблоны ответов и при необходимости и цепочку писем
- Настраиваем время работы автоответчика и скорость ответа бота для имитации человекоподобного поведения
- Лояльность потенциальных клиентов за счёт ВАУ-эффекта от быстрого ответа на их сообщения
- Большую конверсию в заявку, потому что Avito показывает на кнопке "Написать сообщение" среднее время ответа. Клиенты ценят оперативность.
8. Интеграция CPM менеджерами ТГ чатом
- При наличии CPM системы Битрикс / АмоСРМ / План фиксации / Ритэйл CPM настроим интеграцию с Avito для общения с клиентом внутри CPM
- Если нет CPM или удобнее общаться с клиентами в телеграм, то создадим группу в ТГ, куда будут приходить сообщения от клиентов
- Полный контроль над менеджерами по обработке входящих заявок от клиентов
- Удобную среду для работы с обращениями клиентов без перехода на сайт Avito
- Возможность сведения обращений из нескольких аккаунтов в "одно окно"
9. Накрутка активности на объявление
- Разработаем стратегию по накрутке активности на объявления
- Настроим бота / наймем людей для накрутки поведенческих факторов
- Более высокие позиции в выдаче Avito и больше заявок от клиентов
- Попадение ваших объявлений в рекомендации и подборке Avito, с которых приходят до 60% нового трафика
- Экономия бюджета на услугах проведения продвижения при большей их эффективности
10. Сбор и публикации отзывов
- Для аккаунтов без отзывов напишем и опубликуем первые отзывы для создания доверия потенциальных клиентов
- Запросим отзывы у действующих клиентов, чтобы поднять рейтинг на Авито
- Удалим или оспорим негативные отзывы, чтобы они не влияли на рейтинг аккаунта
- Попадание в подборку подборку продавцов / исполнителей с высоким рейтингом
- Повышение доверия покупателей к вашему аккаунту
- Больше переходов и заявок клиентов
11. Общение с модерацией и техподдержкой по всем вопросам
- Решение вопросов с модерацией по вопросам отключения или блокировки объявлений. Это случается из-за сбоев в работе робота-модератора Авито
- Решение вопросов по публикации объявлений через автозагрузку
- Решение вопросов по подтверждению статуса компании и привязке / замене реквизитов
- Спокойствие и отсутствие негатива от общения с техподдержкой и модераторами
- Экономию времени на длительном ожидании ответа голосовой поддержки
12. Ежедневный отчет об основных показателях
- Еженедельно проводим планерки для анализа результатов и корректировки стратегии
- Предоставляем понятные отчеты. Контролируем промежуточные показатели и планируем следующую неделю. При необходимости вносим правки
- Спокойствие, потому что работа выполняется полностью и в срок
- Четкое представление о процессе работы и промежуточных результатах
- Понимаете что необходимо делать для улучшения показателей
Предоставляем понятные отчёты. Контролируем промежуточные показатели и планируем следующую неделю. При необходимости вносим правки
Стоимость работ зависит от тарифа:
При оплате любого пакета в течении недели вы получите скидку 5000 руб
При оплате 2-х месяцев, 3-й месяц вы получите в подарок!
Мобильный: +7 983 002 98 89 (нажмите чтобы позвонить)
WhatsApp: +7 983 002 98 89 (нажмите чтобы написать)
Телеграм: @clients4biz (нажмите чтобы написать)