Типичные ошибки, которые следует избегать при проектировании инклюзивного учебного опыта
О чем поговорим сегодня?
Короткой строкой: ошибки инклюзивности
Распространенные ошибки инклюзивного обучения: не учитывать виды инвалидности, низкий контраст и неправильное использование цвета, отсутствующая или неправильная структура информации, изображения без альтернативного текста, неправильное использование фокуса.
Об авторе
Вот что пишут об авторе: Сара де ла Торре Арагон — менеджер по маркетинговому контенту в isEasy, ведущий технологической компании, специализирующейся на инновационных решениях в области электронного обучения. Имея более чем 10-летний опыт работы в своей области, она работала над международными проектами, направленными на революцию в обучении компании, и страстно желает сделать онлайн-обучение доступным для всех.
Оригинал статьи: https://elearningindustry.com/common-mistakes-to-avoid-when-designing-accessible-learning-experiences
Как обеспечить инклюзивность образовательного опыта?
В сфере корпоративного обучения инклюзивность играет очень важную роль. Внедрение инклюзивных решений в области электронного обучения не только гарантирует равные возможности для развития, но и способствует закреплению кадров, улучшает имидж и репутацию компании, повышает ее конкурентоспособность на рынке.
Несмотря на это, только 20% существующих на сегодняшний день онлайн-программ являются инклюзивными. Почему? Прежде всего причина кроется в том, что крайне сложно применять огромное количество разных критериев инклюзивности. Не имея четкого представления о рекомендациях по обеспечению доступности или технических знаний, необходимых для их применения на практике, бывает трудно понять, с чего начать. Это приводит к тому, что многие компании вообще отказываются от создания инклюзивного контента, а если и решают заняться его созданием, то часто допускают ошибки, в результате которых их контент оказывается не на 100% доступным.
5 распространенных ошибок разработки инклюзивного обучения
Ошибка № 1: не учитывать, что существует множество видов инвалидности
Одной из наиболее частых ошибок при создании инклюзивных онлайн-курсов является несоблюдение специфических стандартов инклюзивности в зависимости от типов инвалидности.
Например, в случае нарушения слуха не следует использовать контент, основанный только на аудио- или видеоматериалах без субтитров. Другой пример — не учитывать людей, которым необходимо использовать вспомогательные технологии, такие как программы чтения с экрана или клавиатурная навигация.
Ошибка № 2: низкий контраст и неправильное использование цвета
Контраст между цветом фона и цветом текста должен быть достаточным, чтобы гарантировать читаемость для людей с проблемами зрения. При этом необходимо учитывать неблагоприятные условия, такие как высокая освещенность и экраны со слабой встроенную контрастностью или яркостью.
Этим критерием часто пренебрегают в угоду стилю. Например, в компаниях принято отдавать предпочтение использованию корпоративных цветов, которые не сильно контрастируют с цветом фона. Кроме того, мы часто используем красный и зеленый цвета для обозначения различных статусов или для обозначения успеха или неудачи в каком-либо упражнении. Однако это не должно быть единственным средством, в идеале необходимо использовать несколько форматов коммуникации. Например, чтобы указать, что в упражнении была допущена ошибка, необходимо использовать несколько каналов донесения информации: дать поясняющее сообщение, использовать красный цвет и специальный символ. Возможно, вам покажется, что текста будет вполне достаточно, но цвет и символ поможет усилить смысл и привлечь внимание.
При представлении данных с помощью графиков цвет также часто используется для того, чтобы показать разницу переменных и величин, что может привести к тому, что некоторые студенты не смогут получить доступ к информации или обработать ее. По этой причине необходимо убедиться, что информация представления и в виде текста.
Ошибка № 3: отсутствующая или неправильная структура и иерархия информации.
Еще одна из наиболее распространенных ошибок доступного обучения заключается в неправильном структурировании и расстановке приоритетов информации в контенте.
Использовать теги заголовков, таких как <h1>, <h2> и т. д., очень полезно. Это делает контент гораздо более доступным для тех учащихся, которые используют вспомогательные технологии, такие как экранные сканеры. Кроме того, это обеспечивает удобство навигации по содержимому, позволяя учащимся «перескакивать» с одного заголовка на другой. Это также позволяет пользователям быстрее находить нужную информацию.
Ошибка 4: изображения и мультимедийные элементы без альтернативного текста
Использование изображений очень важно в электронном обучении. Они могут служить метафорами или даже передавать понятия, которые трудно объяснить только словами. При правильном использовании этот ресурс не только делает контент более визуально привлекательным, но и усиливает эффект от его использования. Но что делать, когда речь идет об инклюзивности обучения? В этом случае мы оставляем изображения, но не забываем сопровождать их текстовой альтернативой, описывающей то, что изображено на картинке.
Например, очень часто в курсах можно встретить инфографику, которая не содержит письменного резюме графика. Это фатальный недостаток, который не позволяет студентам, использующим программы чтения с экрана, получить доступ к информации.
Ошибка 5: неправильное использование фокуса
При разработке доступного обучения мы иногда забываем, что, студенты, использующие мышь или клавиатуру для навигации по курсу, должны в равной мере иметь возможность определить, где они находятся в процессе изучения курса.
В противном случае они не смогут определить элементы, с которыми взаимодействуют.
Индикатор фокуса — это визуальный индикатор, выделяющий элемент, на котором в данный момент сосредоточено внимание. Обычно этот индикатор представлен в виде контура вокруг элемента. Если на курсе не предусмотрена возможность использования фокуса, то контент не может считаться доступным в соответствии с Руководством по доступности веб-контента (Web Content Accessibility Guidelines — WCAG).
Помимо того, что фокус должен быть видимым, при создании инклюзивного контента следует помнить о том, что им нужно правильно управлять. Учащийся должен иметь возможность эффективно перемещаться по контенту, получая доступ ко всем доступным элементам, и переключать внимание, следуя логическому порядку.
Преимущества разработки инклюзивного учебного опыта с помощью правильных авторских инструментов
Мы рассмотрели лишь некоторые из наиболее распространенных ошибок инклюзивного обучения. Идеальный способ предотвратить их — опираться на правильные технологии и средства электронного обучения. Для этого все большую популярность приобретают новые авторские инструменты, облегчающие производство курсов и позволяющие создавать доступный контент всего за несколько шагов.
Эти новые программные решения автоматизируют большинство процессов, связанных с созданием доступного контента: адаптация цвета, контраста, шрифта, автоматическое управление фокусом, преобразование интерактивных элементов. Инструментарий трансформирует пользовательский опыт, делая его приятным для всех обучающихся. Кроме того, некоторые из этих решений предлагают помощь редакторам в виде советов, которые помогут им легко создавать доступный контент. Таким образом, они смогут с минимальными усилиями обеспечить соответствие последним стандартам и нормам инклюзивности.