SCORM, AICC, xAPI — что нужно лично вам?
О чем поговорим сегодня?
Короткой строкой: форматы
SCORM — стандарт для создания и обмена обучающим контентом между системами обучения. Но это не единственный формат: есть еще AICC и xAPI. AICC — старье, xAPI — новье. Нужна стабильность — используйте SCORM 2004. Хотите собирать больше данных об участниках обучения — используйте xAPI.
Об авторе:
Крейг Вайс — генеральный директор и ведущий аналитик компании The Craig Weiss Group. Он признан самым влиятельным человеком в мире в области систем обучения, ИИ в сфере обучающих технологий и систем, ИИ для L&D и тренингов, а также входит в тройку лидеров в области электронного обучения.
Оригинал статьи: https://elearninfo247.com/2024/04/04/scorm-aicc-xapi-which-one-do-i-need/
Каждый раз, когда я пишу о стандартах курсов, будь то в блоге или в последнее время на LinkedIn, я получаю множество отзывов и желающих узнать больше. Освоить SCORM не так просто. Я работал в крупной компании, где был один человек, который занимался только SCORM, потому что на него легла большая нагрузка по изучению и обновлению этих стандартов.
Некоторые поставщики не хотят использовать стандарт SCORM, потому что это требует времени на его добавление и внедрение. Основная идея SCORM — это невероятная совместимость, в отличие, например, от стандарта AICC. Идея состоит в том, что вы создаете контент в формате SCORM, добавляете его в свою обучающую систему, которая поддерживает SCORM, и он работает без каких-либо проблем или вопросов.
Недавно я пообщался (виртуально) с Полом Шнайдером, доктором философии, чей опыт прочно вошел в учебный дизайн и технологии. Пол — старший вице-президент по развитию бизнеса в компании dominKnow, авторском инструменте мирового класса, в который встроен искусственный интеллект. Он работает по принципу SaaS, что для меня является обязательным условием. Мне хотелось больше погрузиться в обсуждение стандартов курсов и выяснить, какие из них следует использовать и почему вы должны их использовать.
Обратите внимание, что термин «система обучения» или «обучающие системы» относится к любому типу: LMS (Learning Management System), LXP (Learning Experience Platform), Learning Platform и т. д.
Что такое SCORM и какова его история?
SCORM, или Shareable Content Object Reference Model, является стандартом совместимости обучения. Он определяет набор правил для взаимодействия между частями контента (обычно называемыми «курсами») и системами, в которых этот контент размещается (обычно называемыми системами управления обучением или LMS).
Если вернуться к «древним» временам обучения, примерно к 80-м годам, то существовало несколько учебных материалов и систем обучения (в локальных и глобальных сетях (LAN и WAN), ни одна из которых не была онлайн), но они могли взаимодействовать друг с другом только в том случае, если были от одного и того же производителя или использовали проприетарный подход. В конце 80-х годов появился AICC (Advanced Distributed Learning), который стал предшественником SCORM (Sharable Content Object Reference Model). В начале 2000-х годов группа ADL Initiative (Advanced Distributed Learning Initiative), спонсируемая правительством США, взяла лучшее из AICC, добавила несколько необходимых изменений, и на свет появилась SCORM 1.0 (Sharable Content Object Reference Model).
Забавная история, но у меня был разговор с клиентом, который рассматривал возможность приобретения dominKnow ONE. Они сказали, что им нужен SCORM 1.2, а не SCORM 2004, поскольку он новее. На самом деле ситуация обстоит наоборот.
SCORM, как и любой другой продукт, имеет различные версии или итерации. SCORM 1.0 быстро превратился в 1.1, а затем в 1.2. Затем на пару лет он застрял на 1.2, пока новая крупная инициатива не привела к появлению 1-го издания SCORM 2004. Затем появились 2-е, 3-е и, наконец, 4-е издания (которое так и не прижилось в индустрии, поэтому, если производитель предлагает его, то используется 3-е издание).
В середине 2000-х годов программное обеспечение перешло от версий к «годам» в своем наименовании, отсюда и название «год». Конечно, эта тенденция вернулась.
Одна из самых больших проблем в отрасли — это вопрос о том, какой подход следует использовать при создании контента, его использовании в системе или создании с помощью авторского инструмента.
Наиболее важным решением является выбор версии вашей LMS (или другой системы обучения) и/или авторского инструмента, а также готового контента. Необходимо убедиться, что выбранные стандарты курса (курсов) соответствуют друг другу. Например, если ваш контент создан с использованием SCORM 2004, 3-е издание, то ваша система должна его поддерживать.
Предположим, я совсем новичок в этой области. Я вижу, что в моей системе или в тех системах, которые я рассматриваю, есть несколько стандартов курсов. Какой из них мне следует использовать при создании или покупке контента?
Помимо известной поговорки о том, что новое всегда лучше, есть два существенных преимущества SCORM 2004 (3rd и 4th edition) перед предыдущей версией. Когда учащиеся проходят тест в SCORM 2004, текст каждого вопроса отправляется в LMS, и по нему можно создать отчет. В SCORM 1.2 текст вопроса не передается, а передается только его идентификатор.
Второе — это объем информации об опыте учащегося в курсе, который может быть сохранен. По мере разработки более сложного контента с использованием переменных или закладок для тестов (это всего лишь два примера) курсу потребуется хранить больше информации, чтобы, когда учащийся покинет курс и вернется, он помнил все эти детали.
В SCORM 1.2 хранится очень мало информации. Вспомните те времена, когда люди считали, что им понадобится больше 64 байт памяти! В результате курс и LMS могут неправильно запомнить эту информацию или только ее часть, что может привести к проблемам с учащимися. Хотя некоторые LMS-системы «обходят» ограничения стандарта, чтобы устранить эту проблему, не всегда можно на это рассчитывать. В редакциях SCORM 2004 это ограничение было расширено, и оно все еще остается небольшим, но соответствует большинству целей.
Многие поставщики заявляют, что их продукты поддерживают стандарт SCORM. Не могли бы вы простыми словами объяснить, как наиболее эффективно использовать этот стандарт?
Если вы создаете авторский контент для помощи сотрудникам вашей организации и хотите сохранить контроль над ним, то вам 100% стоит использовать авторские инструменты, такие как DominKnow | ONE, Captivate от Adobe или аналогичные. Это позволит сделать ваш контент портативным. Если ваша система обучения перестанет соответствовать вашим потребностям, вы сможете легко перенести свой контент в другую систему обучения, которая вам больше подходит.
Еще один важный аспект — это охват аудитории. Благодаря авторским инструментам вы сможете адаптировать свой контент под разные устройства и платформы, чтобы он был доступен как можно большему числу людей.
Если вы продаете или распространяете свой контент среди клиентов или партнеров, то они, скорее всего, не захотят запускать или забирать его из вашей системы обучения (при условии, что она у вас есть), а захотят использовать его в своей системе обучения.
В этом случае вам понадобится SCORM, соответствующий отраслевым стандартам. Если же вы ориентируетесь на B2C, то ситуация может быть иной: на этом рынке есть много автономных систем, которые идеально подходят для таких целей, и, честно говоря, вам не нужно беспокоиться о SCORM.
Если у поставщика есть только третья версия SCORM 2004, а ваш контент создан только в SCORM, будет ли он работать в этой системе? Другими словами, есть ли обратная совместимость между этими двумя версиями?
К сожалению, нет, не существует прямой или обратной совместимости между различными версиями. Поэтому вам обязательно нужно убедиться, что контент и система обучения используют одну и ту же версию.
Однако большинство контента, созданного сегодня, было создано с помощью авторского инструмента или встроенного инструмента для создания контента (я называю этот термин «создатель контента»), и почти все эти инструменты будут минимально поддерживать публикацию контента, например, SCORM 1.2 и SCORM 2004 3rd edition.
Почему кто-то все еще хочет использовать AICC?
Возможно, AICC уже устарел, но все еще существует один основной вариант его использования. Подход AICC позволяет размещать контент на одном сервере (или веб-сайте, если вам так удобнее), а систему обучения — на совершенно другом.
При использовании SCORM технологический подход заключается в том, что контент (курсы) загружается в систему обучения и находится на одном сервере. Если вам необходимо разделить эти две системы (например, чтобы лучше контролировать контент или по соображениям безопасности или технического обслуживания), это может быть хорошим решением. Конечно, с более современной инфраструктурой безопасности подход AICC может работать не в каждой среде. Компании, такие как Rustici (создатель SCORM Engine, Watershed LRS и TinCan, он же xAPI в сочетании с ADL), dominKnow и Gomo (инструмент для создания SaaS), имеют решения, которые могут обеспечить более современное решение, позволяющее использовать преимущества AICC, но также позволяющее использовать AICC и SCORM.
Что означает xAPI (стандарт курса), когда производитель говорит об этом? Что это такое и лучше ли он, чем SCORM?
xAPI появился примерно в 2013 году в рамках рабочей группы, спонсируемой ADL и возглавляемой командой Rustici. Целью было улучшение стандарта SCORM. Команда Rustici начала с опроса различных экспертов, которые хорошо разбирались в преимуществах и недостатках SCORM, чтобы разработать план. Мне посчастливилось стать одним из этих экспертов! Конечным результатом стал стандарт xAPI. Одной из основных целей было использование более современного технического подхода.
Второй целью было улучшить понимание того, что учащиеся испытывают при работе с контентом. SCORM в основном предоставлял информацию только о том, запустил ли учащийся контент, закончил ли его, и, если был тест, то какой балл он получил и каковы были индивидуальные ответы на вопросы теста.
Третья задача заключалась в том, чтобы обучающий контент мог не только отправлять данные для составления отчетов/анализа, но и использовать их в процессе обучения. Например, таблица лидеров, которая позволяет узнать, как все остальные справились с общим, но асинхронным (предпочтительный метод обучения/тренинга в корпоративном мире) опытом.
Если бы вы покупали систему, какие стандарты курса вы бы хотели получить?
SCORM – это стандарт, который используется для обеспечения совместимости в обучении. Если вы хотите обеспечить совместимость, вам необходимо убедиться, что поддерживаются версии 1.2 и 2004 года, а также 3-я и 4-я редакции. Однако будущее за xAPI, который позволяет делать гораздо больше. Поэтому, если вы покупаете что-то новое, вы определенно хотите убедиться, что оно поддерживает xAPI.
Кроме того, если вы хорошо представляете тип данных и информации, которые хотите собирать, то при условии, что выбранная вами система создания контента и учебный портал поддерживают xAPI, то вам может потребоваться только эта поддержка. Важно отметить, что для xAPI необходим учебный портал с хранилищем записей об обучении (Learning Record Store или LRS). Некоторые системы управления обучением (LMS) имеют LRS; вы также можете приобрести отдельные LRS, а также существуют LRS с открытым исходным кодом. Однако не все LRS действительно соответствуют стандартам. Поэтому не верьте, когда кто-то говорит: «Да, у нас есть LRS». Проверьте, соответствуют ли они стандартам, или уточните, когда они будут соответствовать.
Если у вас есть одна система обучения и отдельная LRS-система, то да, вы можете создавать курсы, которые будут отправлять данные в обе системы одновременно. Однако такая возможность встречается гораздо реже, и поэтому вам следует уточнить это у потенциального разработчика контента, а затем протестировать и проверить работоспособность этой функции.
Почему xAPI не получил широкого распространения в индустрии: люди, которые создают курсы, покупают сторонние продукты или предоставляют системы обучения/технологии обучения, в целом не используют его?
Знаете старую пословицу: «Построй, и они придут»? В данном случае она не совсем подходит, поскольку то, что было создано, стало основой для решения практически любых задач. Благодаря xAPI теперь можно отслеживать практически любые данные, и вы получаете максимальную гибкость.
Проблема заключается в том, что теперь специалистам по обучению приходится определять, что они хотят измерять, как они хотят использовать эти данные, а затем как и с чем эти данные связаны с ROI.
Если в течение 20 лет вы могли сообщать только о том, пришли ли они на занятия и получили ли проходной балл, то это уже повод задуматься и измениться. Хорошая новость заключается в том, что стандарт продолжает развиваться, появилась новая версия xAPI 2.0 (на сегодняшний день очень немногие поставщики предлагают эту новую версию). Специалисты по обучению и организации разработали убедительные примеры использования xAPI, объясняющие, почему он ценен и как эти дополнительные данные могут помочь улучшить решение по обучению и повлиять на бизнес.
И наконец, что произошло с CMI-5? Кажется, никто не знает, что это такое, не говоря уже об использовании его, хотя многие специалисты в области обучения и эксперты в этой специфической области говорят, что оно намного лучше, чем SCORM.
Ах, CMI5! xAPI действительно может делать многое, но именно проблема заключается в том, что xAPI может делать все! CMI5 был одним из первых «наборов правил», разработанных для использования xAPI, который говорит, что да, вы можете делать все, что хотите. Тем не менее, если вы будете применять набор правил CMI5, ваш контент и LRS будут взаимодействовать определенным образом, что гарантирует отсутствие путаницы в том, какой минимальный набор данных будет отправлен и получен.
Например, если кто-то проходит обучение, это может быть описано несколькими способами. Профиль указывает, как и когда, чтобы не было путаницы в этом базовом наборе данных.