
Если ваш бизнес все еще использует традиционные чатботы с кнопками "Да/Нет", вы уже проиграли. Современные клиенты требуют персонализированного подхода, а не роботизированных ответов по заранее написанным сценариям.
В логистике и управлении автопарком есть классическая проблема: водители завышают показатели одометра при заправке, чтобы залить больше топлива, чем реально потратили (и слить излишки или заправить личное авто).
Клиент и проблема Клиент — крупная электротехническая компания из США, специализирующаяся на установке и модернизации электрических панелей, систем защиты и других работах. Боль клиента Полевые сотрудники (электрики, прорабы) ежедневно делают отличные работы, фотографируют результаты прямо на объектах, но весь этот контент просто лежал в телефонах или терялся в рабочих чатах. Проблемы:

Этот сценарий позволяет автоматизировать рутинные операции с таблицами и почтой. Он последовательно выполняет несколько действий: сначала получает данные из указанного диапазона Google Sheets, затем обрабатывает их построчно, формирует письма и отправляет через Gmail, а после успешной отправки удаляет обработанные строки из таблицы.