Снова о законе Парето
Принцип Парето звучит так: «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата». Из чего иногда возникает опасная иллюзия из «мира волшебных таблеток и единорогов», что можно заранее верно определить необходимый минимум действий, чтобы получить максимум результата, а другие действия, которые менее эффективны, можно не совершать.
Во первых, закон наблюдаем в ретроспективе. Это эмпирическая, т.е. наблюдаемая закономерность. Что значит, лишь вначале совершив 100% неких действий, можно остановиться, подвести итог и проанализировать результаты. И уже из них понять, какие из действий были эффективными, а какие нет.
Во вторых, закон работает на больших выборках. Почему звучит пропорция именно 80/20, а не допустим, 8/2 или 4/1? Потому, что эффект наблюдается как диффузия, с неравномерно распределенными среднестатистическими результатами. Если совершите 5 попыток, вовсе не обязательно, что одна из них будет успешной. Но при 100 попытках, уже высока вероятность, что 20% будут.
В третьих, сама пропорция 80/20 весьма условна. Она отражает неравномерность распределения причин и следствий, наблюдаемая в естественных системах. Например, в природе и социуме. В других же системах она может сильно отличатся, как в большую, так и меньшую сторону.
Рецепт успеха?
Для меня закон Парето работает, почти как универсальный рецепт успеха. Но не с точки зрения «поиска идеального верного хода». Скорее он мне дает свободу, через понимания работы больших чисел, как конверсию между действиями и результатами.
Да, это означает, что большинству наших планов и начинаний не суждено воплотиться, бизнесам провалится, большинству отношений развалиться, большинство переговоров ни к чему не приведут, большинство решений окажутся неудачными, большая часть времени потратится впустую, большинство задач даже на самой интересной работе — будут скука и рутина.
Но вместо того, чтобы расстраивался от этого факта, меня это окрыляет. Понимая, как работают большие числа, я заставляю статистику работать на себя.
- Венчурные инвесторы понимают, что очень хорошо, если выстрелит один стартап из десятка. Но ты заранее нельзя определить, который. Потому заботливо развиваешь каждый.
- Педагоги знают, что очень хорошо, если несколько студентов в группе будут работать по профессии и в ней достигнут значительных результатов. Но кто именно не знают.
- Спортсмены знают, что только 2-3 самых последних повторения в подходе важны и ведут к результату. Но чтобы их выполнить, нужно совершить весь подход.
- Музыканты понимают, что только выпустив альбом из дюжины треков, в нем смогут обнаружится пара хитов.
- Любой продавец знает, что чтобы совершить 1 продажу, нужно просто совершить десяток звонков. Да, другая сторона означает, что нужно услышать 9 отказов.
- Креативщики знают, что чтобы с помощью брейнштурма найти несколько стоящих идей, нужно нагенерить сотню. Заранее не знаешь, которая из них будет удачной. Ты только работаешь на количество.
Есть лишь несколько условий, которые следует соблюсти:
- толерантность к боли, отказу и провалу. Люди существа эмоциональные. Потому, даже понимание, как работает статистика и закон больших цифр, мы можем эмоционально вовлекаться.
- антихрупкость, чтобы поражение не выносило тебя из игры. Нассим Талеб называет это позитивным опционом. В казино это означало бы «играй только на свои, и только на ту сумму, которую ты принес с собой и не боишься проиграть».
- работа над ошибками. Каждая попытка — источник опыта, чтобы следующая была успешнее. Тогда каждый раунд — это движение по спирали, в сторону улучшения.
- не прекращать попытки. Понимать, что каждая ошибка, провал, отказ и неудача приближают меня к успеху. И возвращаться в игру.
Сказанное вовсе не означает, что не следует стремиться к оптимизации и повышению эффективности своих действий.
Наоборот, следует регулярно проводить аудит: своих действий, проектов и начинаний, сотрудников и клиентов, круга знакомых, инвестиций и активов. И безжалостно срезать все пустое и неэффективное. Тогда мы сможем, как садовник, обрезать слабые деревья и мертвые ветки, чтобы сосредоточить все свое внимание, силы и ресурсы, чтобы взращивать перспективные.
Более того, двигаясь HADI-циклами (гипотеза-действие-анализ-применение), можно на каждом витке, не только делать просев эффективных и неэффективных шагов, но и работать над улучшением конверсии, целенаправленно менять пропорцию перехода.
Но улучшать и оптимизировать — возможно лишь сделанное.
Кратко:
Только 20 из 100 семян взойдут.
Но это значит что, чтобы взошло 20 семян, нужно посадить 100.
- «Антихрупкость» Нассим Талеб
- «Метод тыквы» Майк Микаловиц
- «Принцип 20/80» Ричард Кох
- «Делай просто. Просто делай» Оскар Хартманн
Я Павел Колодяжный — предприниматель и дизайн-директор в digital. Консультирую технологические компании и творческие команды. Преподаю, выступаю и пишу книгу на тему «Как работать головой?» для работников интеллектуального и творческого труда.