Готовность. Как снизить риск и неопределенность

Вскакиваешь в 4 утра с мыслью: «А что, если?» Крутишься, не можешь заснуть. По кругу гоняешь мысли. Рисуешь в воображении один страшный сценарий за другим. Это не трусость. Это просто неопределённость, которая не имеет формы. Пока нет формы — она бесконечна.

Неизвестность — когда ты не знаешь фактов. Неопределенность — когда ты не понимаешь последствий. Мозг может знать, что будет дождь, но паниковать, не понимая, как это разрушит его планы.

Страх — твой друг. Сигнальная система, которая помогает выжить и быть готовым. Бесстрашные гибнут первыми. Но разрушительный враг — вязкая тревога, страх неизвестности или неопределенности. Именно в «темноте и тумане» воображения скрываются самые страшные монстры. Тягучий, обезличенный страх. Он растет, заполняет сознание, разъедает изнутри, забирает энергию. Парализует. А в процессе заставляет суетиться, паниковать, предпринимать поспешные шаги, совершать ошибки.

Туман не рассеится сам. Но его можно разогнать — включить свет, придать неопределённости форму. Для этого не нужно быть храбрецом. Нужно перестать жевать мысли и начать их раскладывать.

Метод прост и универсален. Под различными названиями он используется:

у стоиков и коучей, при планировании значительных перемен. Таких, как смена места жизни или работы, открытие своего дела, разрыв отношений
у предпринимателей, заключающих рискованную сделку или выводящих на рынок новый продукт
в спорте высоких достижений, в подготовке к решающему бою или соревнованиям
у экстремальных видов, вроде альпинизма, яхтинга, дайвинга или путешественников
у хирургов, планирующих сложную и рискованную операцию
при планировании ответственных мероприятий, концертов, выступлений, дебатов
у военных и разведки, при планировании спец-операций
у пиарщиков и полит.технологов, которые разыгрывают различные сценарии, по которым может пойти волна из скандалов и хайпа

Список можно продолжать. Общее — высокий риск и неопределённость, цена ошибки и тяжесть последствий. Как следствие высокий уровень страха и тревоги. Вплоть до ступора, где мозгу кажется, что лучше оставить все как есть и ничего не предпринимать.

Метод используют те, кто не может позволить себе ошибку. Те, кто рискует жизнью, карьерой, репутацией. Деньгами наконец. Не потому что они бесстрашные. А потому что научились превращать бесконечность в план.

Поехали.

Общая вводная

Даю не бизнесовый формат метода и не командный, а индивидуальный. Личный.

Все сессии — утром, на свежую голову. До того, как залезешь в ленты и соцсети. В уединении. В тишине. Без прерываний. Телефон в авиарежим. От руки, на бумаге. Да, от руки, на бумаге.

Никакого, блять, ИИ. Это вопросы к твоей голове. Всё должно вариться в ней. Ответы и решения — из неё. Это твои тревоги, твои страхи, твои решения, твоя жизнь, твоя ответственность, твои последствия.

В деловом формате можно проскакать через все этапы подряд, уложив все сессии за пару часов. Но чем более важный вопрос, чем более он личный — тем важнее паузы. Работа подсознания, консолидация памяти, инкубационная фаза, дефолтный режим мозга, твоя интуиция — всё это происходит именно в паузах. Особенно во время сна. Лучшая пауза — ночь.

1 фаза — Рамка и выгрузка

Вверху листа опиши ситуацию, которая содержит риск и тревогу. Одну. Конкретную. Не все сразу. Буквально в 1-2 строки.

Далее негативный брейншторм. Смотришь свою формулировку и задаешь вопрос: «Что самого плохого может случиться?», ставишь таймер на телефоне на 15-20 минут и безостановочно пишешь все, что в голову приходит. Не оценивая. Не ранжируя по реалистичности. Накидывай без остановки, до тех пор пока не зазвенит таймер.

Форма не важна. Можно фрирайтом. Можно списком. Можно ментальной картой. Не важно. Важна лишь скорость выгрузки всего того, что приходит в голову, как ответ на вопрос. Без оценки. Без суждений. Потоком.

Пауза. Откладываешь лист в сторону. Не заглядывай в него сутки.

2 фаза — Оценка и отсев

Смотришь свой список. Ставишь пометки у каждого пункта, оценивая вероятность того, что это может случиться от 0 до 3. Где ноль — точно нет, а тройка — верняк. Все остальное между.

Можно еще пройтись вторым заходом по степени ущерба. Тоже от 0 до 3. Где на нуле — пофиг, а тройка — критически важно.

Теперь ты провел оценку. Пройдись по списку. Возьми новый лист и выпиши все пункты, которые получили 2 или 3 балла хотя бы по одному из двух критериев — вероятности или ущербу.

Напротив названия пункта ставь цифру — сумму из обоих параметров: вероятности и ущерба. Да, просто сумму.

Если список вышел больше 12 пунктов, фильтруй по сумме баллов. В идеале, у тебя должно остаться 5-7 пунктов с самым высоким баллом. Тех, к которым тебе нужно быть готовым.

Пауза.

3 фаза — Проработка

У тебя 5-7 пунктов, к которым тебе нужно быть готовым. Самых вероятных и опасных. Больше в голове не удержишь. Для каждого пункта заведи отдельный бумажный лист. А еще лучше, если у тебя тетрадка или блокнот.

Наверху листа пишешь: название пункта, ситуации.
А далее задаешь себе по очереди 3 вопроса:

Что я могу предпринять, чтобы это не произошло?
Как я могу уменьшить ущерб и негативные последствия?
Что я буду делать, если это все-таки произошло?

Для каждого вопроса пишешь план действий. Краткий. Тезисами. Крупными мазками. Не закапываясь в детали. 5-7 пунктов, по строчке на тезис — достаточно.

Так прорабатываешь все пункты из «списка высокого риска».

4 фаза — Прямо сейчас

Закончив все — отсмотри. Планы — это сценарии действий, в условиях, которые мы надеемся, никогда не наступят. Как запасное колесо, огнетушитель и аптечка в багажнике. Но быть с нами они должны.

Твоя задача отсмотреть планы. И из всех своих сценариев выделить те шаги и действия, которые необходимо выполнить предварительно. Заранее.

Нашел такие пункты? Выносишь в отдельный список **«Сделать прямо сейчас»**. Составил? Теперь исполняй.

Что в итоге?

На выходе у тебя набор артефактов:

очерчена и названа рискованная ситуация
есть список различных негативных сценариев, с оценкой их вероятности и критичности. Не абстрактное облако из страхов, волнений и тревог. А вполне конкретный список.
из этого списка выбраны самые вероятные и критичные. Обычно это 5-7 сценариев.
на каждый из них проработан план действий. Что сделать, чтобы это не произошло? Что будешь делать, если произойдет? И как минимизировать ущерб?
часть этих действий, выделяешь в отдельный список «Сделать прямо сейчас», вне зависимости от развития событий. Составил? Приступай.

⠀
Каждый из них — на вес золота.

Когда ты на бумаге посчитал цену своего провала — происходит магия. Неопределенность уходит. Монстр перестает быть монстром. Он превращается в математику. В набор задач. Даже если ни один из страхов не реализуется, ты всё равно выиграешь: туман рассеется, тревога уйдет, а решимость вырастет. Это состояние, когда ты знаешь, что делать — даже если не знаешь, что будет. Готовность.

⠀

Я Павел Колодяжный — предприниматель и дизайн-директор в digital. Консультирую технологические компании и творческие команды. Преподаю, выступаю и пишу книгу на тему «Как работать головой?» для работников интеллектуального и творческого труда.

⋮⠀Канал в телеграмм →