КриптоГрамотность

Вопросы данного раздела максимально подробно разобраны в модуле №2

Кастодиальный кошелек — это кошелек, в котором личные данные хранятся третьей стороной (кастодианом). Утратив пароли или ключи, пользователь сможет восстановить доступ к своим средствам.

Кастодиальные кошельки есть у многих криптобирж (Binance, OKX и т. д.) и брокерских сервисов. Подобная интеграция упрощает работу с другими инструментами этих площадок, бывает выгодна при совершении транзакций (например, за счет отсутствия комиссий внутри экосистемы).

1. Другой интерфейс Binance.

Если интерфейс отличается от того, что показан в видео уроках, значит установлен Binance Lite.

Перейдя в настройки аккаунта переключи режим.

2. Проблемы с регистрацией на Binance.

Возможные проблемы:

• включен VPN, указана страна, в которой запрещены криптовалюты;
• ты гражданин страны, которые не обслуживаются (Сейчас Binance ограничивает доступ для пользователей из Ирана, Беларуси, Сербии, Боснии, Мьянмы);
• проживаешь в США (Binance.Us - отдельный сервис для резидентов США).

3. Не приходит СМС с кодом.

Если не удалось активировать СМС-аутентификацию, изучи список стран, в которых доступна эта функция.

Если СМС-аутентификация активирована, но сообщение не пришло, то возможное решение:

• перезагрузить устройство;
• установить Binance/Google Authenticator.
• убедись в том, что мобильный телефон имеет хорошее соединение с сетью;
• отключи на устройстве антивирус, брандмауэр или приложения для блокировки вызовов. Они могут блокировать получение СМС-кодов;
• воспользуйся голосовой идентификацией.

4. Не могу сделать двухфакторную аутентификацию.

Возможное решение:

Пошагово выполни официальную инструкцию от Binance.

Очень подробно расписано. На других биржах всё делается идентично.

Необходимые приложения:

1. Binance Authenticator

2. Google Authenticator

5. Я уже был зарегестрирован(а), но хочу сменить почту или номер телефона.

После входа в свой аккаунт Binance перейди «Профиль» - «Безопасность».

Следуй пошаговой инструкции, если нужно изменить адрес электронной почты или номер телефона, указанный в аккаунте Binance.

6. Проблемы с прохождением верификации.

Пошагово выполни официальную инструкцию от Binance.

Чаще всего возникает проблема на этапе фото документа.

Возможное решение:

• Выбрать документ, на котором фотография максимально близка к текущей дате (фото в паспорте сделано 4 года назад, фото в водительском удостоверении сделано пол года назад, выбираем в/у).
• При отказе принять паспорт, использовать другой документ (водительское удостоверение или загран. паспорт).

7. Верификация пройдена, но требует пройти заново.

Binance выдает ошибку: "для получения доступа к данной услуге завершите процедуру подтверждения личности".

Возможное решение:

Проверь страну в VPN-подключении. Возможно указана страна подключения, где нужен дополнительный уровень KYC (пример Германия). Отключай или смени страну в VPN-подключения.

8. Как завести средства на биржу?

В данный момент для граждан Российской федерации и республики Беларусь доступна только покупка через Р2P.

Для минимизации интереса со стороны банков, выделенную сумму лучше дробить на несколько частей. Суммы до 100 т.р. обычно не вызывают интереса.

9. Binance отключила российские санкционные банки от P2P.

Binance действительно изменила политику и убрала из списка Вinance P2P несколько российских банков, попавших в санкционный список (Сбербанк, АльфаБанк).

Но мерчанты оставили возможность переводить средства через эти банки. Например, выбирая "Способ оплаты" Росбанк, в описании указано, что прием средств происходит на Сбербанк. Всегда читайте описание, там много полезной информации!

10. Проблемы с Р2Р на ОКХ.

Если при работе с сервисом Р2Р на бирже ОКХ появляется следующее уведомление:

Необходимо пройти проверку личности "Уровень 1", заполнив следующие данные: ФИО и номер документа, который подтверждает личность.

11. Отправил(а) средства в P2P, но продавец не перевел средства.

В случае спорной ситуации или конфликта с мерчантом Binance P2P, есть возможность открыть апелляцию, чтобы служба поддержки смогла принять справедливое решение и помочь завершить сделку.

Перед открытием аппеляции необходимо написать мерчанту в чат и уточнить о решении проблемы.

Если мерчант не отвечает и средства не переведены, открываем аппеляцию, куда отправляем все необходимые скриншоты и подробно описываем проблему.

Служба поддержки поможет решить проблему. Когда ордер находится в статусе апелляции, криптовалюта останется заблокированной до тех пор, пока не будет принято окончательное решение по результатам рассмотрения спора.

Более подробно можно прочитать здесь.

12. Пополнил(а) счет через P2P, но не вижу их.

С момента записи урока, раздел Р2P был перенесен в раздел «пополнения» кошелька. Оттуда средства можно перевести в "Основный аккаунт".

13. Кому доверять среди продавцов Р2Р?

Необходимо обратить внимание на следующие показатели:

1) Процент успешных сделок - Чем выше процент, тем лучше (желательно от 90-95%). Безуспешными они могут стать как по вине продавца, так и покупателя.

2) Количество проведенных сделок

Обязательно обрати внимание на дополнительные условия (многие продавцы работают только с владельцами карт).

Также можно добавить, что Р2P на крупных биржах являются достаточно безопасным способом покупки, т.к. между продавцом и покупателем всегда есть гарант в виде самой биржи, которая блокирует средства до выполнения обязательств обоими участниками.

Если банк всё же позвонил с вопросами? Покупать криптовалюту в РФ не запрещено. Нужно ответить честно, что покупали через Р2P на бирже, дабы не повлечь дополнительных вопросов и запросов документов (у участников КГ такие запросы уже были - закончилось всё положительно, но для этого пришлось много чего предоставить)

14. Какую комиссию я заплачу при торговле?

Варианты (распространяются на спотовую торговлю):

• если не используешь BNB (Binance Coin) для оплаты торговых комиссий, стандартная комиссия за каждую сделку составит 0,1% в приобретенных монетах;
• используя BNB для оплаты комиссий за транзакции, вы получаете скидку на торговую комиссию в 25% (комиссия за каждую сделку составит 0,075%). По умолчанию, ваши торговые комиссии автоматически оплачиваются в BNB, при их наличии на кошельке аккаунта (комиссия будет вычтена из общего баланса BNB, а не из баланса приобретенных монет)
• используя мою реферальную ссылку , получаешь дополнительную скидку в 10% (комиссия за каждую сделку сократится до 0,065%).

15. Как активировать оплату комиссий в BNB на Binance?

Перейдя в "Панель инструментов", нажимаем на "Тип пользователя" рядом с аватаром нашего аккаунта.

Далее мы переходим на страницу VIP уровней, пролистываем вниз до таблицы "Лимиты на вывод средств", справа нажимаем "Торговые комиссии".

Переходим на страницу "Ваш уровень комиссии" и включаем нужный бегунок.

16. Есть монеты, стоимость которых менее 10$, как их продать?

1. докупить данную монету и продать (затраты на комиссию при покупке и продаже)
2. воспользоваться конвертацией активов в бнб в кошельке основного аккаунта

выбрать нужные монеты и произвести конвертацию (затраты на комиссию 2 %)

Важно помнить! Конвертировать в BNB остатки стоимостью менее 0.0012 BTC можно один раз в 6 часов. Конвертировать монеты после их делистинга невозможно.

17. Вижу монеты на балансе аккаунта, но не могу их продать?

Возможные проблемы:

• монеты "заморожены" в ордере;
• монеты находятся в другом аккаунте (пополнения, earn).

Возможное решение:

• проверить список ордеров и отменить нужный;
• перевести монеты из других аккаунтов в спотовый/основной.

18. Появились монеты, которые я не покупал(а).

Как правило, такие монеты раздаются держателям (ходлерам) определенных монет и еще не торгуются на бирже.

Пример:

• Binance поддержал программу аирдропа Donnie Finance (DON) среди держателей IOST (IOST).
• Binance поддержал программу аирдропа APENFT (NFT) среди держателей TRON (TRX) и JUST (JST)
• Завершилась программа аирдропов QiSwap (QI)

19. Где я могу посмотреть историю торговли?

В верхнем правом углу переходи в раздел "Ордера"

Слева будет представлены нужные разделы:

• Открытые ордера – это записи о размещении ожидающих исполнения ордеров.
• История ордеров – это записи о размещении исполненных или неисполненных ордеров за определенный период. В этом разделе указаны все детали ордера, включая время, торговую пару, количество, цену и тип ордера.
• История торговли – это записи о размещении только исполненных ордеров за определенный период.

20. В чем разница между ордерами на бирже?

1. Лимитный ордер (limit order) – ордер на покупку или продажу токена по заранее заданной цене.
2. Рыночный ордер (market order) – ордер (заявка) на быструю покупку/продажу по текущей рыночной цене. Например: рыночный ордер на продажу будет соответствовать самому дешевому лимитному ордеру на покупку, доступному в биржевом стакане. Ордер будет проходить по всему стакану пока не будет закрыт по требуемому объёму, так что не забывай смотреть на ликвидность.
3. Стоп-лимитный (stop-limit order) – тип ордера, который ограничивает потенциальные убытки. Его используют чтобы установить определенный уровень цены, при котором существующий ордер автоматически закроется, если цена коснется его, дабы защититься от дальнейшего падения. Скажем так – это противовес тейк-профиту (пример: покупая XRP по цене 1$, выставляешь стоп-лосс на 0.9$. Затем Цена опустилась до 0.5$, но ордер сработал по 0.9$ и защитил от потери 0,4$).
4. OCO ордер (ОСО order) - взаимоотменяемая пара ордеров, в которую одновременно входит стоп-ордер и стоп-лимитный ордер на то же количество монет (пример: ты купил одну SOL по цене 100$, выставил значения стоп-ордера в 90$ и значение стоп-лимитного ордера в 130$. Солана пошла в рос и была продана по 130$, а стоп-ордер автоматически был отменен).

21. Выставил(а) ОСО ордер, но пишет, что итоговая стоимость должна быть больше 10$.

Важно помнить! Итоговая стоимость ордера = количество монет * цену.

Рассмотрим пример:

Стоимость по лимитному ордеру: 1$ * 15 монет = 15$ (больше 10$)

Стоимость по стоп-лимитному ордеру: 0,65$ * 15 монет = 9,75$ (меньше 10$)

Как итог, биржа не выставит такой ордер.

Возможное решение:

• изменить цену в одном из ордеров в большую сторону (подтянуть стоп);
• увеличить количество монет в ордере.

22. Не могу найти ОСО ордер на KuCoin, OKX?

На OKX ОСО-орден представлен так:

1 поле: Цена, при достижении которой, будет выставлен ордер;

2 поле: Цена по которой буден выставлен ордер на продажу;

3 поле: Цена, при достижении которой, будет выставлен стоп-ордер;

4 поле: Цена по которой буден выставлен стоп-ордер на продажу;

Пример: Монета куплена по 100$

В случае роста: При достижении цены в 120$, будет выставлен Тейк-профит на продажу по лимитной (121$) или рыночной (маркет) ценам. Стоп-ордер будет автоматически отменен.

В случае падения: При достижении цены в 95$, будет выставлен ордер на продажу по лимитной (94$) или рыночной (маркет) ценам. Тейк-профит ордер будет автоматически отменен.

К сожалению, ОСО ордер доступен только некоторых биржах, функционал данного ордера можно заменить, если:

• выставить стоп-лимитный ордер
• установить уведомления на определенную цену

Уведомление оповестит о достижении ценой нужного значения, после чего вручную произвести необходимые манипуляции (подтянуть стопы, выставить новые уведомления).

23. Где я могу посмотреть историю торговли?

В верхнем правом углу переходи в раздел "Ордера"

Слева будет представлены нужные разделы:

• Открытые ордера – это записи о размещении ожидающих исполнения ордеров.
• История ордеров – это записи о размещении исполненных или неисполненных ордеров за определенный период. В этом разделе указаны все детали ордера, включая время, торговую пару, количество, цену и тип ордера.
• История торговли – это записи о размещении только исполненных ордеров за определенный период.

24. Где взять хэш транзакции?

Hash транзакции – это идентификатор транзакции, также известен как TxID. Идентификатор состоит из буквенно-цифровых символов и представляет собой уникальный номер, который присваивается каждой криптотранзакции и по которому можно найти всю информацию по конкретному переводу.

При работе в десктопной версии (на примере Binance):

1) Если транзакция была недавно:

Переходим в "Обзор кошелька" -> "Вывод". Внизу страницы находим "Недавние выводы".

2) Если транзакция была давно:

Переходим в "Обзор кошелька" -> "История кошелька". Указываем все необходимые параметры для поиска (время, название монеты).

При работе в мобильной версии (на примере Binance):

Переходим в "Обзор кошелька" -> "Вывод". В верхнем углу страницы находим "Недавние выводы".

25. Раздел часто задаваемые вопросы на популярных биржах:

Ниже собраны ссылки на справочники популярных бирж:

• Часто задаваемые вопросы Binance
• Support center OKX
• Справочный центр KuCoin