10 необхідних soft skills для спеціаліста в Agile

06.02.2020. Час прочитання — 3хв

Світ ІТ змінився за останні 20 років, а підходи до ведення проектів трансформувались під цим впливом. Тож працівники, які просто бездумно виконують те чи інше завдання вже нікому не потрібні. Від спеціалістів вимагаються не лише hard skills, але й soft. Що це таке та які з цих навичок є найбільш необхідними сьогодні, далі у статті.

Що таке Soft skills? 

Soft skills – комплекс особистісних навичок, які відповідають за успішну участь у робочому процесі. Завдяки їм налагоджується комунікація з колегами, вони сприяють кар'єрному росту, досягненню цілей. В деяких компаніях є складена своя матриця компетенцій, де прописані усі необхідні вимоги по хард та софт скілах.

Ми перелічуємо 10, на нашу думку, основних soft skills для ІТ спеціаліста

Розуміння цінності для клієнта

Свідомий спеціаліст повинен розуміти цінність клієнта, що він повинен досягнути цим продуктом та що зробити, щоб клієнт та кастомери отримали бажаний результат. Важливо бачити загальну картину та усвідомлювати що важливе, а що ні.

Як навчитись?
Ставити на перше місце проблему, яку має вирішити продукт, а тоді вже думати про задачі.

Навички комунікації

Як Ви зможете обмінюватись досвідом та навичками без комунікації? Будучи тихою та замкненою особистістю, Ви залишатиметесь сам на сам зі складними задачами, в той момент, коли спілкуючись, можете отримати знання та допомогу.

Як навчитись?
Все очевидно — говоріть! В цій справі книги — не порадник.

Емоційний інтелект

Важливий аспект в розумінні людських почуттів та вмінні контролювати власні емоції. Усвідомлення людських переживань та погляд на ситуацію під чужим кутом додають об'єктивності Вашій позиції. І знову ж таки емоційний контроль — це те, що дозволяє уникати конфліктних ситуацій.

Як навчитись?
Навчіться для початку слухати і чути співрозмовника. Звичайно, більшості цікавіше розповідати, однак, ми здобуваємо прихильність увагою.

Командна робота

Працюючи самотужки над складним проектом, Ви або будете робити його вічність, або успішно провалите. Командна робота дає можливість зібрати найкращі скіли та дає всі ресурси, щоб проект процвітав.

Як навчитись?
Пробуйте робити щось в команді, починаючи з малого: студентський проект, соціальний, навіть приготування їжі спочатку згодиться для розвитку цього вміння.

Тайм менеджмент

Це не про час, а про завдання і пріоритети. Кожному спеціалісту аби не вигоріти, потрібно якісно розділяти роботу та особисте життя. Це називається Work Life Balance.

Як навчитись?
Тут ми розповідаємо про цю тему розгорнуто. Рекомендуємо ще дві книги про Work Life Balance: «Getting Things Done, GTD» Девіда Аллена та «Джедайські техніки» Максима Дорофєєва, в ній багато гумору і корисних технік.

Переговорні навички

Окей, продукт Ви зробили, а як переконати, що він класний і вартує уваги? Ось для цього Вам і потрібні навички переговорів. Вони допоможуть триматися впевнено, не дати знецінити Вашу роботу та домовитись так, щоб було зручно обом сторонам.

Як навчитись?
Готуйтесь до переговорів. Думайте наперед. Ставте мету переговорів, аналізуйте чого хочете досягти.

Гнучкість і креативність

Agile-підхід вимагає гнучкості та спонтанності. Креативність — це про злом шаблонів. Так, в Agile є свої певні правила робочого процесу, але от стосовно ідей, варто йти повз стандарти.

Як навчитись?
Не гальмуйте, беріться за ті завдання, які бачите вперше. Звичайно, що більш приємна та робота, до якої Ви звикли, але тільки роблячи щось нове, Ви розвиваєтесь.

Проактивність

Не варто пливти за течією і чекати, що все впаде з неба.

Як навчитись?
Можна чекати, коли Вам дадуть завдання, а можете самостійно задавати темп роботі, прагнувши до автономності. Проявляйте ініціативу та старайтесь самостійно обирати те, що Вам цікаво.

Презентативність

Це вміння важливе, щоб демонструвати свої вміння та успіхи оточенню в правильному тоні.

Як навчитись?
Дивіться, як це роблять інші. Переглядайте якісні публічні виступи, запам'ятовуйте те, що Вам здалося класним і зачепило.

Менторство

Менторство необхідне, щоб обмінюватись знаннями з колегами і допомагати адаптуватися новачкам. За це Вас поважатимуть, плюс Ви не забуватимете основи основ.

Як навчитись?
Якщо Ви вмієте щось, чого не вміють інші: малювати, грати на фортепіано, вирішувати завдання з математики — пробуйте себе в ролі репетитора.