Крах информационных пузырей

Рассказывая про сложность с восприятием реальности, мы вскользь упомянули понятие «картины мира», и его современную субкультурную разновидность - «информационные пузыри». Так вышло, что происходящий со всеми нами сейчас ужас — результат столкновения различных виртуальных реальностей друг с другом и с «реальной реальностью». Кафкианский хаос, в котором все кажутся сумасшедшими, на самом деле разворачивается в определенных логиках — просто их больше, чем одна, и они налетели друг на друга как неуклюжие цеппелины в наэлектризованном воздухе.

Социокультурные истоки этой драмы с кровопролитием и корчами мировой экономики поможет понять феномен «информационных пузырей» и «картины мира».

Мне оказалось проще всего феномен «картины мира» понять через наглядный пример. Помните эпизод из фильма «Хищник», где инопланетный охотник переключает режимы зрения своего шлема, и видит один и тот же пейзаж по-разному? При переключении между картинами мира происходит примерно то же самое, только умозрительно, на уровне комплексного восприятия действительности.

Какими бы различными ни были картины мира, для них одинаково верно одно: внутри действуют свои законы, свои метрики, свой словарь, и они могу совпадать или кардинально отличаться от аналогичных параметров внутри другой картины. Например, в физической картине мира не существует интуиции, в сказочной — не действуют физические законы, «хорошо» в картине мира каннибала отличается от «хорошо» профессора богословия.

Более того, нужно помнить, что, даже если три наблюдателя с разными картинами мира заперты в одной комнате, они видят друг друга и происходящее вокруг совершенно по-разному, перерабатывая информацию в соответствии с настройками своих фильтров. Поэтому ходить со своим уставом в чужой дискурс — это затея бесполезная, а иногда и опасная.

(И только во всеобщей картине мира (которую мы договорились называть реальностью, данной нам в ощущениях) содержатся все конкретные аспекты, изолированные стороны и вариации как части целого и суперпозиция точек зрения всех мыслящих существ - поэтому в нее можно ходить с любыми уставами - хоть своими, хоть общими).

Действовать и общаться внутри «пузыря» по его законам и ожидать последствий своих поступков в логике его внутренней «физики»— это и значит быть адекватным. Ждать, что те же самые действия в каком-то другом «пузыре» приведут к тем же реакциям и результатом — быть неадекватным.

Пузыри фильтров

Новая субкультурная разновидность картины мира - «информационные пузыри» - нас особо интересует как минимум по двум причинам. Во-первых, их появление напрямую связано с развитием технологий. Феномен раньше всех зафиксировал и описал интернет-активист Илай Парайзер в своей книге «Пузыри фильтров», изданной в 2011 году. В своей работе Парайзер обратил внимание на действие алгоритмов поисковой выдачи, разработанных софтверными гигантами Google и Facebook в стремлении монетизировать информацию, собранную по результатам наблюдении за пользователями. Массив данных о человеке и его активности в сети очень быстро стали применять для персонализации рекламных предложений, так называемого таргетинга — маркетологи резонно сочли, что зона комфорта продает.

По этому же принципу в погоне за целевым трафиком пользователю стала подсовываться информация по любому запросу — и на первые строчки поисковой выдачи полезли SEO-шные тексты-ловушки, контекстная реклама и прочая заказуха. Предварительное редактирование информации, которая первой попадается на глаза, со временем стало тотальным и общепринятым. За таргетингом и контекстной рекламой подтянулась фильтры и инструменты социальных сетей, давших возможность самостоятельно подкручивать инфопоток комфортным для себя образом — запрещать упоминание неугодных слов, мьютить неприятные темы, блокировать людей с непохожими взглядами — да и самих этих людей вычеркивать из своего поля зрения, будто их никогда и не было.

В результате такая фильтрация информации, добровольная или подспудно-принудительная, создает вокруг человека пузырь новой реальности, избирательно отражающий окружающий мир, бесконечно воспроизводящий прошлый опыт, потакающий человеческим слабостям и пристрастиям, подпитывающий иллюзию собственной важности и ложное ощущение контроля. Постепенно сам наблюдатель становится жертвой информационного пузыря, который теперь диктует, что, когда и в каком контексте увидит пользователь, так контроль за контентом полностью теряется, и мнение об окружающем мире формируется на основе информации, выбранной кем-то другим - и не всегда человеком.

Илай Парайзер предупреждал в своей книге, что информационные пузыри «закрывают нас от новых идей, предметов и важной информации» и «создают впечатление, что наши узкие собственные интересы и есть все, что существует и окружает нас». Это наносит потенциальный вред как личности, так и обществу в целом: «невидимый алгоритм редактирования в сети» может «ограничить получение новой информации и сузить рамки разнообразия этой информации». Согласно Парайзеру, вредное воздействие «пузыря фильтров» на общество состоит в подрыве формирования «гражданского мнения», оно делает людей более уязвимыми для «пропаганды и манипуляций» (да, Илай, расскажи нам об этом).

Во-вторых, это явление нам интересно, т.к. в отличие от большинства «специализированных» «картин мира», которые хоть как-то эмпирически связаны с разными аспектами реальности, «информационные пузыри» целиком состоят из уже переработанной и представленной в текстах и образах информации об окружающем мире. И часто ее нельзя проверить на практике, только с помощью другого текста или образа — многим событиям, о которых мы спешим составить свое мнение, мы чисто физически не можем быть очевидцами, и просто доверяемся неким незнакомцам, пересказывающим их для нас.

Соотношение позиции наблюдателя внутри «информационного пузыря» и восприятия сквозь отфильтрованную «картину мира» примерно такое же, как между вервульфом и анимагом: находясь в «картине мира», мы как правило осознаем ее искусственную ограниченность в сравнении с неподвластной нам многогранной реальностью. В «информационном пузыре» мы теряем себя - он тотален и ложно воспринимается как реальность сам по себе — и то, чего мы в нем не видим, для нас и не существует.

Война с ведром на голове

Так подробно феномен «информационных пузырей» мы разжевали потому, что, хорошо его понимая, мы быстро разберемся, почему происходящее сейчас кажется нам настолько абсурдным. Как уже было сказано в самом начале, мы свидетели самого катастрофического в новой истории столкновения информационных пузырей друг с другом и с реальностью (недаром идущая война названа «информационной», и совершенно не зря под самую жестокую раздачу попали те, кто в создании "пузырей" участвовал - журналисты и владельцы медиакомпаний).

Например, с одной стороны конфликта мы видим надутый пропагандой инфопузырь, в котором великий народ-победитель, народ-богоносец, народ-представитель высшей справедливости под предводительством любимого лидера спешит на помощь братьям, изнемогающим под пятой злобных оккупантов. И в этом пузыре вполне логично ждать цветов и караваев от благодарных мирных жителей.

Противоположная сторона пребывает в иллюзии, что представительная демократия, выборная система и права человека — универсальные жизненные принципы и действуют во всех странах одинаково, как в теории и было задумано. И поэтому за правительство вполне логично должно отвечать и расплачиваться население, которое этому правительству доверило себя представлять.

Мой любимый, сложносочиненный мета-реальный пузырь, стоит отдельного внимания — это пузырь культуры «отмены», к которой пристрастились голливудские старлетки и бонзы с подачи полиции новой нравственности, вооруженной инстаграм-фильтрами. Механизм социального давления дряхл, как само человечество, и со временем менял только форму: порицаемого наглеца когда-то выгоняли из племени, потом не звали на балы и обеды, а теперь вот «выключают» из информационной повестки, в первую очередь. Если ты - нерукопожат и бойкотирован, тебе не видать работы, а, значит, глянцевых полос и экранного времени, а, не существуя в медиа, ты, вроде как, и в реальности не существуешь.

Аналогичный общественный механизм взят на вооружение авторами удушающих экономических санкций. В логике «пузыря» рыночной экономики принимать в них участие частные компании вовсе не обязаны — вроде как, все клиенты равны и имеют право на стандартизированное обслуживание. Однако незыблемые принципы непахнущих денег, святости частной собственности, клиентвсегдаправности налетели на небесную ось общественного мнения, и корпорациям пришлось выбирать между тупым и точеным, поспешно прикидывая соотношение репутационных убытков с материальными, чтобы не присесть в итоге между двух стульев. И противоречия между двумя этими «картинами мира» хорошо видны по мельтешению компаний, хлопающих дверью на публике, но оставляющих лазеечку - чтобы демонстративно уйти, но меркантильно остаться.

Этот момент, на мой взгляд, имеет историческое значение: важно зафиксировать, когда политическая повестка созрела достаточно, чтобы довести бизнесменов до публичного попрания базовых ценностей и жизненных принципов того самого «цивилизованного общества», о защите которого весь сыр-бор. То есть, перед нами явная попытка радикально повлиять на общественное мнение методом экономической дискриминации, как бы оно там ни называлось корпоративными пиарщиками. И это мощный такой посыл клиентам транснациональных корпораций во всем мире — случись чего, мы тебе провод обрежем, второсортная ты скотина. Отсюда мы можем двигаться только в кошмарный киберпанк, в котором нам распределили лоу лайф без хай технолоджи.

И я перечислила только самые очевидные «пузыри», которые запутались в развитии планетарного конфликта, на деле их гораздо больше. И, если смотреть на ситуацию под таким углом, бреда в ней окажется значительно меньше. Поэтому, глядя на людей за столом переговоров, нужно отчетливо понимать, что на каждом из них — свой «шлем ужаса». К сожалению, наши жизни теперь зависят от того, как скоро дипломатия сумеет привести все иллюзии к общему знаменателю, и перевезти волка, козла и капусту без потерь к нужному берегу.

Виртуальный нос не дорос

Рано или поздно любому, кто запутался в реальностях, прилетает отрезвляющая оплеуха. Какими бы убедительными ни казались инфопузыри, они не защищают находящихся внутри от столкновения друг с другом и с реальностью. Ведь, даже если через VR-очки тебе видится, что ты летишь сквозь зефирные облака, синяк на ноге у тебя будет от деревянного комода, в одной реальности с которым «летят» твои ноги, хоть этого и не видят твои глаза. И, если внутри твоего инфопузыря все так складненько получалось, совсем не обязательно в реальности оно именно так сработает — ведь тут все по своим законам — физическим, психологическим, историческим. И внезапно вместо каравая ты получаешь плевок в лицо, вместо триумфальной арки — скамью подсудимых, и оказывается, что отмена шестой части суши прилетает в лоб больнее, чем бан распустившего руки актера.

Но, даже если ты стрелял в фашиста, а попал себе в ногу, понять, что дело не в мире, а в твоем восприятии мира, - непросто и не каждому дано. Распознать подмену можно, добровольно выйдя за пределы своего пузыря, отказавшись бездумно воспроизводить его в своем сознании, сопоставив с другими, проверив действующие в нем закономерности на практике. Как мы уже говорили, из каменного мешка солипсизма выбраться человеку поможет только другой человек, проверить адекватность своей картины мира можно, сравнив ее с чьей-то еще. Сложность — отличить живую личность от ее проекции на стенке своего инфопузыря, не порубить альтернативные смыслы прокрустовым ложем своих убеждений, не приписать рога чужой иконе. И здесь нет другого варианта, кроме качественной коммуникации, проведенной по строгим стандартам и правилам, сводящим все искажения и потери смыслов к минимуму.

К чему я это все. К тому, что КАКАЯ ВАМ НАХЕР МЕТАВСЕЛЕННАЯ? Опомнитесь, вы к этому не готовы. За десятилетие постоянного редактирования реальности все, включая тех, кто рулит, настолько потеряли с ней связь, что довели планету до тотального пиздеца, который ударил по морде без преувеличения каждого. Вы действительно хотите, чтобы все эти люди и с ними люди менее образованные и осознанные, 24/7 зависали в виртуальности и оттуда рулили делами в реальном мире?

И потеря связи с реальностью - всего один аспект проблемы. А вот другой, пожирнее. У пользователей уже не первый год подгорает от все большей наглости администрации массовых социальных сервисов, которые в одностороннем порядке вводят стандарты общения, бескомпромиссный культурный кодекс, за отказ следовать которому прилетают наказания, вплоть до полного отлучения от площадки. За обтекаемым оборотом «политика сервиса» спряталось новое переиздание цензуры, которую теперь на себя берет не государство или общество, а частная компания, обосновывающая наступление на свободу слова мантрой про безопасность коммьюнити (что-то мне это напоминает). Последние события показали, что сетевые сервисы не чураются быть инструментом политических разборок и манипуляций общественным мнением. И этим людям мы должны доверить саму реальность, в которой будем существовать? И дать им возможность тотально выключать нас из общественной жизни по любому поводу, который разбогатевшие закомплексованные нёрды сочтут достаточно весомым для своего информационного пузыря? Платить кому-то не только за еду, электричество, крышу над головой, но и за свое социальное тело? Это вряд ли, not today.

К чему хотелось бы в итоге призвать. К осознанному подходу к потреблению информации. Все и всегда подвергайте сомнению, многократно проверяйте, кто с вами говорит и из какого дискурса, ищите первоисточники, не доверяйте ИИ подбирать для вас контент, не позволяйте рекомендациям прятать от вас часть инфопотока, рассматривайте любые вопросы с разных сторон, не отметайте тревожные и неприятные точки зрения — боритесь за максимальную полноту и прозрачность информационного пузыря вокруг вас, и чаще заземляйтесь в реальности.