540 000 рублей за 4 месяца. Фотограф жанра Newborn (Москва,МО, Рязань)
ДАНО:
📍 аккаунт @nik_foto_newborn;
📍 количество подписчиков 1322;
📍 за время существования профиля, не было опыта работы с smm-специалистами, профиль фотограф вела самостоятельно:
. отсутствовали сторис;
. рубрики;
. контент был однообразным;
. в комментариях тишина;
· скудное описание под фото.
📍 были самостоятельные попытки продвижения профиля через кнопку "Продвигать". Один раз удалось заполнить запись на 2 месяца вперёд ( съёмки проводятся только по выходным).
После этого данная методика не работала и было принято решение обратиться за помощью к специалисту;
📍клиент не выходила в сторис из-за стеснения. В профиле не было её фото.
МОИ ЗАДАЧИ:
📍 Увеличить продажи через Instagram;
📍 Ставка на клиентов из Москвы и МО. Рязань тоже, но не в приоритете;
📍 Разработать индивидуальный стиль аккаунта;
📍 Развеять стеснения и страхи клиента перед выходом в сторис и прямые эфиры;
📍 Развить личный бренд, повысить лояльность и доверие аудитории.
Так выглядели посты и профиль до изменений ( здесь уже описание изменено и появились актуальные сторис. самого первого скрина нет до изменений)
Начали работу 15 февраля 2019 года.
КАК ДОБИВАЛАСЬ РЕЗУЛЬТАТА:
✅оптимизировала шапку и название профиля для быстрого поиска. Перечислила услуги и добавила ссылку на WhatsApp;
✅сменила фото профиля;
✅разработала дизайн профиля и упорядочила раскладку;
✅изучила все услуги, разработала стратегию действий, провела мониторинг конкурентов;
✅прописала портрет целевой аудитории:
Девушки в ожидании появления малыша, в возрасте 22-35 лет, со своими страхами и возражениями.
В моем случае это были:
- страх, что фотосессия не получится из-за капризов малыша;
- недоверие и скептицизм старшего поколения: бабушки, дедушки;
- стоимость фотосессии;
- недоверие к фотографу и боязнь нанесения вреда малышу.
✅создала в Exel базу потенциальных клиентов, по запросам в директ. Для того, чтобы отправлять им интересные предложения;
✅осуществляю ежедневный поиск девушек в положении и только родивших мам. Делаю им рассылку с предложением о съёмке;
✅составила контент план, исходя из болей, возражений и вопросов ЦА.
✅Посты пишу, обращаясь к ЦА, используем реальные истории из жизни, научные факты и мнения специалистов. Максимально показываю профессионализм и экспертность фотографа. Видео отзывы от довольных клиентов. Достижения фотографа, о гигиене во время фотосессии, развеиваю мифы вокруг жанра newborn. Раскрываю основные моменты подготовки к фотосессии и самого процесса. Добавлен развлекательный контент, потешки, детские сказки, игры.
✅Первый месяц использовала только бесплатные методы продвижения. Перед 8 марта сделала оффер, с которого записалось 4 человека.
Как он выглядел:
30% мы делали только для Рязани.
Первые два месяца использовала только бесплатные методы продвижения:
✅подобрала геолокации и целевые хештеги. Основываясь на портрете целевой аудитории. Роддома, клиники, темы беременности и родов. Прописала теги, которые на прямую касаются деятельности фотографа.
Например: #скоромама #38недель #беременностьмосква
✅каждый день поиск новой аудитории: масслайкинг, массфоловинг, целевой комментинг. На программы установила жесткие фильтры по стоп словам, чтобы не подписываться на все подряд.
✅создала и систематизировала по разделам вечные Stories. Фото реквизита, личное, юмор, фото книги, отзывы, подарки, изделия ручной работы;
✅запускаю раз в две недели развлекательную викторину в сторис;
✅клиент потихоньку начала снимать себя в сторис и в ленту;
✅рассылка предложения о фотосессии для девушек в положении и только родвишим мамам тоже дала свои плоды;
✅настроила сообщения для автоответа.
Розыгрыши проводить не представлялось возможности из-за специфики предлагаемой услуги и узкого круга ЦА.
✅Весь июнь для беременных Рязани действовало предложение. При бронировании фотосессии newborn 6 кадров "в ожидании" в подарок.
Девочки записывались.
✅провели прямые эфиры с психологами,юристом и детскими врачами;
С третего месяца сотрудничества, пробовали запускать таргетинговую рекламу, которая не дала ожидаемого результата. Заново пробовали метод через кнопку "Продвигать", после этого начались запросы.
Сейчас в месяц около 50 лидов (заинтересованных в фотосессии ).Но не все доходят до покупки из-за немалого ценника услуги.
ФОТО ПРОФИЛЯ ПОСЛЕ ИЗМЕНЕНИЙ:
ФОТО СТАТИСТИКИ ПРОФИЛЯ:
ПРОСМОТРЫ:
ПРОДОЛЖАЕМ РАБОТУ В ХОДЕ СОТРУДНИЧЕСТВА
· Запланированы еще эфиры со специалистами из сфер, которые интересны молодым мамам;
· Планируем больше сторис с Еленой ;
· Договоренности о взаимной рекламе с магазинами детской одежды, одежды для беременных, аксессуаров для детей и кормящих мамочек;
· Эксперименты с новыми рубриками и темами, для мониторинга отклика от подписчиков;
. Есть задумки по интересному офферу на следующий месяц работы;
. Ведутся переговоры об интересном сотрудничестве со смежными нишами где есть наша ЦА.
ИТОГ ЗА 4 МЕСЯЦА РАБОТЫ
· Увеличение активных подписчиков до 2000 и более;
· Постоянные запросы в Direct по поводу стоимости и записи на съёмку;
. Страх прямых эфиров побежден;
· ИТОГО: 540 000 руб. за 4 месяца работы. Дальше больше.
ОТЗЫВ КЛИЕНТА О МОЕЙ РАБОТЕ:
Дарья Воробьева, выпускница АИ 13
Клуб RED SMM
Instagram: @aria__san
Telegram: @v_darya111
Viber: +7 978 710 90 31
Всегда рада новым знакомствам.