Как оценить конкурентов?

Конкуренты — это показатель наличия спроса. От успешных конкурентов можно многому научиться.  Поэтому важно уметь их правильно оценивать и делать это регулярно.

Конкуренты — это те, кто 

а) решает ту же проблему, что и ваш проект;

б) претендует на те же деньги тех же потенциальных клиентов. 

Составь список конкурентов, пополняя его в ходе дальнейшего анализа и проработай его по 4 ключевым источникам информации. 

Источники информации:

✅ Сайты конкурентов.

Будет полезна следующая информация: 

▪️  посещаемость и источники трафика. Нередко эту информацию можно получить с помощью сервиса SimilarWeb; 

▪️  ключевые слова, по которым сайт появляется в органическом поиске и по которым продвигается в контекстной рекламе. Тут будут полезны сервисы SEMrush и SpyWords; 

▪️  обратные ссылки (сайты, на которых есть ссылка на анализируемый сайт). На данном вопросе специализируется сервис LinkPad; 

▪️  внешний вид, содержание (особенности описания, офферы, преимущества и пр.), используемые сервисы. Эта задача решается в первую очередь с помощью «ручного» просмотра сайтов и записи необходимой информации. Если разбираетесь в html, то нелишним будет посмотреть и код сайта. 

✅ Отчётность.

Если конкуренты — это ООО, ЗАО или даже АО и большая часть их продаж проходит официально. Поищи данные их налоговой отчётности. Например, через K-agent или аналогичные сервисы. Данные для поиска юр лица (название, ИНН или ОГРН) можно узнать на сайте в разделе «Контакты» (если он есть), в пользовательском соглашении на сайте (если оно есть) или обратившись в компанию в качестве потенциального клиента. 

✅ СМИ.

Тебя должны интересовать новости о конкурентах, аналитика и интервью основателей/директоров.

Используй поиск по ключевым словам, в «Яндексе» и Google (в том числе в разделе «Новости»), попробуй также вбивать сочетание названия конкурентов со словами: инвестиции, объем продаж, презентация и пр. 

Попробуй внутренний поиск по отраслевым СМИ (например, Rusbase, если речь идёт о стартап-проектах), поиск в YouTube и базы публикаций, например,  Public.ru.

Также анализу можно подвергнуть социальные сети (что пишут о конкурентах и что пишут сами конкуренты). Анализ упростится с использованием специальных сервисов, например, Buzzsumo.com. 

✅ Собственный опыт.

Личный опыт — это самый полезный инструмент, которым часто пренебрегают.

▪️  Сделай несколько покупок у конкурентов и посмотри номера чеков / квитанций (как правило, они последовательны, и совершив две покупки, можно понять, сколько покупок было сделано за данный промежуток времени). Если речь идёт о сервисе, то последовательными часто бывают номера аккаунтов клиентов.

▪️  Пообщайся с продавцами. Многие из них легко готовы выдать любую информацию, которой владеют.

▪️  Если у конкурента есть розничная точка — понаблюдай за ней: сколько людей проходит мимо, сколько заходит, сколько выходит с покупками, с какими эмоциями они выходят и пр. 

✅ Дополнительные источники. 

▪️  Базы стартапов. Иногда отслеживать информацию по конкурентам можно также через базы стартап-проектов: Crunchbase и CB Insights — для проектов международного масштаба и база Rusbase для российских проектов.

▪️  Обращение за франшизой. Если у кого-то из конкурентов есть своя франшиза, обязательно запроси у них всю информацию и изучи ее. 

▪️  Презентации конкурентов. Если конкуренты выступают на мероприятиях, стоит их посещать или, как минимум, находить презентации выступлений. 

▪️  Интервью с отраслевыми экспертами и бывшими сотрудниками конкурентов.

▪️  Наиболее радикальный метод — устроиться на работу к конкуренту. 

Успешной компанию делает не отсутствие конкурентов (это скорее признак ограниченности рынка), а реализация сильной конкурентной стратегии на привлекательном рынке. Грамотный анализ конкурентов создаёт великолепную и почти беззатратную базу для формирования подобной стратегии.