Нейромаркетинг Инфинити - как попасть в потребность ЦА и вовремя сделать офер?

Для более четкого понимания потребностей целевой аудитории (ЦА) Infiniti, давай начнем с описания портретов всех ключевых пользователей платформы. Ниже представлены основные категории клиентов, для которых создается платформа:

1. IT-Специалисты (Фрилансеры и Команды)

Портрет:

• Включает опытных разработчиков, тестировщиков, дизайнеров, аналитиков, DevOps и других специалистов в сфере IT.
• Имеют интерес к работе на гибких условиях, в том числе с возможностью работы над интересными проектами для крупных компаний.
• Ориентированы на долгосрочное сотрудничество и ценят возможность расширения портфолио, работы с международными клиентами.
• Ищут стабильные заказы и надежную оплату.

Потребности:

• Гарантированная оплата и четкие условия сотрудничества.
• Возможность участвовать в крупных проектах, которые дадут хороший опыт и карьерное развитие.
• Удобный процесс поиска проектов, минимальные временные затраты на переговоры и административные задачи.
• Включение в профессиональное сообщество для обмена опытом и развития.

2. Руководители и HR Больших IT и Продуктовых Компаний

Портрет:

• Это IT-директора, HR-менеджеры, руководители отделов, которые отвечают за закрытие вакансий и обеспечение компании квалифицированными специалистами.
• В их обязанности входит подбор качественных специалистов в сжатые сроки, минимизация административной нагрузки и контроль эффективности работы команд.
• Работают в условиях ограниченных временных рамок и под большим давлением со стороны бизнеса, требующего быстрого расширения команды.

Потребности:

• Быстрый доступ к проверенным и квалифицированным IT-специалистам.
• Прозрачность и удобство в управлении наемными специалистами и командами.
• Минимизация затрат на поиск, подбор и проверку кандидатов.
• Инструменты для оценки эффективности специалистов и возможность быстро адаптировать команду под задачи.

3. Менеджеры По Закупкам и Финансовые Руководители

Портрет:

• Отвечают за договоренности с подрядчиками, контроль бюджета и распределение финансовых ресурсов.
• Задача — оптимизировать затраты, снизить риски и обеспечить прозрачность в работе с подрядчиками.

Потребности:

• Прозрачные и гибкие условия оплаты услуг IT-специалистов, удобные способы заключения договоров.
• Удобные финансовые отчеты и инструменты контроля расходования бюджета.
• Снижение рисков через юридически безопасные контракты и страхование результатов.

4. Руководители Бизнеса Средних и Крупных Компаний

Портрет:

• Владеют и управляют компаниями, которые требуют качественной цифровой трансформации для улучшения бизнес-процессов.
• Ищут комплексные решения, способные улучшить бизнес и помочь им опередить конкурентов, используя цифровые технологии.
• Не всегда имеют четкое понимание, как работают IT-продукты, но понимают необходимость внедрения технологических решений.

Потребности:

• Консультации и рекомендации по использованию IT-продуктов для достижения целей компании.
• Гарантированная возможность собрать команду для реализации IT-проекта.
• Прозрачность и эффективность на каждом этапе работы, начиная от планирования до внедрения продукта.

5. Агенты По Подбору IT-Специалистов и Партнеры По Аутсорсингу

Портрет:

• Это рекрутинговые агентства и кадровые компании, которые занимаются подбором IT-специалистов на временные и постоянные проекты.
• Ищут каналы для сотрудничества с крупными заказчиками и хотят минимизировать расходы на маркетинг и поиск клиентов.

Потребности:

• Надежная платформа для автоматизации взаимодействия с компаниями-заказчиками.
• Возможность увеличить поток клиентов через доступ к платформе и участие в крупных проектах.
• Прозрачность и гарантии оплаты за предоставленные услуги и специалистов.

6. Инвесторы и Стартапы

Портрет:

• Инвесторы и основатели стартапов, заинтересованные в быстром и качественном развитии своих проектов.
• Ищут доступ к квалифицированным специалистам и возможностям для быстрого масштабирования своих команд.

Потребности:

• Быстрый доступ к талантам для реализации проектов, минимизация затрат на их поиск и найм.
• Уверенность в том, что специалисты будут качественно выполнять задачи, и контроль их эффективности.
• Возможность гибкого масштабирования команды по мере роста проекта или его нужд.

Эти портреты позволяют точнее понять, какие потребности и болевые точки есть у каждого сегмента аудитории, и помогут настроить стратегию предложения так, чтобы удовлетворить каждого из них.

А теперь, давай подробнее рассмотрим повседневные задачи и мысли руководителей и HR-менеджеров крупных IT и продуктовых компаний (2 сегмент), а также определим моменты, в которых мы можем предложить решения и начать развивать отношения с ними.

1. Утреннее Планирование и Разбор Приоритетов

• Мысли и Задачи: В начале дня руководители и HR-менеджеры планируют задачи и определяют, какие позиции критически важно закрыть, чтобы успеть завершить проект в срок. Они также пересматривают статус найма — где возникли задержки, кому назначены собеседования.
• События и Триггеры: Утренние встречи с руководством, обсуждение ключевых показателей проекта, отчеты по прогрессу найма.
• Как Infiniti может помочь:
• Предложение инструмента для мониторинга статуса найма и доступности специалистов, включая актуальную информацию по квалифицированным кандидатам.
• Отправка утренних дайджестов с обновлением о доступных специалистах, которые соответствуют их текущим вакансиям.

2. Проблемы с Кандидатами и Потребность в Скором Найме

• Мысли и Задачи: Нужно быстро найти нового специалиста, поскольку текущий кандидат не подошел или кто-то из команды ушел. Как избежать задержек в проекте?
• События и Триггеры: Провал собеседования, отказ кандидата, негативные результаты испытательного срока.
• Как Infiniti может помочь:
• Быстрая замена не подошедшего кандидата через уже доступную базу специалистов на платформе.
• Инструменты для предварительного тестирования навыков, чтобы отсеивать неподходящих кандидатов до собеседования.

3. Обеденное Время и Время для Переосмысления Стратегии

• Мысли и Задачи: В середине дня, когда основные утренние встречи завершены, менеджеры могут задумываться о стратегических задачах: как ускорить процесс найма, снизить затраты на рекрутинг, улучшить внутренние процессы найма.
• События и Триггеры: Обеденные встречи с коллегами, обсуждения лучших практик рекрутинга, внутренние митинги по оптимизации процессов.
• Как Infiniti может помочь:
• Организация онлайн-вебинара или бизнес-завтрака с участием HR-экспертов о методах эффективного управления командами и найма специалистов.
• Предложение консультационных услуг, направленных на оптимизацию найма через аутсорсинг и автоматизацию процессов.

4. Послеобеденные Интервью и Координация Команд

• Мысли и Задачи: Подготовка к интервью, поиск информации по кандидатам, координация встреч и согласование времени с членами команды.
• События и Триггеры: Задержка на интервью, переполненные календари, проблемы с координацией собеседований.
• Как Infiniti может помочь:
• Платформа для автоматического назначения встреч и координации собеседований, чтобы минимизировать административную нагрузку.
• Функции рейтинга и рекомендаций специалистов, что помогает сразу выделить наиболее подходящих кандидатов и уменьшить количество ненужных интервью.

5. Встречи с Руководством и Отчеты по Найму

• Мысли и Задачи: Руководство требует отчеты по прогрессу найма, эффективность использования бюджета и времени на подбор специалистов. Какие показатели и метрики можно представить?
• События и Триггеры: Регулярные встречи с руководством, представление отчетов по ресурсам и найму.
• Как Infiniti может помочь:
• Автоматизированные отчеты, которые показывают эффективность найма через платформу, затраты, успешность подборов и коэффициент удержания специалистов.
• Визуальные дашборды, которые могут быть легко представлены на встречах с руководством для обоснования затрат и скорости найма.

6. Вечерний Анализ и Подведение Итогов Дня

• Мысли и Задачи: В конце дня HR-менеджеры и руководители оценивают прогресс, анализируют, где возникли задержки, что требует изменений, и как улучшить процессы найма завтра.
• События и Триггеры: Вечерний разбор задач, отметки по прогрессу, подготовка к следующему дню.
• Как Infiniti может помочь:
• Ежедневный отчет с аналитикой по процессу найма и предложения по улучшению, которые помогают менеджерам корректировать свои действия.
• Функционал для создания коротких рекомендаций по оптимизации найма и управления командами.

Подход К Развитию Отношений С Infiniti

• Персонализированные Решения: Выстраивание взаимодействия через предоставление полезных и релевантных решений в нужные моменты. Например, после неудачного интервью предложить нового кандидата или решение для автоматизации координации собеседований.
• Поддержка На Каждом Этапе: Поддержка менеджеров на всех этапах — от планирования и поиска кандидатов до отчетности и анализа эффективности.
• Добавление Ценности Через Контент: Вебинары, статьи и консультации по лучшим практикам подбора персонала, которые помогут менеджерам и HR улучшить их результаты и стать более успешными в своей роли.

Такой подход к взаимодействию с руководителями и HR-менеджерами позволит не только предложить полезные решения, но и постепенно выстроить доверие, что приведет к долгосрочным отношениям и использованию платформы Infiniti.

Давай детально смоделируем день руководителя или HR-менеджера крупной IT-компании и свяжем его мысли, переживания, задачи с тем, как мы можем оказаться в нужное время и предложить релевантное решение, которое привлечет его внимание и удовлетворит его потребности.

Утро: Начало Рабочего Дня и Планирование

• Мысли и Переживания: Утром, открывая почту и календарь, руководитель или HR-менеджер видит список задач на день, включая необходимость закрытия ключевых вакансий. Команда разработки требует инженера с определенным стеком навыков, проект может задержаться без нового члена команды. Есть тревога о времени, которое уйдет на подбор кандидата.
• Задачи: Планирование интервью, поиск новых специалистов, проверка статуса текущих кандидатов.
• Как привлечь внимание:
• Сценарий: Менеджер открывает LinkedIn и видит пост, который начинается с провокационного тезиса: "Как вы можете сократить время поиска IT-специалиста с 3 месяцев до 3 дней?". Это сразу попадает в его потребность, так как именно это его беспокоит сегодня утром. Пост включает кейс-стади, где описывается, как другая компания сократила время поиска специалиста с помощью платформы Infiniti.
• Почему это работает: Тема затрагивает его текущую проблему — задержки в найме, а информация представлена на платформе, которую он регулярно использует для работы.

Полдень: Обеденное Время и Встреча с Руководством

• Мысли и Переживания: На совещании обсуждаются проблемы с проектами из-за нехватки специалистов. В результате возникают давление и чувство необходимости найти решение для ускорения найма. Есть желание получить рекомендации, которые помогут быстро решить проблему.
• Задачи: Обсудить статус проектов и определить, как закрыть текущие вакансии быстрее, найти варианты для уменьшения затрат и ускорения подбора.
• Как привлечь внимание:
• Сценарий: HR-менеджер получает email с темой: "Как закрыть срочные IT-вакансии в 2 раза быстрее и сэкономить до 30% бюджета". В письме коротко описано, как именно платформа Infiniti решает эту проблему. В нем также упоминается возможность зарегистрироваться и бесплатно протестировать платформу в течение месяца.
• Почему это работает: В письме четко затронута актуальная проблема, дано конкретное решение с упоминанием выгоды, что помогает преодолеть стресс, вызванный давлением руководства. Тема письма и его содержание персонализированы и направлены на ключевую задачу — сокращение времени и затрат на найм.

Послеобеденное Время: Интервью и Координация

• Мысли и Переживания: Запланировано несколько интервью с кандидатами, и возникает беспокойство по поводу их качества. Один из кандидатов отменяет интервью, что добавляет стресс. Внутреннее разочарование и желание найти альтернативные пути, чтобы не тратить столько времени на неподходящих кандидатов.
• Задачи: Проведение интервью, согласование времени с членами команды, подбор альтернативных кандидатов, которые быстро подойдут под требования.
• Как привлечь внимание:
• Сценарий: В этот момент менеджер видит рекламное объявление в LinkedIn с текстом: "Сократите число неудачных интервью на 50% с помощью автоматической предоценки кандидатов". Платформа Infiniti предлагает инструмент для предварительного тестирования кандидатов, чтобы отсеять неподходящих еще до этапа интервью.
• Почему это работает: Объявление четко отвечает на текущую проблему — нехватку качественных кандидатов и необходимость сократить количество ненужных интервью. Поскольку инструмент предлагает решение именно в момент, когда менеджер сталкивается с неудобствами, это вызывает интерес и желание узнать больше.

Вечер: Анализ Прогресса и Подведение Итогов Дня

• Мысли и Переживания: В конце дня HR-менеджер оценивает прогресс в подборе персонала и анализирует, почему сроки закрытия вакансий снова затягиваются. Он начинает думать о том, как можно улучшить процессы на следующий день, и о том, какие инструменты могут помочь.
• Задачи: Подготовить отчет по найму, предложить варианты улучшения процесса для оптимизации.
• Как привлечь внимание:
• Сценарий: HR-менеджер заходит в свою почту и находит письмо, которое пришло в течение дня, с темой: "Отчет по прогрессу найма — простота и прозрачность с Infiniti". В письме представлена возможность генерировать автоматизированные отчеты по эффективности найма и предложены ключевые метрики, которые могут помочь продемонстрировать успехи и выявить узкие места.
• Почему это работает: Письмо попадает в момент, когда менеджер как раз занимается отчетностью и думает об улучшении процессов. Информация о генерации отчетов упрощает текущую задачу и вызывает желание протестировать инструмент, чтобы улучшить свой рабочий процесс.

Ключевые Моменты Привлечения Внимания

1. Персонализация: Вся информация, которую получает руководитель или HR-менеджер, должна быть максимально релевантной к его текущим проблемам и задачам. Это позволяет сразу выделить наше сообщение из общего потока информации.
2. Вовремя Пойманная Проблема: Платформа Infiniti предлагает решение именно в тот момент, когда проблема наиболее остра, что усиливает восприятие ценности и мотивирует к действию.
3. Польза без Давления: Предложения и кейс-стади, которые мы используем, предоставляют ценную информацию без прямого давления, позволяя менеджеру самому решать, хочет ли он узнать больше или попробовать решение. Это создает ощущение поддержки, а не продаж.

Таким образом, с помощью точечного попадания в потребности и задачи HR-менеджера или руководителя, платформа Infiniti становится полезным партнером, решающим их ежедневные проблемы, и открывает путь к установлению долгосрочных отношений и сотрудничеству.

Для каждого сегмента целевой аудитории (ЦА) платформы Infiniti важно понять их повседневные задачи и сценарии, в которых мы можем оказаться полезными и привлечь их внимание. Давай разберем сценарии для каждого сегмента с учетом их специфических нужд и задач.

1. IT-Специалисты (Фрилансеры и Команды)

День IT-Специалиста и Как Привлечь Внимание

• Утро: Поиск Работы
• Мысли и Переживания: Специалист начинает день с проверки фриланс-платформ и сайтов с вакансиями. Он беспокоится о стабильности заказов и надежности работодателей.
• Как привлечь внимание: Мы можем предложить email-рассылку или рекламное сообщение в соцсетях с темой: "Найдите долгосрочные заказы от проверенных корпоративных клиентов". Это привлекает внимание специалиста, так как он хочет стабильности и хороших условий.
• Полдень: Оценка Проектов
• Мысли и Переживания: Специалист оценивает предложения по проектам, думает, сколько времени займет выполнение задач и какие условия сотрудничества.
• Как привлечь внимание: Пост на LinkedIn о том, как специалист с платформы Infiniti нашел идеальный проект для себя, где смог развивать навыки и получил хорошие условия, вызовет интерес у аудитории.
• Вечер: Обратная Связь и Оценка Работы
• Мысли и Переживания: Специалист завершает задачи и отправляет результаты заказчику, надеясь получить положительный отзыв. Он хочет уверенности, что его работа оценена и ему дадут новые задачи.
• Как привлечь внимание: Предложение функционала для оценки работы, где специалисты получают отзывы от клиентов и рекомендации, чтобы улучшать свои навыки.

2. Руководители и HR-Менеджеры Больших IT и Продуктовых Компаний

(Этот сценарий уже описан в предыдущем ответе)

3. Менеджеры По Закупкам и Финансовые Руководители

День Финансового Руководителя и Как Привлечь Внимание

• Утро: Бюджетирование и Распределение Финансов
• Мысли и Переживания: С утра финансовый руководитель анализирует бюджеты проектов, пытаясь оптимизировать затраты. Ему важно найти надежных подрядчиков с прозрачной системой оплаты.
• Как привлечь внимание: Письмо с темой: "Оптимизируйте расходы на IT-услуги с помощью прозрачной оплаты по часу работы на платформе Infiniti". В письме указана возможность снизить затраты благодаря автоматизированным отчетам и гибким условиям оплаты.
• Полдень: Встреча с Руководством и Обсуждение Контрактов
• Мысли и Переживания: На встрече обсуждаются текущие контракты с подрядчиками и расходы на них. Возникает потребность найти более выгодные условия.
• Как привлечь внимание: В момент встречи в ленте LinkedIn он видит пост, который описывает кейс о том, как крупная компания сократила расходы на 20% благодаря переходу на платформу Infiniti и использованию гибких условий контракта.
• Вечер: Подготовка Финансового Отчета
• Мысли и Переживания: Финансовый руководитель готовит отчет по затратам на IT-услуги и ищет способы сделать его более прозрачным для руководства.
• Как привлечь внимание: Письмо или статья, описывающая инструменты для автоматической генерации отчетов по найму и затратам с наглядными графиками и данными, что может облегчить его работу и сделать ее более прозрачной.

4. Руководители Бизнеса Средних и Крупных Компаний

День Руководителя и Как Привлечь Внимание

• Утро: Совещание по Стратегии Развития
• Мысли и Переживания: Руководитель на совещании обсуждает цифровую трансформацию и планы на расширение IT-отдела. Он понимает, что без новых специалистов невозможно добиться целей, но не знает, как собрать команду быстро и с гарантией качества.
• Как привлечь внимание: Утром он получает email с темой: "Как масштабировать IT-команду для достижения стратегических целей на 2024 год?". Письмо описывает, как Infiniti помогает компаниям расширять команды за счет квалифицированных специалистов в сжатые сроки.
• Полдень: Встреча с Инвесторами
• Мысли и Переживания: Руководитель встречается с инвесторами, чтобы обсудить прогресс и стратегические шаги. Инвесторы хотят увидеть конкретные результаты и планы по улучшению бизнес-процессов.
• Как привлечь внимание: Пост на LinkedIn с кейсом компании, которая внедрила решения через Infiniti, достигла роста, увеличила эффективность команд и получила положительный фидбек от инвесторов.
• Вечер: Подведение Итогов Дня и Оценка Рисков
• Мысли и Переживания: Руководитель анализирует риски цифровой трансформации и подумывает о снижении рисков при расширении команды.
• Как привлечь внимание: Реклама, описывающая функционал для контроля и управления рисками при найме команд через платформу Infiniti, поможет ему увидеть решение своих проблем.

5. Агенты По Подбору IT-Специалистов и Партнеры По Аутсорсингу

День Рекрутера и Как Привлечь Внимание

• Утро: Начало Рабочего Дня и Поиск Клиентов
• Мысли и Переживания: Рекрутеры ищут новые проекты, на которые можно разместить своих специалистов. Они обеспокоены, что количество клиентов сокращается, и ищут новые каналы для привлечения заказчиков.
• Как привлечь внимание: Письмо с темой: "Найдите больше клиентов через платформу Infiniti без лишних затрат на маркетинг". В нем описана возможность доступа к крупным корпоративным клиентам через платформу.
• Полдень: Работа с Кандидатами
• Мысли и Переживания: Рекрутеры общаются с кандидатами, чтобы понять их интересы и предложить подходящие вакансии.
• Как привлечь внимание: Информация о том, что через платформу кандидаты могут получать работу на долгосрочных проектах с гибкими условиями. Это поможет рекрутерам предложить что-то более ценное для их специалистов.
• Вечер: Подготовка Отчетов Клиентам
• Мысли и Переживания: Агенты по подбору подготавливают отчеты для клиентов о текущем статусе подбора специалистов и хотят показать, что могут предложить больше.
• Как привлечь внимание: Письмо или сообщение о том, как использование платформы Infiniti может повысить их производительность и облегчить отчетность.

6. Инвесторы и Стартапы

День Инвестора или Основателя Стартапа и Как Привлечь Внимание

• Утро: Обсуждение Стратегии Развития Стартапа
• Мысли и Переживания: Основатель стартапа ищет квалифицированную команду для разработки продукта, но испытывает трудности с подбором специалистов, которые понимают задачи и способны работать в условиях ограниченного бюджета.
• Как привлечь внимание: Пост в LinkedIn с кейсом успешного стартапа, который нашел команду через Infiniti и смог ускорить разработку, будет идеальным решением, чтобы основатель заинтересовался.
• Полдень: Поиск Финансирования
• Мысли и Переживания: Стартап ищет финансирование, и инвесторы требуют плана по найму и роста команды. Основатель испытывает стресс из-за необходимости быстро находить квалифицированных людей.
• Как привлечь внимание: Письмо или статья с темой: "Готовый план по найму команды для стартапа, который покажет инвесторам вашу способность к масштабированию". Платформа Infiniti предоставляет такой инструмент.
• Вечер: Работа с Командой
• Мысли и Переживания: Основатель обсуждает с текущей командой план роста и понимает, что ресурсов не хватает. Он переживает, как привлечь нужных людей без лишних временных затрат.
• Как привлечь внимание: Рекламное объявление с предложением автоматизированного подбора команды через платформу Infiniti, что позволит снять часть нагрузки с основателя и его команды.

Заключение: Подход К Привлечению Внимания Всех Сегментов

• Персонализированный Контент: Важнейшая часть стратегии — попадание в конкретные мысли и переживания каждого сегмента. Информация должна быть релевантной текущей проблеме, с которой они сталкиваются, и предложением решения в удобном формате.
• Вовремя и По Каналу, Который Они Используют: Будь то LinkedIn, email, вебинар или конференция — важно выбрать правильный канал, чтобы максимизировать шанс, что они увидят и заинтересуются.
• Создание Ценности Без Давления: Предложение ценного контента, который решает текущие задачи или дает ответы на насущные вопросы, позволит выстроить доверие и создать интерес к сотрудничеству.

Таким образом, четкое понимание потребностей каждого сегмента и точечное предложение решений в моменты, когда проблема максимально остра, помогут привлечь внимание и начать выстраивать долгосрочные отношения с целевой аудиторией платформы Infiniti.

После того, как представитель каждого из сегментов целевой аудитории совершает целевое действие, важно выстроить сценарий развития отношений и укрепления доверия, чтобы превратить первоначальный интерес в долгосрочное сотрудничество. Опишу, как это может работать для каждого из сегментов и сценариев.

1. IT-Специалисты (Фрилансеры и Команды)

Целевое Действие: Регистрация на платформе и создание профиля.

Сценарий Развития Отношений:

1. Поддержка и Онбординг:
• Сразу после регистрации специалист получает приветственное письмо с гайдом по использованию платформы.
• Платформа предлагает пройти ускоренное обучение, чтобы помочь разобраться в инструментах и функционале.
2. Персонализированные Рекомендации:
• Система начинает предлагать проекты, подходящие под навыки и опыт специалиста, что помогает ему быстрее начать работу.
• Мы связываемся с ним, чтобы предложить персонализированные советы по улучшению профиля и повышению шансов на получение заказов.
3. Построение Доверия через Сообщество:
• Мы приглашаем специалиста участвовать в профессиональном комьюнити, где он может обмениваться опытом, задавать вопросы и знакомиться с другими профессионалами.
• Платформа стимулирует активность через рейтинги и отзывы, создавая доверие между специалистами и клиентами.

2. Руководители и HR-Менеджеры Больших IT и Продуктовых Компаний

Целевое Действие: Регистрация на платформе для поиска специалистов или запрос на тестовое использование.

Сценарий Развития Отношений:

1. Персонализированная Поддержка:
• Менеджер получает персонализированное сообщение с предложением бесплатной консультации по подбору IT-специалистов и оптимизации процессов найма.
• Мы назначаем специалиста по сопровождению, который помогает пройти тестовый период и закрыть текущие потребности.
2. Информационные Материалы:
• Платформа предоставляет материалы по успешным кейсам других компаний, показывая, как они решали схожие задачи с помощью Infiniti.
• Регулярные рассылки с полезной информацией, которая поможет HR-менеджерам улучшать процессы найма и управления командами.
3. Выстраивание Доверия через Взаимодействие:
• Мы приглашаем HR-менеджеров на закрытые вебинары и мероприятия с экспертами в сфере рекрутинга и управления IT-командами.
• Создаем условия для взаимодействия с другими компаниями, которые уже используют платформу, чтобы обмениваться опытом.

3. Менеджеры По Закупкам и Финансовые Руководители

Целевое Действие: Запрос на информацию по тарифам и возможностям интеграции платформы.

Сценарий Развития Отношений:

1. Прозрачная Информация и Выгоды:
• Сразу после запроса предоставляем полную информацию по тарифам, описываем выгоды в контексте оптимизации бюджета и предоставляем демо платформы.
• Предоставляем детализированные расчеты по возможной экономии при использовании платформы, персонализированные под их компанию.
2. Контроль и Отчетность:
• Платформа предлагает бесплатный пробный период с доступом к функционалу для управления бюджетами и автоматической генерацией отчетов.
• Мы создаем шаблоны отчетов, которые могут использоваться для встречи с руководством, демонстрируя, как можно улучшить прозрачность и контроль над расходами.
3. Укрепление Доверия через Успешные Кейсы:
• Мы предоставляем кейс-стади о том, как другие компании снизили свои затраты, что помогает финансовым руководителям увидеть реальную ценность в применении нашего решения.
• Сотрудничаем с ними по созданию кастомизированных решений, которые отвечают именно их финансовым и закупочным процессам.

4. Руководители Бизнеса Средних и Крупных Компаний

Целевое Действие: Запрос на консультацию или демонстрацию возможностей платформы.

Сценарий Развития Отношений:

1. Персонализированный Подход к Потребностям Бизнеса:
• После консультации мы подготавливаем персонализированное предложение, учитывающее цели компании и то, как платформа поможет их достичь.
• Сопровождающий специалист помогает определить ключевые точки роста и пути интеграции команды специалистов.
2. План По Развитию и Трансформации:
• Мы создаем план по цифровой трансформации с использованием наших решений, который помогает руководителю бизнеса представить, как именно будет достигнут желаемый результат.
• Предоставляем доступ к отчетам и анализам для контроля прогресса и эффективности использования платформы.
3. Долгосрочное Партнерство:
• Приглашаем руководителя участвовать в закрытых дискуссионных клубах, где обсуждаются тренды и возможности в области цифровой трансформации и управления командой.
• Мы предлагаем дополнительные инструменты для стимулирования вовлеченности сотрудников, что также укрепляет лояльность к нашему продукту.

5. Агенты По Подбору IT-Специалистов и Партнеры По Аутсорсингу

Целевое Действие: Регистрация как партнера или запрос на сотрудничество.

Сценарий Развития Отношений:

1. Обучение и Интеграция:
• После регистрации агентам предоставляется персонализированное обучение по платформе и инструментам, которые помогут им повысить производительность.
• Мы также предлагаем маркетинговые материалы и советы, как лучше всего предлагать специалистов корпоративным клиентам через платформу.
2. Маркетинговая Поддержка:
• Создаем программу партнерского вознаграждения за привлечение новых клиентов на платформу.
• Поддерживаем партнеров в их маркетинговых кампаниях, предоставляя готовые шаблоны сообщений и контента.
3. Создание Сообщества:
• Мы организуем встречи и воркшопы для партнеров, чтобы они могли делиться своими успехами, обмениваться опытом и развивать свои навыки.
• Платформа стимулирует взаимодействие между агентами, что помогает им находить общие точки сотрудничества.

6. Инвесторы и Стартапы

Целевое Действие: Регистрация на платформе для поиска команды или интерес к инвестициям.

Сценарий Развития Отношений:

1. Понимание Потребностей и Партнерская Поддержка:
• Сразу после регистрации проводим встречу для понимания потребностей стартапа или инвестора и предлагаем персонализированные рекомендации по подбору команды.
• Инвесторам предоставляем информацию о текущих проектах и стартапах, в которые можно вложиться через платформу.
2. Инструменты для Эффективного Управления:
• Стартапы получают доступ к инструментам для эффективного управления командой, что позволяет быстрее масштабироваться и показывать результаты инвесторам.
• Мы также предоставляем стартапам доступ к программе наставничества от более опытных участников, что повышает вероятность успеха.
3. Укрепление Доверия через Успешные Истории:
• Мы готовим подробные кейсы стартапов, которые успешно масштабировались благодаря платформе, и делимся ими с инвесторами, чтобы продемонстрировать возможности.
• Инвесторов приглашаем на специальные мероприятия для обмена опытом и доступа к закрытым инвестиционным предложениям, что повышает лояльность и заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве.

Общие Принципы Развития Отношений и Укрепления Доверия

1. Персонализированное Сопровождение: В каждом сценарии мы предлагаем персональное сопровождение — это помогает не только облегчить первоначальный опыт, но и создать более глубокую связь с клиентом.
2. Постоянное Создание Ценности: Мы не просто предоставляем продукт, а предлагаем знания, поддержку и дополнительную ценность, которая помогает клиентам достигать их целей.
3. Сообщество и Взаимодействие: Мы создаем сообщество профессионалов, которое помогает не только обмениваться опытом, но и поддерживать друг друга в развитии, что повышает лояльность и доверие к платформе.
4. Прозрачность и Открытость: Все взаимодействия и процессы на платформе прозрачны, что создает дополнительное доверие и позволяет клиентам чувствовать себя уверенно в сотрудничестве с Infiniti.

Таким образом, после совершения целевого действия мы стремимся не просто закрыть сделку, а выстроить долгосрочные отношения, обеспечивая поддержку на каждом этапе, что в итоге превращает клиентов в наших постоянных партнеров и сторонников платформы Infiniti.

Важное уточнение! Мы создаем продукт а не предоставляем услугу - у нас нет клиентов но есть покупатели или заказчики. Наш продукт это способ или методолгия (или технология) как мы это делаем - как мы наполняем наш каталог талантов и почему его можно считать квалифицированным и проверенным

То, как именно мы выполняем работу по модели JTBD для каждого сегмента и есть наш уникальный продукт который мы масштабируем и которому мы обучаем наших сотрудников и заменяемых членов команды создавать и доставлять ценность нашим покупателям.

Давай рассмотрим, как мы создаем и доставляем наш продукт покупателям, как наполняем каталог талантов, почему он считается квалифицированным и проверенным, и как работа по модели JTBD делает наш подход уникальным.

Как Наполняем Каталог Талантов и Почему Он Квалифицированный и Проверенный

• Методология Выбора Талантов: Наш каталог талантов формируется на основе строгих критериев отбора, которые включают многоступенчатый процесс проверки квалификаций. Сначала мы приглашаем кандидатов, прошедших предварительный фильтр, затем они проходят техническое интервью с независимыми экспертами, а также оцениваются по мягким навыкам (soft skills).
• Роль Независимых Экспертов: Важной частью процесса проверки является участие независимых экспертов, которые имеют многолетний опыт работы в соответствующих областях и могут объективно оценить кандидатов. Это обеспечивает высокое качество специалистов, добавляемых в каталог.
• Тестовые Задания и Практическое Применение: Кандидаты проходят тестовые задания, которые отражают реальные задачи, с которыми сталкиваются наши покупатели. Это позволяет оценить, насколько эффективно специалисты могут решать задачи в реальных условиях и создавать ценность.
• Гибкость и Адаптивность: Наш каталог регулярно обновляется на основе спроса со стороны заказчиков и включает только те роли и специалистов, которые наиболее востребованы. Мы адаптируем наш подход к актуальным потребностям рынка, чтобы поддерживать актуальность и ценность предложений.

Применение Модели JTBD для Создания Продукта

Модель Jobs To Be Done (JTBD) помогает нам четко определить, какие задачи должны быть выполнены для наших покупателей, чтобы они достигли своих целей. Это не просто предоставление специалиста, а целая система, которая помогает заказчикам выполнить конкретные задачи, улучшить процессы и достичь ключевых показателей эффективности.

1. Для HR-Менеджеров и IT-Руководителей:
• Job to Be Done: Быстро закрыть вакансии квалифицированными специалистами и минимизировать риски при найме.
• Решение через Infiniti: Мы обеспечиваем проверенных специалистов, а также предлагаем инструменты для оценки и управления их производительностью, что позволяет HR-менеджерам ускорить процессы найма, минимизировать административную нагрузку и повысить прозрачность результатов.
2. Для Финансовых Руководителей:
• Job to Be Done: Оптимизировать затраты на привлечение специалистов, улучшить контроль и отчетность по расходам на найм.
• Решение через Infiniti: Мы предлагаем прозрачную систему оплаты и автоматизированные отчеты, которые позволяют легко отслеживать и анализировать все расходы. Это помогает финансовым руководителям принимать более информированные решения.
3. Для Основателей Стартапов и Руководителей Бизнеса:
• Job to Be Done: Быстро собрать квалифицированную команду для реализации бизнес-целей и цифровой трансформации.
• Решение через Infiniti: Мы помогаем основателям и руководителям собрать команду из квалифицированных специалистов, которые готовы приступить к работе без долгих сроков адаптации. Мы также предоставляем инструменты для эффективного управления этой командой, что позволяет основателям сосредоточиться на стратегических задачах.
4. Для Рекрутинговых Агентств:
• Job to Be Done: Найти дополнительные каналы для размещения специалистов и сократить затраты на маркетинг.
• Решение через Infiniti: Платформа предоставляет агентствам доступ к крупным корпоративным заказчикам, а также готовые инструменты для продвижения своих услуг, что позволяет сократить затраты на маркетинг и привлечь больше заказов.

Масштабирование и Обучение Сотрудников

• Методология Масштабирования: Мы создаем продукт, который можно масштабировать благодаря четкой системе отбора, проверке квалификации и инструментам для поддержки заказчиков на каждом этапе взаимодействия с платформой. Это позволяет нам не только расширять каталог талантов, но и гарантировать, что каждый специалист добавляется в соответствии с высокими стандартами качества.
• Обучение Сотрудников и Членов Команды: Мы обучаем наших сотрудников и командных лидеров этой методологии, чтобы каждый член команды знал, как создавать и доставлять ценность нашим покупателям. Это включает обучение использованию JTBD, методологии проверки кандидатов, а также способам эффективного взаимодействия с покупателями для поддержки их задач.

Создание и Укрепление Доверия

1. Прозрачность и Понимание Потребностей: Мы внимательно слушаем потребности каждого покупателя и предлагаем решения, которые соответствуют их целям. Это создаёт ощущение, что мы действительно понимаем их задачи и работаем над их решением.
2. Информация и Доказательства: Мы предоставляем доказательства качества через успешные кейсы и отзывы покупателей, которые уже использовали наши решения. Это укрепляет доверие и показывает, что наш продукт действительно работает.
3. Персонализированный Сопровождающий Подход: После совершения целевого действия мы предлагаем поддержку и консультирование, которые направлены на решение текущих задач покупателя. Это позволяет выстраивать долгосрочные отношения и добавлять дополнительную ценность.

Таким образом, наш уникальный продукт — это не просто набор талантов, а методология и технология создания высококачественного предложения для заказчиков, способная эффективно и прозрачно решать их задачи. Мы создаём систему, которая поддерживает каждый сегмент покупателей на пути к достижению их целей, делая наш подход масштабируемым и ценным.