Список всех необходимых вопросов для работы на консультации
1. Вы знаете, сколько в точности составляет ваш средний чек?
2. Почему в точности вы ничего не делаете, для того, чтобы увеличить средний чек?
3. Вы знаете, сколько прибыли вы теряете каждую неделю, из-за такого низкого среднего чека? А теперь подумайте, сколько денег вы потеряете за целый год?
4. Вы знаете, в среднем, на сколько процентов ежемесячно увеличивается прибыль Вашего бизнеса?
5. Почему в точности вы ничего не делаете для развития бизнеса?
6. Вы знаете, что каждый месяц, пока ваш бизнес не растет, он приходит в упадок? Ваши доходы пожирает инфляция и рост курса доллара. Сколько денег Вы готовы потерять, прежде чем начнете действовать?
7. Для чего Вам нужны деньги?
8. Что Вы чувствуете, из-за того, что не можете исполнить мечты своих детей и сделать их детство по-настоящему счастливым?
9. Когда в последний раз вы делали жене подарок, от которого она теряла дар речи?
10. Вы часто приходите домой из офиса в плохом настроении?
11. Как нерешенные проблемы в бизнесе сказываются на ваших отношениях с женой?
12. Что Вы чувствуете, зная, что сами день за днем наполняете отношения с женой негативом, постепенно разрушая их.
13. Вы знаете, сколько времени каждый день вы впустую тратите на текучку?
14. Вы знаете, во сколько это Вам обходится? Я имею в виду, что время, которое вы тратите на текучку, вы бы могли использовать для решения важных задач, развития бизнеса и увеличения прибыли, но Вы этого не делаете. Что вы чувствуете, зная, что обкрадываете свой бизнес и себя в первую очередь?
15. Как много внимания вы уделяете развитию своего бизнеса?
16. Вы понимаете, что каждый день, пока Вы не работаете над своим бизнесом, он приходит в упадок?
17. Что Вы чувствуете, зная, что по своей воле и своими руками медленно разрушаете дело, в которое вложили столько сил времени и денег?
18. Почему вы занимаетесь именно этим бизнесом?
19. Какую пользу приносят Ваши товары и услуги клиентам? Как Вы думаете, можно ли эту пользу усилить?
20. Что Вы чувствуете, зная, что могли бы приносить клиентам больше пользы, но не делаете этого?
21. Вы знаете, в точности, сколько клиентов ежемесячно перестает покупать Ваши товары и услуги?
22. Как Вы думаете, почему это происходит? И почему Вы не можете удержать клиентов в бизнесе?
23. Вы знаете, сколько денег вы теряете, каждый раз, когда от Вас уходит очередной клиент?
24. Что Вы чувствуете, добровольно отдавая конкурентам ваших клиентов, каждый из которых стоил Вам немало денег времени и усилий?
25. Сколько в точности Вы тратите на привлечение новых клиентов каждый месяц?
26. Вы знаете, во сколько раз окупились ваши последние вложения в рекламу?
27. Что Вы чувствуете, добровольно выбрасывая деньги в рекламу, и не зная, вернете Вы их или нет? Как долго Ваш бизнес протянет в таком режиме?
28. Почему в точности Вы не привлекаете новых клиентов?
29. У Вас в бизнесе много проблемных клиентов, которые практически не приносят прибыли, но зато доставляют много хлопот?
30. Во сколько Вам обходится работа с такими клиентами? Сколько денег, нервов и усилий вы теряете каждый месяц впустую?
31. Почему Вы продолжаете работать с проблемными клиентами, зная, во сколько это Вам обходится?
32. Что Вы чувствуете, находясь на поводу у своих клиентов и не имея возможности самим выбирать, с кем работать, а с кем нет?
33. Сколько в точности Вы ежемесячно тратите на рекламу?
34. Вы довольны эффективностью своих рекламных кампаний?
35. Вы знаете, в точности, сколько прибыли приносит вам каждый вложенный в рекламу рубль?
36. Сколько рекламных каналов вы используете в своем бизнесе?
37. Вы можете с уверенностью сказать, сколько клиентов к вам пришло через каждый рекламный канал в прошлом месяце?
38. Вы знаете, сколько денег каждый месяц вы теряете на неэффективных рекламных каналах?
39. Что Вы чувствуете, помогая безответственным рекламщикам, которые продают неэффективные каналы процветать за ваш счет?
40. Вы знаете, в точности, сколько стоит Вам привлечение одного нового клиента?
41. Вы уверены, что Ваши вложения в привлечение новых клиентов окупаются, а не просто выбрасываются на ветер?
42. На Вашем рынке наверняка есть компании, которые знают эти показатели и постоянно с ними работают. Вы понимаете, что предоставляете им невероятное конкурентное преимущество?
43. Вы знаете, что построить успешный, прибыльный бизнес без знания этих двух цифр невозможно? Что вы чувствуете, в пустую растрачивая свои силы, время и деньги?
44. На что вы обычно опираетесь при принятии решений в отношении Вашего маркетинга и бизнеса в целом?
45. Вы когда-нибудь теряли большие деньги из-за одного неверного решения? Что Вы чувствовали в тот момент?
46. Вы знаете, что одно неверное решение может стоить вам бизнеса? Что Вы чувствуете, подставляя под удар себя, своих сотрудников и партнеров?
47. Сколько времени у Вас остается на семью и общение с детьми?
48. Жена довольна тем, сколько внимания Вы ей уделяете?
49. На что будет похожа ваша личная жизнь, если вы будете продолжать уделять семье столько же времени и внимания?
50. Сколько часов в день Вы работаете?
51. Как часто Вы занимаетесь спортом или хотя бы просто ходите пешком?
52. Вы довольны состоянием своего здоровья? Как сильно изменилось ваше самочувствие за последний год?
53. На сколько лет Вас хватит в таком режиме?
54. Вы сами довольны тем, сколько времени и внимания уделяете своим детям и жене? Что Вы чувствуете по этому поводу?
55. Если Вы продолжите работать в текущем режиме, какая часть жизни пройдет мимо Вас? Вы собираетесь с этим что-то делать?
56. Если бы было возможно вернуться в прошлое, что бы Вы изменили в отношениях с детьми и женой?
57. Поддерживаете ли Вы проекты, которые приносят пользу обществу?
58. Вы знаете, что те деньги, которые Вы отказываетесь зарабатывать, тормозя развитие своего бизнеса, могли бы спасти не одну человеческую жизнь?
59. Что Вы чувствуете, зная, что в Ваших силах сделать общество, в котором растут Ваши дети чуточку лучше и добрее, но Вы этого не делаете?
60. Сколько денег в точности вы тратите на привлечение новых клиентов?
61. Сколько денег ежемесячно вы зарабатываете со своей клиентской базы? Эта цифра могла бы быть выше?
62. Вы знаете, что продать существующему клиенту в 6 раз дешевле и легче, чем новому? Так почему Вы не используете эту возможность?
63. Вы знаете, что отказываясь работать с клиентской базой, или работая, как попало, Вы теряете минимум 20% легкой дополнительной прибыли? Что Вы чувствуете, помогая своим конкурентам?
64. Вы знаете другие способы удержать клиентов, кроме как сбрасывать цену вслед за конкурентами?
65. Почему Вы выбираете клиентов, которые не готовы платить адекватные деньги за Ваши товары и услуги?
66. Вы знаете, что продавая свой продукт по минимальной цене, Вы не только теряете большую часть прибыли, но и упускаете возможность заполучить действительно хороших клиентов? Как долго Вы собираетесь мириться с этим?
67. Что такого особенного Вы предлагаете клиентам, чего не могут предложить им Ваши конкуренты?
68. Ваша рекламы как две капли воды похожа на рекламу конкурентов. Почему же клиенты должны идти к Вам, а не к ним?
69. Вы знаете, что пока Вы ничем не отличаетесь от Ваших конкурентов, Вы выбрасываете рекламные бюджеты на ветер? Сколько кстати Вы тратите на рекламу?
70. У Вас есть возможность показать клиентам особенности Вашего бизнеса и зарабатывать больше, а Вы предпочитаете сливаться с серой массой конкурентов. Что Вы чувствуете в связи с этим?
71. Вы знаете, что Вы теряете минимум 20% прибыли из-за того, что не можете дать клиентам сильную гарантию?
72. Вы понимаете, как дорого Вам это обходится, но ничего с этим не делаете. Что Вы чувствуете, собственными руками лишая себя денег?
73. Какова маржинальность Вашего бизнеса? Вы этим довольны?
74. Почему Вы берете с клиентов так мало денег?
75. У вас есть знания и навыки, за которые другие люди готовы платить деньги. Что в точности мешает вам показать ценность вашего предложения?
76. Вы знаете, что Вы теряете минимум 10% прибыли, просто из-за того, что боитесь поднять цену? Что Вы чувствуете, зная, что деньги лежат у Вас под носом, но Вы отказываетесь их взять?
77. Вы знаете, сколько клиентов ежемесячно приходит к Вам по рекомендациям? У вас есть система привлечения таких клиентов?
78. Вы знаете, что реферальный маркетинг – это самый эффективный и самый дешевый способ привлечения клиентов? Почему Вы не используете его возможности на полную мощность?
79. Вместо того, чтобы получать клиентов практически даром, вы предпочитаете платить за рекламу сомнительной эффективности и довольствуетесь теми крохами клиентов, которые она дает. Как долго Вы собираетесь продолжать выкидывать деньги на ветер?
80. Скажите, в точности, какой доход Вы получили от бизнеса на прошлой неделе? Сколько продаж Вы сделали, какова была выручка, какова была маржа?
81. Вы знаете, насколько снизилась прибыль Вашего бизнеса, по сравнению с прошлым годом?
82. Вы знаете, что единственный способ противостоять кризису и успешно развиваться, в то время как другие лишь выживают – это хороший маркетинг в компании?
83. Вы теряете огромные деньги из-за кризиса, все Ваши усилия сводятся к тому, чтобы удержать компанию на плаву. Почему же Вы до сих пор не работаете над своим маркетингом? Вы чувствуете себя комфортно в такой ситуации?
84. Какая главная идея двигала вами, когда вы создавали свой бизнес?
85. Что бы Вы хотели, чтобы о Вас говорили после Вашей смерти? Какое наследие Вы хотели бы оставить?
86. Почему Вы ничего не делаете, для того чтобы реализовать свою главную цель? Вы смирились с поражением?
87. В конце жизни будете сожалеть о том, что могли сделать гораздо больше, но не сделали этого. Что Вы чувствуете, зная это и бездействуя?