Собеседование руководителя отдела маркетинга в Прямом эфире // Фокус - интервью

Саммари интервью

Кто отвечал и кто проводил встречу:

• Отвечал: Дмитрий, кандидат на позицию руководителя отдела маркетинга онлайн-школы психологии.
• Проводили встречу: Андрей Калашников, ведущий программы "Фокус", и Михаил Дашкиев, управляющий партнер проекта "Фокус".

Статистика интервью:

• Всего вопросов: 33
• Среднее время на ответ: 2-3 минуты на вопрос
• Общее время интервью: 1 час 30 минут

Вопросы и ответы:

1. Какими максимальными бюджетами маркетинга ты управлял месяц?
• Максимальный бюджет до 180 миллионов рублей.
2. Сколько людей было в непосредственном подчинении?
• 22 человека, включая дизайнеров. Без них — 16 человек.
3. Расскажи пример про сегментацию целевой аудитории.
• Например, для рекламы Hyundai Creta была выбрана целевая аудитория: мужчины 35+, увлечения охота, рыбалка, дача. Проведен аудит, собраны 120 критериев, выделены 6 портретов аудитории, персонализированы лэндинги и креативы.
4. Использовал ли ты инструменты анализа конкурентов? Какие?
• Использовал Pepper Ninja для контекстной рекламы, Similarweb для анализа трафика на сайте, а также изучал соцсети конкурентов.
5. Какие типы продуктов ты использовал в онлайн образовании?
• Воронки продаж, трипвары, лид-магниты, марафоны.
6. Какие показатели в маркетинге планировались? Какой горизонт планирования?
• Планы строились на 3-5 лет, основные показатели: CPA, конверсия лендинга, планирование велось на месячном и квартальном горизонте.
7. Были ли моменты, когда не выполнялись планы по лидам? Причины и действия?
• Примерно 70% времени планы не выполнялись. Причины: сезонность, проблемы в бизнесе, неправильные ожидания от новых каналов или продуктов. Действия: анализ и корректировка стратегий.
8. Как ты тестируешь гипотезы в маркетинге?
• Тестирую гипотезы через построение практик, есть четкие каналы, которые работают стабильно, остальные тестируются с помощью A/B тестов.
9. Какая структура отдела маркетинга для онлайн-школы?
• Должны быть: маркетолог-универсал, проджект-менеджер, специалисты по таргету и контексту, дизайнеры. Основной состав инхаус, остальное на аутсорсе.
10. Какой у тебя опыт в поиске подрядчиков?
• Около десятка команд прошло через меня. Основной критерий — кейсы и результаты прошлых работ.
11. Какая справедливая мотивация для таргетологов?
• Для инхаус — больший оклад, меньше процентов, для аутсорс — меньший оклад, больше процентов.
12. Какие ключевые роли должны быть в отделе маркетинга?
• Главный маркетолог, проджект-менеджер, специалисты по таргету и контексту, дизайнеры.
13. Какой у тебя опыт с аналитическими системами и инструментами?
• Опыт работы с Яндекс.Метрикой, Roistat, построение отчетов по аудиториям, источникам, конверсиям.
14. Какое понимание у тебя сквозной аналитики?
• Это понимание всех параметров бизнеса, включая затраты и доходы. Использование систем типа Power BI для детальной аналитики.
15. Какой у тебя опыт создания лендингов?
• Опыт создания до 8 сайтов в месяц, включая структуру, тексты и образы.
16. Какой бюджет и время требуются для создания лендинга?
• Бюджет и время зависят от сложности лендинга. Примерно 10 рабочих дней и бюджет зависит от требований.
17. Какие навыки у тебя в дизайне?
• Навыки в Sketch, Figma, Illustrator, создание дизайнов сам.
18. Какие у тебя презентации для B2B?
• Презентации есть, но предпочитаю не заниматься этим, так как это занимает много времени.
19. Какой у тебя опыт в проведении вебинаров?
• Опыт проведения сотен вебинаров, включая двухдневные марафоны.
20. Как ты выбираешь стратегию для вебинаров?
• Через A/B тесты, сравнение однодневных и двухдневных вебинаров, анализ результатов.
21. Как ты используешь оба тесты?
• Запускаю каждую рекламную кампанию и лендинг с A/B тестами.
22. Какие каналы считаешь наиболее эффективными для онлайн-школ?
• Таргетированная реклама, контекстная реклама, перегретые каналы следует избегать.
23. Как структурируешь рекламные кампании?
• Одна кампания на один продукт, группы объявлений разделяются по интересам.
24. Какие показатели важны для таргетологов?
• CPA, конверсия лендинга, конверсия вебинара, количество продаж.
25. Как ты оцениваешь компетенции таргетологов?
• По их кейсам и результатам прошлых работ, соблюдению правил.
26. Какие инструменты ты используешь для трекинга метрик?
• Яндекс.Метрика, Google Analytics, настройка сквозной аналитики через коннекторы.
27. Какие показатели ты отслеживаешь для вебинаров?
• Конверсия регистрации, конверсия посещения, конверсия продаж.
28. Какие у тебя увлечения?
• Чтение, аниме, время с детьми.
29. Какие зарплатные ожидания?
• Начальная зарплата 220 тысяч рублей, через год — 500 тысяч рублей.
30. Какие предметы ты представил в тесте на воображение?
• Цветок: нарисованный детский рисунок. Кот: Кот в сапогах из мультфильма. Лошадь: белый конь с развевающейся гривой, бегущий по берегу моря.
31. Почему решил участвовать в открытом собеседовании?
• Заинтересовал необычный формат, возможность привлечь потенциальных клиентов.
32. Что тебе нравится и не нравится в твоей работе?
• Нравится философия работы, необходимость думать, деньги. Не нравится ответственность и стресс.
33. Как ты развиваешься как руководитель?
• Практика, планы на получение докторской степени и MBA в будущем.

5 рекомендаций по проведению интервью:

1. Четкая структура: Разделите интервью на логические блоки, чтобы охватить все ключевые аспекты, как это было сделано в данном интервью.
2. Подготовка вопросов: Подготовьте вопросы заранее и включите как общие, так и специфические вопросы, чтобы глубже понять опыт кандидата.
3. Временные рамки: Установите время на каждый вопрос и блок, чтобы не выходить за пределы запланированного времени интервью.
4. Детальные примеры: Попросите кандидата приводить конкретные примеры из прошлого опыта для лучшего понимания его компетенций.
5. Анализ и рекомендации: Завершите интервью анализом ответов и дайте рекомендации или обратную связь кандидату, как это было сделано в конце данного интервью.