Часто задаваемые вопросы
Почему так дешево?
На самом деле это не дешево – это обычная цена за бренды, по которой обычно их покупают люди за границей.
Для того, чтобы развёрнуто вам всё объяснить, приведём пример:
Допустим, некий брендовый товар был произведен в Китае. После подсчета всех издержек на его изготовление производитель выставил цену: 1000 юаней.
После этого Российские компании решили привезти эти кроссовки в Россию. В процессе перевозки товара была оплачена таможенная пошлина, которую мы видим в чеке (НДС) в размере 20%.
Затем была оплачена аренда магазина, выданы зарплаты сотрудникам и учтены прочие расходы, что добавило еще 25-30% к исходной стоимости.
Не забывайте, что компания купила товар за свои деньги - это прибавит еще 15-20%.
Таким образом, в лучшем случае мы получим 60% издержек от стоимости при доставке кроссовок в брендовый магазин России.
Кроссовки, которые изначально стоили 1000 юаней, теперь стоят 1600 юаней.
Так как мы везём уже заказанные и оплаченные товары, по собственной чётко продуманной логистике, не арендуем помещения и не платим зарплату сотрудникам, которые занимаются продажей этих товаров - цены на бренды намного ниже!
Сколько мне ждать свой заказ ?
Сам POIZON обычно доставляет посылку за 2-3 дня. Бывает, что товар находится далеко, и на его доставку требуется до 7 дней, о чем мы предупредим Вас. С нашего склада в Китае до Владивостока доставка идёт 6-9 дней. В итоге получаем срок 7 - 12 дней, что не так долго в сравнении с нашими конкурентами.
*срок доставки озвучен без задержек стороны POIZON до города Владивосток, доставка в другой город занимает еще от 2 до 7 дней.
Как подобрать размер?
Прежде всего нужно ориентироваться на размерную сетку конкретного товара, начиная от кроссовок и заканчивая пуховиками.
На каждой странице товара можно найти сетку снизу.
Если все же возникнут трудности, наш менеджер всегда готов ответить на ваши вопросы и провести консультацию по подбору размера.
Может ли прийти неоригинальный бренд?
Конечно, нет! Мы уже говорили об этом в разделе «Что такое POIZON?», но расскажем еще разок.
Все товары, представленные на платформе Poizon, проходят строгую лабораторную проверку на подлинность, безопасность и соответствие заявленным характеристикам. В случае, если товар не проходит данную проверку, покупка отменяется, и средства возвращаются покупателю. Poizon успешно работает с 2015 года и обладает значительной научной базой для аутентификации товаров. Каждый товар проходит индивидуальную идентификацию и получает соответствующую пломбу и сертификат, что обеспечивает высокий уровень качества и безопасности представленных товаров на платформе.
Могу ли я сам купить товары на POIZON?
- Для начала нужно подучить китайский язык до минимального уровня.
- Далее завести карту китайского банка или AliPay, который нельзя пополнять с российской карты.
- Обменять юани на рубли по хорошему курсу.
- Пополнить китайскую карту. Далее оплатить ею товар на маркетплейсе.
- Найти компанию, которая примет твой товар в Китае, а потом отправит в РФ.
Если так подумать: сложно, но можно. Но нужно ли оно вам, когда у Вас есть ДИЛЕР?
Если не подошёл размер, могу ли я вернуть товар?
На данный момент мы не предоставляем возможность возврата товара, если он не подходит по размеру или цвету.
Наша команда специализируется на покупке и доставке товаров и не является магазином или производителем.
Оплата не возвращается в том случае, если товар соответствует оформленному заказу, но по какой-то причине не устраивает покупателя. К примеру, не сочетается с другими предметами гардероба.
Однако, мы вернем все средства в следующих случаях:
- товар был конфискован или украден;
- товар пришел в другом размере или цвете, отличном от заказанного;
- товар оказался подделкой (вероятность подделки равна 0, но всё же).
