КАК ЧАТ-БОТ И CRM МОГУТ УДВОИТЬ ПРОДУКТИВНОСТЬ ВАШЕЙ КОМАНДЫ
Представьте себе: ваш менеджер получает запрос от клиента, а на поиск данных в CRM уходит драгоценное время. Или, ещё хуже, клиент остаётся без ответа, потому что все заняты или запутались в десятках задач. Звучит знакомо? Тогда интеграция чат-бота с CRM — это то, что вам нужно.
НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК: 7 ОШИБОК ПРИ СОЗДАНИИ ЧАТ-БОТОВ И ИХ РЕШЕНИЯ
Чат-боты уже давно перестали быть просто модным словом. Сегодня это рабочий инструмент, который помогает бизнесу экономить время, улучшать клиентский сервис и автоматизировать рутину. Но если внедрить бота неправильно, он может стать головной болью для бизнеса и клиентов. В этой статье мы разберём самые частые ошибки при запуске чат-ботов, а главное — как их избежать. Спойлер: всё не так сложно, как кажется!
HR-БОТ: ВАШ НОВЫЙ РЕКРУТЕР, КОТОРЫЙ НИКОГДА НЕ СПИТ (И НЕ ТРЕБУЕТ ЗАРПЛАТУ!)
Вы когда-нибудь задумывались, сколько времени HR-менеджеры тратят на рутину? Перебирать резюме, отвечать на вопросы кандидатов, назначать собеседования... Иногда кажется, что у них вместо рабочего дня — марафон. Но что, если эту беготню можно поручить… боту?
ИДЕАЛЬНЫЙ FAQ-БЛОК: КАК ЧАТ-БОТ МОЖЕТ ЗАМЕНИТЬ ЦЕЛЫЙ ОТДЕЛ ПОДДЕРЖКИ
Представьте: ваш клиент заходит на сайт, у него горит вопрос, а на линии поддержки вечная очередь. Знакомо? Теперь представьте, что вместо этого у клиента есть помощник, готовый ответить в любой момент, даже если на дворе три часа ночи. Это не супергерой, это чат-бот.
ЧАТ-БОТЫ В БИЗНЕСЕ: ИНВЕСТИЦИЯ В БУДУЩЕЕ ИЛИ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР?
Кажется, эти ребята повсюду: пишут в мессенджерах, отвечают на вопросы на сайтах, даже шутят лучше, чем коллега из офиса. Да, речь о чат-ботах. Сегодня они стали важным инструментом для бизнеса, но оправдывают ли они вложения?
User-боты в Telegram: Невидимые помощники для бизнеса, которые работают за вас
Сегодня Telegram уже не просто мессенджер – это целая экосистема, где бизнес может активно взаимодействовать с аудиторией. Однако мало кто знает, что есть не только обычные боты, но и так называемые User-боты.
Чат-боты 2024: Революция Взаимодействия — Новые Технологии, Возможности и Тренды, Которые Изменят Бизнес
В 2024 году чат-боты стали еще умнее, и кажется, что скоро они начнут рассказывать нам, что лучше приготовить на ужин и в каком сериале главный герой уже не тот. В этой статье мы расскажем, чем же современные боты удивляют пользователей и как это может помочь бизнесу.
Mini Apps в Telegram: Новый уровень общения и сервиса
Вы когда-нибудь хотели, чтобы веб-приложение жило прямо в вашем любимом мессенджере, доступное в один клик, без лишних загрузок и переходов? Теперь это возможно благодаря Telegram Mini Apps, или Web Apps!
🔧 Лучшие конструкторы для разработки чат-ботов в Telegram
🔧 Лучшие конструкторы для разработки чат-ботов в Telegram