Конвейер прямых продаж. Как организовать работу отдела активных продаж?
рецепт №88
Обычно как бывает: нанимается продавец отдела активных продаж.
В его должностных инструкциях ярко сияют обязанности: лидогенерация (поиск клиентов), «холодные звонки», «холодные встречи», проведение презентаций, встречи с клиентами, выставление коммерческих предложений, счетов, заключение договоров, еженедельная отчётность, ведение CRM, и многое другое…
И растворяется активный продавец в этих обязанностях.
И выбирает он, что ему удобнее выполнять в данный момент.
И снижает тем самым уровень продаж в компании!
Не слишком ли много для одного сотрудника, не находите?
Как вы уже догадались речь сегодня пойдёт об организации работы отдела прямых продаж.
Все прекрасно понимают, что мультифункциональность в работе продавца снижает продажи. А зачастую в инструкции продавца слишком много разнообразной работы. Которая требует переключения между абсолютно разными процессами.
А делать переключение умеют далеко не все. И вообще никто без негативного влияния на уровень продаж.
Если в вашей компании похожая ситуация советуем создать конвейер активных продаж.
Обязанности сотрудника разбиваются по типам и создаётся команда.
Один сотрудник сидит возле компьютера, ведёт CRM – управляет продажей из офиса.
Другой сотрудник работает «в поле», ездит на встречи, проводит презентации и передаёт клиента сотруднику в офисе.
Главное в этой схеме, чтобы были чётко разделены обязанности по типу работы. И каждый сотрудник выполнял однотипные задачи, не требующие долгого переключения между процессами.
Безусловно, может быть, масса различных вариантов, комбинаций, подходящих именно вашей компании. Их мы поможем вам подобрать, изучив ваши бизнес-процессы. Обращайтесь!
Данная методика позволит вам повысить продажи без сложных схем и обучения. Разделите обязанности по категориям работы и получите результативный отдел активных продаж.
Поделитесь! Как построена работа ваших активных продавцов?🙂
✍️ Напишите ваше мнение в комментариях