Зачастую торговые и сервисные компании пренебрегают таким важным продуктом как платная клиентская поддержка. То есть продают товар, предоставляют услугу или реализуют проект - разово. А после ищут новых клиентов или ждут новых продаж от старых.
Обычно как бывает: нанимается продавец отдела активных продаж.
Один из самых часто используемых способов оплаты в B2B в последние годы был и остаётся «50% предоплата и 50% оплата по факту выполненных работ/поставленных товаров». Казалось бы, справедливая система — оба участника рынка находятся в равных условиях. Но так ли она выгодна для исполнителя?
Бывает заходишь в магазин и создаётся впечатление, что продавцы продают не товар, а скидки. Настолько они акцентируют твоё внимание на цены, акции, бонусы.
Внедрение CRM-системы нацелено на систематизацию работы отдела продаж. CRM способна организовать работу со сделками и наконец навести порядок в главном отделе, практически всех компаний.
Самая большая ошибка продавцов! Именно разговор о самой низкой цене ярко показывает уровень продажника, а следственно — всей компании. На самом деле, проблема здесь кроется не только в «зелёном» продавце, которого некомпетентный руководитель выпустил в «поле», но ещё и в том, что компания не ориентирует клиента на продукт (условия, преимущества). А продавая клиенту «цену», компания вступает в борьбу с такими же неопытными рыночными игроками.
В последнее десятилетие руководители, в том числе представители МСБ, серьёзно занялись вопросами маркетинга и продаж. Один из наиболее частых — вознаграждение людей, которые приносят компаниям деньги — продавцов. Мы проанализировали часто встречающиеся модели вознаграждения специалистов по продажам в современных компаниях и рады представить вам список наших рекомендаций по созданию системы вознаграждения.
Начинающие предприниматели и руководители часто задаются вопросом: «Какой план продаж ставить и как вообще его формировать?» На первоначальном этапе план продаж должен быть простым и понятным.
Так называемое «сарафанное радио» — самый эффективный источник продаж на сегодняшний день. Ведь никакая реклама в интернете не заменит мнения знакомого тебе человека.
Существует масса определений «лида». Говорят, что лид это зерно, которое прорастает, что это потенциальный клиент, продажа, перспективная сделка, зацепка, и так далее. И самое интересное, что любое из этих интерпретаций верно, но это лишний раз создаёт путаницу.