Как сформировать команду из 80 человек для стартапа с нуля и сэкономить для собственника 5 млн. рублей

У меня зазвонил телефон

Мне позвонил инвестор, с которым я ранее работала, и предложил поучаствовать в запуске бизнеса, на котором сейчас нет людей. Решение нужно было принимать быстро, т.к. сезон для бизнеса уже начался. Через несколько дней я поехала на законсервированный объект, оценила его потенциал и вписалась в проект.

Что сделано первоначально, и какие проблемы возникли

Я утвердила организационную структуру и штатное расписание, думая: найду кадровое агентство, и оно закроет заказчику все вопросы с наймом персонала, а сама займусь разработкой KPI и помогу Центрам финансовой ответственности (которых нужно было нанять) с бюджетом доходов и расходов.

Но! Коммерческие предложения от кадровых агентств не гарантировали закрытия вакансий в нужный мне срок и были дороже, чем я предполагала (хотя, бюджет на наем еще не был утвержден).

У нас были сжатые сроки. Мы вошли в сезон, и объект нужно было запустить в течение месяца, чтобы он успел окупить себя до окончания сезона. Т.е. через 3 недели с момента подписания сделки нужно было укомплектовать штат минимум на 30%.

Как решила эти проблемы

Я решила сэкономить деньги инвестора и под проект организовала свое кадровое агентство. Что я сделала:

1. Оценила коммерческие предложения кадровых агентств (КА). Поняла, какое количество рекрутеров и супервайзеров работает на таких объемах и в какие сроки готовы закрыть заказ.

2. Узнала, какие источники поиска и размещения вакансий используют КА (я всегда обращаюсь за информацией в  КА того региона, в котором у меня есть вакансии).

3. Утвердила у инвестора бюджет на наем и сроки закрытия вакансий.

4. Пригласила тимлида на проект (свою ученицу). С ней мы построили воронки найма, описали вакансии, профили должности, разместили вакансии, описали скрипты для рекрутеров и др.

5. Наняла рекрутеров без опыта работы в рекрутинге (проще научить, чем переучить).

6. Тимлид провел для рекрутеров обучение.

7. Точечные вакансии я взяла на себя. Тимлид курировал закрытие линейных вакансий через команду рекрутеров, а также самостоятельно вел наем 24/7.

8. В первые 3 недели в приоритет я поставила закрыть вакансию внутреннего HR - менеджера компании заказчика. Его присутствие на объекте облегчило мне коммуникацию с объектом, а также снизился % текучести линейного персонала, т. к. появились элементы адаптации персонала на рабочем месте.

Какие были сложности

1. Объект находился за пределами города,  вне транспортной доступности.

2. Подготовка к сезону для этого бизнеса началась за 3 месяца до того, когда мы вошли на объект. Мы поздно взяли объект.

Для найма это означает: все, кому нужно было трудоустроиться, уже работали.

3. Я управляла проектом удаленно, команда рекрутеров была удаленной, инвестор также находился удаленно. Это затрудняло коммуникацию с объектом, приходилось приезжать в командировки на объект и на месте решать возникающие проблемы с наймом.

В итоге

Я сэкономила инвестору 4 992 000 руб. на найме, уложившись в срок.

Мои затраты на проект составили 1 200 000 руб., в них включены статьи затрат:

• Реклама,
• Оплата тимлида,
• Оплата ресечеров,
• Мое вознаграждение.

Этот кейс в последствии я применила еще несколько раз на проектах, там где нужно было за короткий срок укомплектовать команду.