F.A.Q. или часто-задаваемые вопросы по разработке сайтов.(uptime: 20.02.2025г.)

Добрый день.

Продолжаем оптимизировать информацию за последние несколько лет и решил собрать для вас ряд вопросов, которые интересовали клиентов при первом обращении к нам.

Клиенты разные нужны, клиенты разные важны.
И так поехали. Список разделил на логические категории для удобства.

Обсуждаем с вами на первичном звонке, рассказываем простым языком про решения, которые подойдут для вашего бизнеса. Чем они отличаются и что можно выбрать на старте.

Сроки разработки на проекте зависят от многих факторов, индивидуальная разработка под ключ сложнее, дороже и дольше. Разработка на готовых решениях при наличии всей информации по проекту может занимать от 1 до 2 недель.
Если мы говорим про уникальную разработку, то вот приблизительные сроки:

• Лендинг: от 6-8 недель.
• Сайт-визитка от 8-10 недель
• Корпоративный сайт: от 10 недель
• Интернет-магазин: от 10 недель

Сайтом можно назвать посадочную страницу с информацией о ваших товарах или услугах(Landing page), а также и корпоративный портал или полноценный интернет-магазин.

В среднем стоимость посадочной страницы может варьироваться от 75 000р.(если мы говорит про готовые решения и первичную настройку средств защиты от спама, аналитики и разметку по целям) и до 350 000р.(Если речь идет про уникальную разработку под ключ, аналитику, прототипирование, упаковку с маркетингом, верстку на чистом коде, программирование под систему управления сайтом).

Стоимость корпоративного сайта от 150 000р. до 1 000 000р.

На примере разработки интернет-магазина, стоимость разработки варьируется от 250 000р. на готовых решениях и до 1 350 000р., если речь идет про сложное корпоративное решение в сегменте ecommerce.

Стоимость работ на проекте зависит от пожеланий клиента, сложности и объема работ, дополнительные услуги.

Без первоначальной информации от клиента по проекту сложно сформировать ценовое предложение, ибо мы не на рынке и сколько вешать в граммах тут не работает.

После интервью с клиентом определяем список задач, объем работ, разбиваем на логические этапы разработки, а затем говорим полную стоимость разработки и сроки исполнения.

Да, если вы в будущем захотите расширить функционал вашего сайта - это можно будет сделать, если ваш сайт разработан на полноценной CMS(система управления содержимым), то можно реализовать любые задачи.

В случае с созданием новых страниц на сайте и дизайном, придется после верстать дизайн-макет кодом и программировать под CMS.

Если вы планируете продвигаться на поиске Яндекс и Google, то контент на сайте требует регулярного обновления. Чаще всего на полноценных сайтах есть такие разделы как блог, новости, акции, полезное и многое другое, где можно будет разместить полезную информацию для потенциальных клиентов. Новые клиенты видят актуальный раздел "новости" на сайте и понимают, что ваш проект существует в реальном времени, работает и выполняет свои задачи.

В идеале обновление контента следует делать хотя бы 1-2 раза в неделю, чем больше полезной информации на сайте будет для клиента - тем лучше, главное минимум воды и больше профита.

А также регулярное обновление контента позитивно влияет на продвижение по SEO на поиске и не только.

Выбор CMS зависит от задач на проекте. Для посадочных страниц могут отлично подойти конструкторы сайтов Tilda/Craftum или WordPress.
Для небольших магазинов или сайтов каталогов мы регулярно занимается разработкой на OpenCart или Modx.
Для больших коммерческих разработок 1С-Битрикс или более дорогие самописные решения, которые будут отвечать современным требованиям и будут незаменимым помощником в развитии вашего бизнеса.

Мнения на этот расчет разнятся, кто-то покупает домен в одном месте, а хостинг в другом, а кто-то держит все в одном месте. Важный момент, чтобы хостинг и домен были оформлены на личные данные владельца бизнеса, а не на компанию разработчика или стороннее лицо.
Это поможет избежать различных проблем в будущем.

Безопасных систем не существует, примите это как данное. Но для корректной работы сайты требуется его постоянное техническое обновление. Использование чистого кода, покупка официальных плагинов и приложений для работы и многое другое позволит обезопасить ваш сайт от утечек и взломов.
Важно помнить: бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Да, мы разрабатываем сайты, которые корректно отображаются на различных версиях и устройствах, обычно это персональные компьютеры, мобильные и смартфоны, а также планшетные устройства.

Мы настраиваем автоматическое создание резервных копий вашего сайта на стороне хостинга, там, где расположен ваш сайт, его файлы и база данных.
Если проект регулярно обновляется, то можно настроить бэкап данных каждый день, если же обновления не регулярные, то достаточно 1 раз в неделю или месяц.

Да, конечно.
Мы принимаем в работу макеты из Figma, Photoshop, а порой и в Adobe illustrator.
В вашем дизайн-макете должны быть разработаны все страницы будущего проекта, их адаптивные версии под ПК, планшеты и смартфоны.

Если у компании клиента имеется брендбук, то все визуальные составляющие разрабатываются в рамках брендбука компании. А также мы разрабатываем сами различные брендбуки под большие и маленькие компании.
Примеры некоторых брендбуков можно посмотреть тут:
https://disk.yandex.ru/d/cImOv-mvtW-KNg

Да, можно. Вы предоставляете для работ ваши файлы в хорошем качестве или исходник логотипа, а после их можно будет взять в работу.

Срок разработки прототипа сайта зависит от масштабов проекта. Прототип посадочной страницы вместе с упаковкой можно сделать в течение 1-2 недель с учетом анализа конкурентов и упаковки по маркетингу. Прототип коммерческого сайта-портала может занять и до двух месяцев с учетом всех согласований на стороне клиента или компании.

Любые элементы интерфейса можно кастомизировать. Разработка графических элементов занимает дополнительное время и это надо учитывать при разработке дизайна и его сроков.

Разработка уникальных проектов под ключ включает в себя базовую оптимизацию под поисковые системы, разработку семантического ядра для будущего сайта и полная проработка структура для дальнейшей работы с сайтом по части SEO-оптимизации.

Ключевые слова, а точнее разработка и кластеризация семантического ядра обсуждается в зависимости структуры сайта, его направленности и какие задачи должен решать сайт: информационный портал, интернет-магазин или что-то другое.

При необходимости мы можем добавить проект в Яндекс.ВебМастер и Яндекс.Метрику, а также Google analytics и Google Search Console.

Сначала сделать первичный аудит на проекте, выявить слабые стороны и технические ошибки, которые могут мешать продвижению сайта и попаданию его в ТОП-10 выдачи по тем или иным запросам на поиске. Далее работа над ошибками, возможно разработка дополнительных страниц и дальнейшая работа с сайтом.

Да, можно. Это входит в первичные работы по SEO-оптимизации сайта на финальном этапе программирования.

Да, можно добавить форму обратной связи или онлайн-чат на сайт.
Это может сделать, используя готовые решения типа Jivosite или же написать полноценный чат для компании, после связать его с CRM-системой и настроить автоматизацию и каналы связи.

Да, поддерживаем. Для многих интернет-магазинов мы регулярно делаем настройку, чтобы человек мог войти и авторизоваться на сайте с помощью своего профиля в социальных сетях. Чтобы не проходить дополнительно регистрацию на сайте.

Конечно, раздел блог и новости на сайтах часто используется для актуализации информации о деятельности компании + являются отличным инструментом для SEO-продвижения сайта на поиске.

Чаще всего мы настраиваем amoCRM и Bitrix24 для работы с заказами. Есть и менее известные CRM-системы, которые оптимизированы для работы в определенных нишах.

Да, возможно. Существует несколько популярных решений для приема онлайн-оплаты на сайте:

• Сервисы типа Robokassa, Юмани и подобные им.
• Настройка интеграции с вашим банком, чтобы все онлайн оплаты поступали сразу к вам на расчетный счет после.
• А также мы настраиваем "фискализацию чеков" и их автоматическую отправку в налоговую, клиенту и вам, чтобы не нарушать 54-ый Федеральный закон.

Да, мы занимаемся технической поддержкой на постоянной основе, а также при необходимости, когда клиенту требуется расширить функционал сайта или сделать что-нибудь новое.

Устанавливать обновления для CMS, баз данных и настроек безопасности рекомендовано делать на регулярной основе. Безопасных на 100% систем не бывает, даже крупные CMS на рынке уязвимы, если их вовремя не обновлять.

Базовый тариф по технической поддержке проектов на постоянной основе стоит от 25 000р. в месяц за 10 часов работы технических специалистов.

В большинстве случаев мы даем рекомендации клиентам, какой контент и для чего необходим для сайта. Клиент предоставляет все необходимые материалы, а обновлением контента можем заняться мы в рамках технической поддержке по сайту.

Для проектов, которые находятся у нас на регулярной технической поддержке, в рабочее время в течение 1-3 часов. Для проектов, которые приходят с проблемами на сайтах - в течение 24 часов с момента оплаты счетов.

Нужны реквизиты вашей компании для заключения договора. Согласование деталей работы, сроков и оплаты.

У нас существуют различные виды оплаты: поэтапно, 50%/50%, 100%.
Рассрочки нет.

Все права на разработку уникальных проектов, дизайна и сайта в целом - принадлежат клиенту, сразу после того, как он подтверждает выполнение всех работ, оплачивает остаток по договору и подписывает акт приемки.

На всю уникальную разработку мы предоставляем гарантию 1 год. В случае каких-то неисправностей на сайте, произошедших не по вине клиента, оперативно включаемся и исправляем ситуацию.

Да, конечно, в договоре прописаны ответственности сторон и если что-то пойдет не так, то можно будет расторгнуть договор.

Да, мы занимаемся настройкой контекстной рекламы и РСЯ(Рекламная сеть Яндекса).

Конечно, можно даже настроить автоматическую интеграцию и списки подписок внутри сервисов, которые используются для email-маркетинга, а также для новых пользователей серию прогревающих писем для совершения покупки/сделки.

На территории Российской Федерации мы работаем с Авито, ВКонтакте, Яндекс, 2Gis, Телеграм и рядом других сервисов, если в них есть спрос на ваши товары/услуги мы умеем настраивать рекламу и достигаем результатов.

За пределами РФ мы работаем с Facebook, Instagram, Google Ads, Linkedin и другими каналами по трафику с пометкой 18+.

Задача сайта приносить его владельцу прибыль. Эффективность сайта измеряется по нескольким параметрам, один из основных - это конверсия на сайте. К вам пришел потенциальный покупатель, который заинтересован в приобретении вашего товара или услуги, задача сайта сделать так, чтобы потенциальный клиент оставил заявку на сайте или оформил заказ в интернет-магазине. Чем выше процент конверсии, тем эффективнее работает сайт.

Да, у нас есть замечательные партнеры, которые занимаются SMM и контент-маркетингом более 7 лет на рынке и имеют в этом огромный опыт.

https://docs.google.com/document/d/1zIjUgK2VGOLuUO1dGJzZMHhzUc_WocWlPBimBEh19KA/