«Почему врач не должен продавать»
«Почему врач не должен продавать»
В ней ты узнаешь, как доносить ценность услуг до пациента без участия врача и при этом не терять клиентов и как на этом зарабатывать.
….. Давай представим ситуацию: В ресторане ты приходишь со своей женой, раздеваешься в гардеробе, жена поправляет прическу и…. Вы, вместо того, чтобы идти за столик и посмотреть меню, приценится осмотреться идёте прямиком на кухню ресторана. Заходите к повару и начинаете расспрашивать его что он варит,
что он кладет в салат, какие приправы он использует в бульоне, что будет если добавить говядину или баранину в то или иное блюдо. На сколько изменится цена блюда. Повар пытается ответить на вопросы, рассказывает про пропорции, говорит, что использует только мраморную говядину. Если подешевле то может сделать блюдо из свинины.. При этом, по ходу разговора он не занимается своим непосредственным делом о только консультирует вас о своей кухне. Добавляет, что не всегда хорошие инструменты у него в арсенале, что нет сейчас в нигде натурального мяса, только один бекон и цены ломовые…
Итог - вы разворачивайтесь и уходите. По факту мы не идем на кухню - мы садимся за стол, изучаем меню, расспрашиваем о блюдах официанта. Тот рассказывает о шеф-поваре ресторана. Рекомендует блюда, интересуется о предпочтениях гостей……
Вот почему врач в стоматологии должен заниматься своим непосредственным делом, а продажами услуг необходимо заниматься специально обученному человеку в виде куратора лечения. Он должен доносить пациенту всю необходимую информацию, уделить ему максимум времени на каждом этапе протезирования и лечения.
Поняв это я проверил всю схему продаж в своей стоматологии на себе. Полгода администратор всех первичных пациентов записывал на меня. Я доносил им по одному и тому же алгоритму информацию о клинике, о врачах и услугах. Расписал универсальную консультацию, работающую для каждого пациента и последующий алгоритм взятия в работу. В итоге я поднял средний чек по клинике с тремя креслами (терапия, ортопедия и хирургия) с 7000 рублей в 2020г. до 16000 рублей в 2023 году.
Эта рабочая схема врачам зашла «на ура». Каждый занимается своим любимым делом.
Я фиксирую ежемесячный рост выручки и прибыли, кроме этого в январе 2022 года запускаю новую клинику на новом месте и заполняю ее в первый же месяц. Продажи растут каждый месяц
Итог моего довольного состояния, когда в в мае 2023 года кураторы сделали продаж на 5 800 000р.
Я за последние пол года был всей семьей в одном из топовых отелей Турции
Осуществил мечту своей второй половинки и на годовщины свадьбы свозил ее к берегам океана на Кубу. Где мы ели омаров, ныряли с аквалангами и делали классные фотки.
Да и я реализовал свою мечту - увидел собственными глазами Эльбрус. Где мы отметили день рождения моей второй половинки.
При этом в стоматологии ничего не сломалось и мы продолжали рост по показателям выручки, производства и продаж.
Эта схема рабочая везде - и в автосервисе и в медицинских центрах. Везде где есть высококвалифицированный персонал узкой специализации, как например у меня стоматолог.
В следующем видео я расскажу, свою историю.. ты поймешь почему твой стоматологический бизнес будет расти и приносить прибыль при правильной схеме продаж и презентации услуг.