Оформляем аккаунт в Инстаграм. Часть 2

Первую часть читайте здесь

Поговорим о наполнении инста-аккаунта: фотографиях, тексте и стиле. Рассказываем, на что мы обращаем внимание в первую очередь, когда выбираем участников маркета. Статья будет полезна постоянным участникам, новичкам и всем, кто хочет сделать свой профиль интереснее и эстетичнее.

1. Стиль аккаунта:

Визуальное оформление аккаунта зависит от философии проекта, целевой аудитории и трендов. Онлайн и оффлайн должны плавно перетекать друг в друга, не вызывая диссонанса. Если у вас, например, пышные юбки-пачки и магазин в розовых тонах, то профиль в соцсетях аудитория ожидает увидеть в том же стиле и наоборот.

О том, как нескучно оформить аккаунт Инстаграм, написано сотни статей, поэтому не будем повторяться и просто порекомендуем несколько полезных ссылок:

• Статья Кристины Зефировой подробно рассказывает, как сделать привлекательный визуал
• Блог @aesthetips.co — это любовь ♥ Развивает вкус, насмотренность, рассказывает о фотографии и интересных приложениях
• @oneday_insta — телеграм канал с идеями для фотоконтента

2. Фотографии

Фотографии для постов можно делать самим, вооружившись штативом и хорошей камерой. А если позволяет бюджет, рекомендуем проводить каждые 1-2 месяца профессиональную съемку и публиковать её вперемешку со своими раскладками, снятыми на телефон:

Что не нужно делать:

• бездумно копировать чужой контент — в Инстаграме полно однотипных профилей, поэтому самобытная подача — отличный способ обратить на себя внимание и отстроиться от конкурентов
• искажать цветопередачу тоннами фильтров — чем меньше ретуши на снимках продукта, тем лучше. К тому же клиент может разочароваться, заказав вещь не того цвета, которую увидел на фото
• фотографии низкого качества, сделанные наспех — курсов по мобильной съемке сейчас много и на любой бюджет, даже в Ютубе найдутся качественные мастер-классы для начинающих
• съемки а-ля журнальный глянец начала двухтысячных — если у вас бренд одежды или аксессуаров, лучше не отвлекать внимание от самого продукта ярким образом модели: смоки айс, красные губы, сложная прическа, перефотошопленная кожа. Берите пример с Зары, заходя на их сайт, мы, в первую очередь, видим саму одежду, а не какого цвета тени у девушки. В моде естественность — легкого макияжа и просто уложенных волос будет достаточно

3. Тексты

Текст — мощный канал влияния на аудиторию. С подписчиками нужно общаться, а не бомбардировать постами в стиле "сережки, 3000 руб, пиши в Директ". Необязательно вымучивать из себя высокохудожественные обороты и глубокомысленный посыл, если писательскими навыками вы не владеете. Создатель бренда лучше всех знает о собственном продукте — просто расскажите, почему используете такие материалы, оттенки, формы, что вас вдохновляет, как проходит рабочий день, что готовите интересного и т.п. Для примера, прогуляйтесь по аккаунту бренда SHU. Их тексты просты, душевны и вызывают отклик:

Ка не надо делать:

• молчать — неуважительно по отношению к аудитории смотрятся посты с фотографиями без подписи. Как говорится, догадывайся сам, что проект хотел сказать:

• писать с ошибками, путать падежи, окончание -тся и- ться, ставить пробел перед запятой или точкой — сервис Орфограф вам в помощь
• много смайлов, восклицательных знаков, капслок — такой пост воспринимается несерьезно, как-будто его писал не очень адекватный человек
• поток сознания — текст должен быть простым и понятным, не сливаться в одну неразборчивую кашу. На сайте Главреда можно посмотреть статьи по теме, проверить написанное на читабельность, а телеграм-бот @text4instabot расставит абзацы так, чтобы они не исчезали при публикации
• клише и стереотипы — не стоит писать в стиле "разделочные доски — желанный подарок всем хозяюшкам" или "кожаный ремень придаст мужчине мужественность и брутальность". Лучше не ограничивать аудиторию по признакам, а рассказать о свойствах продукта, как им пользоваться

4. Хештеги, геотеги

Хештеги в Инстаграме работают, мягко говоря, криво. Каждый человек видит в категории "Лучшее" разное, и сложно угадать, какой именно пост там окажется. Иногда соцсеть банит хештеги полностью, иногда отображает только часть фотографий. Рекомендуем не писать бессмысленно десятки слов с решеткой, а использовать их как рубрикатор, либо как поиск фотографий товара по артикулу.

И, пожалуйста, это касается и хештегов, и геотегов: не пытайтесь "продвинуться" за чужой счет. Для примера прогуляйтесь по геометке или хештегу "Красная Площадь" и удивитесь, сколько среди снимков, сделанных обычными туристами, постится мусора. Иногда мусорных постов больше, чем реальных фотографий:

На некоторых курсах по смм рассказывают, что такой способ поможет бренду заработать и обратить на себя внимание простых пользователей, но на самом деле это раздражает и превращает метку в склад с ненужным хламом. Особенно страдают владельцы популярных заведений и мероприятий города, чьи хештеги с геотегами бывают атакованы такой "партизанской" рекламой.

5. Сторис, прямые эфиры, IGTV

Для сторис, как и для ленты, нужен отдельный контент-план. Здесь можно получить большой отклик и стать ближе к аудитории, если использовать все инструменты с умом. Главное, следите за имиджем: темные нечеткие кадры, хаотичный постинг, не относящийся к тематике аккаунта, слишком неформальное общение, могут вызвать волну отписок. Странно смотрится, когда бренд офисной одежды выкладывает видео, как главный дизайнер танцует тверк в ночном клубе, или аккаунт о косметике, репостящий мемы из Одноклассников.

Про то, как пошагово оформить красивые сторис, можно поискать в постах проекта Vigbo.academy. Не забывайте, что контент должен быть не только эстетичным, но и захватывающим внимание. Вот некоторые идеи, что можно показать в сторис:

- каталог с ценами
- один день из жизни проекта
- познакомьте аудиторию с командой
- расскажите как создается отдельная вещь
- отзывы от клиенто: фото, видео, аудио, репосты с отметками вашего бренда
- закулисье: рабочее место, закупки материалов, мудборды, бекстейдж съемки и т.п.
- ответы на вопросы
- анонсы событий, новости проекта

Инстаграм давно превратился из соцсети с картинками в большой маркетплейс, где можно найти любой товар или услугу. В онлайн нет возможности увидеть продукт вживую, поэтому его визуальная подача важна не меньше, чем физические свойства. Надеемся, что вам пригодятся наши рекомендации, ведь скоро начнется прием заявок на Дизайн Маркет. Следите за новостями и будьте с нами!